............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
277 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы138

Цены

Фото27

2.9
277 оценок
АВ
​А В​6 отзывов
Не пойму откуда такие отзывы??? Сколько бываю в магазине,очень часто,никогда не слышала чтобы кто-то ругался или был недоволен,на кассе девочки вообще очень приветливые,читаю отзывы и как будто про другой магазин говорят,в зале тоже не сказала бы что все так печально,если создается очередь зовут по громкоговорителю других кассиров,но по обследованию вообще ничего плохого не могу сказать,все прекрасно и магазин отличный,большой выбор,много разных товаров для детей,хороший магазин и хорошие продавцы!!!
Читать целиком
АС
​Алена Смолина​5 отзывов
Сегодня, 11.02 в данном магазине приобретали товар. На кассе у меня спросили бонусную карту, я назвала номер телефона к которому привязана бон карта И это стало причиной нервного поведения продавца-консультанта. Она предложила списать бонусы, код не приходил и я спросила можем ли мы каким-то другим способом списать бонусы. На что она стала нервничать и говорить о том, что она устала каждому говорить одно и то же. Разговаривала она язвительно, грубо не стесняясь детей🤦‍♀️ Прошу разобраться в данной ситуации, и дать обратную связь Продавец-консультант Оксана Парихина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
АФ
​Анна Федосеева​2 отзыва
Отвратительный персонал и нет никакой дисциплины,пришли сделать возврат,на кассе возврата и выдачи онлайн заказов работает только один человек(заместитель директора),когда подошла наша очередь,нас отправили в конец очереди и сказали ждать,пока выдадут все заказы,а очередь не маленькая и становится всё больше и больше. Заместитель директора сказал,что не может делать возврат и выдавать заказы,а чьи это проблемы,если получается не хватает персонала. Попросили позвать директора,на что нам ответили «директора нет».Только через скандал нам сделали возврат,который длился минут 5-6. Так и не понятно,почему я должна была стоять неизвестно сколько и ждать всю очередь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
АМ
​Алексей Митрофанов​1 отзыв
9.01.2026 покупали подарок ребёнку лего прийдя на кассу продавец просканировал цену, узнав о стоимости возмутились о несоответствии цены на чеке и цены ны на вывески, позвали главного администратора на наш вопрос о расскаждении цены пожал плечами и сказал что возможно товар со стенда был продан и в связи с этим цена не соответствует, считаю что ценник на стендах вводит в заблуждение покупателей, что не есть хорошо, как минимум со стороны администрации магазины за не доведения о реальной стоимости товара до покупателя! Прошу Вас в следующий раз конкретно развешивать ценники да бы не вводить в заблуждение покупателей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ТК
​Татьяна Каширина​32 отзыва
Стоимость на ценниках не соответствует реальности. Вчера брали тени цена стояла 199р на кассе пробили 299,сказали другой, артикул, но все весели на этом крючке. А сегодня сын взял блокнот 199р на ценнике, а на кассе вышло 499р‼️‼️‼️‼️ это как так???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
RS
​RUS STYLE​76 отзывов
Лично моё мнение, персонал не обучен и его не хватает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин вызвал такое разоч…
​Sasha Ибрагимовна​39 отзывов
Уважаемы руководители магазина , вы обратите внимание на свой персонал . Девушки в зале не компетентны, подсказать не могут , парень на кассе : он что разговаривать не умеет ?! Не здороваются , не спрашивают нужен ли пакет так как коробка была большая , чек начал выкидывать на мой товар .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
СЮ
​Светлана Юрченко​14 отзывов
Задумка хорошая,на западе и юге работают в разы лучше.Тут сплошные минусы,несуществует методов влияния на уровень обслуживания.в последнее посещение,пришли забрать интернет заказ,который значился как собранный,в итоге небыло нескольких позиций,продавец ушел искать,вернулся спустя время без товара,директор скащал идти искать.....Это значит пришел покупатель после работы с ребенком и должен стоять париться в зимней одежде в ожиданиях еогда найдут то что уже по статусу заказа уже собрано....от директора ни каких дажи порывов извиниться,все как должное....вобщем уровень дна ниже дна
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Екатерина ♥​9 отзывов
Девушка работает грубая жаль имени на бейджике не видно было, проведите беседу чтобы ваши продавцы не грубили покупателям, парень на кассе так же стоял положил один товар в пакет сам а потом отдал мне типо сама собирай, расстеряные и не понимают суть своей работы!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
А
​Анастасия​8 отзывов
Отвратильное отношение к людям ничего решить не могут только по шаблону говорят с сайтом проблемы заказала доставку экспресс за 2 часа платную после оформления оплаты мне выдает что доставка будет с 18 до 22 в это время ребенок с подарком должен быть на дне рождения . Решить ничего не смогли из за вас вашего сайта ребенок должен ждать подарок и опаздывать на праздник итог ребенок расстроен
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
​Юлия Маренкова​4 отзыва
Самый лучший магазин ))
​Наталья Михайловна​16 отзывов
Заказала доставку 3.10.25, товар привёз курьер не тот, что нужно. Перепутал заказы. Мой чек был на сумму 2071 рубль, а привёз на 8001 рубль. Итог:мой ребёнок остался без каш, а другой остался без смеси, которая по чеку, стоит дорого. До сих пор никто не разобрался, пишу в поддержку, тишина. Заберите у меня чужой заказ и верните мне мой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Света Минеева​44 отзыва
За сервисный сбор драть деньги это мощно.
​Данила Стариков​13 отзывов
Всегда очень долгое обслуживание на кассах
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ВВ
​Врач Вич​8 отзывов
Купили машину, аккумуляторную, запаковали, коробку забрали. Приехали домой, а там гусеница, ужас, куда смотрят продавцы, приехали, поменяли на машину, приехали домой — машина оказалась бу не работает, фары вмятины в передней части, отсутствует клипса на одном колесе, пипец, ужасный магазин, не советую к посещению
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
😇…
​😇 ………..​9 отзывов
Половина ценников нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Артем С​78 отзывов
Убогая точка и продавцов постоянно нету и на кассе Кристина это что-то с чем-то
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
дл
​данил любич​3 отзыва
Не дали проверить самокат детский, сказали надо дома проверять в итоге на самом самокате в коробке установлена пломба магнитная. И что теперь мне с дземог ехать обратно что бы сняли пломбу???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​НА УМ​12 отзывов
Хватит экономить на персонале. На стойке SA никогда,никого нет. Какой смысл покупать через приложение, всё-равно приходится ждать,потом ещё на кассе ждать в очереди за уже оплаченный товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
ДН
​Дарья Н​28 отзывов
Хочу выразить благодарность всему коллективу данного магазина. 4 марта приобрела детский стульчик для кормления. Сотрудники собрали его , помогли с подключением (электрокачали) , донесли до машины. Вышестоящие руководители , прошу вас отметить положительную работу, выделить премиальную часть и благодарность сотрудникам. На самом деле я была приятно удивлена , что в сфере продаж (в КнА) могут так вежливо общаться с покупателями. Еще раз большое спасибо!
Читать целиком
АН
​Александр Н.​1 отзыв
Хорошие игрушки Большой выбор Приятные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​илья петренко​7 отзывов
Ужас простояли в очереди 20 минут хоть и вторник15:30 час пик не скоро,подошла очередь а нам говорят ждите ещё 15 минут без объяснений и ушла, будем на weld berries покупать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Сергей Пупкин​30 отзывов
Из 4х касс работает только одна, таким образом собирают очередь.... Шарага
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ОР
​Оксана Рыжкова​8 отзывов
В очередной раз столкнулись с хамством сотрудников именно в этом филиале.Высокомерные сотрудники ходят мимо и грубо отвечают на просьбу помочь.Когда обратилась за помощью в поиске товара,мне сообщили,что я должна сама идти и искать и это не их проблемы,потому что это магазин самообслуживания и продавцов-консультантов там нет.Якобы можете обратиться к кассиру,а кассир в это время обслуживает огромный поток людей и не может отвечать на вопросы.В-общем с таким отношением ходить в этот магазин нет никакого желания,сотрудники не заинтересованы в репутации магазина и в продажах.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
YR
​Yliya Ribalko​10 отзывов
Самый идиотский магазин, консультанты как будто не с этого мира, товара нет на витринах.Про заказы молчу вообще.Ценны не соответствуют.Дурдом одним словом.Будет какой то порядок там? Куда смотрит руководство???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ТТ
​Татьяна Т​1 отзыв
УЖАС!!!заказала в пол седьмого детскую смесь , сейчас время двенадцатый час ночи !!!курьер все едет !!Как молодым мамам которые хотят тоже отдохнуть , это подстава всех подстав .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
ИТ
​Иван Т.​1 отзыв
Вечный кавардак в товарах и ценниках. Из 4х касс работает только одна.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
​Игорь Соболевский​2 отзыва
Здравствуйте сегодня зашёл с ребёнком в ваш магазин. Ребёнок увидел свою любимую игрушку. Ценник на ней 1600 рублей. Но на кассе при оплате оказалось что она стоит в два раза больше. И как ребёнку объяснить? Пришлось покупать. Вопрос это специально? И после, как объяснить почему я не купил покушать. Просьба следите за ценниками. Кому-то это может быть накладно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ДД
​Дарья Д.​1 отзыв
Всегда очереди и путанницы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей Карелин​2 отзыва
Самый идиотский сервис получения заказов. Заказал, потом ходишь сам ищешь, после этого снова на кассу чтобы пробили товары по кассе, при онлайн заказе постоянно скалывают не те товары в корзину, потом меняют по пол часа. У них возможно прикол такой, где ты должен пройти квест . Продавцы вечно не понимают где они находятся, как на подбор, то ли работают сутками и не спят то ли просто задуряются. Ощущение что они работают первый день и учатся пробивать товар каждый раз. Этот филиал как наказание, кто себя плохо вел идет за покупками в этот магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
❤❤
​❤️ ❤️​5 отзывов
Ужасное обслуживание Ценники не соответствуют товару Разговаривать не умеют Найдите нормальных сотрудников для работы с покупателями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Александр Синяев​47 отзывов
Зашли купить альбом, простояли у одной кассы, поняли, что там на долго, пошли на другую кассу, простояли минут 15, хотели стартонуть на другую, но, здравый смысл подсказал положить детский альбом назад и покинуть помещение. Просто простояли в очереди минут 25, вспотели и ушли. Все продавцы заняты навязывание дисконтных карт и их оформлением. Это просто трэш какой-то 🤦🤦🤦
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Наталья Егорова​12 отзывов
Закажите нормальные крепкие пакеты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Л.
​Лина ...​9 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего. Самим найти обувь очень затруднительно из-за того, что в обуви просто бардак, сотрудника так и не дозвались, никто так и не подошёл. Причём история повторяется из раза в раз, ранее сотрудник хоть и подошёл, но сам не смог найти нужный размер в таком бардаке! Наведите уже в конце концов порядок!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Юлия .​31 отзыв
Часто посещаю этот филиал, и никогда не сталкивалась с аморфностью и грубостью сотрудников. Наоборот всегда помогут и найдут интересующий товар, которого нет на полках. Конечно, если грубить и высокомерно себя вести- в ответ получайте так же 🤷🏼‍♀️ Бывает, что цены разнятся. Но в магазине такого масштаба это просто не реально постоянно менять ценники. Зам. директора всегда вежлив и не отказывает в помощи. Люди, будьте добреее и терпимее, а на хамство вам не обязаны улыбаться, сотрудники тоже люди.
Читать целиком
​Анастасия Ананьева​6 отзывов
Ужасное впечатление именно от этого магазина ! В который раз туда приходишь , а там творится кошмар ! То нельзя проверить игрушку, то не соответствуют ценники вообще на полках, то приезжаешь за игрушкой, в приложении она в наличии, в магазине найти же не могут , со словами : она наверное где то валяется , надо искать ! Отвратительно все , магазин , персонал , зам. директора высокий парень вообще , зачем позорить магазин и самого директора ! Отношение свинское . Найдите норм работников , и в магазине порядок наведите , уже ходить не хочется туда .
Читать целиком
BF
​Bmx Freeride​2 отзыва
Магазин хороший, продавцы могут помочь,то что люди жалуются на то,что якобы в магазине дурят на ценники,что держат дорогие игрушки с дешёвыми-враньё,говорю как человек который там работал. Люди сами берут и ложат товар туда,где он не лежал,персонал не успевает выгребать весь этот товар,у них и так забот много,как бы вам не казалось,людей заходит много очень,и чуть ли не через одного человека люди ложат не на своё место вещи,поэтому и с ценниками путаница,там есть сканер в углу для проверки цены. Всем удачи
Читать целиком
BF
​Bmx Freeride​2 отзыва
Магазин хороший, продавцы могут помочь,то что люди жалуются на то,что якобы в магазине дурят на ценники,что держат дорогие игрушки с дешёвыми-враньё,говорю как человек который там работал. Люди сами берут и ложат товар туда,где он не лежал,персонал не успевает выгребать весь этот товар,у них и так забот много,как бы вам не казалось,людей заходит много очень,и чуть ли не через одного человека люди ложат не на своё место вещи,поэтому и с ценниками путаница,там есть сканер в углу для проверки цены. Всем удачи
Читать целиком
ЕЖ
​Евгения Ж.​1 отзыв
Не всегда есть нужный размер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮХ
​Юлия Х.​1 отзыв
Отличный магазин Не дорогой посравнению с многими другими магазинами детских товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее