.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Елена Гальцова·54 отзыва
Совсем не понравилось
Ранее заказывала очки в этой оптике и была довольна, но теперь отзыв отрицательный. Купили оправу Marcello GA0460 C1 и заказали очки, но через полтора месяца покрытие начало вздуваться. Обратились в оптику, но нам сообщили, что гарантии на оправы у них нет, и предложили лишь 15% скидку на новую. Также консультант Алина рассказала, что бывает в их оптике и на брендовые оправы люди жалуются и остаются ни с чем. Также нам прямым текстом сказали, что их покупатели не защищены и надеяться нам не на что.
После общения с управляющей Юлией договорились об обмене с доплатой, но позже получили отказ.
При повторном визите нам предложили такую же оправу в другом цвете, но все экземпляры оказались с браком. Мы просим назвать поставщика этих оправ, в ответ нам сообщают, что с этим поставщиком уже не работают, и что это китайские оправы, и что на них было много жалоб.. Мы спрашиваем, почему нам предлагают купить бракованную оправу, и показываем брак на всех трех оправах, которые в настоящий момент продаются в оптике. Алина сгребает эти оправы со словами "это мне надо показать управляющей".
Сотрудники некомпетентны, гарантий ни на что нет, поставщики ненадёжные, а отношение к клиентам — формальное. Не рекомендую эту оптику: здесь не заботятся о качестве и репутации.
Мы нашли оптовых поставщиков, которые продают точно такие же оправы по 100 рублей. Что движет руководством компании большой вопрос.Читать целиком Ксюша Романова·1 отзыв
В восторге