............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото11

2.9
44 оценки
ТМ
​Татьяна Михайловна​9 отзывов
Сделайте еще одну примерочную 🤦🏼‍♀️30 мин ожидания
​Evgenia .​13 отзывов
Я долго тянула с написанием данного отзыва. Но сегодня это просто ужас какой то! Был сделан большой заказ, вместо одной позиции мне выдают другой товар.на мою фразу, что данный товар не заказывали, мне говорят :"Нет это ваше". В смысле блин мое, если я три раза повторила, что данный товар я не заказывала, п того что надо нет. На вопрос :что мне делать в данной ситуации? " мне ответили "не знаю" Вот просто зашибись ( я б похлеще выразилась) говорю отмените заказ, а мне говорят " вы еще за дверь не вышли"🤣 блин простите но это даже не описать словами, мое выражение лица. Когда я спросила, имя девушки. Она промолчала. Уважаемая администрация, руководители и тд. смотря на что мой отзыв не первый, но услышьте нас! Смените сотрудника ( а именно не русская, молодая девушка), вечно еле двигается, ни здравствуйте, ни до свидания. Это ужас какой то.Если бы можно было бы поставить ноль звёзд, то поставила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кто То​27 отзывов
Класс много раз заказывала, всё норм
ДА
​Дмитрий Алмазов​11 отзывов
Всё отлично.
КК
​Кристина Козырева​12 отзывов
У меня просто нет слов,вы кого понабрали на к себе в пункт ????03.01 мне пришел товар, за ним я пришла на следующий день(04.01)на что мне сказали что не могут найти его приходите вечером,вечером не было времени пришла сегодня(05.01) товар мой я так поняла даже и не искали т.к. начали искать при мне ,я простояла около 30 минут ,так его и не нашли ,а мне некогда было ждать приехала обратно через несколько часов и понимаю что его опять никто не искал ,пришлось стоять над душой чтоб хоть какое-то движение началось,я не знаю чем этот сотрудник занималась на складе ,но спустя моего потраченного 1,5 часа ,она говорит что нет товара 😳и что ничего с этим поделать не может,я в шоке просто,послушав как разговаривают с другими клиентами,сделала выводы что больше на этот пункт заказывать не буду,здесь некомпетентные сотрудники которые на элементарные вопросы кроме слов «не знаю» больше ничего сказать не могут,слова как здравствуйте,до свидания,извините они не знают,такое ощущение что я такая не хорошая приперлась к ним домой и что-то тут хочу,верните старых сотрудников😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Нина Давлатова​3 отзыва
Хороший пункт,приятная женщина выдаёт😊
АЛ
​Алексей Левкович​1 отзыв
27.05.2024 забирал заказанный товар номер 0129292717-0022, продавец (молодая девица) вместе со своей помощницей перепутали упаковки у товара и отменили нужный заказ, обвинив при этом меня, разобравшись в ситуации и поняв, что косяк с их стороны, не принесли ни каких извинений и наотрез отказались исправлять ситуацию, мотивиров это тем, что нет возможности отмены операции. Предложили перезаказать товар и ждать ещё 2 недели или забрать ненужный мне заказ...полный идиотизм. Обратившись в службу поддержки, мне ответили, что такая возможность имеется пока товар не отправлен на склад. Вернувшись, довёл эту информацию продавцу, она нехотя написала в службу поддержки и все решилось в течении 5 минут. Абсолютно не клиентоориентированный продавец, извинений я так и не получил, отвратительное обслуживание...
Читать целиком
O
Ozon
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любог…
МЧ
​Михаил Чжан​10 отзывов
Зарегился не так давно,друзья отговаривали от этого приложения и как от магазина в целом тоже,решил проверить самолично. Сделал заказ на три товара. Итог: Товар номер один-перкурсионный массажёр,пришёл в таком состаянии как будто им пользовался все в процессе доставки и в итоге мне пришёл полностью отработанный материал(ну прям фуу).Благо осмотр товара сделал на месте не отходя от выдачи(мне вернули деньги за товар,но осадочек остался!) Товар номер два-ветилятор на шею,тут не облажались пришёл вовремя,рабочий,сомнений в новизне товара не возникло и пользуюсь им до сих пор(это еденичный случай). Товар номер три-Решил снова заказать перкурсионный массажёр и что вы думаете? А щас раскажу... 24.07.2023г массажер в стоковом режиме доставки отображал 07.08.23 (долго,т.к.заказывал не для себя и надо было успеть до 1 августа,аля сюрприз),а так как за доп.плату сроки доставки сокращались до 31.07.23-я оплати в надежде успеть с запасом в день!т.е.получить заранее оплоченый товар+ускореная доставка. В назначенный день 31.07 пишу операторам что беспокоюсь что товар опоздает т.к. уже 3 часа дня и продвижений по части доставки ноль,,у них шаблонные ответы(извините и бла бла и т.д.,кто сталкивался разделит мой" негативный позитив") и в итоге мне в 8часов вечера приходит оповещение что заказ перенесён на 3 августа карл!!!!! И теперь мне пришлось бежать в магазин,покупать такой же массажер в магазине,чт оя бы и сделал послушав бы отзывы людей. Итог таков что рекомендую читать отзывы об этом сервисе,что касается меня...дожидаюсь опоздавший товар и больше нет желания пользоватся этим....ОЗОНОМ
Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номера заказов в личные сообщения любо…
​Виктория Туксика​15 отзывов
Начиная с нового года, постоянно: извините, доставка перенесена. Какая я злая на вас вы бы знали. Ну неужели за такое время нельзя что-то сделать, нанять больше работников, грузчиков, курьеров? Мне рожать вот вот, 3 раз переносят доставку вещей для новорождённого ребёнка и подгузников. Главное часть заказа курьер привёз, матрас в кроватку. А которые заказы тоже с ним были, должны вещи и подгузники доставить вместе с матрасом. Задерживают 3 раза. Постоянно подставляют с доставкой. Каждый раз заказываешь и думаешь привезут не привезут в то время что указано. Велосипед заказали ждали, ждали пол месяца. И когда он должен был уже прийти пишут: заказ отменён, возникла проблема на этапе перевозки. Это значит, что потеряли велосипед либо повредили. Все это время зря ждали, купили бы уже где-то в другом месте... Короче озон стал полное г.... На рекомендую! Как обрадовалась, что открыла для себя его в прошлом году. А теперь столько нервов трачу на этот сайт. Хочется заказать и получить спокойно в срок. А не сидеть на иголках, успеют привезти, не успеют.
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Уточните, номер заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.
​Лиди я​76 отзывов
Не у кого спросить. Как отменить заказ и будет ли это платно. Модет если получать заказ в офисе нормпльно но то что нет ни гтрячей линии ни чата это отстой
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Благодарим за обратную связь. Мы перевели все силы в чат Ozon, там на связи 24…
RS
​Ruslana Serdukova​6 отзывов
Не первый раз сталкиваюсь с тем , что именно данный пункт выдачи теряют посылки И в тот раз произошло тоже самое , потеряли посылку, сказали в течении дня найдут , на следующее утро пишет что нашли , приезжаю и выдают совершенно другую посылку ( не ту которую потеряли ) , сказали еще день ждать ( но при этом у себя отметили что якобы выдали мне посылку ) после многочисленных моих сообщений , говорят о том что ждите когда продавцу выдадут зарплату и он вам оплатит потерянную посылку ( когда это произойдет неизвестно ) так как человек уволился с данного пункта , и где его искать потом соответсвенно не известно
Читать целиком
O
Ozon
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслана! Спасибо за обратную связь. Это, конечно, не норма. Пожалуйста, напишите номер…
​Анжела Владимирова​22 отзыва
Отличный пункт выдачи. Девочки вежливые и быстрые.
O
Ozon
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудниц. Всегда вам рады 😊
​Юрий Насонов​6 отзывов
Есть парковка, быстро и без проблем с выдачей товара.
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2022, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Здорово, что после посещения пункта остаются то…
​Виктория Победа​91 отзыв
Уже 22 раза заказывала на озоне, с 9 ноября, всё хорошо! Спасибо всем за труд, теперь легче стало жить!
O
Ozon
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады трудиться для вас.
​Бабушка Джоджо​91 отзыв
Вообще классные девочки там работают!!!
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Александра А​101 отзыв
Чистый и новый пункт выдачи. Все, что заказывала на озоне, доехало в срок. Девушка в пункте выдачи, молодец, посоветовала все на месте открыть и проверить по комплектности и качеству. Советую.
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее