............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото8

2.7
38 оценок
АП
​Алина Петрова​4 отзыва
как мерить вещи если постоянно грязные зеркала и полы? сотрудники часто хамят, товары теряются ну очень много раз, бывает что прихожу по три раза за день
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи…
Р
​Рустам​1 отзыв
Зашёл забрать заказ на ПВЗ 7 февраля чуть не здох от запаха носкаина, в армии так не ваняло как от этого парнишки, не знаю как девченки с ним ещё работают
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обяз…
​Александра Кузнецова​1 отзыв
очень нравится пвз, рядом с домом и всегда чисто, сотрудники вежливые но от девушки в очках с темными волосами очень неприятно пахнет, невозможно долго там находиться, я уже молчу о тех людях которые с ней работают. примите меры
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Нам жаль, что посещение оставило неприятный осадок. Мы обязательно обсудим…
АК
​Анна Кондратович​1 отзыв
очень нравится этот пвз, сотрудники вежливые, все подробно объясняют, только от одной сотрудницы ужасно воняет потом, стоять там невозможно, представляю как тяжело работать девочкам к которых смена с ней, примите пожалуйста меры!
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что сообщили нам о ситуации в пункте выдачи. Обязательно во всём разбер…
Е
​Евгения​1 отзыв
Недавно заказала сюда посылку на пункт выдачи впервые, сотрудники оказались довольно отзывчивые,правда от девушки в очках не приятно пахло.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цени…
Н
​Никита​2 отзыва
Очень приятный оператор Дарья, вежливо все объяснила когда не мог оформить возврат, побольше таких бы сотрудников. Пункт выдачи чистый, хороший.
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что оператору Дарья удал…
С
​Сергей​2 отзыва
Пользуюсь данным пвз с его открытия, всегда приветливое обслуживание, ухожу всегда с хорошим настроением. Почитал отрицательные отзывы, какие то нервные люди их писали. Через этот пвз в день проходят не один десяток человек, отзывы оставляют единицы и в основном обиженные. За всё время при мне ни разу не было скандалов или разборок, я частый посетитель. Могу только пожелать работникам крепких нервов и всегда хорошего настроения, а руководству задуматься и вентиляции данного пункта, действительно работникам приходится работать в духоте.
Читать целиком
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и доверие к нашему пункту выдачи. Нам приятно слышать, что об…
ЕС
​Елена Салмина​2 отзыва
30 .12 25 Елена Уважаемые руководители обратите внимание на своих сотрудников , не место таким сотрудникам работать с людьми .Я сегодня получала товар , впереди стояла женщина с ребёнком , в этот момент разгружали машину и ребята носили коробки ,когда несли большую коробку , я пропусила и получилась около стола близко , сотрудница которая сидела за компьютором , начала так кричать ,в помещении очень много народу стояло , и она продолжала , грубила так , что я вообще , не понимала , за , что так можно грубить, я спокойно получила товар и попросила её Фио , на , что она опять нагрубила , я очень прошу , руководителям так как сама на должности руководящей , провести срочно работу , никто им права ., такого не давал , не могут работать с людьми , пусть не работают.Прошу принять меры
Читать целиком
НН
​Наталья Новикова​1 отзыв
Оператор Анастасия проконсультировала меня в вопросах по посылке и быстро выдала товар
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Радует, что оператор Анастасия помогла с вопросами по п…
​Александр Герасимов​8 отзывов
Потом реально воняет🤭в смены девочки в очках.
ИВ
​Игорь Волков​6 отзывов
Ужасно воняет потом!
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о таком неприятном опыте. Пожалуйста, сообщите подробнее о сит…
​Виктор Цвилюк​4 отзыва
Уважаемое руководство! Обратите внимание на своих сотрудниц. Позорище которое позорит Озон в целом. 21.11.25.в 19:30 пришел отправить посылку, оформил все в онлайн. Принёс на пункт забора, как только меня увидела девушка в ПВЗ она отреагировала агрессивно. Начала возмущаться, вы время видели? Я говорю еще пол часа рабочего времени. Она ответила, что ничего делать не будет так как это займет много времени, и необходимо приходить с утра. Вторая девушка начала оформлять отправку. После оформления отправили, первая сотрудница в резкой негативной форме, высказала, что в следующий раз мы не будем от вас принимать отправку посылок в такое время. При этом время до конца рабочего дня было еще 30 минут.
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень важны отзывы наших клиентов, так как…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Спасибо за быструю доставку.
Читать целиком
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны быстрой доставкой. Ваше удобство для нас на первом м…
​Юлия 🤍​13 отзывов
Даже одной звезды недостойны за такое отношение!!! Здравствуйте,прошу разобраться с малолетними сотрудницами в пункте выдачи Лазо 3, каждый раз как не придешь,девушки закатывают глаза,плохо отзываются на клиентов при тебе же, как будто,к ним домой пришли. Вчера произошла ситуация,пришла за посылкой,простояла в очереди,и потом более часа стояла и ждала,бросив все свои дела, что бы эти вот самые девушки нашли мою посылку,которую они же и потеряли,я им уже даже упаковку и габариты сказала какие искать,на что они мне ответили,мы уже все пересмотрели ,может мы вообще вашу посылку другому человеку выдали,и так же начали при мне же меня плохо отзываться со словами:» она нас сейчас разорвет,если не найдем». И в конечном итоге мою посылку так эти дамы и не нашли. Сказали приходите завтра! Я понесла моральный вред,с их стороны. И материальный,у меня идет ремонт,и данная вещь мне нужна срочно для ремонта. В итоге из-за некомпетентных малолетних сотрудниц ,я приостанавливаю ремонт и несу свои убытки! Прошу разобраться с данными сотрудницами и урегулировать со мной ситуацию! Так же будут написаны жалобы в инстанции выше ,потому что еще раз повторюсь ,такая ситуация с вашими сотрудницами не впервые. Никто не имеет право плохо отзываться на клиентов!!!! Еще и на все помещение!
Читать целиком
ZZ
​ZEFIR ZEFIR​14 отзывов
не советую этот ПВЗ ,жульничают
​Надежда Мар​14 отзывов
17.04 получали заказ, тщательно проверяли состояние (так как пришла бытовая техника). Подаю 1 товар на возврат и тут работник ПВЗ просит зайти в личный кабинет озон. На мой вопрос зачем, ответ сформировать возврат. Я удивилась, ведь не сказала, что товар в порядке и мы его берём. Работник ПВЗ просто так выдала заказ. Свою вину не признала, не извинилась и устроила скандал. Она видите ли не виновата, что выдала и вообще идёт нам на встречу! То есть девушка допустила ошибку, не признала ее, скандалила, потом вообще начала кричать, чтобы ушли с ПВЗ! Как можно так халатно относится? Ведь технику нельзя вернуть просто так.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Павлов​10 отзывов
Зачем указывать режим работы до 21.00, если Удобный до 20.00 работает. Только вводите в заблуждение.....
Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
SP
​Sanya Palova​11 отзывов
Интернет не грузит, как в бункере! Хоть бы усилитель поставили. При разговоре с менеджером на выдаче, та закатывает глаза!
Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника и плохи…
​Андрей Буховский​8 отзывов
Пвз работает до 20.00, а не до 21.00
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт работает не по графику. Пришлите нам, по…
Гл
​Городская легенда​45 отзывов
Близко к дому, парнишки молодцы 👏🏻 очень чуткие и отзывчивые 😊
O
Ozon
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Olya - ya​17 отзывов
Пункт находится в ТЦ Удобный. Сразу при входе на полу есть указатели "озон", для ориентации. Мне очень понравился вежливый молодой человек. У меня возникли небольшие трудности, которые парень помог здесь же решить! Спасибо!!
Читать целиком
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…
В
​Владимир​1 отзыв
Очень рад что рядом с домом появился ПВЗ. Быстрое обслуживание, вежливый оператор, приятное и чистое помещение.
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы оценили сотрудников, а расположение удобно. Ждём за новыми покупками 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее