.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Делали сегодня заказ на две пиццы с самовывозом, специально перед тем, как сделать заказ уточнила у девушки администратора, сколько по времени будет готовиться заказ, на что мне ответили 40 минут. Хорошо, время было 19:10 когда был сделан заказ. Приезжаем через 50 минут, заходим в заведение и спрашиваем, насчет нашего заказа? На что мы получаем ответ: «А вам что не позвонили? Задерживается заказ еще 20 минут.» при этом с полным безразличием с нами общаются, будто нас нет .На минуту прошло уже около час с момента оформления заказа. Уехали, через 20 минут звоним, на что говорят через 5-10 минут будет готова, можете приехать. В итоге 1,5 часа ожидания заказа(вместо обещанных 40 минут), испорченное настроение и в целом неприятно впечатление о данном заведении. В прошлый раз одну пиццу везли вообще 1,5-2 часа.
Наладьте свою клиентоориентированность)) больше ничего у вас не закажем, с таким отношением. Читать целиком