............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Finik House 

Кофейня
4.8
74 оценки
4.8
74 оценки
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Стас Дмитриев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
Марина Островская3 отзыва
Ксения Зайкова9 отзывов
Анна Зимина10 отзывов
Магомед Магомедов5 отзывов
Евгений Москаленко6 отзывов
Анастасия Цедзинская12 отзывов
Кати 6441 отзыв
ША
Шамиль Абдулхамидов2 отзыва
Елена Голозубова16 отзывов
iVan LGphone59 отзывов
DV
Devochka Voyna18 отзывов
17.05.22 числа в диапазоне 17.00 зашла заказать раф, передо мной девушка показала купон на бесплатный кофе (типо собираешь чашки при каждом посещении , и потом дарят бесплатный кофе) , я спокойно с улыбкой (так как было хорошее настроение) поинтересовалась: почему мне не предоставили подобное , ведь почти через день приходила , то сама , то с друзьями и мы покупали кофе . На что не адекватно среагировали. Возмущениями начал высказывать : что все «их» клиенты знают об этом , что они сами просят , что в Instagram есть эта информация и тому подобное . Так вот мои дорогие, не все клиенты это знают ! В Instagram я не обязана следить за вашими акциями , вы должны каждому клиенту говорить о своих акциях , новинках и тому подобное . Если вы заинтересованы чтоб клиент к вам возвращался . Реакция бариста была не адекватна , я просто поинтересовалась , сказала ему что не слежу за вами в соц. сетях , на что он мне говорит «это ваши проблемы». Настроение было подпорчено , я вышла на улицу. На крылечке была предыдущая посетительница которая предоставила «тот самый купон», и даже она подметила что реакция на мой вопрос была «НЕ НОРМАЛЬНОЙ» Ребята дело не в этой акции , я могу купить себе и сто чашек кофе. А дело в вашем отношении клиенту. Стоит поучится деликатности и общении с гостями которые к вам приходят .
Читать целиком
FH
Finik House, кофейня
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что вы получили негативный опыт общения в нашем заведении. Мы всегда стре…
Е
Евгений8 отзывов
Albert Francis Simmons52 отзыва
Читать целиком
FH
Finik House, кофейня
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся предоставить отличный сервис. К сожалению, ут…
🍪
Мы используем cookies подробнее