............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.4
54 оценки
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
7
3.4
54 оценки
Л
​Лилия​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Во первых, во время рабочего времени сотрудник отсутствует, ждала мин 20. Ни таблички до скольки, ничего нет. Время 13 дня. Во вторых, перешла от другого оператора к мтс по вашему объявлению, что интернет при переходе будет стоить 120руб/мес безлимит. Спросила у девушки сколько эта цена будет держаться, ответила ГОД. Также оплатила 400 руб и она сказала что 100 снимется якобы за оформление и будет на балансе 300. Когда получила симку она мне дала только чек и ничего больше. Поведение какое то хамоватое, ведет себя будто я ее знакомая какая то. Симку проверила только когда пришла домой и оказалось что у меня тариф мтс ред за 450 рублей! И на балансе было 250 а не 300. 50 руб сняли за оформление, а 100 за подключение какой то услуги которой я не просила. Позвонила в поддержку и только там мне объяснили что цена будет с 50℅ скидкой но никак не 120. На следующий день пришла снова, девушка НИЧЕГО объяснить не смогла, почему она вообще мне дала неверную информацию. Попросила хоть бумагу какую нибудь где все будет прописано, 10 мин смотрела в ноутбук, молчала. Подошёл мужчина (видимо знакомый), начал с ней общаться, она с ним, а меня будто не существует. На мой вопрос ну нашлось что нибудь, ответила тип ну наверное тариф поменялся, так ещё с таким тоном будто ей все надоели. Отвратительно просто!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 марта 2026, официальный ответ
Лилия, спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно: 20 минут ожидания без таблички, невер…
дз
​деньги звонят​5 отзывов
Сотрудник Илья пожалуйста следите за гигиеной. Невозможно общаться , такая вонь несусветная. Администрация примите меры. Сотрудники должны следить за гигиеной, так как вы работаете с людьми. Также хочу добавить, чтоя молчу о том что он не смог продать нам роутер. Попросили нормально обьяснить как подключать, что в ответ услышали «Обращайтесь на горячую линию» Видимо переписка в телефоне была важнее покупателя 😁
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно ощущать комфорт при посещении салона МТС. Мы передали…
М❤
​Мария ❤️​4 отзыва
Хороший перерыв ,с дополнительными 15 минутами ожидания Время отзыва 15:50
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за терпение. Мы сожалеем, что вам пришлось ждать. Мы постоянно работаем над улучшением нашег…
​Арсений Груздев​7 отзывов
Близко к дому и удобно
МТС, оператор связи
14 февраля 2026, официальный ответ
Арсений спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Лучший магазин мтс в городе и отзывчивые сотрудники)
МТС, оператор связи
14 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ТФ
​Татьяна Фенюк​5 отзывов
Обратилась в данный салон для подключения скидки на тариф и подать претензию сотрудник вообще не компетентный не в оном вопросе не помогла смотрит в книгу видит фигу ничего не знает отвратительное поведения больше не ногой не рекомендую
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников.
АД
​Анастасия Дубчак​2 отзыва
Отличное качество обслуживание Всем рекомендую!
МТС, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Это важно для нас. Спасибо за обратную связь. Ждём вас снова!
​Евгений Юрьевич​27 отзывов
Сегодня, 29.11.2025. Приходил в эту точку продаж чтобы закрыть договор оказания услуг и произвести возврат средств с сим карты, которую даже активировать не успел. Сотрудник Козлов А. В. уверил, что запрос на возврат средств отправлен, и первоначально сказал что никаких документов не может выдать. Затем все таки выдал бланк, который я заполнил. Сотрудник поставил подпись и печать. И вот буквально через пару часов я звоню в поддержку и выясняется, что никакой заявки на возврат средств не было. Прошу принять меры в отношении сотрудника.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 декабря 2025, официальный ответ
Кажется, наш доблестный Козлов А.В. устроил вам неприятный сюрприз. Совершенно недопустимо, что он в…
МБ
​Марьяна Б​4 отзыва
Ужасное качество предоставления услуг. С интернетом не могут решить проблему, сначала сказали роутер барахлит, замените, и после покупки нового роутера проблема не решилась, оказалось, что вообще не в нем проблема была, а в чем до сих пор не понятно. Два раза мастера приходили, устанавливали, начинало работать, после их ухода опять интернет вырубался, уже все нервы вымотал этот мтс, перехожу на другого провайдера. А то деньги плачу, а доступа в интернет нет, зато гигабайты в мобильной связи пожалуйста, трать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
​Геннадий Горин​3 отзыва
Хороший салон, грамотные сотрудники, со всем помогли
АР
​Александр Р​4 отзыва
10.09.25 пришел оформить сим-карту, консультант (молодой парень) пояснил мне, что карту можно оформить только при получении дебетовой карты (без карты оформлять симку отказался), не знаю всей политики МТС, но НЕ думаю, что это была обязательная процедура, ладно думаю я, все хотят премию получать, отказываться не стал, но попросил выбрать себе номер из предложенных восьми, выбрав уникальный номер, сотрудник выдал мне сим-карту, на мой последний вопрос, будут ли в личном кабинете какие-либо подписки? Он мне ответил, что НИКАКИХ подписок не будет. Позже вставив симку, оказалось, что номер другой, не тот который я выбрал, а в «мой МТС» конечно же была подписка на «премиум» и безлимитные звонки 10р/сутки, хотя я говорил ему, что симкой буду пользоваться редко, по работе, никакие лишние услуги и списания мне не нужны. В следующий раз с людьми будь честнее и работу свою делай на совесть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯБ
​Яна Банникова​16 отзывов
Отвратительное поведение сотрудника.
Л-
​Лариса -​27 отзывов
Добрый вечер. Прописывайте, уходя на технический перерыв, время ухода (с 16.30) или прихода (16.45). А то не понятно, сколько ещё ожидать, тк 15 минут вашего перерыва могли начаться 3 минуты назад-и удобнее будет проехать в другой офис... Никто не запрещает уходить на технические перерывы-это решение вашего руководства, но мне в грубой форме заметили, что сотрудник имеет право делать перерыв и в 2гис об этом указано.. Что к чему..)) если бы не необходимость именно сим карты мтс, не ждала бы...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
​Иван Никитин​6 отзывов
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро сделали. Покупкой доволен
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Людмила Александровна​15 отзывов
Хотела купить телефон, стоит цена одна, простояли минут 20 пока нам что то делали, в итоге оказалась у них переоценка и не успели поменять цены, ценник изменился, я проговорила им о том, что обязаны продать по цене что стоит на ветрине! На что мне ответили мы не общепит! Народу не было от слова совсем, закуток маленький, ходят в телефонах, неужели нельзя было поменять цены ?! Не ногой больше к вам! Еще разберемся про слова общепит обязанно!я понимаю что цена смешная, но мне нужно было пожилому человеку купить срочно!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Егор Иванов​4 отзыва
Спасибо, что помогли разобраться по списаниям
​Марина Шиловская​41 отзыв
Спасибо за консультацию. Подобрали то, что нужно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЛ
​Кирил Локитов​6 отзывов
Хороший персонал , разобрались быстро в моей проблеме
​Настя 😇​6 отзывов
Покупали папе телефон на др в июне 2024, в данном магазине работала девушка приветливая и добрая (но это с виду), сказала что в подарок идет сим карта, чтоб ее оформить на папу нужны были паспортные данные, дала по фото заполнить, в итоге девушка оформила и подарочную и еще одну карту «под шумок» (как выяснилось позже), на которую в последствии шел долг. Выяснили только вчера, в офисе МТС сказали, что в один день оформили две сим-карты, по одной из них теперь висит долг. Очень здорово конечно, буду писать претензию магазину. Не советую никому что-то покупать там!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее