............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотая лилия 

Сауна
2.8
78 оценок
2.8
78 оценок
ЕИ
Екатерина Иголкина1 отзыв
Вчера 31.01 были в сауне Золотая Лилия ( сауна сразу налево от входной двери). Уже много раз ходили в эту сауну, часто с детьми, очень нравился большой бассейн. Вчера, ближе к концу нахождения в этом месте, заметили в дальнем правом углу бассейна на бортике кафеля…. рвотные массы!!!! Непонятно сколько дней это там находилось, в этом бассейне мы все уже поплавали, дети поплюхались. По соседству с чьей то рвотой👍🏼 Делаем выводы - бассейн не чистится, уборка в сауне видимо заключается в том, чтобы смахнуть крошки со стола👍🏼 Обратились к администратору, что происходит и как решить вопрос - она , естественно, сказала ничем помочь не может, не пойдет же она сейчас смотреть что там🤷🏼‍♀️ Хотя почему бы и не сходить 🤔 На мои реплики о том, что завтра мы все сляжем с ротовирусом - ответила что причем здесь она👍🏼 Т.е. заплатив 10 000₽ за пребывание в этой сауне- бонусом мы получили рвоту в бассейне и ответы администратора в стиле человека с улицы, который там случайно очутился, я не я и лошадь не моя🔥 Естественно, извинений или чего то подобного - не последовало!
Читать целиком
НТ
Наталья Тарасова1 отзыв
Дорогие сотрудники сауны с бассейном "Золотая лилия"! Хочу выразить искреннюю благодарность за ваше внимание и труд, которые вы вкладываете в создание комфортной атмосферы для всех посетителей. Мы наслаждаемся вашими услугами уже более 8 лет, в свое время обошли много бассенов, чтобы сыну было тепло плавать( это важно для его донорской почки)и ни разу не пожалели о своем выборе.Есть и некоторые проблемы, тк сауной постоянно пользуются и не успевает администрация привнести новшества в ремонт. Ваш хамам и сауна — это настоящие уголки уюта и расслабления. Чудесный бассейн радует как взрослых, так и детей, создавая идеальные условия для приятного отдыха и активных занятий. Особую признательность хочу выразить девочкам на ресепшене. Ваше дружелюбие, улыбки и готовность быстро решать любые вопросы делают посещение "Золотой лилии" по-настоящему приятным опытом. Вы искренне заботитесь о комфорте клиентов, и это очень ценится! Огромное спасибо вам за вашу работу! Желаем успехов и процветания вашему прекрасному учреждению! С уважением, семья Эмиля и Тарасовой Натальи Аркадьевна и наши единомышленники. ps: не смогли выставить фотографии, приложение их не загружало из-за проблем с сетью.
Читать целиком
КВ
Кристина Васильева4 отзыва
Были в сауне 3 сентября всей семьёй и, если честно, очень разочаровались, что пришли сюда вновь по доброй памяти. Данное место необходимо закрывать и делать капитальный ремонт! Везде какие-то поломки (в бассейне у поручнецй отломлены металлические крепежи и от движения воды в бассейне постоянно стучат), грязно (эти же сами поручни уже покрылись ржавчиной и все в каком-то жиру, в самом бассейне плавают волосы пучками, потолок в данном заведении это отдельная история - над бассейном он просто уже отходит, повсюду плесень и грибок, парилка грязная), в зале, где стоит стол с потолком тоже какая-то ерунда - он весь в каких-то чёрных брызгах. Ощущение, что услугами данной сауны уже давно не пользуются приличные люди, а только маргинальные слои общества, для которых весь этот кошмар является нормой В общем, антисанитария полная, находится там не приятно, особенно когда пришёл туда с детьми ❌К посещению не рекомендую Одну звезду ставлю только за милую кошечку возле ресепшена Больше туда ни ногой..
Читать целиком
ОУ
Олеся Улитко4 отзыва
Читать целиком
АЩ
Алёна Щипакина23 отзыва
Ужасное впечатление об этой сауне после сегодняшнего разговора с особой по телефону. Всегда мы все праздники отмечали здесь, неделю назад мы позвонили забронировать сауну на январь, женщина была приветливая спросила все вопросы и мы договорились о дате, но сегодня когда позвонили и женщина по хамски, не открывая даже тетрадь с датами и не уточнив точную дату сказала «ой вы знаете у нас все занято на эти даты, (хотя дату даже точную не называла я)! У нас за 2 месяца все бронируют. Не знаю, в первые слышу, что в Лилии очередь в сауну стоит. Всегда когда данная женщина отвечает на звонки у нее в принципе нет никогда свободных дат! Вообще ни на какие числа, это не в первый раз уже! Иногда задумываюсь, она действительно выполняет свою работу? Или ходит чисто так, посидеть всех отметать клиентов и в тетрадь с записями не заглядывать. В Комсомольске хочу отметить много саун, и есть даже лучше вас в несколько раз! И очередь только в Лилию стоит? Чушь! К вам больше ни ногой!
Читать целиком
Зл
Золотая лилия, сауна
23 декабря 2024, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы крайне серьезно относимся к каждому отзыву…
Эльвира Алексеева15 отзывов
Читать целиком
Зл
Золотая лилия, сауна
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за отзыв о нашем гостиничном комплексе! Мы очень ценим, что…
Никита Алексеевич7 отзывов
Анастасия ....12 отзывов
Читать целиком
Зл
Золотая лилия, сауна
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением сауны в на…
СС
Светик Светикова26 отзывов
Хочется спросить у хозяина данной сауны , Вы когда на работу принимаете администраторов , вы по каким критериям их отбираете ????? 05.11. 2023 мы с мужем и двумя детьми , а также родителями отмечали годовщину свадьбы, однако праздник был испорчен , невменяемым администратором , которая позволяла себе «орать» на нас всех , так как в бассейне не выключили джакузи , (так как администратор не провела инструктаж, и не пояснила , что при выходе нужно все выключить )на вопрос администратору , женщина вы почему так себя ведете ?? - и позволяете на нас Повышать голос??? Рядом находятся дети, которые просто недоумение, почему посторонняя женщина «орет» , родители , которые также в шоке , что за поведение , и за что такое отношение в конце концов . В итоге : праздник был испорчен , место отличное , а вот персонал НЕВМЕНЯЕМЫЙ‼️‼️Из за таких людей , складывается особое мнение о заведении, а также о его руководителе ‼️‼️ сауна была заказана на 12.00 однако, на данное время ничего включено не было, все было холодное , время перепутала администратор, кошмар какой то - просто все испортили . По итогу выбежали с этой сауны не высушили детей и дети с мокрой головой по холоду поехали домой . Следующий раз 10000 раз нужно подумать, что придти отдыхать в ЗОЛОТУЮ лилию !!! Спасибо Вам за испорченный праздник !
Читать целиком
Зл
Золотая лилия, сауна
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо вам за то, что вы уделили свое время, чтобы написать столь подробный отзы…
Анна Батурина1 отзыв
Читать целиком
Зл
Золотая лилия, сауна
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Приносим вам извинения за доставлений дискомфор…
Людмила Плотникова24 отзыва
АБ
Андрей Баляев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее