............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото13

2.7
64 оценки
NQ
​N Q​11 отзывов
Очень приветливые ребята работают. Всегда приветствуют и и прощаются, приятное впечатление. Уже год как именно с этого пвз заказы забираю, ни разу не пожалела
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно слышать, что наши сотрудники создают такую дружел…
​Любовь КМС​20 отзывов
Ужасный пвз, грязно, неприятно, сидят малолетние, которые незнают как с клиентами работать, вечно недовольные,очереди постоянно, захламлено в зале.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремимся с…
ВЗ
​Виктория Залевская​8 отзывов
Самый стремный пункт выдачи из всех дземговских. Грязно , захламлено все , мало места, работают 2 человека, но так медленно как одна черепаха .. очереди чуть ли не на 30 минут, могут задавать неуместные вопросы по товару . До получу товары на этот адрес заказанные и больше не приду . Ужасно просто. Основная причина плохой работы и отзывов это неумение начальника пвз выбирать сотрудников . Берут детей ..
Читать целиком
Е.
​Елизавета .​77 отзывов
Пункт выдачи нормальный, но там всегда очень грязно😵‍💫
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория *​35 отзывов
Раньше был хороший пункт выдачи. А сейчас постоянные завалы, перерывы особенно в вечернее время когда люди идут с работы соответственно очереди люди даже на улице стоят. И сотрудницу надо бы приучить одеваться соответственно работе и не как извините меня на п....ль
Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт обращения в наш п…
​Герман Грибоедов​4 отзыва
Сотрудник пункта выдачи, абсолютно не компетентна, совершенно не знает что делать в случае возврата товара за границу, создали заявку на возврат, ее приняли, а на пункте потребовали кьюар код, которого нет в приложении, предложили продублировать номер возврата, ничего не дало, девушка вообще не знает что делать, на все вопросы отвечает: «не знаю» минут 10 простояли, психанули и ушли, на озоне нет желания больше заказывать т.к. такие ситуации не первый раз, в нашем городе сотрудники не знакомы вообще со своей работой, зачем их там держут вообще?
Читать целиком
​Anastasiya Kiseleva​9 отзывов
Это просто ужас, уведомление о том что товар пришел в пункт выдачи пришло три дня назад..два дня из которых я хожу оббиваю пороги чтобы получить свою посылку и каждый раз они ее не могут найти…и сегодня не исключение! Терпение на исходе, желание уже просто отказаться от товара!!! Хожу и трачу свое личное время, стоя по пол часа в очереди, чтобы в очередной раз услышать, что мою посылку не нашли!!!
Читать целиком
ЕФ
​Екатерина Филиппова​1 отзыв
Сегодня стала свидетелем инцидента на ПВЗ, как я поняла девушку отдала чужую посылку другому человеку, а там был телефон. Как выяснилось позже с телефоном все в порядке, но посылка была вскрыта, получается что халатность сотрудников. Но поразило больше другое, диалог между сотрудником и девушкой что забирала посылку! У сотрудника ПВЗ проскальзывали матерные слова, грубила и вела себя неподобающе. И так же как выяснилось позже они впускают подружек на склад, что бы те ждали когда они закончат рабочий день! В общем инцидентов я полагаю много, для того что принять правильное решение по отношению к этому сотруднику!
Читать целиком
GF
​Galina Filippova​5 отзывов
Девушка на пункте выдачи совершила халатность, отдав дорогостоящую посылку однофамильцу. Тот в свою очередь вскрыл посылку… девушка объяснила это тем что у него та же фамилия но имя другое при этом на посылке написано первая буква имени! Вопрос как там случилось девушка по факту не смогла ответить а в ответ лишь грубила. Не первый раз я сталкиваюсь с этой девушкой, и каждый раз она грубит или публично матерится. С таким воспитанием ей в уборщицах работать, и то даже там люди образование! И так же на складе где хранятся наши товары при этом дорогостоящие находятся посторонние люди, на этот факт девушка в грубом контексте сказала «Мы что по вашим посылкам ногами топчимся» мда уж! И да по посылке, с ней все в порядке! Но остается вопрос, как она смогла его выдать другому человеку при том что эта посылка получается с помощью паспорта или специального кода! Просьба предпринять какие нибудь меры! К сожалению я не знаю как зовут эту девушку так как на них нет бэйджа, но могу описать внешне! Очень худощавого телосложения, светло русый цвет волос! Не хотелось бы ее вновь видеть на этом пункте выдачи товаров! Озон портит себе репутацию лишь этими сотрудниками! Увы и ах
Читать целиком
​Артём Громов​21 отзыв
Мне понравилось, хорошее место
O
Ozon
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АЧ
​Антонина Чаюк​7 отзывов
Отвратительные администраторы там работают, в очереди стояли час, товар не получили( нормально разговаривать не умеют, только одно объяснения «отказываетесь от товара «, товар готов к выдаче а выдать она не успевает, некогда ей искать его! Это нормально?! Объясните мне пожалуйста?!
Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер зак…
ДГ
​Дарья Григорюк​2 отзыва
Хочу оставить жалобу на менеджера ПВЗ, который ведет себя неуважительно со своими клиентами. Сегодня я пришла забрать заказ за своего мужа, у меня были готовы к выдаче два товара, я узнала у менеджера могу ли я забрать один товар, а за другим придти позже, сотрудница мне отказала аргументируя это тем что, либо забирайте все сразу, либо делайте возврат. Я последовала ее совету и решила сделать возврат, сотрудница с психом взяла в руки товар, и закатив глаза принялась делать свою работу. Так же хочу отметить, что в помещении нет уголка потребителя, книги отзывов и предложений тоже не имеется, сотрудница сказала что они работают без документов. Еще и пришлось ждать пока сотрудница покурит на улице, чтобы зайти в помещение, клиентоориентированности нет никакой. Прошу руководство принять меры.
Читать целиком
​Саша Плотников​34 отзыва
Все ок, удобное место расположение, к работникам претензий нет. С отзывов про пакеты смешно) Люди готовы загрызть за свой пакет и поставить 1 звездочку, настолько тяжко напомнить сотруднику за свой пакетик🤣
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АС
​Анастасия Савельева​3 отзыва
Помойте фасад пожалуйста, страшно смотреть !! Закрываются когда хотят 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с грязным пунктом. Передали информацию к…
​Владимир Иванов​12 отзывов
Даже одну звезду не поставил бы.не какой дисциплины когда захотели открылись когда захотели закрылись.
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забр…
​Диана Шаповалова​3 отзыва
Здравствуйте, всегда заказывали товары на ваш пункт выдачи, раньше проблем не было вообще, всегда работали хорошие девочки (уже нас знали), всегда были вежливы и гостеприимны. Сейчас же вечно с недовольными лицами, всегда забывают про пакеты,которые есть в заказе и могут перепутать товар, поэтому сейчас приходится вскрывать коробки прям на месте и перепроверять, а мой ли вообще это заказ, но последние 2 недели на вашей точки происходит полный бардак, девочки закрывают пункт на 1,2,3 часа и вешают табличку, то «Ревизия», то «Инвентаризация», то «Технический перерыв», это прям какой-то кошмар, собирается очередь и когда девушка возвращается, то очень недовольна, что так много народу. Даже не буду врать, не помню какой был день, но точно помню, что висела табличка Ревизия до 17:30, девушка пришла вовремя, но шла она с магазина и стаканом кофе, не торопясь вообще, а когда увидела на крыльце 3 человека закатила глаза под лоб и молча зашла. Решение для своей семьи приняли, дожидаемся остатки заказов и больше на ваш пункт не заказываем, ибо кружить вокруг вашего пункта часами времени нет.
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Камила Шильникова​12 отзывов
Сотрудники нормальные, а вот чистота помещения это просто ужас какой-то. В примерочных грязно. Такое ощущение что не убиралась с открытия.
Читать целиком
O
Ozon
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали инфор…
GS
​Good Sam​6 отзывов
Вежливая девушка, поздоровались, быстро нашла заказ, всё хорошо
O
Ozon
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками 🤗
​💃🏽 ✨​47 отзывов
Обучайте своих новых сотрудников компетентной работе,часто забывают выдать пакет ,когда он есть в заказе!
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Спасибо за обратную связь. Замечание учтём. Передали информацию коллегам - пров…
​Сергей Фокин​67 отзывов
Раньше сидел парень и были проблемы, но теперь поменяли персонал. Девушки очень вежливые и претензий нет!
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи. Ждём новой встречи с вами 😊
​Татьяна Миронова​7 отзывов
Очень удобное расположение у этого пункта выдачи. Работают парень и девушка. Всегда доброжелательные и приятные в общении. Бывают нарекания к самой службе доставки, но это не относится к самому пункту.
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и поделились мнением о пункте выдачи. Мы рады, что…
​Ирина Р.​1 отзыв
Отзывчивая и приветливая девушка на выдаче, всё нравится, близко к дому. А вот у самого озона проблемы с логистикой, последнее время часто переносят доставку заказов.
Читать целиком
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за высокую оценку работы нашей сотрудницы и пункта выдачи. Доставка зак…
​Рина Рина​23 отзыва
Замечательный пункт выдачи. Рядом с домом, всегда вежливый персонал, помогают работать с приложением, когда что-то непонятно. Всегда сюда заказываю товар.
Читать целиком
O
Ozon
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы оценили сотрудников, а расположен…
​lip Gallagher​157 отзывов
Нормальный пункт и хорошие сотрудники, всегда забираю заказы именно здесь, проблем никогда не было
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Нам очень приятно, что вы довольны обслуживанием. Приходите к нам ещё.
НС
​Натали С​8 отзывов
Кошмарный пункт. Внутри грязно, не уютно. Ступеньки не очищены от снега.
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоян…
​Aleksandr V​18 отзывов
25.02.23 около 15.30 пришел , а двери закрыты. Ни объявления, ничего.
Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инф…
СК
​Сергей Козлов​2 отзыва
В тугисе пишут, что офис работает до 21..по факту висит объявление что 23.02. Работает до 15...при этом линия телефонная занята была весь предыдущий день, хотел узнать о режиме работы в праздничный день
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим, что сообщили. Простите, что не предупредили о возможном изменении…
МХ
​Михаил Хризантипов​8 отзывов
Не выдают чеки за оплату доставки, девочки за кассой ничего не знают и не умею, а только хлопают глазками. До руководства, да и вообще куда-то дозвониться невозможно. Пообещали выслать чек на почту, прошел месяц, а они просто перестали отвечать на звонки. Отношение к людям просто «скотское»
Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обратную связь. Все чеки приходят на электронную почту автоматическ…
ЕБ
​Елена Богданова​1 отзыв
Худшая организация!!! За стажировку три не полных дня+4 полный день, не оплачивают, за трудовой день не оплатили, просто сказали "спасибо" и все! Не ходите туда работать! У вас ни паспорта, ни карту, ничего не спросят, и никакого трудоустройства, все так, на птичьих правах. Катастрофично тяжелый труд+ помывка полов и мусор вы будите сами искать помойку, чтобы выносить. Низкая оплата труда за тяжелый 12 часовой труд!!! Элементарных вещей для работников нету-это микроволновка, и хотябы тепло. В пункте холодно очень. Перерыва на обед нет, и бесконца идут люди, вам не пообедать и нормально сходить в туалет, просто не дадут. Работодатель вообще, черте где находится. Недостачи! В общем, ужас!!! Это самый худший работодатель, с отношением как рабам. Вы фактически работать там будите, за тарелку супа.
Читать целиком
O
Ozon
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого н…
​Sergei Sega​7 отзывов
Заказал по акции товар, по итогу приложение говорит что пришло, по факту не нашли, делают возврат, в этот пункт выдачи лучше не заказывать свой товар
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
ВН
​Валерия Нубова​26 отзывов
Стоят какие то грязные мешки с мусором и жутко воняет дерьмом , ужас
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за уделённое время отзыву. Чистота — это немаловажное условие для наших пун…
​Влада Филатова​18 отзывов
Самый худший пункт озона,что я видела. Ходили сегодня забирать товар, не знаю чья вина либо самого пункта либо ЖКХ , но вонища стояла ужасная!! Пахло и сыростью, туалетами,канализацией, затхлостью. К персоналу вопросов нет, бедная девочка работает в поте лица, но сам пункт обустроен на тяп ляп! Мало мест для ожидания, хотя ща все 10 минут, что я там провела людей заходило очень много, как еще персонал справляется я не знаю. Примерочная одна, посидеть негде (один пуфик на 3 персоны) Упаковочного скотча нет, пакет можно дай бог , приобрести только за наличный расчет! Ужас, 21 век. Даже тот пакетик который приходит невозможно утащить с самодельной ручкой, тк уже сказала -скотча нет!
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Влада! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информ…
​Александра Климкина​1 отзыв
Прекрасный, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут!
O
Ozon
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙
​Мария К​126 отзывов
Вообще радует! Всё прекрасно! Только пакетов нет
Читать целиком
O
Ozon
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марья! Спасибо за обратную связь. Уже передали информацию для проверки. Пакеты появятс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее