............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.7
67 оценок
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото41

3.7
67 оценок
​Жека Лучший​17 отзывов
Плохой банк, ели деньги забрал👎
​Элина .​17 отзывов
Хотелось бы выразить благодарность специалисту Анастасии, которая обслуживает клиентов в кассе. Всегда все объяснит, расскажет, поможет. Также попадались на другую сотрудницу в кассах, Оксану, там к сожалению сервис оставляет желать лучшего.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за оценку! Анастасия не только компетентный, но и отзывчивый сотрудник. Учли ваше замечан…
​Игорь Субботин​5 отзывов
Получал кредитку МТС деньги. Попал на обслуживание к Татьяне. Очень благодарен за чуткое и внимательное обслуживание. Помогла решить все вопросы. Спасибо!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Татьяне ваши добрые слова — она и правда старается сд…
НП
​Наталья Пугачева​2 отзыва
второй раз за год попадаем к менеджеру Яковлевой Полине. девочка абсолютно на своем месте, работает очень быстро и профессионально. вежливая, приветливая, грамотная, умница и красавица) дайте ей премию!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой теплый и искренний отзыв о работе нашей коллеги! Мы ценим ваше внимание и б…
АЧ
​Александра Черкасова​6 отзывов
Очень красивое отделение банка, были с ребёнком, где он тоже отлично провёл время в ожидании меня. Сотрудники работают быстро- что тоже порадовало.
МБ
МТС Банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Ваши позитивные впечатления – лучшая оценка для нас!😊
АС
​Александр Селеверстов​31 отзыв
По телефону говорят что обмен валюты есть, по факту приехал, никакого обмена валюты нет. На терминале кнопка не активна. Спросить не какого, все заняты. Не тратьте время на это недоразумение. Не банк, а шарашкина контора!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Продажа валюты осуществляется. Но сумму, доступную к продаже, необходимо уточнять в офисе банка. При…
ЮВ
​Юлия Винокурова​25 отзывов
Остались более чем довольны обслуживанием в вашем банке! Вера Николаевна специалист с большой буквы! Берегите и премируйте почаще!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
23 октября 2025, официальный ответ
Мы гордимся, что такие сотрудники, как Вера Николаевна, являются частью нашей команды.
​Сергей Х​2 отзыва
На сайте пишут одну информацию по обмену долларов, по факту-другую. Зря потраченное время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуа…
​Никита Лузянин​16 отзывов
Отличная и оперативная работа менеджера и специалиста, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 сентября 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас отличным сервисом!
ВД
​Виктор Домин​1 отзыв
Обслуживался в городе Комсомольск-на-Амуре, по проспекту Ленина 9 в отделении банка у Тимакова Данила, остался очень доволен его обслуживанием, очень культурный, умный молодой человек, все очень подробно, доходчиво объяснил, рекомендую данного менеджера! 9
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили обслуживание на отлично. Ваши рекомендации мотивируют нас работать еще лучше!
​Анна А​12 отзывов
Специалист Вера Николаевна супер прекрасная женщина Всё рассказала, помогла, подсказала как лучше сделать Спасибо большое 🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
30 июня 2025, официальный ответ
Вера – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте 😊
​Серафим Снежин​66 отзывов
Кроме откровенно швырковых условий в договорах по любым продуктам, все хорошо. Ремонт, люди - норм. Но страховки, технические овердрафт - вас ждёт все. И не вините сотрудников, это их работа. Читайте условия договора.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 июня 2025, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. Вы всегда м…
МГ
​Михаил Горбачев​6 отзывов
Уже не первый год являемся с женой клиентом этого банка. Самый грамотный, вежливый и компетентный сотрудник Вера Николаевна . Хотим выразить благодарность и наше уважение.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 мая 2025, официальный ответ
Вера Николаевна — молодец! Спасибо, что отметили её профессионализм.
DI
​Danila Ivanov​3 отзыва
Отличный банк! Я пришел оформить накопительный «МТС счет» под приветственную ставку и был приятно удивлён качеством обслуживания. Менеджер Светлана быстро и грамотно проконсультировала меня по всем условиям накопительного счета. Она ответила на все мои вопросы и помогла выбрать оптимальный вариант. Мы сразу же открыли счет, и я остался очень доволен процессом. Работать с таким профессионалом, как Светлана, — настоящее удовольствие. Рекомендую этот банк всем, кто ищет отличные условия по накопительному счету.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 мая 2025, официальный ответ
Светлана – профессионал своего дела. Здорово, что вы убедились в этом лично.
ЮФ
​Юлия Флейто​7 отзывов
Вот это да,то есть ни я одна ушла ни с чем,ниже отзывы говорят о том,что в этом офисе нельзя получить услуги банка. И так самый ужасный банк но на момент оформлени зарплатной карты,у меня не было возможности оформить карту другого банка. И сегодня сложилась ситуация,что я потеряла эту карту,пришла её восстановить в банк,а мне говорят где оформляла туда и иди,я объясняю,что в Хабаровске ее получала,возможности поехать туда нет,но карта нужна срочно и деньги которые лежат на ней,на что ответ поступил "где оформляли туда и идите" Вопрос. А этот офис для чего ?
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным, описанное не похоже на нас. Не нашли ваш визит в истории обслужи…
​Амриддин Хамрохонов​7 отзывов
Пришёл в банк 5того апреля 2025 года. Взял талон, отправили на второе окошко. сидела женщина лет 40-50. предоставил свой паспорт, перевод паспорта, миграцонную карточку, рвп, и регистрацию. женщина поковырялась немного в компьютере и смотря только на мой паспорт сделал вывод, что нам карты не дадут плюс у них карты закончились (в ответ на вопрос: как это закончились?) ответили: ну вот так они закончились, их больше нету! хочу подметить, что в других банках смотрят через перевод, смотрят рвп, ещё и спрашивают по поводу серии и номеров где находятся, потому, что сразу не понятно! ладно, это прошло. не стал писать отзыв! подошел к другой девушке, сидела на шестой окошке, она быстренько сделала мне карту и сказала смс придет и приходите забирать! сегодня 22 апреля подхожу, талон беру и меня опять на второе окошко вызывают, иду и она немного посмотрев на мои паспортные данные спросила (а где ты делал карту?) я сказал (здесь, но на шестом окошке) она мне говорить: ну так иди и забирай на шкстой окошке, я тебе ничего не оформляла! одним словом жесть! такое чувство, что подобрали женщину с улицы и дали работу, как она там вообще работает фиг знает! если туда идти то только не к ней! даже если по талону вас вызывать будут. p.s: забыл написать, она когда мне говорила, что карты закончились и такая говорить (ну вот в сбербанк сходите, или в альфа банк, или закажите себе тинькофф. зачем вам наша карта? они же намного лучше! я ей говорю, ну так я этот хочу, сделайте! она отвечает: у нас карты закончились, идите в сбербанк, я сама ей пользуюсь лучший банк! я просто ржал в голос, что сотрудник банка мтс предлагает продукты другого банка! респект просто!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 апреля 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Провели работу с сотруднико…
​Елена С​38 отзывов
Отказали в расторжении банковской карты,по звонку в банк сообщили что не имели право.
МБ
МТС Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Подать заявку на закрытие карты вы можете в приложении МТС Банка, офисе, чате или call-центре по номеру 8 800 250-08-90.
КМ
​Кристина Мельник​4 отзыва
Суббота ,информация что офис банка работает с 9-18:00 в Реале выходной!Обновите ребята информацию,уважайте чужое время!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На двери офиса размещена корректная информация о графике работы. Обслуживание физ. лиц…
ЭН
​Это Неважно​54 отзыва
Комфортный офис, электронная очередь. Внутри чисто и уютно. Спасибо сотруднику Марине за помощь в моём вопросе. Сделала всё, чтобы разобраться в проблеме. Объяснила мне всё простым языком🙌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
1 марта 2025, официальный ответ
Сердечно благодарим вас за высокую оценку. 🌺
​Оксана Машукова​22 отзыва
Современный офис, удобное расположение, грамотные сотрудники ✨
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
16 января 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь 😊
​Анастасия лагута​3 отзыва
Мтс банк, спасибо что быстро решили мою проблему. Вы лучшие! 😉😊
МБ
МТС Банк
4 декабря 2024, официальный ответ
Ваши 5 ⭐ окрыляют нас и вдохновляют.😉
​Анастасия Жабрайилзаде​49 отзывов
Самый ужасный банк по обслуживанию Я просидела на телефоне 1,5 часа дожидаясь когда же оператор возьмёт трубку. Но так никто мне не помог!!! В другие банки звонишь ждёшь около 5 минут и твои вопросы все решаются, тут же ждать приходится часами. Буду отказываться от вашего банка
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Некоторые наши клиенты могли столкнуться с трудностями в работе дистанционных сервисов…
АС
​Анна Скачко​6 отзывов
Отличное месторасположение. Уютный и комфортный офис. Всегда приветливый персонал.
МБ
МТС Банк
29 октября 2024, официальный ответ
Крутой отзыв 👍. Он лучший стимул для потенциальных клиентов. 👍👍
​Ольга Садилова​40 отзывов
Была в офисе 25.10.24. Помогли установить приложение и выдали карточку для бесконтактной оплаты. Все рассказали.
МБ
МТС Банк
29 октября 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы будете экономить время, отслеживая операции по карте в приложении.
ПА
​Полина Ануфриева​3 отзыва
Самый отвратительный банк, который только может быть! Клиентоориентированности 0! Сотрудники горячей линии скидывают трубки, не компетентный персонал! Начисляют проценты не законно! Не уведомляют клиента о увеличении кредитного лимита, творят что хотят! Нет слов!очень жалею что когда-то туда обратилась
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 октября 2024, официальный ответ
Ваш отзыв не относится к работе данного офиса. Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетв…
Е2
​Елена 2709​2 отзыва
Офис отвратительный.вчера пришла просидела 40 минут.далее пришли женщина с мужчиной,он представился типо сотрудник банка и прошли без очереди.считаю это беспределом.т.к.впереди меня сидело ещё 4 человека и сказали что такое происходит постоянно.в итоге люди в очереди сидят по часу
Читать целиком
МБ
МТС Банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Примите, пожалуйста, извинения за ожидание. Сотрудник банка не обслуживался, а привёл клиента и помо…
АД
​Анастасия Дубовикова​14 отзывов
Хороший банк, надежный, сотрудники грамотные, приложение удобное. Мой вопрос решили быстро, получила кредитную карту за 10 минут! Спасибо за старания!
МБ
МТС Банк
5 сентября 2024, официальный ответ
Ваши позитивные впечатления - замечательный подарок для нас.💐
​Екатерина Иванова​10 отзывов
Самый УЖАСНЫЙ банк мира!!!!!!! Списывают комиссию по 2 раза….потом приходится тратить время на возврат денег!!!!!!
МБ
МТС Банк
29 августа 2024, официальный ответ
Приносим вам свои извинения, к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. Комиссия была возвращена вам на карту.
х
​хабиб​2 отзыва
сказали 40 минут ждать,ждали полтора часа!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
17 августа 2024, официальный ответ
​Приносим свои извинения за долгое ожидание. Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы к…
​Алексей Павлович​5 отзывов
Одной звезды нереально много, для этого банка. Было бы меньше, я бы поставил. Что в отделении, что на горячей линии, чтобы связаться с сотрудниками, нужно прочитать мантры, станцевать танцы с бубном и провести ещё кучу ритуалов. Больше в жизни никогда не свяжусь с этим банком, и никогда никому не посоветую
Читать целиком
МБ
МТС Банк
10 августа 2024, официальный ответ
Мы любим своих клиентов и прикладываем максимум усилий, чтобы сотрудничество с нами приносило только…
​Елена Г.​17 отзывов
Ужасное обслуживание. Один оператор на физ лиц, в ожидании уже 50 минут. Люди проходят, сидят по 10 мин и уходят 🤔
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 июля 2024, официальный ответ
Понимаем, что при обращении в наш офис вы хотите оперативно решить свои вопросы. Учли ваше замечание…
​Lev Apostolov​19 отзывов
Красивый современный офис. Внимательный персонал.
МБ
МТС Банк
14 июня 2024, официальный ответ
Стараемся для вас.😉
TK
​Tatyana K​2 отзыва
Замечательный офис, компетентные сотрудники, оперативно решили вопрос
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Оперативность - наше второе имя! 😉
ДТ
​Дарья Тищенко​3 отзыва
Очень радует расположение офиса, стиль и конечно же обслуживание. Все сотрудники приветливые, а главное оперативно решили мою проблему, спасибо вам!
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием.
ИО
​Ирина Обухова​2 отзыва
Красивый и современный офис банка в центре города. Вежливый и грамотный персонал. Мой вопрос был решен оперативно 👌
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
От всего сердца благодарим вас за такие слова.
​Rita Pavlenko​9 отзывов
Здорово что открыли новый красивый офис в центре👍 Сотрудники на уровне) Всегда приветливы и готовы помочь👍
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С нетерпением ждём вашего возвращения.
ЮМ
​Юлия Младшая​5 отзывов
Понравилось расположение банка,офис современный, сотрудники внимательные решают проблемы спокойно и быстро. Советую.
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
​Спасибо за высокую оценку и что советуете нас!
Т
​Танюша​2 отзыва
Обслуживание отличное, вопрос мой решили оперативно, все молодцы, всем 5, рекомендую
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Так будет всегда на протяжении всего нашего сотрудничества.😉
​Екатерина Муратова​3 отзыва
Клиентоориентированные сотрудники. Помогли сделать выгодный перевод. Спасибо!!!
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
​Всегда рады помочь, обращайтесь!
​София Соснина​10 отзывов
Классный современный офис в центре, обслуживание на высоте!
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Приятно, что оценили качественное обслуживание и удобное расположение офиса. Мы всегда рады видеть вас снова!
ЗС
​З С​11 отзывов
Сотрудникам офиса выражаю огромную благодарность, помогли выйти из нереальной, как я думала, ситуации, спасибо🙏
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
​Наши сотрудники всегда готовы справиться с любым вопросом. ​Благодарим, что оценили это.💐
ЕТ
​Елена Томашевская​21 отзыв
Отличный новый офис, современный стиль, девченки сотрудницы молодцы, всегда помогут
МБ
МТС Банк
13 июня 2024, официальный ответ
Мы всегда поддерживаем приятную атмосферу в офисе, чтобы вам захотелось вернуться. Здорово, что вы это оценили, а также профессионализм сотрудников.
​Валерий Ильин​2 отзыва
Клиентоориентированность полный ноль! Ждал менеджера 45 минут! После меня люди сидели ждали еще дольше!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 мая 2024, официальный ответ
Данное отделение пользуется большим спросом у клиентов, но мы уже работаем над сокращением очередей…
​Александр С​22 отзыва
Очень красивый современный офис, здорово, что в центре. Очень удобно
Читать целиком
МБ
МТС Банк
29 февраля 2024, официальный ответ
Наши сотрудники всегда поддерживают уютную атмосферу в офисе и предоставляют высокий уровень качеств…
​Екатерина Корепанова​18 отзывов
Современный офис, выгодные продукты! Профессиональные сотрудники
МБ
МТС Банк
29 февраля 2024, официальный ответ
Мы всегда готовы порадовать наших клиентов отличным сервисом и выгодными продуктами!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее