............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
85 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
20
3.2
85 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЧ
Сергей Ч.·3 отзыва
Совсем не понравилось
20 минут искали заказ 11402416-0832, но так и не смогли его найти. Ушел ни с чем. Завтра у него последний срок хранения. Сейчас случайно обнаружил, что заказ оказывается, выдан! Что это за идиотизм? То есть сотрудник пункта выдачи сегодня оказался не способен найти мой заказ, который уже неделю хранится у них, и просто отметил его как выданный. Это что за сборище мошенников? Это действительно пункт выдачи? Что это за идиотизм? Озон, вы вообще вменяемые? Что вы творите???Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат…
СЖ
Светлана Журавлева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришла в свой обед в 13-05, пункт выдачи закрыт.. режим работы указан без перерыва.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лера К.·9 отзывов
В восторге
Очень уютно, чисто, есть салфетки для клиентов, всё на высоте🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Дарья М·13 отзывов
В восторге
Все отлично. Вежливые сотрудницы. В пункте выдачи чисто. 2 примерочные. Стол чтобы можно было распаковать товар. Предоставляют ножницы, канцелярский нож, скотч. Музычка играет, можно примерить вещи не в гробовой тишине 😄Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Александр Б.·13 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи. Чисто, быстро выдали, без лишних вопросов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Кокшарова·4 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Лисица·13 отзывов
В восторге
Девочки умочки все✨ Приветливые и очень милые🫶🏻 Теперь этот ПВЗ самый любимый у меня🧡 Одна радость приходить и забирать свой заказ!
СФ
Светлана Филатова·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи. Милые девушки, в помещении уютно, чисто. Есть возможность поменять пункт, так как открыли возле дома, но и в силу привычки, и в силу того, что здесь уже все такое родное, нет желания поменять место получения товара.Читать целиком
Ivan Zinchenko·1 отзыв
В восторге
Вежливые сотрудники, очень рад что поменяли персонал. Режим работы теперь соблюдается. Пакеты сейчас всегда в наличии. Валерии большое спасибо!
МВ
Маргарита Ванцова·1 отзыв
В восторге
Очень удобно открыли пункт выдачи рядом с домом, далеко ходить не нужно. В помещении где проходит выдача товаров, всегда порядок и чистота. Такой труд граждане оценивают на высшем уровне. Очень приветливый персонал, уважительно разъясняют, дают конкретику, не решенным вопросам. Сотрудник Валерия, приятная девушка, никогда не грубит, не дерзит , все подробно объясняет, таким сотрудника нужно выдавать премии. Спасибо за работу, буду рада делать заказы именно у вас по адресу.Читать целиком
Жасмина Джафарова·1 отзыв
В восторге
Очень нравится пункт выдачи, всегда чисто уютно, хорошо что поменяли сотрудников, Валерия очень доброжелательна, отзывчива, всегда поможет. Закрываются и открываются во время, очень рада смене персонала🫶🏻Читать целиком
Ирина Милю·4 отзыва
В восторге
Выбрала новый пункт выдачи и была приятно удивлена! Всё комфортно, доброжелательная, приятная и всегда старающаяся помочь Дарья! Теперь только сюда оформляю заказы.Рекомендую!Читать целиком
Cs
City spirit·5 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, всегда приветливые и вежливые девушки, всегда быстро и четко 👍
АА
Анастасия Анастасия·1 отзыв
В восторге
Быстрое вежливое обслуживание , ждать долго вообще не приходится
NP
Nassta Petrova·1 отзыв
В восторге
Добрые и вежливые сотрудницы, во время приходят и уходят)
Ольга Решетник·8 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, девушка очень приятная, знает свою работу 😉
lip Gallagher·156 отзывов
В восторге
Лучший пункт выдачи, вежливые, приятные сотрудники, особенное спасибо Дарье
ВР
Владимир Романовский·2 отзыва
В восторге
Удобно расположен, внутри чисто. Общаются вежливо, а что собственно ещё нужно.
Кирилл·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи и очень вежливые и жизнерадостные сотрудники 👍🏻
Кирилл·4 отзыва
В восторге
Отличный пункт выдачи. Новые сотрудники на высоте! Видно разницу. В лучшую сторону
ИА
Иоланда Алькова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Раньше времени закрываются!!!! Даже после работы забежать и забрать не успеваешь, закрыто уже в 19:30 12.12.2024! И так постоянно Не советую этот пункт выдачиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Сергеевна·13 отзывов
В восторге
Это наверное один из самых первых пунктов нашего города 👆 Во первых сотрудники просто очень хорошие люди, всегда приветливые 😊 Во вторых чистенько Не когда нет очередей, так как работают быстро и слаженно Хочется возвращаться снова в этот пункт. Хоть по городу их уже сотни. Спасибо вам девочки,за вашу работу🌹Читать целиком
Нина Кваскова·30 отзывов
Совсем не понравилось
Написано что работают до 21:00 По факту уже в 20:01 закрыты. Поменяйте режим работы в 2гис, либо разберитесь с сотрудниками, которые уходят с рабочего места раньше времениЧитать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
Данила Барабошкин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Время - 20:20. Пришёл забирать заказ, точка закрыта. Обычно, все работает штатно, как и положено до 21:00, но именно сегодня Озон решил закрыться и я зря потратил своё время! Увы.Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Данила. Спасибо, что рассказали. Понимаем ваше недовольство и как важно соблюдать граф…
Оксана Селиванова·1 отзыв
В восторге
Пользуюсь услугами этого филиала уже давно, все отлично!
Е
Елена·1 отзыв
В восторге
Дашенька, спасибо большое, за помощь!
VB
Vi Bi·7 отзывов
В восторге
Все отлично. Теперь забираю заказы только отсюда
Асус1991·3 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте Озан Почему вы не соблюдаете режим работы? Сегодня ходил к вам 19:35 было закрыто по техническим причинам. Почему так? Ответьте пожалуйстаЧитать целиком
АЛ
Антон Луканин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт выдачи/приема заказов работает не по расписанию днём непонятные перерывы 15-20 минут, вечером закрывается тоже раньше((( в 19:40. Из двух попыток попасть, обе не удачныеЧитать целиком
СР
Светлана Р.·24 отзыва
Не понравилось
Зашла написать отзыв про работницу ПВЗ, а тут уже без меня справились)) извините, ну невозможно терпеть уже. Постоянно хожу в этот пункт, тк ближе всего к дому, и каждый раз, как вижу эту девушку - настроение портится автоматически уже. Лицо вечно недовольное, будто домой к ней пришли, здравствуйте/до свидания себе под нос, и то через раз, огрызается, бубнит вечно. Вы её в заложниках там держите? Какое-то заоблачное неумение работать с людьми, очень неприятно.Читать целиком
Li Flemi·15 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла в 19:45, а пункт уже закрыт. При работе до 20:00.
Алексей alexkrinochkin·13 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно закрываются раньше времени. 06.11.24г. В 19.35 уже закрыто, на сайте указан режим работы до 21.00, на 2Gis до 20.00. Буду менять пвз. Это уже не первый год продолжается, и ничего не меняется.Читать целиком
ЮД
Юрий Дронов·1 отзыв
Совсем не понравилось
в пункте выдачи на улице Дикопольцева, 34 молодой человек, выдающий товар не компетентен и ленив. Я 25 октября пришел получать товар доставленный из-за рубежа стоимостью 7771 рублей и работник Озона сказал мне, что товар купленный за рубежом для осмотра комплектности и внешнего вида вскрывать не разрешается. Я был очень удивлен и "кота в мешке" брать отказался. Мне было обещано вернуть деньги. Прошло 7 дней, статус товара в личном кабинете значится, как "Получен". Деньги на карту не вернулись. Сегодня 1 ноября я вновь пошел в этот пункт выдачи и попросил пояснить ситуацию. Этот же молодой человек мне заявил, что товар можно осмотреть, но если с товаром что-то не так, то вернуть его можно только через заявку! На мой вопрос почему он мне это не объяснил в первый раз он ответил, что не обязан всем все рассказывать. В результате я все-таки проверил внешний вид и комплектность товара и меня все устроило. Зачем вам работник, который обманывает клиентов и не выполняет свою работу в полном объеме? С уважением, ЮрийЧитать целиком
Лм Лм·11 отзывов
Совсем не понравилось
Никогда нет пакетов. Сотрудница с рыжим цветом волос вечно цокает, закатывает глаза, хамит. Только из-за нее у вас такая отвратительная оценка. Долго вы с ней не протяните. Народ разбежится))Читать целиком
Яна Есина·16 отзывов
Не понравилось
Почему в этом пункте выдачи нет пакетов? Даже платных? Когда приходишь забирать множество мелких товаров, очень неудобно без него, я заплачу сколько нужно, 5, 10, 20 рублей, в чем проблема. Очень странно, что такая тенденция только у молодой девушки. Как к ней не попадаешь, вечно ничего нет.Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Простите за отсутствие пакетов в пункте выдачи. В ближайшее время исправим.
КБ
Карина Болотаева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Вечно закрываются раньше времени. До этого не писала отзыв, закрывала на это глаза. Но сегодня пришла за в 19:58, но уже было закрыто. Прошу обратить внимание руководству. Ваши сотрудники уходят раньше времени, хорошо устроились…Читать целиком
Анна Ж·31 отзыв
Было средне
Поддерживаю авторов ниже....уже не хочется ходить на этот ПВ,одна женщина всегда поздоровается,даст пакет,вежливая..а одна (с рыжими волосами)вечно сидит с недовольным лицом....не здравствуйте,не досвидания,научите своего работника общению с клиентами!! И на двери у них висит наклейка что работают до 20.00дополнение и вопрос:почему у девушки с рыжими волосами... ВЕЧНО нет пакетов?! А в другой смене есть... Ну не всегда помнишь о них.. И берёшь с дома... Сейчас тащила три товара до магазина что бы купить пакет. Хорошо что у нас рядом открывается ещё один ПВ. Буду только туда ходить. Эта мадам всё желание отбивает ходить к вам. Ещё и хамит.Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
Кристина Шиповская·14 отзывов
Совсем не понравилось
Такая же проблема. Работаю до 20, приехала после и закрыто. В то время когда указано что работает до 21Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
Антон Толочкин·13 отзывов
Совсем не понравилось
В приложении указан режим работы "С 9:00 до 21:00", на двери в пункт выдачи "С 10:00 до 20:00". По факту пришёл сегодня в 19:45, пункт выдачи закрыт. Женщина-охранник сказала, что девушка из пункта выдачи закончила работать минут 10 назад.🤷 Руководство пункта выдачи, разберитесь, пожалуйста, с этим бардаком, опубликуйте актуальный режим работы в приложении и проведите работу с сотрудниками пункта выдачи (судя по отзывам я не первый, кто столкнулся с преждевременным закрытием пункта выдачи)Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
ИС
ИННА СОЧНЕВА·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудница, которая постарше – приветливая, доброжелательная, всегда подскажет. К ней претензий нет, хорошо выполняет свою работу. А вот сотрудница помоложе всегда грубо отвечает. Нет никакого желания пересекаться с ней, максимально портит настроение. Ставлю одну звезду именно из-за неё. 27.08.2024 я пришла в 19:55, её уже не было на рабочем месте, хотя написано, что данный пункт выдачи работает до 20:00. А в приложении «Ozon» написано, что пункт выдачи вообще работает до 21:00. Интересно получается.Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за отзыв. Мы хотим, чтобы вы оставались довольны нашим сервисом. Простит…
АК
Анжелика Кадырова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Персонал (рыжая девушка) закрылась на обед посреди рабочего дня ,более 20 минут . При этом нахамила ,на грубила ,и плюс ко всему выгоняла с пункта выдачи . 👍 так понимаю это не первый негативный отзыв про нее . Стоит выбирать персонал по лучше .так же не выдала пакет ,что был в заказе и собственно оплачен .Читать целиком
Марина Юрьевна·7 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте, убедительная просьба поменять сотрудницу с рыжими волосами ( та что по моложе) , всегда заказываю на этот пвз, сотрудница по старше прекрасная женщина, а вот та что по моложе может не поздороваться, один раз столкнулась с проблемой что пришло две коробки с просьбой дать пакеты она хамски ответила что нужно было добавлять в заказ, рядом стоячая в очереди женщина любезно подарила мне пакет, человеческих качеств у сотрудницы явно нет, с тех пор в заказ обязательно добавляю пакет но она и не считает нужным выдать пакеты которые находятся в заказе , сегодня опять ушла еле запихала свои заказы в пакет что принесла с собой при этом в заказе были пакеты озон , сотрудница кроме здравствуйте не произнесла ни слова на фразу что я забираю все заказы в ответ тишина , если бы я была без пакета то видимо пришлось бы нести в ладошках 🤦‍♀️ после того скандала с пакетом очень не хотелось заказывать на этот пвз, при виде ее хочется развернуться и прийти в другой раз!Читать целиком
Елена Зайцева·6 отзывов
В восторге
Давно тут забираю товары, всё отлично, персонал вежливый.
Диана Воробьева·13 отзывов
Не понравилось
Меняю пункт выдачи, этот вообще неудовлетворил. Во-первых, когда пришла забирать заказ 11.06.2024 в 19:40, мне сотрудница (с рыжими волосами и тёмным макияжем) сказала, что у меня 15 минут на примерку (она сразу не сказала почему именно 15 мин. когда у меня было большое количество товара на примерку) затем я узнала почему 15 минут, так как в 20:00 отключается интернет, я подумала, почему это в 20:00, если пункт до 21:00 работает, я удивилась. В итоге я естественно успела до 20:00 всё примерить, выхожу с пункта, и вижу своими глазами как она закрывает и уходит на совсем с пункта, где по факту должна быть там еще максимум час. Во-вторых, эта сотрудница не всегда может поздороваться и постоянно сидит с кислой миной, что дико бесит. Ну если тебе не по душе эта работа, зачем тогда вообще устраивалась 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ P.s. Про ОДНУ примерочную вообще уже молчу🥴Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…
Виктория Ан·18 отзывов
Совсем не понравилось
Сам пункт выдачи неплохой Хорошая женщина с темными волосами, всегда вежлива и подсказывает А вот вторая … рыжая с темным макияжем ( я дико извиняюсь , что так описываюсь сотрудников , но увы бейджики отсутствуют) Здоровается через раз , и если поздоровается, то через зубы На вопросы не может дать ответа , сразу резко отвечает в грубой форме , язвит Я уже хочу сменить пункт выдачи лишь бы уже не натыкаться на нее , потому что каждый раз выхожу без настроенияЧитать целиком
O
Ozon
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Макс Королев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Закрылись раньше времени время 20:18 пункт уже закрыт…такой себе подход к работеЧитать целиком
O
Ozon
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Макс! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, была ли вывес…
Анастасия С·51 отзыв
Понравилось
Почему везде график до 21:00,но при этом пункт выдачи заказов работает ежедневно до 20:00 ???
Нас Икс·7 отзывов
Не понравилось
пришла 29 марта в 20:40 ,было закрыто.И такое не в первый раз.Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт, и вы не смогли забрать заказ…
Cs
City spirit·11 отзывов
Совсем не понравилось
Хамское поведение сотрудников .Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведением сотр…
Алёна М·5 отзывов
Совсем не понравилось
Расписание смените в 2 гис!!!Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за оценку нашей работы. Пункт выдачи работает с 09:00 до 21:00 часа. Ес…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее