............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жемчужина 

Физкультурно-спортивный комплекс
3.9
40 оценок
МБУ Жемчужина
3.9
40 оценок
Студия-школа маникюра и педикюра Ярыгина2 отзыва
В спортивном комплексе «Жемчужина» произошёл крайне неприятный инцидент, который оставил у меня шокирующее впечатление. Сложилось ощущение, что сотрудники комплекса воспринимают посетителей не как гостей спортивного учреждения, а как людей, пришедших к ним домой. Поведение персонала было агрессивным и провоцирующим на конфликт. Меня начали грубо отчитывать из-за того, что я на входе стукнула обувью об пол. В мой адрес полетели резкие замечания и нападки, что в итоге довело меня до истерического состояния. Из посетителей за меня заступился мужчина, однако это лишь ещё больше раззадорило охранника — он продолжил конфликт уже с другим гостем комплекса. Такое поведение сотрудников недопустимо для учреждения, которое оказывает услуги населению. После подобного обращения с посетителями неудивительно, что в комплексе практически нет людей. Я редко посещаю бассейн «Жемчужина», так как приезжаю из другого города, и поэтому особенно была поражена таким отношением — в своём городе с подобным я никогда не сталкивалась. Очень жаль, что в спортивном комплексе работают сотрудники, которых не обучают корректному и уважительному общению с посетителями, и которые позволяют себе вести себя так, будто гости нарушают их личное пространство, а не приходят в общественное спортивное учреждение. Видео, которое я выложила -это еще с прошлого года . Я реально думала, что людям лень ходить, а теперь поняла почему не ходят. Видимо хамское отношение к себе терпеть не хотят
Читать целиком
Д-
Дарья -8 отзывов
На стойке регистрации женщины которые не только нагрубят так ещё и залезут в вашу семью. Почему я обращаюсь ко всему персоналу на ВЫ а мне в ответ грубят? Я прихожу в зал и плачу деньги не за хамство и отвратительные шуточки! Когда уже начальство обратит внимание на работу персонала первого этажа? Кто им давал право обращаться ко мне на ТЫ? Я не подружка и не состою в семье данных людей! Я в первую очередь клиент. А что происходит с буфетом? Очень редко можно взять там авторский напиток или же другой желанный напиток (обычно там всегда что-то заканчивается) Желания возвращаться в данное место отсутствует. Я б и одной звезды не поставила данному месту… Единственная причина туда вернуться это любимый тренер. Пожалуйста разберитесь наконец-то с работниками стойки регистрации (в трудовом договоре этих людей явно не существует пункта «грубить всем»)
Читать целиком
Maxim Н4 отзыва
Приехал с семьей первый раз покупатся в бассейне персонал не то что бы ознакомил с правилами и нормами "комплекса" на ресепшене так еще и пытались грубить . В общем моя история)... Взяли номерки в гардеробной пошли на ресепшен , заплатили (мин 20 стояли пока все заполнили , паспорт нужен обязательно ) сказали подождите вас пригласят , забрали номерки от гардеробной сунули какие-то ключи ( в последствии понял что от кабинки , цифры интересные 3-24 по рядам ну да ладно ). Кричат через толпу кому , что.. ладно поняли что нам пошли тормозят, по очереди , мы в недоумении приехали с 2,5лет ребенком оказывается нельзя , тогда куда его девать ведь нет матери и ребенка комнаты ... Я говорю что сразу не предупредили , мы же стоим семьей и уже оплатили ... Спрашиваю может кто то купался бы а кто то сидел с ребёнком смотрел и фотографировал для семейного фотоальбома , нет нельзя . В итоге я пошел , жена ушла в машину с ребёнком ждать пока я поплаваю . Зашел в раздевалку что где куда табличеки есть направлений нет , хорошо что дедушка там был , объяснил куда идти что брать когда помоешься под душем . Помылся в душе дальше что ? Куда ... Ну в общем не пригласили , там нет человека рассказывающего и показывающего куда идти и что брать с собой , а на ресепшене не скажут у их забот много , сами зашли в дверь где приблизительно должен быть бассейн , кстати хорошо на ресепшене сказали что второй этаж , там же и шкафчики и душевые кабинки огражденные салофаном ну да ладно , встретила медсестра проверила все хорошо , инструктора посматривали , температура хорошая , есть сауна все хорошо ! На обратном пути думаю верну деньги что жена не пошла . Ну и .. Не получилось вернуть расплачивался телефоном сканировав кюаркод карты не было с собой , привык телефоном ! На ресепшене говорят нужна карта. Я - а что обратно нельзя перевести как допустим везде -НЕТ нужна физическая карта ... Кароче плюнул и ушел ! Теперь опытный и знаю что с собой брать и куда идти , а если не знаешь ?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее