............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Галактика 

​Семейно-развлекательный центр
4
525 оценок
ООО Галактика

Контакты

Инфо

Отзывы455

Цены11

Фото171

4
525 оценок
АЯ
​Анастасия Я​5 отзывов
В конце декабря забронировали 2 стола на 03.01 на день рождения. Ознакомились с меню, предварительно составили для себя по актуальным ценам. 03.01 утром приехали, оставили заказ на вечер. Когда муж вечером оплатил заказ, я увидела несостыковки в чеке, общая стоимость, отличалась от предварительно посчитанной мной, примерно на 1500 рублей. Сверив цены в чеке, с ценами в меню в кафе, они все равно были разные🫠 В итоге у меня на руках 3 цены: одна в меню которое я сфотографировала в день заказа стола, вторая в меню которое я увидела в день празднования 03.01 и третья цена в чеке. На баре мне объяснили, что с 01.01 поменялась стоимость, а стоимость в чеке не подходит не под одно меню, потому что мы оплатили заказ до обеда, а 03.01 после обеда уже опять поменяли цену🤦🏽‍♀️ Почему в день заказа столика нас не предупредили о повышении цен с 01.01 не понятно. Почему нас не предупредили о повышении цен 03.01 когда мы приехали отдать заказ, тоже не понятно. Было очень неприятно обнаружить такие пробелы обслуживания в день празднования.
Читать целиком
ДМ
​Дмитрий Михайлов​10 отзывов
Хороший центр, но не раздают WiFi
ЕЯ
​Евгения Яковлева​7 отзывов
Очень вкусно!!!
..
​. .​1 отзыв
Приходили недавно сюда посидеть с семьей. Еда дико вкусная😊 хоть ценник слегка и кусается, но оправдывает себя. Игровая зона на 2 это что-то с чем-то Было много детей, так что нашим точно было не скучно. Музыка…очень разнообразная, но радует то, что мы банально отдохнули. Дети бегали на 2, мы спокойно сидели на 1 и отдыхали😅 очень радует, что игровые зоны разделены по возрасту. Т.к маленькие дети точно не смогли бы спокойно играть с детьми 12+. Перед уходом увидели вывеску о мультиках, решили подняться и узнать. Девушка все грамотно объяснила и провела, по итогу еще час провалялись на пуфиках за просмотрами мультфильмов😍
Читать целиком
SL
​Sun Light​34 отзыва
Поддерживаю предыдущего комментатора. Пиво в детском центре меня прям поразило. Какой-то папаша сидел хлебал. Что за ерунда?!? Это что за разливайка? Ко всему нижесказанному добавлю, что столов мало, все были заняты, кроме одного, который стоял пустым, но с неубранной едой. На просьбу убрать услышали, что там сидят люди. За 2.5 часа пока мы сидели за стойкой и смотрели на этот стол, к нему так никто и не подошел (там реально не было людей, они просто недоели, что было очевидно). Цены в кафе высокие. Про третий этаж мы вообще не вспомнили, потому что вывесок нет. Для детей младше 5 лет ничего практически нет. Для детей постарше чуть лучше, но в целом тоже грустно. Точно сюда больше не вернёмся.
Читать целиком
​Галина Гомзякова​33 отзыва
Были здесь 23.11.25, впечатление просто ужас начиная от самой кассы. 1. На кассе нет какой-то нормальный вывески с ценами, но мы посмотрели заранее в 2гис, поэтому знали сколько выйдет. Сама касса находится на 2 этаже, и конечно же, никаких вывесок или указателей что и где. 2. Пуфики просто шикарные для ожидания ребенка. Сразу видно, что хотят поскорее избавиться от тебя. Я конечно понимаю, что мебель изнашивается, но такое решение проблемы вижу впервые (на пуфиках прикручены панели из фанеры). 3. В кафе продают пиво на розлив! Это что вообще такое. Это детский центр, а не кафешка посидеть вечером. 4. Музыка, которая играет в детской зоне это ужас (девочка танцуй, вечно молодой вечно пьяный). Администрация вы как считаете вообще это нормально? В совокупности с пивом на розлив картина маслом. 5. Цены на посещение дороже, чем в любом детском центре города, а зоны явно хуже. Маленький центр, зона 1 этажа просто никакая. 2 этаж неплохо, ребенку 4 лет было интересно. 6. Везде агрессивные наклейки, коих в центре на каждом шагу. Через пару часов от наклеек, плакатов, рисунков, постеров, фонариков и гирлянд голова кругом. 7. Зона на 3 этаже вроде как бесплатная и для всех, но именно сегодня она оказалась забрлнирована на какой-то праздник. Может не нужно делать брони на такие зоны или заранее предупреждать на кассе при покупке билета? Нас поставили перед фактом, спустя 2 часа как мы пришли, когда мы спросили на кассе что за зона на 3 этаже. Здесь мы были первый раз и точно последний
Читать целиком
​Мария )​1 отзыв
Приходим 3 раз за месяц с мамой и сыном, раньше не замечали этот центр, а зря. Бесплатный пропуск для особенных деток очень порадовал. Персонал прекрасный, очень вежливые девушки, рыженькая девушка прошлые 2 посещения нам помогала с автоматами и хочу отметить правильно подобранное общение с моим сыном, он обычно не общается со взрослыми, а к ней прям тянулся. Открыли для себя новое место, вернемся сюда обязательно ещё и посоветуем близким!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга З​4 отзыва
Праздновали день рождения 8.11. В целом остались довольны, вкусная кухня, хорошая атмосфера. Но все же без минусов ни куда. 1. Значит подходит к нам девушка-инструктор, которая работает на 2-ом этаже и говорит: Вы же у нас уже были? Правила наши знаете! Дети не должны визжать, кричать и т.п. Мы были просто ошарашены, это игровой центр, дети пришли отдыхать и веселиться!!! Естественно они будут кричать и все в этом духе. По-моему данная девушка еще не поняла где она и с кем работает. 2. В гардеробе дают номерки (браслеты), но по итогу не понятно для чего они нужны. Куртка ребенка и моя висели вместе. Когда пришли за вещами, моей куртки на этом месте не оказалось. Не понятно зачем её перевесили. В итоге конечно нашли, но поиски были долгие.
Читать целиком
​Лика Курбонова​14 отзывов
Давно не посещали этот центр. Сегодня решили посетить , народу полный зал обслуживание долгое, один коктейль пришлось ждать пол часа. Девушка что стоит за кассой где можно сделать заказ отвлекается и не может принять заказ, народ выстраивается в очередь. Две девушки на такой огромный центр. В гардеробе мы застряли тоже надолго , пришлось искать наши вещи САМИМ человек который работает на гардеробе не знает как развешать вещи так чтобы не искать по долгу.
Читать целиком
Е.
​Елизавета .​78 отзывов
Классный детский центр, детям очень нравится. Кухня тоже хорошая, очень вкусная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Степанида Влажная​3 отзыва
Всё было хорошо! Буду ещё!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
я
​яна​2 отзыва
На 22 августа бронировала столик. Отмечали день рождения сына. Нам понравилось всё. Пришли, столик был уже сервированный. Шариками на подставке украсили наш столик, подарок от заведения)) Заказывала пиццу, картошку фри, наггетсы куриные, морс ягодный было всё вкусно. Также хочу отметить лимонад Бабл Гам просто класс! Еду ждали не долго, втечение 20-30 минут все уже было на столе. Дети играли на 2 этаже , там им объяснили как себя вести на игровой площадке. Персонал вежливый. Все чистенько. Дети довольны и родители тоже))
Читать целиком
ВШ
​Валерия Шипа​3 отзыва
Добрый день, были сегодня 16.08 в данном заведении, праздновали день рождение ребенка. Обслуживание отвратительное, никакой клиентоориентированность нет, от слова совсем, на кассе девушка-хамка. Директору вообще без разницы на гостей и их удобства. Попросили подойти директора к нам за стол, на что нам ответили: "Идите сами", мы подошли, но он так и не соизволил выйти к нам! Отказались выключать кондиционер который дул на в спину. Wi-Fi нет, по словам сотрудниц, хотя сами прекрасно сидят в интернете. А также очень хотелось отметить, если вы заплатили за одну игровую зону, то за другую тоже нужно платить. Моему ребенку 3 года, он бегал со взрослыми детьми на 2 этаже здания, захотел пойти на первом, а там нужно снова платить за вход, как такое получается если за вход уже уплачен, разве это не одно заведение? В первый и последний раз посещаем данное заведение. Обр*галовка одним словом!
Читать целиком
АВ
​Алина Власова​1 отзыв
Очень хороший центр
АМ
​Анастасия Малибу​2 отзыва
Отвратительное обслуживание,и неуважение к своим клиентам!Начиная от директора и заканчивая обслуживающим персоналом!Кассиры не находятся на своих местах,пришлось ждать ее 20 минут,и дождавшись она еще и отказала принимать оплату,так как кассы закрываются в 19:15,но мы пришли до этого времени и готовы были оплатить все вовремя!И это не вынужденное покидание рабочего места,а судя по отзывам тех кто там был она это делает регулярно и сидеть работать на своем рабочем месте ей неохотно судя по всему!О кухне вообще промолчу..Состав банальной болоньезе поварам вообще неизвестен!Директор лишь может отмахнутся руками и сказать что у них такие правила🤦🏻‍♀️В общем испорченный вечер,и настроение ребенка который смотрел как дети играют,а он мог наблюдать только со стороны лишь потому,что люди не хотят выполнять свою работу!Были в первый и последний раз..Никому никогда не посоветую данное заведение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Воронина​14 отзывов
Отвратительный центр, ужасный персонал и обман потребителей. Привезла гостей города - подругу и двух детей (2 года и 10 лет). В прайсе написано про Золотой час с 18-30 до 20-00. Мы приехали в 19-05. Когда дошло до оплаты, потребовали оплатить 800 рублей как за целый день безлимита. На резонный вопрос, почему, был дан ответ, что "золотой час" только в выходные (это после того как сотрудница убежала это уточнять, опять потеря времени). После этого с нас опять начали требовать оплатить 800 рублей как за безлимит, а не за час посещения. Резонно заметили, что это очень странно и мы не собираемся платить за целый день, ведь осталось уже меньше часа. Оплатили в итоге 750 рублей, но внизу с нас потребовали доплатить 50 рублей. Попросили пригласить администратора, но нам сказали, идите сами. То есть, взять ребенка и идти разбираться с ним, когда времени оставалось 45 минут до 20-00. Администратор выйти сам не смог. Я пошла сама. Привели к какому-то мужчине, который в итоге оказался не администратором, но позвал ещё одну девушку, которая отвела меня на второй этаж, где выяснилось, что нам оформили безлимит за 800 рублей. Мне уже стало просто стыдно перед своими гостями, которых я привела в этот центр. Но это ещё был не конец этой позорной для этого центра истории, потому что в 19-40 нам сказали, что детская зона закрывается в 19-45. Нигде этой информации нет, и это прямой обман потребителей! О чем мы и сообщили сотруднице. Дальше - больше. С криком: Даша, или разберись, иначе я их сама отпи...(здесь нецензурная речь, подразумевающая, что эта юная, но эмоционально неустойчивая леди, младше нас минимум в два раза, планировала нас избить). Я просто в шоке, насколько отвратительно это место. Здесь вас не только обманут на деньги, введут в заблуждение по времени пребывания, но ещё и обматерят. Хорошо подумайте, прежде, чем посещать этот странный детский центр!!! Кстати, обратила внимание на надписи в этом центре, - они довольно агрессивны и местами неграмотны!
Читать целиком
​Валентина Головченко​25 отзывов
Двоякие впечатления от данного центра.Ребенку нравится,но: 1. Еда вкусная,но дороговато. Кофе,цезарь и фри ребенку-отдала почти 1500. 2. Персонал молодой,но не приветливые,никто не здоровается,на детей смотрят,как на экзотических насекомых в зоопарке. При нас мужчина (там работает) накричал на ребенка за то,что он кубики выстроил рядом со входом. Если бы это был мой ребенок-вобще бы там не появилась никогда. 3. Чисто, часто протирают полы и носочки почти чистые у ребенка. 4.Хотелось бы немного игрушек в зоне для малышей типо машинок больших 5. Столов много,но на половине стоит «резерв» и это за час до закрытия- так никто и не пришел туда. 6. В 19:45 нас «попросили» с игровой зоны ибо она закрывается,центр сам до 20:00, было неприятно. Место хорошее, немного бы сервис подтянуть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Барбутько​17 отзывов
День рождения сына (3 года) отлично отметили. Аттракционы на любой возраст детей, даже взрослым есть чем позаниматься. На 1ом этаже прекрасные развлечения для малышей. Удобно сделана стойка, где можно перекусить и присматривать за ребенком. Еда очень вкусная!! Пиццу на ТАКОМ тонком тесте я ещё не видела! Очень! Вкусно! Весь фаст-фуд вкуснее, чем в других заведениях. Единственное , в чем неудобство - оплата на втором этаже. Это надо оставить ребенка внизу (если один взрослый пришел с ребенком) или тащить его на второй этаж (а его туда не пускают на аттракционы, только с 4х лет) и там расплачиваться. Сделайте , пожалуйста, удобный способ оплаты. Благо там есть работники, которые присматривают за ребенком, когда тебе нужно отлучиться . В целом, всё понравилось. Придем ещё!
Читать целиком
КП
​Ксения Пономарева​12 отзывов
Поставила звезду лишь за чистоту! Это всё из плюсов данного заведения. Картошка фри отвратительная, пережаренная, маслянистая и в порции за 320 рублей -одни крошки от картошки. Персонал максимально недовольный всем происходящим, но, судя по ответам компании-их это не волнует! Девушка на кассе, закатывает глаза, цокает, помогать не хочет. Возникли вопросы по автоматам, она всем своим видом дала понять, что к ней лучше не подходить. Мужчина в гардеробе, он же и в зоне для малышей, ужасно вонял потом! Очень удивило, что в детском центре можно спокойно выпить алкоголь 🤷🏼‍♀️ Да, я поняла, что у нас в городе есть много других замечательных мест, можно мне это не отвечать, пишу для тех, кто планирует посетить данное заведение-подумайте трижды🤣 чек при оплате двух безлимитов-не дали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Была впервые и столкнулась с неприятной ситуацией. Во первых хотела блины заказать в итоги блинов нет, стейк на мангале в итоге мангала нет. Стоишь и думаешь а что вообще есть. Во вторых за 12 столиком сидели взрослые, которые устроили скандал и на матах при других детях ругали мамочку, за то что она тронула чужого ребенка. Устроили такой балаган, что находится не было желание. И в третьих работники галактики даже не пытались урегулировать конфликт, только подошли и то им сказали подрйти, посмотрели и ничего не сделали. Не приятно что в детском центре могут вести себя как хотят, и сотрудники это позволяют.
Читать целиком
Гс
Галактика, семейно-развлекательный центр
1 июня 2025, официальный ответ
Здраствуйте просим вас подтвердить свое присутствие в нашем центре и предоставить чек . для дальнейш…
М
​Мария​1 отзыв
Праздновали сегодня день рождения сына. Т.к понедельник бронировать заранее не стала. Пришли в назначенное время,к 17:00. И оказалось что большинство столов зарезервированы. Предложили выбрать из тех что свободны. Мы выбрали оказалось места не хватает, спросили пересадить. На что сотрудники предложили выбрать стол из зарезервированных. При этом зал был почти пустой, просто нужно было заплатить 500 руб. Чтобы можно было выбрать любой стол. Заплатили, выбрали. Сами перенесли еду и напитки. Обратилась к руководству, что это вымогательство денег за стол. На что был дан ответ. Что вы хотите? Я была возмущена и обескуражена. До этого приходили просто отдохнуть. Без кухни. Всё ок. Нужно сразу предупреждать что стол стоит 500 руб.
Читать целиком
Гс
Галактика, семейно-развлекательный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Здраствуйте . В нашей компании есть правила которые не меняются от желания клиента. Вам самим выбира…
МК
​Михаил Костин​7 отзывов
Полностью отсутствует клиентоориентированность.
Гс
Галактика, семейно-развлекательный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Здраствуйте. Суть вашей оценки нам не понятна. Просим вас подтвердить ваш визит в нашу компании и предоставить чек с датой посещения .
​Але​3 отзыва
Всё понравилось!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее