............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
81 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото15

2.2
81 оценка
ЕО
​Екатерина Орлова​12 отзывов
Сотрудник не успевает выдавать заказы, поиск товаров занимает от 20 минут. Очередь скапливается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в наших пунктах в…
КК
​Кира Киселева​2 отзыва
такого ужаса не видела давно! сидят два парня, маты гнут только так! сегодня пришла, меня оценили взглядом, не охотно сканировали кьюар и пока искали, очень громко на весь склад кричали, как их задолбали «эти клиенты», ужас!
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стреми…
​Anna Chinenkova​1 отзыв
просто ужас, обычно работали две девушки и всё было отлично, были вежливы, нормально относились. сегодня пришла, сидят два парня, матерятся на весь пвз, ни здравствуйте, ни до свидания, один из парней через силу встал чтобы пикнуть мой код, после просто швырнул в меня моим заказом. отврат!
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стреми…
СП
​Светлана Польща​6 отзывов
Перечитав прошлые отзывы даже добавить нечего🤣🤷🏼‍♀️ 1,5 часа простоять в ПВЗ, сначала просто отодвигая меня по очереди, мол только один сотрудник знает, как работать с выдачей DPD, и она сейчас занята. А занята чем? Ищет полчаса заказы озон!🤦🏼‍♀️ за все полтора часа ни у одного клиента не ушло меньше 30-40 минут на получение заказа! И после того, как с горем пополам дошли до оформления выдачи моего заказа, позвонили, какому-то «руководителю», по итогу так и не смогли выдать заказ! Просто потому что у них выходит какая-то ошибка🤷🏼‍♀️ И вот этот самый «руководитель» ничего не придумала умнее, как послать меня разбираться с DPD👍🏽 Просто огонь решение! А вы на какой черт мне здесь?! Если ошибка в вашем приложении и в вашем руководстве этим балаганом — это ваша проблема! Рекомендую разобраться с вопросом ваших ошибок в приложениях и выдачи МОЕГО оплаченного товара в вашем ПВЗ, как можно быстрее. Если в течение 24 часов вопрос не решиться, будем разбираться в законодательном порядке, что для вас будет очень дорого стоить.
Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пу…
​Ольга С.​13 отзывов
Сегодня пришло оповещение, что заказ доставлен. Прихожу на ПВЗ,а мне сотрудница (размалёванная неопрятная дама) говорит:"Вы рано пришли,надо на следующий день приходить ". С горем пополам товар нашла. Это что вообще за новости? В других ПВЗ такого бардака нет. В этом пункте все сотрудники на подбор. Плюс ко всему ПВЗ вечно грязный, ну хоть раз в месяц делайте генеральную уборку,как в свинарнике.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Ю🌸
​Юлия 🌸​13 отзывов
Огромная очередь, сотрудник не может найти не один товар. Всем предлагает придти завтра, кошмар.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
​✰✰ ·٠•Nastya•٠· ✰✰​2 отзыва
Ночью пришло уведомление что товар, доставлен. В 11.00 товар найти не могут. Предложила сотруднику через одного все же найти товар, сотрудник отказался ссылаясь на очередь! Очередь действительно была! Наймите больше персонала, если один человек не справляется! Выйдете сами на помощь вашим работникам! Вы почему решили что я к вам должна ходить по несколько раз чтоб вы все таки смогли оказаться мне услугу?
Читать целиком
КФ
​Ксения Фатеева​2 отзыва
Ну ХЗ, что там у кого, судя по отзывам, но у меня проблем в этом пункте выдачи никогда не было) Да, очереди порой бывают, но чаще, как раз из-за тех, кто забирает свой заказ, а оплата у них не проходит) И эти прекрасные товарищи, с удивлением говорят, сейчас деньги на счёт скину, а потом ещё какое-то время тормозят 😀
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады слышать, что у вас…
СВ
​Сергей Валерьевич​10 отзывов
Ужасная помойка в ПВЗ. Клиническая нехватка сотрудников. Ожидание в очереди по 20 минут. Никакой системы выдачи товаров, тратят по 10-15 минут на 1 человека.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получе…
НШ
​Наталья Шевченко​2 отзыва
Регулярно пользовалась этим пунктом выдачи. Сегодняшнее его посещение вызвало только негативные эмоции. Сотрудница, которую я видела там впервые, вела себя по-хамски, активно демонстрировала своё нежелание работать и недовольство моим визитом. Ленность и невоспитанность являются противопоказанием для для работы в ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали во время визита в наш пунк…
​Александр Иванов​2 отзыва
Всегда очень грязно! Всегда!!!! Какой то чушатник!!!
АК
​Анна К​4 отзыва
Закрыто в 14.49 29.09.25, таблички не было
КВ
​Ксения Волкова​6 отзывов
персонал ужас, с людьми не могут вежливо общаться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Миронова​52 отзыва
Молодцы, шустрые
​Максим Саяпин​19 отзывов
Нормальный пункт выдачи.
​Ольга Корнилова​1 отзыв
Сегодня 10 июня 2024 года заходя в помещение Озон мне по голове ударил сломанный доводчик от двери, мне повезло что в глаз не ударил, после моего возмущения человек в очках, кто он я незаю сказал надо смотреть, т. е заходя в помещение я должна теперь смотреть, а не сломан ли доводчик, даже не извенились больше в этот пункт не ногой
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением…
АК
​Ален Карпенко​6 отзывов
Народу куча,в примерочную очередь. текучка кадров, возврат происходит очень медленно.
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ален. Стараемся, чтобы нашим покупателям было у нас максимально выгодно и комфортно. П…
​Илья Лифанов​8 отзывов
отвратительное отделение ,очереди все заставлено и самое главное все посылки а их не мало было на всех задержки то на день то на 2 то на 3 дня систематически в другое отделение заказываю приходит в срок всегда и до обеда уже висит статус забрать в этом же задержка на задержке и статус повезет если раньше 3 часов статус поменяется ни разу не было чтобы я забирал посылку до обеда бордак вообщем
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Благодарим за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с очередью. Уточните ном…
​Виктория Ю​25 отзывов
Очень маленькое помещение, заставленное товаром, постоянные очереди. Персонал постоянно меняется, пандуса нет -с ребёнком на коляске зайти не получится. Мусорка возле входа перевернута и заскочевана - ленятся убирать.
Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​Александр​23 отзыва
Ужасная толкучка и всегда большие очереди в вечернее время. Часто товары теряются и приходится долго ждать, пока их найдут. Ребята очевидно взяли на себя слишком много. Благо на районе начали появляться другие ПВЗ, в которых можно спокойно прийти и без головной боли забрать свой заказ.
Читать целиком
O
Ozon
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получе…
НМ
​Наталья Мартынова​1 отзыв
Не рекаминдую работать в даном пункте .Руковадитель данного пункта не оформляет ,как положено по трудовому догавору.Рабочий день с 09:00 до 21:00ч.а на самом дели домой идёш в 01:00ч.ночи.Переработка не оплачивается!!!Постояная текучка кадров.
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Ксения Колпакова​5 отзывов
Не могут найти мой заказ. 30 мин простояла, так и не нашли...
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию.
​Юлия А​7 отзывов
Не сотрудники а 🐷, такое ощущение с школы на против номер 3.
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Пере…
ПС
​Полина Сиднева​10 отзывов
Ужасный пункт выдачи! Постоянная текучка кадров, персонал не обучен, помочь не могут. Хамки редкостные. Возврат принимать не хотят, не умеют. Огромные очереди. Душно. Грязно. Зачем делать в мизерном помещении 3ий маркетплейс? Вы с одним то не справляетесь!
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудников и недо…
​Елена Мищенкова​5 отзывов
Отвратительный пункт, обслуживание дно, постоянный бардак и грязь, из-за вечных коробок в помещении 5 человек с трудом помещаются.... Зачем совмещать два маркет плейса, если сотрудник с одним не может справиться. Ждать 20 минут, чтобы в итоге ваш сотрудник подошёл и сказал: "ой, придите пожалуйста завтра, я не могу найти ваш товар". и чё? Я каждый день должна бегать за одной позицией???? Ставьте тогда два сотрудника, одного на озон, другого на ВБ. Ну и то сомневаюсь, что даже при этих условиях станет лучше ахахаха
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
​Aleksandr Grimmer​4 отзыва
С самого открытия этого пункта получаю здесь заказы, персонал вежливый, неразу грубости неслышал.
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…
​Юзернейм Юзернейм​19 отзывов
Меняю данный пвз на другой по одной причине: нет пандуса. Как с коляской к вам попасть? Мамы в декрете очень активно пользуются маркетплейсами. Просто принципиально больше не хожу сюда.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам — исправим.
​Екатерина Л​76 отзывов
Чистенько, работает по расписанию, девушки вежливые работают.
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
АР
​Александра Родионова​16 отзывов
22.08.2023 в ПВЗ при проверке коробок молока на их целостность (все были помяты), из одной капля молока упала на пол, сотрудница ПВЗ стала кричать, хамить, возмущаться, указав на то, что полы она сама моет, ей за это не доплачивают, и что труд ее не уважают, пыталась отказаться сделать возврат. Хотя произошла случайность, молоко по-другому на целостность не проверить, а забирать испорченный товар тоже мало приятного, никто специально его не выливал на пол. Спасибо за обслуживание, но мы "переезжаем" на другой ПВЗ, хотя уже не первый год получали товар именно в этом.
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серв…
​Александра Козлова​7 отзывов
Из плюсов+ Рядом с домом Из минусов- Вечно не выдают какую нибудь вещь! Написанно что 8 позиций, отдают 7 и всё, хоть убей ( при том что даже народа нет, ты один) Приходится бегать и выяснять каждый раз, каждый раз надо сохранять скрин с кодом, с номером товара, с товарами всеми что были заказанны. Научитесь быть внимательными и меньше сидеть в телефонах, ибо только Кристина ( она самая адекватная), вечно выслушивает за вашу халатность и невнимательность.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким…
ЕП
​Евгений Палто​37 отзывов
очень плохая доставка,постоянно задерживают товар и переносят сроки,оплатил ускоренную до 3 августа 1300₽,сегодня 8 пишут что дата на уточнении,и это касается озона в целом ,это беда,их не волнует что у вас,бизнес ,сроки,им плевать не первый раз переносят доставку и пару раз даже отменяли заказ без объяснения причин,к сотрудникам вопросов нет.
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа — разберёмся что с доставкой.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее