На гребне волны

Аквапарк

4.7

308 оценок

Контакты

159 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Антон Щетинин4 отзыва

Для детей самое то.

2 посещения

Отзыв подтверждён

СИ

Сергей Иванов2 отзыва

Вчера был с двумя сыновьями 10 и 17 лет. Нам очень понравилось, есть аттракционы для детей разных возрастов. Для младшего подошел детский городок с двумя горками, для старшего прям хорошо зашла самая большая горка "Аквакостер". Есть кафе в котором можно перекусить. Вода чистая и приятная по температуре. Инструкторы бдительны и внимательно наблюдают за посетителями. Немного жарковато в самом Аквапарке, но в сочетании с волновым бассейном и медленной рекой вполне норм.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением…

Sergei Inzhuvatov18 отзывов

Нам понравилось. Чисто ,аккуратно, все есть. Маловато аттракционов ( водных горок) для детей до 14лет рост от 140см. Но мы это как то пережили, ребенку было чем заняться за 2часа пребывания. В целом все хорошо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением…

РБ

Рустам Байрамбеков25 отзывов

Приятное семейное место. Если желаете спокойно провести время с детьми, это лучший вариантЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наше…

Игорь П.38 отзывов

У нас на севере с отсутствием по большей части лета и долгой зимой это как оазис! Отличный аквапарк, есть 4 горки, джакузи, хаммам, детская площадка, большой бассейн с волнами (волны запускают каждый час на 10 минут) и площадка для серфинга.Читать целиком

Apple User2 отзыва

Сам аквапарк нормальный, но вот кафе в нём заслуживает отдельного внимания. Настолько отвратительной еды я ни где не встречал… выкладываю фото пицы, которую нам приготовили. Это мерзость какая-та…Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

10 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что визит в кафе испортил общее впечатле…

Михаил Бабаков18 отзывов

Не знаю или нам так повезло или всегда так... Приехали с другого города на выходные именно в аквапарк, девушка на кассе сказал что вход закрыт, ожидать 3 часа до выхода людей, т.к. есть браслеты но начальство сказали не выдавать их... Потом пришла организация 22 человека и их спокойно пустили... На сайте брони нет, купить заранее не возможно, не понятно...Читать целиком

steep man90 отзывов

Ездили в этот аквапарк на выходных 9 мая с Нижневартовска, если кто будет ехать через Покачи то там дорога так себе, но быстрее чем через Сургут. Так вот сам аквапарк на втором этаже, касса очень маленькая, и возле нее очень мало места, как будто в кинотеатр идешь. За 2 взрослых и ребенка 2 лет на 4 часа заплатили 3601 руб. не знаю как предыдущему автору отзыва на 4 часа за 2 взрослых и 2 детей 4,6 лет пришлось платить 3200 руб. разве что года 2-3 назад. До трех лет детям обязательно в подгузниках и спасательном жилете даже в детской зоне, ну это конечно бред, еще ни в одном аквапарке такого правила не встречал. Подгузник лучше купить заранее, на кассе его продают за 70 руб. Сами раздевалки очень маленькие, в них кромешная тьма, на освещении экономят, отдельных кабинок для переодевания нет, возле шкафчиков стоит одна скамейка, когда садишься кажется что развалится, мой ребенок чуть не упал когда стоял на ней, так как шатается. Сам шкаф закрывается на эл замок с помощью браслета. Фены очень дохлые сушить не пересушить лучше время не тратить. В самом аквапарке 3 горки, бассейн, речка, джакузи и детская зона, а там всего одна горка, вообщем все скудно. При входе в бассейн будьте осторожны очень скользкая плитка и не только там. Катался на горках и получше, но на этих стыки не чувствуются. Вода была теплая, особенно в детской зоне. Кафе там есть, но кушать нечего, поэтому берите с собой. Понравилось то что было немноголюдно, светло тепло, потому что потолок полностью стеклянный если солнечно можно позагорать. Инструкторы все как на подбор все с бородой и в наушниках сидят загорают, зачем они не понятно. Для такого аквапарка цена конечно завышена. Добавляю отзыв спустя более 3 лет, после реконструкции. так как не хватает символов для отзыва оставлю на рисунке.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Татьяна Лион5 отзывов

приехали с семьей из Нижневартовска,в Галактику.Были в Океанариуме.Все Супер!Я как-будто снова родилась.Заутра собираемся посетить Аквапарк.Советую,каждый день бы ходила.Читать целиком

Татьяна27 отзывов

Нам нравится этот аквапарк, приезжаем сюда каждый год с детьми. Для подростков хорошие горки. За три часа можно прекрасно отдохнуть поплавать на волнах, тихой реке, посидеть в джакузи, а детям покататься на горках! Советую всем. А с малышами есть специальное место где маленькие горочки бассейны и брызгалки. Кто ставит плохие оценки не понимаю почему. Не дорого. В лето-лето в Тюмени очереди на горки по пол часа стоять надо чтоб показаться, народу тьма. А тут в будни вообще красота мало людей, а этот потолок стеклянный солнышко светит 👍🏻Читать целиком

Татьяна Пастухова2 отзыва

Это был бы лучший выходной с детьми. Посещение омрачил неприятный инцидент на выходе. Разница времени на турникетах входа и выхода 15 минут!!! Как бы вы ни торопились - вы всё равно опоздаете. Деньги из воздуха делают))) Заставили платить штраф за шестерых. В одно и то же время часы турникета на входе показывают 14.31, а на выходе 14.46. Сверяйте время по часам на выходе. Подробно о поездке писала здесь: https://dzen.ru/a/aS2TLBU_aRNDrErJЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

17 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем аквапарке!

Юлия Батрак11 отзывов

Приезжали в аквапарк из г.Нижневартовска. Не знаю, кто те люди что пишут плохие отзывы, но нам понравилось. Большой плюс: дочке можно было кататься на всех горках, она безумно довольна) Вода в бассейнах теплая, хамам отличный. Перекусить можно, цены приемлемые. Девушки при входе все расскажут и помогут сориентироваться. Нам все понравилось)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Безбородова32 отзыва

Были в сентябре, ребенок поймал в детской зоне маленькие стекла в пальцы ног. Стекляшки мелкие, как будто от стекла телефона

3 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Лесникова7 отзывов

Администраторы работу не выполняют должным образом! В так называемом кафе ни еды ни воды ! Стояло по одной бутылки воды! Приехали с Сургута и были очень разочарованы! Однозначно не рекомендую!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какого числа Вы посещали аквапарк?

Булат Валиев8 отзывов

Хороший аквапарк, удивлены, что такое достойное место есть в маленьком Когалыме👍 Приятно удивлены системой скидок👍 Посетили это место двумя семьями - нам очень понравилось 👍 Дети счастливы 🙌, а мы тем более! Рекомендую 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

18 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за обратную связь и приятный отклик! ☺️

8888 Б е л л о ч к а 888858 отзывов

Море восторга для детей и взрослых! Очень долго собирались и наконец-то посетили ваш аквапарк! Остались в полнейшем восторге, превзошел все наши ожидания. Это был идеальный выходной. Разнообразие горок: Нашли развлечения на любой вкус. Атмосфера и температура: Очень приятно, что внутри тепло, как летом. Не приходилось мерзнуть, можно спокойно перемещаться от горки к горке. Оформление в тропическом стиле создает ощущение настоящего отпуска. Чистота и порядок: Несмотря на выходной день, везде было чисто. Персонал постоянно убирал, в раздевалках и душевых порядок. Сотрудники внимательные, следят за порядком на горках, всегда подскажут и помогут, если нужно. Чувствуешь себя в безопасности. Время пролетело быстро. Ушли уставшие, но невероятно счастливые. Однозначно рекомендуем к посещению и планируем вернуться! Пожелания: время отсчета бы начиналось с прохода именно в зону бассейнов, и заканчивалось бы в момент выхода из зон бассейна. Так как время сеанса 2 часа в них входит и сушка, не комфортно выходить в ТЦ с мокрыми волосами, а на сушку приходится тратить общее время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина Малина40 отзывов

Отличная акция в день рождения 1 рубль для именинника. Чисто. Были утром, хватало плюшек всем. После обеда уже тяжело было найти плюшку. В женской душевой, было много кабинок где не работала горячая вода. 2,5 часа хватило с головой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий Кустовский4 отзыва

Дорого за такую простоту. Но в совокупности с океанариумом пойдёт для приезда на день, два.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван О19 отзывов

Для детей, очень достойно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Финоловец11 отзывов

Хороший аквапарк , вода чистая , людей в воскресенье было не много. Для детей горки подходящие

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОР

Оксана Роксана4 отзыва

Читала негативные отзывы и удивлялась, насколько люди бывают неблагодарными! Для нашего маленького города такой масштабный аквапарк — это настоящий подарок. Здесь всегда чистейшие бассейны, очень приятный персонал и доступные тарифы на посещение. Нам очень повезло, что у нас есть место такого высокого уровня! Спасибо, вернемся ещё❤️Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такие тёплые слова и за то, что выбираете нас! Очень радостно чит…

ЕМ

Елена Митченко1 отзыв

Отличное место для отдыха всей семьей! Посетили аквапарк с ребенком (5 лет) и остались в полном восторге 🥳 Было чисто, комфортная температура воды и воздуха, большое количество шезлонгов, а также классные СПА-зоны и вкусная еда в кафе 🌸 Однозначно рекомендую!!! ☺️Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением…

Марго Устинова53 отзыва

Вот и мы посетили аквапарк На гребне волны в Когалыме, очень много есть минусов!!!! И их больше чем плюсов. Аквапарк сам не плохой, горки все работали, джакузи тоже. Хорошо хаммам не подвел, а вот ИК кабины обе не работали, и нет объявления что не работают, люди заходят садятся и пытаются погреться) Плюшки для горок, это вообще конечно отдельная история!!!! Люди вы зачем их с собой везде таскаете ?! Их итак мало, так вы еще их никому не даете, это что ваша собственность и вы за них заплатили за аренду ?! Приходилось ждать пока хоть кто то эти плюшки уже выпустит из рук и хватать и мчать на горки 😅 иначе так и будешь стоять, потому что когда у людей спрашиваешь они такие лица делают невозмутимые, либо еще хамить успевали детям, чтобы отстали от них!!!! Мы просто были в шоке с них!!!! Да прокатитесь вы, и дайте другим прокатится. Нет шкафчиков для телефонов в самом аквапарке, это надо постоянно бегать в раздевалку взять или положить телефон. КАФЕ!!! Это отдельная тема моего разочарования!!!! Меню - макароны с сосиской/фри/нагентсы/лимонад и все!!! Ни чая, ни кофе - НИЧЕГО!!!! И опять же надо пойти взять карту или телефон и перевести им за еду, так как техника до сюда еще не дошла и отстают от других аквапарков!!! В Раздевалке ни убираются вообще, волосня везде, фен работает через один, грязь в раздевалке ужасная. Короче, очень много минусом!!!! А цена у вас извините не низкая, так что будьте добры соответствуйте! Три звезды только за то что детям понравилось!!! Да и хаммам и джакузи оценили взрослые.Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Мы внимательно изучили все отмеченные Вами моменты и х…

Ириша Иванова22 отзыва

Замечательный аквапарк, компактный чистый, ребята спасатели делают свою работу на все 100%. Придем еще обязательно 👍

Надежда Дробышева (Макаревич)15 отзывов

Испорченное настроение. Приехали с внучкой из другого города,мой возраст - 66 лет,но чтобы подтвердить мой пенсионный статус ,наличия паспорта оказалось недостаточно ,который подтверждал мой глубоко пенсионный возраст. Чтобы не портить внучке настроения, купила билет за полную стоимость . Мало того, при огромной очереди, каникулы были в самом разгаре, на кассе была всего одна девушка.Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

10 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание, в каникулы правда очень много гостей. Обычно на кассе…

Катерина Бурлакова18 отзывов

Главная претензия к системе учета времени. Таймер начинает тикать ровно в ту секунду, когда вы прикладываете браслет к первому турникету. Фактическое время: С момента прохода через турникет до попадания в саму аквазону (сдача вещей, переодевание, душ) Я была с детьми абсолютно одна. Пока я пыталась одновременно раздеть, переодеть в купальники и сводить в душ четверых разновозрастных детей, пока мы получали шкафчики и разбирались с браслетами, наши дорогие минуты просто сгорали. О каком отдыхе может идти речь, если ты в панике носишься между раздевалкой и душевыми, пытаясь уложиться в лимит?!!! Для любого родителя очевидно: время нахождения в аквапарке должно начинаться либо с момента захода непосредственно в водную зону. Считать время в тесных, душных раздевалках это откровенная жадность!!!!! Раздевалки Тесные, да еще и одна общая для мужчин и женщин!!!! крючков в шкафчиках не хватает на семью, лавочек мало. Четверым детям и мне было физически негде развернуться. Детям до 140 см доступно всего три горки!!!! Все остальное для них закрыто!!!!Мой старший не дотянул до 140 сантиметров 5 сантиметров !! Из-за этого из всего огромного аквапарка для четверых детей работало только три вялых спуска. Чем им там заниматься остальные два часа (с учетом украденного времени в раздевалке)? Плескаться на детском пятачке???? Спасательные жилеты,это отдельная боль. Даже если ваш ребенок умеет плавать как дельфин, даже если ему не хватает до 140 см тех самых ничтожных 5см на него ОБЯЗАТЕЛЬНО наденут огромный, грубый, натирающий шею и плечи поролоновый жилет!!!!Снять его нельзя ни на одной горке, ни в бассейне. В итоге старший натер плечи до красноты, на младших надели жилеты с какими то ремнями на лямках которые растерли все ноги!!!!! О каком удовольствии от плавания может идти речь???? За опоздание на 15 минут взяли стоимость как за час посещения!!!!!!Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

10 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Хотелось бы дать обратную связь по ключевым моментам: Отсчёт вр…

ДЛ

Дильбар Латыпова2 отзыва

Инструктора классные В ситуации где нужна их помощь очень быстро реагируют Спасибо вам большое У вас прекрасный коллектив !!! Особая благодарность Эдику и Кристине реально профессионалы в своем деле !!!Читать целиком

Елена Фадеева11 отзывов

Выглядит и устроен аквапарк неплохо, есть чем себя занять. Но сотрудники очень расстроили. Не хотелось ходить на горки только из-за полного безразличия. Они не говорят, можно ли уже съезжать, просто стоят, будто оказались в этом месте случайно. Порадовала только девушка с фотоаппаратом. Единственное лицо, которое улыбалось. Проблема с дефицитом "бубликов" для горок. За них приходится реально драться, "отжимать" их у других. Это очень расстроило. Все минусы можно исправить, они не фатальные. Я не говорю, что горки очень плохие, меняйте. Я говорю о простом человеческом отношении инструкторов и большем количестве "бубликов".Читать целиком

Даниил Траев154 отзыва

Редкостное бывшая в употреблении пища Самый ужасный аквапарк, а именно : Отсутствие нормальной логистики и административа. Скапливают очередь на вхоже , не пускают . В помойке отсутствуют полотенца . Еще раз : НЕТ ПОЛОТЕНЕЦ. закройтесь нафиг, не людские поступки. Сотрудники на ресепшене не соображают, не понимают , что им делать . Отсутствуют тапки . Необходимо : УВОЛИТЬ ВСЮ АДМИНИСТРАЦИЮ , абсолютно всю. Так же поменять штат полностьюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Почему4 отзыва

На входе происходит полнейшая анархия. Толкучка, много детей, которые носятся туда-сюда. Вообще не поняла прикола, почему парни заходят в ЖЕНСКУЮ раздевалку и есть ли там вообще такие разделения. Плюшки, на которых можно скатиться с горок - в дефиците. Приходилось караулить каждую и бегать как можно быстрее, чтобы получить хотя бы одну. Сотрудники вообще отдельный вид. Угрюмые лица, стоят, будто разговаривать разучились. Словно они там просто для иллюзии безопасности. Так же пропускали на горки с пирсингом)) В общем, одно разочарование. (Фотографы, которые подбегали делать фотки были самыми милыми и улыбчивыми там! Отдельное спасибо!!)Читать целиком

Александра Полуярова3 отзыва

Даже не знаю с чего именно начать… Сегодня были семьей и сказать, что остались разочарованы -это ничего не сказать! Сервис 0 полный…заранее прозвонили и уточнили по графику работы аквапарка после ремонта,нас уверили что все хорошо , аквапарк работает, приезжайте. Приехали из другого города к 10:30 и тут началось…на входе нас обрадовали, что продажа билетов временно приостановлена, в связи с тем, что не хватает на всех ключей - браслетов. Потому что организация выкупила билеты, на мой вопрос, почему по телефону не озвучили такой момент, что может быть задержка с билетами, просто промолчали… 1ч20 мин мы ждали, естественно и очередь росла, потом когда люди начали выходить и отдавать ключи началась вакханалия …очереди перемешались , нашлись и «особенные» которые лезли без очереди. 5 горк из которых 9 летнему ребенку можно было только на одной горке, при условии одноместного тюба. И детская зона для малышей ( лягушатник) Мне чтобы скатиться с горки, необходимо было снять сережки (гвоздики), для чего непонятно, горка сидячая была,дурость полнейшая! Детей было очень много, а тюбов от силы было 10 штук, многие взрослые носили их просто в руках, чтобы другим не досталось! Подитожив хочется руководству пожелать обратить внимание на работу персонала и увеличить количество тюбов !!! Ребенок уехал в слезах, потому что люди (если так их назвать можно) не захотели ребенку дать тюб, чтобы прокатиться хотя бы один раз! 6800 отвалили просто не за что. Больше никогда не приедем. Худший аквапарк, где мы были!!!👎🏻Читать целиком

Артём Сарсенов7 отзывов

Серфинг не работал, горок мало, в Сургуте лучьше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

15 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Хотели бы пояснить, что наш аквапарк действительно имеет компакт…

Елена Счастливая80 отзывов

Отдохнули хорошо. Детям понравилось. Чисто, вода прозрачная, аксессуары в отличном виде. Фотограф 🫣🫣🫣 приехали из другого города думали фото сделают 👍 фотограф решила , что я буду а нее работать на что сразу дала понять ее работа вэлком. После выхода посмотрела на фото сказать разочарована нечего не сказать. После разговора о профессионализме данного фотографа ответ убил: « я тут второй день». Если вы хотите держать планку на высоте, тем более к вам едут туристы, то нанимайте опытных фотографов, чтоб была хорошая память. В гардеробе работает вообще не понимает нечего, что от нее хотят. У нас время вот вот закончится и переплачивать я не собираюсь. А мы только минут 5 если не больше пытались забрать свою обувь и одежду 🫣Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Нг

На гребне волны, аквапарк

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что Ваш отдых был омрачён работой фотографа и гардероба. Услуги по фотографи…

ЕМ

Екатерина Моцбавер11 отзывов

Посещали кафе в данном аквапарке, нам не понравилось, порции очень маленькие (особенно удивили пару больших макарон и куча куча соуса, так же среди которого спрятали крохотную сосиску) и коктейли чем то разбавляли. Отдали 1300 за все и деньги в пустую 😟 Так же в женских раздевалках отвратительные фены, не сушат волосы от слова совсем.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей2 отзыва

Очень мало тюбингов, за 3 часа покатались всего 30 минут!Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

10 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что из-за нехватки инвентаря Вам п…

Tim Ord9 отзывов

Отличный аквапарк! Такой аквапарк должен быть в каждом городе ХМАО. Жителям Когалыма очень повезло!

Нг

На гребне волны, аквапарк

10 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такие тёплые слова! 🥰 Очень рады, что вам понравилось! Стараемся, чтобы каждый визит был по-настоящему радостным💛

Владимир Лукашук93 отзыва

Нормальное место можно отдохнуть.

Юрий Зюляев5 отзывов

Топовый аквапарк)))

ЕЧ

Елена Ч7 отзывов

Не плохое место, но есть одно замечание, не знаю постоянно там так, или только нам «повезло», во время нашего пребывания, в детской зоне где горки было очень холодно , там прямо дуло холодным воздухом, и вода казалась холоднее даже чем в волновом бассейне , хотя в детской зоне вода должна быть теплее чем в остальных бассейнах, ребенок скатывается с горки и дрожит от холодаЧитать целиком

Максим Александрович Куриленко12 отзывов

Прекрасное место для отдыха. Приветливый персонал, хорошо организован проход в аквопарк-(гардероб, раздевалки, душевые). Внутри тепло, светло, на стене огромные часы для контроля времени. Вся семья осталась довольна. Вернёмся сюда обязательно.Читать целиком

Sberid User9 отзывов

Суперское место, очень чисто и приятно, умнички!!! А инструкторов вы через конкурс красоты набираете?))))))

Ольга3 отзыва

Приехали из Нижневартовска 280 км, остались довольны. Очень боялась ехать почитав комментарии. Людей в будние дни почти нет (есть с чем сравнить были в Тюмени в аквапарке) все чисто, для детей идеально. Из минусов в медленной реке нужно поднять уровень воды, очень мелко даже идти не комфортно, не работают сауны, работает только хаммам. Для такого маленького города, шикарный аквапарк. Но из за ужасной дороги в Когалым скорее всего второй раз не приехали бы.Читать целиком

Алина12 отзывов

Вода холодная, аквапарк не большой, цены завышены .

ЗШ

Зиля Шарипова2 отзыва

Впервые побывали в нашем аквапарке, для численности нашего города вполне себе адекватный аквапарк, имею ввиду наличие горок, бассейнов и прочее. Читаю отзывы и удивляюсь, люди едут с других городов в ожидании что здесь им будет целый Дисней ленд, а потом пишут негативные отзывы что им было скучно и не стоит оно того что проехали они 200-300 км. Ну извините, вы не в миллионник приехали отдыхать. На ресепшене приятная девушка, на все вопросы ответила, рекомендации дала. Вопрос с недействующим сертификатом решили в мою пользу вместе с сотрудником по имени Лев, спасибо большое за оперативность и отзывчивость 👍🏼 Провели в аквапарке 3 часа, накупались наплавались, отдохнули всей семьей, недовольных не было. Так же успели посетить кафе на территории аквапарка, голодными не остались. В меню были различные бургеры, картошка фри, нагетсы и напитки. Для иногородних кто хотел бы более плотный прием пищи, разрешено заказать доставку к аквапарку поэтому тоже не вижу в этом проблемы) Горки все работали, хамам, ИК кабинки тоже. Вода комфортной температуры. В раздевалках фен, сушилки тоже работали. Было чисто. Единственное на что хотелось бы обратить внимание администрации аквапарка, в зоне входа на детские горки очень дует со стороны дверей. Спасибо за отдых 👍🏼Читать целиком

ЛХ

Лилия Хамидуллина1 отзыв

Были в аквапарке 23 июня, все было классно. Девочки на ресепшен были вежливыми, все объяснили. Очень понравились горки и серф. Вернемся обязательно еще раз.Читать целиком

Светлана Пикулина21 отзыв

Посещали это заведение в конце июня. Аквапарк в общем не плохой,но сотрудники ведут себя некорректно. Читала отзывы и некоторые досих пор актуальны, например про грязь в раздевалках. (В Новосибирске например поток людей в разы больше, но в раздевалках чисто) . Сотрудники ведут себя так, будто их время купания забрали и людям отдали. Особенно хочу отметить девушку на стойке регистрации по имени Ингрит, огромный ей привет. Не приветливая, про оплату повторяет несколько раз, а когда ей задают вопрос уточняющий-хамит. Очень неприятная девушка. выборочно работает с людьми, мы стояли в очереди с заполненными бланками, нас никак не хотела принимать, какая-то другая льгота ей показалась важнее, так мы и не поняли как она это определяла. Книгу предложений мы заполнили тоже. Очень не хватает ещё одного сотрудника на продажу дополнительных принадлежностей, Ингрит не успевает все в раз, очень помочь ей хотелось. В бассейне, кстати, на дне черная плесень. Заметила хихиканья инструкторов над посетителями-неприятно.Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

25 июня 2026, официальный ответ

Уважаемый гость! Благодарим за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о посещении нашего аквап…

Рэй Сириэшевна17 отзывов

Не самый приятный аквапарк, ездили с другого города, повидать аквапарк как насколько лет назад, но разочарование, если честно... На входе девушка игнорировала маму, хотя с ней поздоровались и задавали вопросы, соглашусь с отзывом ниже где также говорилось об девушках у кассы. Понятно что вы работники вы решаете вопросы с другими посетителями, но игнор в вашем случае очень неприятное поведение Работники на горках немного странные, человек сидевший на трёх горках примерно 23 июня в 17:20?(Точно время не скажу, к сожалению) Но на вид молодой очень парень, не сильно будто бы следил за людьми, а учитывая что одна горка сзади ощущение что ноль внимания. Скажу странную вещь, как снимать серьги людей заставляют, но то что я случайно забыла снять заколки их совершенно не смутили(заколки были фигурные, одна в видео кости, две остальные не такие уж и маленькие), хотя я считаю это также нужно было снимать, раз на их уровне нужно аж снимать серьги, чтобы покататься на горках даже где ты не касаешься головой (на тюбах) Полы довольно грязные, по словам матери гуляя с маленьким ребёнком, все ржавое, некрасивое, не ремонтируют будто особенно в детской зоне, а учитывая цены, и что люди сюда едут с других городов, довольно хамское отношение к приезжим. Самое неприятное - выход. Система вроде бы понятна, суешь браслет, и выходи. Но нет, никто не мог выйти, даже другие пытались с нами разобраться, ведь эти браслеты не считала система и выдавала ошибку, и пришлось просто идти через турникет, и отдавать девушкам браслеты Неприятное место, даже в моём городе аквапарк поприятнее.Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что поездка не оправдала ожиданий. Вы справедливо обрати…

Saidova Saidova29 отзывов

Крайне разочарованы уровнем сервиса и некомпетентностью персонала!Из-за этого и оценка 3 звезды! Мы приехали с семьей из другого города специально в ваш аквапарк, первый раз и уже последний, поскольку столкнулись с абсолютно неадекватным поведением сотрудницы на зоне выдачи браслетов. Суть ситуации: Мой муж задал стандартный вопрос - попросил ознакомить нас с прайс-листом. Сотрудница же смотрит на него просто пустым взглядом, и молчит..время было 12;45, сказать что она уже заработалась и забылась-нет! На мой же резонный вопрос, почему она не отвечает, сотрудница позволила себе открытое хамство, заявив моему мужу: «Успокойте свою супругу или кто она там вам». Весь дальнейший диалог с ее стороны велся в крайне высокомерном тоне, еще в моменте отказывалась нас обслуживать. На мою просьбу пригласить администратора или руководство последовал отказ. Дама заявила, что она сама здесь старшая... Благо мой муж решил конфликт , и она нас «обслужила» Никакого инструктажа далее от нее не последовало, отдала браслеты и все в свободное плавание пустила. Такое поведение переходит все границы профессиональной этики. Из-за одного некомпетентного человека впечатление о вашем заведении было испорчено еще до входа в воду.Если не хочет работать и разговаривать с людьми пусть сидит дома и не портит настроение другим людьми! Прошу настоящее руководство аквапарка обратить внимание на то, как ваши сотрудники общаются с гостями, и принять меры!Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ситуация действительно требует разбора. Мы просмотрели записи с…

ЮФ

Юлия Фаррахова4 отзыва

Прочитав все отзывы здесь, были шокированы, но раз уже приехали, решили все таки пойти. Сразу же у администраторы спросили все нюансы, так как по отзывам запомнили на что обратить внимание. Нас успокоили, сказали, что все исправили, никаких больше проблем нет. Мы сразу все сережки и украшения сняли, нас без проблем пускали на все горки, конечно бело-голубая горка немного показалась травмоопасной. Скатились несколько раз и нам хватило. Катались потом уже на других. Провели там целый день, взяв безлимит, чтоб не торопясь ни о чем не думая, спокойно плавать. Покушали в кафе при аквапарке, не сказать что Вау, но заморить червячка можно. Но также можно еду заказать, например ростикс или Додо пицца, к турникету и покушать в аквапарке, за столиками кафе. Были в будний день, народу было мало, плюшек хватало. Нигде не было очередей. Хаммам, бассейн с волной, медленная речка, горки. Все чисто. Вода комфортная. Даже где-то горячая была. В раздевалках и туалетах не заметила никакой грязи и волос. Все понравилось. Нареканий никаких нет. Кроме общей раздевалки. Тут вот конечно не очень комфортно. Есть отдельные кабинки для переодеваний, душ мужской и женский и туалеты отдельные. но лучше было бы, если бы и раздевалка была раздельная. Инструктора очень внимательные и отзывчивые. Спасибо! Приедем еще!Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой подробный отзыв! ❤️ Мы очень стараемся делать всё на совест…

Cyberdlux Cyberdlux9 отзывов

Посетил аквапарк, не смотря на отрицательные отзывы. В целом понравилось, дочка и супруга остались довольны. Хорошие и вежливые инструкторы. Что не понравилось? Вышли переодвеваться примерно за 15 минут до завершения сеанса. По логике вещей должны были уложиться в лимит времени. Но не все так просто. Народу в будний день немного, свободных ящиков в гардеробе было более чем достаточно. Не смотря на это, старались не медлить, понимая, что время ограничено. В то же время здравый разум преобладает - спешка ни к чему, скользкий пол дополнительно создаёт опасность как для маленького ребёнка, так и для взрослого. Много времени ушло на настройку душа, вода прохладная, ребёнку было некомфортно. Супруга вообще мылась холодной водой. Систему подачи воды я так и не понял, в каких-то душевых вода едва тёплая, в каких-то холодная. Далее пошла возня с феном, он то работает, то отключается, причём два соседних фена будто сговорились. Высушить волосы полноценно не получилось. Спасательные снаряжения (надувной круг, нарукавники) также предстояло привести в порядок и уложить в сумку. Получить вещи в гардеробе, надеть верхнюю одежду требует времени, особенно, чтобы одеть ребёнка. В общем по времени мы не уложились. Выход по браслету через турникет был заблокирован. Девушка на ресепшене открыла запасный выход и сказала, что за просроченное время нужно доплатить целых 650 руб., это при том, что была скидка на ребёнка в честь Дня Рождения. Я не стал спорить, оплатил как вежливый потребитель. Однако осадок остался конкретный. Почему, мне как добросовестному клиенту, с учетом непростой экономической ситуации в стране, нужно оплачивать штраф за то что мы вышли на 10-15 минут позже? Я нигде такого не встречал, везде есть минуты лояльности, клиентоориентированность. При отсутствии обратной связи от администрации аквапарка, заинтересованности в компенсации оплаченного якобы сверхлимита, посещать данное заведение больше не будет никакого желания. В остальном, как отметил вначале, все хорошо.Читать целиком

Нг

На гребне волны, аквапарк

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим обратную связь от гостей, она помогает нам выявлять…

Карта

Когалым

Аквапарки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии