............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smallwood 

Компания по изготовлению детской мебели из дерева
3.2
11 оценок
3.2
11 оценок
Серёгин Сын46 отзывов
СГ
Сергей Горюцкий2 отзыва
Катерина Катерина9 отзывов
Хочу поделиться отзывом о компании smallwood. Выбрали классическую двухярусную кроватку без ящиков , встретились с руководителем фирмы лично. Обсудили все вопросы, заглючили договор, в котором срок исполнения 45 дней. Обычно отдаём заказ в течении 30 дней сказал нам исполнитель. Внесли предоплату 50%, ждём... За 5 дней до окончания договора позвонила напомнить о себе и узнать на какой стадии исполнения наш заказ. В ответ слышу мы не успеваем, форс мажор, дайте нам дополнительно 2 дня, хорошо, иду на уступки, жду дальше... Звоню на 48 день, спрашиваю когда можно забрать кроватку? Ответ: Ещё красим, надо ждать когда высохнет. Эмоции уже на пределе. Даю ещё 2 дня. Неделя задержки по договору, утром пишут: кроватка готова, забрать можно с 17 до 18! Решаем, что так как задержка по договору, доставку они отправляют за счёт компании, договариваемся на вечер. В 18:00 я спрашиваю, через сколько мне ждать доставку, так как пришлось уже перенести планы и ждать квовать. Ответ меня просто убил! "Ваша кровать готова, но боюсь что сегодня не получится привезти, во первых т.к. машина грузовая у нас до пяти. А в легковую мне не влезет по длине. Ну а во вторых пока опасаюсь упаковывать, 12 часов высыхания настанет в девять." Те, мне предлагали с утра самой забрать кровать, которая ещё даже не просохла! Отвратительно отношение к клиентам. Решение было принято вернуть предоплату и больше не иметь дел с такими безответственными предпринимателями! И вам не советую, если не хотите потратить свои нервы и время!!! P. S. Как я потом узнала, что не так давно в данной фирме сменилось руководство и наверное поэтому изменился сервис! Большинство отзывов в инстаграмме написаны тогда, когда руководил фирмой другой человек!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее