............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альтернатива 

Лечебно-диагностический центр
3.4
733 оценки
3.4
733 оценки
Олеся С4 отзыва
Сегодня была на УЗИ у доктора Гаевая Анастасия Андреевна. На вид и не скажешь что человек агрессивно может вести себя. Раннее тоже ходила к очень замечательному доктору, в этот центр, все нравилось. Все как обычно, но при разговоре , без особого настроения доктор начал вести себя так, цокать , закатывать глаза, мол вопросы не уместны, никто не разрешает. За свои же деньги я чувствовала себя не очень комфортно,мне было не очень приятно видеть недовольное лицо. Под конец процедуры я ей сказала что так себя вести не стоит с пациентами ,на вас надо все же пожаловаться в итоге с ее уст прозвучали фразы . «Пошла отсюда»! Это точно не сервис, никто права не давал , так себя вести. Если к вам персонал такой, проводите значит беседы, или вы держитесь именно за таких не умеющих себя контролировать. Также когда я спустилась , подошла к администратору.Сказала перезапишите меня, к другому специалисту. В ответ я услышала, такие громкие слова, что врач очень хороший, такого быть не может. И записывать вас не будем , т.к услуга оказана. Даже не извинились. Молодцы !!!
Читать целиком
Татьяна Сергеева19 отзывов
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
19 января 2026, официальный ответ
Очень странно, потому что на 19, 20 и далее есть свободные окна
ВХ
Влада Х1 отзыв
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Огромное спасибо. Будем рады Вам всегда 🤝
ЕР
Евгений Ряскин1 отзыв
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо Вам большое за доверие и высокую оценку ❤ 😌 Мы всегда Вам рады 😁
КК
Крылова Крылова12 отзывов
ВС
Виктория Сомова6 отзывов
Петр Иванов26 отзывов
Ужасно, не дозвониться, позвонили в другой центр и все сделали, даже время не тратьте на альтернативу. Отзыв удален не может быть, так как компания проводит запись так же по телефону, поэтому о работе их телефонной связи отзыв имеет место быть! Если бы компания вела запись только у стойки администрации, то да, но запись к врачам, запись на рентген, анализы, так же проводиться через телефон, поэтому актуальность отзыва самая настоящая, особенно для иногородних, которые обращаются в город за мед. помощью! Если запись через телефон есть, то и сервис оценить можно. Модератор удалил мой отзыв, а я еще раз повторюсь, если компания ведет запись и на стойке регистрации и по телефону, то и отзыв о их телефонной связи тоже имеет место быть, по вашей логике, если написать отзыв о стойке регистрации, вы тоже его удалите, тк запись делается не только на стойке регистрации но и по телефону?? Верно?
Читать целиком
Apple User5 отзывов
Алиночка *********10 отзывов
Отзыв о враче Масниковой Ксении Николаевне Хочу оставить искренние слова благодарности Ксении Николаевне за проведенную операцию по удалению полипа шейки матки. С самого первого приема меня поразило ее спокойное, внимательное и участливое отношение. Она очень подробно все объяснила о предстоящей процедуре, ответила на все мои, даже самые глупые, вопросы и развеяла все страхи. Было видно, что это врач, который действительно переживает за своих пациентов. Сама операция прошла на высочайшем уровне. Я очень боялась боли и дискомфорта, но все оказалось гораздо проще, чем я ожидала. Благодаря мастерству Ксении Николаевны все было сделано быстро, аккуратно и практически без каких-либо неприятных ощущений. Послеоперационный период также прошел под ее чутким контролем, все рекомендации были четкими и понятными. Восстановилась я очень быстро. Отдельное спасибо за человеческое отношение и поддержку, которая так важна в такие моменты. Ксения Николаевна – врач от Бога, сочетающий в себе глубокие знания, огромный опыт и настоящее милосердие. Огромное вам человеческое спасибо! Очень рекомендую этого специалиста!
Читать целиком
АЩ
Алёна Щипакина23 отзыва
M
Mich_Khil6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемые пациенты! Согласно Гражданского кодекса, Акт выполненных работ выдается юридическому лицу…
ЕК
Евгений Карась2 отзыва
Отзыв по компетенции отолоринголога высшей категории Трепышко А.Ю. Клиника оценивается со всех сторон-расположение, инфраструктура, доступность, оснащённость, т.д. и в том числе и по практикующим специалистам. 20.08.2025 супруга сходила на оказавшимся бесполезным приём лора. Оснащенность кабинета отличная, куча приборов, радушное отношение специалиста, осмотр ушей, носа, лимфоузлов, но причину выявить не удалось, Трепышко отправил к неврологу. 28.08 пошла к своему специалисту по месту жительства и через "минуту" после начала приёма был поставлен диагноз, соответствующий анамнезу и жалобам на отделяемое. Понимаю, что прошла неделя и врач мог не увидеть того, что стало на втором приёме, но он полностью проигнорировал жалобу на специфические выделения из уха по которому можно было бы понять, что это. Жаль потраченного времени и утраченного профессионала высшей категории.
Читать целиком
Kristina M8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
тм
таяна мезенцева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия id67478732319 отзывов
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
12 августа 2025, официальный ответ
В случае, если вы заранее предупредили о невозможности прейти на прием, то предоплата возвращается в полном объеме. Просим не искажать информацию
ТВ
Татьяна Власенко7 отзывов
Хочу оставить отзыв не к самой клинике Альтернатива, а о враче Эндоскописте - Заболотный М.Ю. Первый раз была на ФГДС, отношение мягко говоря не очень, врач ели произносит здравствуйте, общается как будто его все раздражает, в второй раз я пришла на колоноскопию, это было просто ужас, я очень ответственно готовилась к этому мероприятию, потратила деньги на анализы, внесла предоплату, сразу хочу сказать, много раз посещала данную клинику, всегда приносила результаты анализов в электронном виде, если нужно было в распечатанном виде они просили об этом, сегодня зайдя в кабинет, мне сразу не здравствуйте, ничего, начали говорить что не будут меня принимать, так как анализы не в распечатанном виде, я конечно в растерянности, но я решила предложить пойти на компромисс, так как мой прием задержали на час, уже пришел другой пациент, я спросила можно ли сейчас посмотреть так и сделать процедуру, а я после колоноскопии распечатаю и сразу занесу, врач же сразу начал агрессировать: «я тебе сказал нет, ты чо в магазин пришла» цитирую его слова! Далее я начинаю говорить о том, что вы же могли предупредить заранее, что обязательно нужно все в распечатанном виде, мне начали тыкать в бланк, где написано об анализах конкретно в альтернативе и внизу подпись, анализы останутся у нас, то есть как поняла это я - если я сдам анализы в альтернативе, то мне просто их потом не дадут на руки, но то что их нужно принести в печатном виде об этом не слова. Мои попытки уговорить врача не увенчались успехом, я спрашиваю вернут ли мне деньги, врач начала «да ради бога» в пренебрежительном тоне, далее он говорит, что я сопл*ячка, для своих лет слишком много говорю. Со злостью я вышла хлопнув дверью. Слишком уже зазвездившийся врач. А далее еще смешнее, он позвонил в регистратуру и сказал чтобы мне не возвращали деньги, кем это врач себя возомнил,королем или что?! На минуточку это не 1500,а 8300, для кого то это большая сумма. Девушка с регистратура уговорила его вернуть мне деньги!Прошу принять меры
Читать целиком
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв! Ваше мнение важно для нас! Согласно Кодекса РФ об администр…
Ck
Cute kitty44 отзыва
Уважаемая администрация, неужели так должен выглядеть сервис? У вас он хуже бесплатных поликлиник(( И вам следует принять к сведению: - администратор должен брать трубку и отвечать на звонки в рабочее время, а не сбрасывать звонок. (Я дозвонилась с 49 попытки) - в век доступности интернета, вместе с диском КТ исследования (в моем случае за 18 тысяч рублей), выдавать результат не только на диске, но и по возможности отправить файл на электронную почту или мессенджер, как давно практикуют в Хабаровске. И так ситуация: я записалась на КТ всего позвоночника, исследование было проведено, все отлично. Но за результатом нужно еще раз приехать! Ок, приезжаю, получаю пакет. Дома пытаюсь скачать файл с диска, с целью отправить его доктору в другой город, но диск не работает! Его испортили, в тот момент, когда подписывали конверт, в котором диск и находился. Он поцарапан шариковой ручкой. И я звонила 49 раз, для того, чтобы попытаться решить вопрос дистанционно. Но, к сожалению меня просят приехать еще раз, с целью получения нового диска. Через интернет файл отправить не могут. Администратор говорит, что такой услуги нет. Позорище! Слов и нервов не хватает. Из за вашего «сервиса» страдают ваши профессиональные доктора! Возвращаться за другими услугами и платить деньги нет ни малейшего желания. Примите критику и постарайтесь хоть немножечко сервис улучшить, тогда и люди ходить будут с удовольствием и не будут писать гневные комментарии, а их тут более чем достаточно. Дополняю отзыв 31 июля. С клиники мне перезвонили и попросили явиться к координатору. Вот это профессионал👍 она дала новый диск, записала файлы на флешку, все объяснила. Так же установила программу для просмотра, на мой ноутбук. И даже сделала перерасчет услуги, часть денег мне вернули. Даже дала таблетку от головной боли. Большое 🙏 благодаря вам Вера в человеческое отношение не потеряно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Альтернатива, лечебно-диагностический центр
31 июля 2025, официальный ответ
Осталось уточнить, что с диском все было в порядке: не работал дисковод
🍪
Мы используем cookies подробнее