............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.1

4 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Анастасия Степанова1 отзыв

Необоснованное давление со стороны сотрудника и сомнительные претензии к товару. Заказала на Wildberries два детских костюма разных размеров. При получении (24.10.2026) я осмотрела оба костюма в зоне выдачи под камерами, затем примерила их с ребёнком, и решила отказаться от одного из них. До оплаты сотрудник начал пристально осматривать костюм и указал на крошечное светлое пятнышко / неоднородность окрашивания ткани, которое практически невозможно заметить при обычном осмотре. Чтобы обнаружить такую мелочь, нужно целенаправленно и очень внимательно искать изъяны. При этом я осмотрела костюмы до примерки и никаких повреждений не обнаружила. Я не портила товар и не согласна с тем, что меня фактически вынуждали его выкупить. Сотрудник настаивал !!!, что я должна оплатить оба товара, а затем оформлять возврат. Общение было с давлением , необоснованное , ситуация переросла в конфликт, и вмешаться пришлось другим посетителям ПВЗ. Только после этого мне позволили отказаться от ненужного костюма. Напоминаю, что согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара до его передачи. Само по себе обнаружение малозаметной особенности ткани не доказывает, что покупатель повредил товар. Считаю подобное отношение к клиентам неприемлемым! Получение заказа не должно превращаться в поиск повода для конфликта и давление (!!!) на покупателя. Посещать данное ПВЗ больше нет никакого желания!Читать целиком

Аня Макарова2 отзыва

Очень невнимательная девочка работает. Проставила выданным товар в заказе, от которого я отказалась и оставила на пвз.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Дарья Можарова1 отзыв

Впервые столкнулась с таким на данном пункте выдачи...продавцы при возврате товара,который неподошел, осматривают под лупой и находят несуществующий брак! Ситуация была два раза!!! В поимерочгых коврик грязный, и из этого одна брючина несущественно изгрязнилась, быстро удалилиось загрязнения, но продавец все равно отказал принимать. Второй раз продавец нашла пол микроскопом в ткани соринку!!!! Пылинку!!! И так же отказалась принимать товар! На возврат по браку продавец не отвечает и не возвращает деньги. В итоге деньги на ветер!! И самое интересное продавец сказала на ответ что теперь делать :"Ну попробуйте продать на авито". Абсурд! Получается что вещи для примерки вообще заказывать сюда нельзя, их просто не вернут.... полностью отбило желание что то заказывать на валдберис...Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии