............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

585 Золотой 

Ювелирный магазин
4.1
11 оценок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НП
Никита Пономарев1 отзыв
Я являюсь лояльным клиентом сети «585 Золотой» 4 года. Ситуация на днях перечеркнула всё доверие и сорвала мне подготовку к предложению руки и сердца.В первый день визита с продавцом выбрали два кольца. Одно из них я показал из приложения. Сотрудник заверил, что цена там не окончательная, будет скидка 40–45%. Я внес предоплату. Когда кольца прибыли, я выбрал вариант из приложения. Мало того, что изделие внутри было испачкано чем-то черным (полная антисанитария!), так на кассе озвучили полную стоимость — 28 494 ₽, заявив, что скидок не будет.На замечание об обещанной скидке продавщица Наталья ответила резко: «Я не знаю, кто это сказал, но это окончательная стоимость». На вопрос «А что мне делать?» безучастно бросила: «А я откуда знаю?». После этого я попытался посмотреть другое кольцо, но персонал меня проигнорировал. Ни один продавец не подошел, не попытался помочь. Я забрал предоплату и ушел без покупки, с сорванными сроками для помолвки.В поддержке обещали разобраться. Итог: в качестве «компенсации» за сорванное важнейшее событие, грязный товар и некорректное поведение персонала мне швырнули купон на 300 рублей. Это издевательство над постоянным клиентом. Требую провести проверку по факту санитарных норм и поведения продавца Натальи, передать жалобу руководству и предоставить адекватное решение ситуации. Иначе обращусь в Роспотребнадзор.Читать целиком
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
23 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв. Нам искренне жаль, что подготовка к…
АС
Алла Старикова10 отзывов
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
25 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о выборе украшения у нас. Рады, что ассортимент и…
АЕ
Анастасия Еремина10 отзывов
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. В…
ДП
Дарья Павлюк7 отзывов
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В 585*Золотой самые выгодные цены на цепи и браслеты из золота 375…
МП
Матвей Постников15 отзывов
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу 😊 В 585*Золотой при покупке обручальных…
ПК
Петя Козлов5 отзывов
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу ☺️ Подписывайтесь на нас в социальных се…
Матвей Усов10 отзывов
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! В магазинах 585*Золотой обменивайте любые ст…
ИЗ
Июлий Завразин2 отзыва
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили наш сервис. В 585*Золотой самые выгодные цены на цеп…
VD
Viki Demi2 отзыва
5З
585 Золотой, ювелирный магазин
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и рассказали о ситуации. Будем благодарны, если вы напишете…