INVITRO

Медицинская компания

4.4

40 оценок

-50% на ключевые анализы до 10.01

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОН

Ольга Николаевна27 отзывов

Пришла в клинику подошла к администратору.сидят 3 женщины, разговаривают.подождала 5 минут,разговаривают.задаю вопрос, для уточнения «работаете?».как начала в ответ мне неприятным тоном отвечать женщина «что у вас за вопросы?что вы хамите?» и тд. уточняю у ней «вы директор клиники?» говорит «да».как вообще люди ходят в клиники с таким отношением. А пришла я по причине возврата денежных средств ,в связи с неправильно взятым анализом .даже не извинились. Дополнительно прикрепляю информацию в виде скринов диалога с представителем компании о возврате денежных средств.Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

29 июля 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим вас за обратную связь. Информация передана в ответственное подразделение. По итогу…

Елена Мартынова5 отзывов

В лаборатории светло, чисто, доброжелательно.Цены сравнить не могу, не доводилось бывать в других, но как говорится здоровье бесценно. Порадовал промокод. Анализы пришли раньше заявленного времени, надеюсь достоверные. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

INVITRO, медицинская компания

10 марта 2025, официальный ответ

Елена, спасибо, что поделились опытом обращения в нашу компанию и отметили наши преимущества и полож…

ЕС

Елена Сергеевна1 отзыв

Крик души!!! Куда смотрит руководство?? Уже не первый раз сдаю там анализы, практически часто, я, моя семья, родственники. Потому что только доверяем Инвитро. Но! На ресепшене девушка, не разбирается ни в чём: ни в ценах, ни в оформлении, по телефону одно, а на месте -- другая информация! И каждый раз на ресепшене проходим квест! Берите во внимание!Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

16 декабря 2025, официальный ответ

Елена Сергеевна, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш недавний визит бы…

АИ

Азим Инанмасов2 отзыва

Посещаю данную поликлинику 2 года, очень хороший персонал, не возникало никаких проблем. Все нужные специалисты доброжелательные, хорошо выполняют свою работу. Персонал вежливый и приветливый 🌹Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

4 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Ждём вас вновь 💛

РГ

Руфия Гашимова1 отзыв

Выражаю огромную благодарность коллективу поликлиники! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Грамотные, чуткие, отзывчивые, доброжелательные специалисты. Спасибо за терпение и трудолюбиеЧитать целиком

INVITRO, медицинская компания

4 октября 2025, официальный ответ

Руфия, добрый день. Спасибо вам за теплые слова 🔥 Всегда рады вам!

КП

Кристина Повленко3 отзыва

Добрый день! Очень хочется выразить огромную благодарность, за внимательное отношение к пациентам. Буду приходить еще и еще!

INVITRO, медицинская компания

4 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏 Обращайтесь.

ОЮ

Оксана Ю58 отзывов

Крайне неудачный филиал лаборатории Инвитро!30.09 пришли с ребенком для сдачи общего анализа крови,о сроках готовности сообщили только после взятия анализа и оплаты.К слову,с приемом оплаты у администратора были проблемы,не верно вбила,какой анализ нужен,а все потому что просто не спросила,долго не могла определиться нужно мне доплатить или оплатить заново,не могла понять прошел ли возврат,в общем небережное отношение к таймингу клиента. Два дня на общий анализ крови…это очень долго,но уверили,что обычно результат приходит уже на следующий день.По скриптам работы с клиентом,информацию о готовности проговаривают сразу и после этого клиент решает стоит сдавать или нет,а не ставят перед фактом,когда манипуляции выполнены и оплачены.На следующий день анализ готов не был,и даже на второй день он не пришел!При звонке,выразила свое негодование и задала вопрос «Почему,информацию о сроках изготовления клиенту сообщают после оплаты?»,на что мне ответили,что эта информация есть на документе…да,только его выдают после оплаты,то есть на вопрос ответ не дали,при этом просто бросили трубку,на повторные звонки не отвечали или просто молчали и сбрасывали звонок.На 10-11 звонок,ответили…спросила,на каком основании сотрудник позволяет себе такое редкостное хамство по отношению к клиенту? И снова что?!Трубку повести) Далее на звонки не отвечали,на следующий день так же трубку не берут,анализ НЕ ГОТОВ,нужно выполнять возврат за услугу,но сотрудники решили устроить этот неописуемый цирк)!!!Это полное отсутствие клиентоориентированности,не умение решать вопросы,занимают позицию обиженного ребёнка,не понимают или делают вид,что не понимают,чем недоволен клиент.Такой филиал и сотрудники портят имидж лаборатории.Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

6 октября 2025, официальный ответ

Оксана, благодарим вас за обратную связь. Информируем вас о том, что по вашему обращению проводится…

НС

Наталья Сергеевна3 отзыва

Прихожу в клинику уже давно. Всегда приветливая обстановка. Ответственный подход к клиенту. Вовремя позвонят, предупредят. А кровь с вены берут безболезненно и быстро. Рекомендую и буду рекомендоватьЧитать целиком

INVITRO, медицинская компания

4 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Наталья. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, всегда рады помочь 🤗

СБ

Сергей Бондаренко3 отзыва

Если нужно по-быстрому сдать кровь - всегда идем в инвитро👍

INVITRO, медицинская компания

4 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв 🙏

ЕС

Елена Сидорова4 отзыва

Посетила данный медицинский центр, остались только положительные впечатления! Администратор Ирина Геннадьевна все вежливо рассказала,быстро оформила документы и проводила до кабинета. Рекомендую👍🏻Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

1 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв о нашем медицинском центре. Ждем Вас снова.

Алёна Кукарская21 отзыв

Лучшее место, где можно сдавать анализы. Кровь взяли так, что я почти ничего не почувствовала. Администратор молодец, помогла разобраться с анализом

INVITRO, медицинская компания

1 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв, ждем Вас еще раз.

КС

Ксения Скорынина82 отзыва

очень все хорошо спасибо..

INVITRO, медицинская компания

12 мая 2024, официальный ответ

Нам очень приятно, что обращение в нашу компанию оставило у вас положительное впечатление. Благодарим за отзыв. Будьте здоровы!

Инесса Мачитова9 отзывов

Место просто отличное, анализы берут быстро, вежливый персонал, обращаюсь не в первый раз. Ходим всей семьей.Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

31 мая 2024, официальный ответ

Инесса, мы рады, что обращение в нашу компанию оставило у вас положительное впечатление, и вы доволь…

Ольга Аксёнова31 отзыв

Инвитро это всегда надежно! И мед офис в этом городе не исключение. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Всегда все расскажут, подскажут, сдавать анализы здесь одно удовольствиеЧитать целиком

INVITRO, медицинская компания

30 мая 2024, официальный ответ

Ольга, спасибо вам за высокую оценку работы нашего персонала. Нам очень приятно, что у вас остались…

КК

КОТ КОТЯРЫЧЬ10 отзывов

Посещал данную клинику, сдавал общий анализ крови, медсестра очень вежливая, все показывала и рассказывала, результаты пришли быстро, всем советую данное место!Читать целиком

INVITRO, медицинская компания

17 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Желаем здоровья вам и вашим близким!

АТ

Алина Трясцина1 отзыв

Ходим всей семьей в данную лабораторию. Хочу выразить благодарность коллективу офиса, всегда все проходит на высшем уровнеЧитать целиком

INVITRO, медицинская компания