............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Элегантный мир 

Магазин
3
66 оценок
3
66 оценок
ОО
Ольга Ольга12 отзывов
gemer onli6 отзывов
Наталия Дергунова13 отзывов
Впервые столкнулась с хамским, наглым поведением продавцов. Данная ситуация просто из вон выходящяя. Неделю назад покупала ветровку,( цена 2'000), на кассе предупредила, что если дочери окажется мала, то принесу, на что мне ответили:"хорошо". Ветровка действительно оказалась мала, и т. к я всю неделю работала до поздна, пришла в выходной день. На кассе просмотрели всю ветровку вдоль и поперёк,минут 15 крутили, не знали к чему придраться, нашли какую- то тёмную, еле заметную чёрточку, и сказали, что она ношенная. Я чуть дар речи не потеряла от такого наглого заявления .Китаец, у которого я спрашивала, есть ли размер побольше, звонил при мне в другой магазин, узнавал. И даже он сказал, что меня впервые видит и, я к нему не подходила и не обращалась. На мою просьбу просмотреть камеры, реагировали неадекватно, орали на весь магазин, что у ветровки неприятный запах( а " запах" такой, каким воняют все китайские вещи), уходили от ответа. "Директора", а их там несколько, то не доступны в сети, то их нет, и неизвестно когда будут, то вообще таких номеров не существует.. Сказали : "Оставьте ветровку," директор" будет- посмотрит", ( а то, что по закону в течении 14 дней можно обменять или вернуть, - это не про них). Ищут любые причины, лишь бы не возвращать деньги.В концовке вопрос так и не был решён, ветровку пришлось забрать. В Роспотребнадзоре объяснили, что если делать экспертизу, ( т.к при покупке этой " чёрточки" не было, на самом видном месте,) то она будет проходить за счёт потребителя. Сотрудники всё это знают, что не каждый будет этим заниматься, да и нервы мотать, поэтому и пишут факт об отказе. И что обидно, они внаглую нарушают закон о " Защите прав потребителей", действия их неправомерны, а доказать сложно. Поэтому при покупке товара, будьте внимательны, иначе вас оставят с "носом". Ни деньги не вернут, ни товар не поменяют. Хоть и чек будет, и производственные бирки и т. д. и т. п..
Читать целиком
G D2 отзыва
Читать целиком
Эм
Элегантный мир, магазин
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Скорее всего вы перепутали нас с семейным континентом. На данный момент скидка у нас то…
ОК
Ольга Кобзева41 отзыв
Читать целиком
Эм
Элегантный мир, магазин
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за теплые слова ❤ Приходите к нам почаще 🙏🏼
Бабушка Джоджо90 отзывов
Анастасия1 отзыв
С такой ситуацией сталкиваюсь в первый раз. В любом магазине нашего города, всегда идут продавцы навстречу покупателям но данный магазин меня повергло в шок. Сегодня купили сыну игрушечный пистолет в стоимостью в 1175 рублей, со СКИДКОЙ В 20% вышло 940 р. И дело даже не в деньгах а в хамском поведении персонала! Поняв что товар не исправный, пришли его вернуть на что мне в грубой форме ответили что товар с уценкой не подлежит возврату и обмену, это я понять немогу про какую уценку мне говорят, так как чётко было написано "скидка 20%" а не уценка. Пол часа со скандалом дождалась я эту "прекрасную даму" заведующую, и с ней я тоже не нашла общего языка. Она мне и моему мужу хамила и обьяснялала что мы не правы и ХОЗЯИН ДАННОГО МАГАЗИНА деньги нам не вернёт. Мне дали понять что на таких покупателях как я и каждый житель нашего города может быть обманут не качественным товаром и считаться нормой. У каждого товара есть 14 ДНЕЙ ГОРАНТИИ и ВОЗВРАТ но меня уверяли в обратном. В данном магазине я не рекомендую ни чего покупать, товар не качественный.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее