............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Игрёнок 

Детский центр
4.1
34 оценки
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Власова1 отзыв
P.S. После посещения ребёнок сказал: «Тётя злая и грубая. Давай больше сюда не будем ходить». Думаю, для детского центра это очень показательно. 9 августа посетили «Игрёнок» по случаю дня рождения моей младшей сестры. К сожалению, впечатления остались крайне негативными. При покупке двух безлимитных билетов я уточнила 50% скидку для именинницы. В официальном сообществе центра во «ВКонтакте» указано, что скидка действует в день рождения, а также за день до и после. Однако сотрудница грубо сообщила, что в сам день рождения скидка не предоставляется. Прошу администрацию обратить внимание на корректность информации об акции, поскольку она вводит посетителей в заблуждение. Также крайне неприятно удивило отношение сотрудницы к посетителям. Я сообщила, что дети будут играть, а я останусь ждать возле входа. В ответ услышала резким тоном: «Вы собрались их одних отправить? За детьми мы смотреть не будем!» Я понимаю, что сотрудники не обязаны присматривать за детьми, но эту информацию можно сообщить спокойно и вежливо. Во время игры сотрудница неоднократно заходила на площадку и в грубой форме делала детям замечания: требовала убрать шарики из сухого бассейна с пола, хотя дети ещё играли, а также несколько раз заставляла убирать мягкие кубики с батутов. Я не против порядка и соблюдения правил, но считаю недопустимой грубую манеру общения с детьми. Замечания можно делать спокойно и корректно. Особенно неприятно, что всё это произошло в день рождения ребёнка. Мы пришли за положительными эмоциями, а в итоге ребёнок запомнил сотрудницу как «злую и грубую» и больше не хочет возвращаться. Прошу администрацию обратить внимание на работу сотрудников, их отношение к детям и посетителям, а также на достоверность информации об акции.Читать целиком
Роза Солопова40 отзывов
Я и несколько мам с малышами решили посетить вашу игровую. Администраторы уставшие, своим видом показывают, что они хотят домой и вообще нас не ждали. На ресепшене собирают данные в журнал - телефон, фио, даты рождения. С какой целью? Заполнять не стала, так как этот журнал доступен всем посетителям. Купили посещение на 1 час=800₽, малышам от года до 1,5 лет в принципе больше и не надо. +много шкафчиков для обуви. +есть раздевалка. -Шкафчики в раздевалке не все закрываются, ключи есть в замке, но замок не закрывается. +просторно! В первую очередь малыши попросились в сухой бассейн с мячиками. По сути в большом зале им больше играть негде. -Бассейн с грязными мячиками, с волосами, пылью, мусором. ГРЯЗНО! Решите вопрос с уборкой! Белые носочки стали серыми. Я сразу позвала администратора, показала грязь. Хотелось бы узнать график уборки. Мы перешли в комнату для малышей. -Комнатка небольшая. -Очень громко играет музыка в колонках. +В комнате есть игрушки соответвующие возрасту. +Ассортимент хороший. -На качели не было перекладины, поэтому покатать малышей не удалось. -Коврики массажные забиты пылью. -Детей кормить в заведении запрещено, отсутствует место для приёма пищи, но при этом предлагают "Безлимитный" тариф! Странно. -Отсутствует бойлер с питьевой водой для детей, зато на ресепшене вода имеется в продаже. Прошу руководство заведения обратить внимание на пожелания: ● добавьте тарифы. Категория детей до 3 лет целый день не будут у вас находиться, тариф безлимитный неуместен для малышей. ● внедрите программу лояльности. Мы пришли с годовалым ребёнком в день рождения, заплатили полную стоимость, хотя годик исполнился в день посещения. 800₽ вход для годовалого малыша. Не фотографировала ваши недостатки, так как не было цели оставлять отзыв. В следующий раз, если придём снова, обязательно сфотографирую. Но надеюсь, вы всё исправите. За то что ГРЯЗНО ставлю оценку 2! P.S. сейчас посмотрела все отзывы, даже на их фотографиях видно грязные шарики с волосами!Читать целиком
ВИ
Венера Исмагилова1 отзыв
МК
Марина Кириллова2 отзыва
А
Акмаль1 отзыв
Фс
Фея сказочная10 отзывов