............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1000 мелочей 

Магазин
2.8
36 оценок
2.8
36 оценок
Анастасия Гурулева4 отзыва
Купили кипятильник за 122₽, на следующий день включили-оказался не рабочим. Сегодня приехала оформить замену, продавец (с хамским отношением) отказалась оформлять возврат, оргументируя,что я обязана предоставить ей бумажный чек. Я изначально объяснила вежливо об его отсутствии, что у меня есть электронный чек об оплате в этом магазине, но ее это не устроило и в возрате было отказано. Так вот дорогие владельцы, обучите свой персонал работе с покупателями и базовых основ на основании которых, человек имеет право оформить возврат. Сумма не велика, но с таким отвратительным отношением к покупателям,однозначно нужно разбираться. Кипятильник выкинула, в мусорку этого же магазина. Для ознакомления: "отсутствие кассового чека - не основание для отказа потребителю в возврате товара, не лишает его права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на свидетельские показания (статья 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации)."
Читать целиком
Юлия Тарасова41 отзыв
Антонина Карпухина10 отзывов
ЕК
Екатерина Куличенко1 отзыв
Общение персонала хамское. Зашла в магазин 15 ноября, на просьбу показать товар в другом зале один продавец заявил, что у неё обед, другая раздражённо сказала, что она занята, и вообще нужно ждать в том зале, где есть продавец. Спустя некоторое время она даже не выйдя во второй зал, а просто выглянув из коридора, спросила у меня где другой продавец. Я, решив, что вопрос не ко мне, попросила её показать товар, но она опять спросила куда делся второй продавец, я в замешательстве переспросила, выглянула ли она со мной работать или спросить у меня как у покупателя где продавец магазина, в ответ она сказала, что пришла спросить куда ушла продавец и стала возмущаться что я с ней не так разговариваю. Какой абсурд. Я сразу ушла из магазина без покупок. Сталкиваюсь с неадекватным поведением этой дамы второй раз. Желания заходить в этот магазин больше нет. Продавец с короткой стрижкой в очках.
Читать целиком
Samuil S30 отзывов
Алексей Складнов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее