............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Napoli 

Отель
4.8
139 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
139 оценок
ПК
Павел Козлов1 отзыв
Я, конечно, понимаю, что в Кизляре напряженно с хорошими гостиницами, но в этой я категорически не советую останавливаться. Забронировали два номера на 4 -х. Я с женой и двое детей. Бронь подтверждена, номер заказа, всё такое, деньги списались. Приехали в 22.00. На входе висит "Номеров нет". Ну у нас ведь бронь - заходим. Уставшая и раздражённая администратор выражается в ключе "чего приехали? объявление висит" - у нас бронь - она, не глядя никуда говорит - нет у меня никакой брони на вас. Начинаем разбираться, номер заказа, всё такое. Она даже не смотрит, говорит - нет у меня вашей брони. Звонит (хозяйке?) и начинает выговаривать - что вы мне гостей шлёте - мест нет, я же сказала. Мы кстати бронировали за 3 недели до поездки. Потом админ говорит - ладно, сейчас что-нибудь придумаем., но это будут номера "чуть ниже классом". Это оказались номера во внутренней гостинице (во дворе) с почасовой оплатой, с соответсвующим антуражем и запахом. Причём, свободен был только один номер. Второй "нужно подождать, но там недолго". Это нам с детьми (пусть и подросшими) предлагают такое. Мы отказались, поехали в другую гостиницу, которая слава богу нас приняла. О самойц гостинице судить не могу (до номера так и не добрались), но о расположении скажу - рядом гостиницей большая помойка (официальная, с контейнерами), которая на жаре воняет на всю улицу. Напротив бар с рейтингом 3,6. В 22.30 улица полна посетителями этого заведения и ресторана в гостинице, шумно, грязно, вонюче. После моего обращения в Я.Тревел, служба повыясняла. написала мне, что гостиница им сообщила - нас оказалось больше, чем заявлено (нас четверо, бронировали 2 номера по два спальных места в каждом), они якобы предложили раздельные кровати в одном номере, но мы отказались (мы заказывали в одном номере раздельные кровати). Ну, то есть ещё солгали Не связывайтесь с этим местом, наживёте проблем. Отношение к гостям - отвратительное. Мы пришли к выводу, что вообще бог нас уберёг и отвел от этого места
Читать целиком
Гульшат Бареева4 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
Гадир Гаджибалаев19 отзывов
Читать целиком
Napoli, отель
20 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова 🙏 Всегда рады вам!
ВВ
Вероника Волкова7 отзывов
P
Pavel1 отзыв
A
Anzhelika1 отзыв
Невероятно! Понравилось: Такой отель мы ещё не посещали! Все со вкусом, уютно, идеально чисто и красиво! Свободная охраняемая парковка, просторный красивый холл (когда зашли были в приятном шоке от того, как со вкусом все обустроено и сразу виден свежий дизайнерский ремонт) далее идём в номер. Номер до скрипа чистый, сантехника начищена, ни пылинки, ни соринки, две бутылки воды, полный гигиенический набор, а также рабочий телевизор, что немаловажно для нас :) администратор помогла сориентироваться в городе, принесла завтрак в номер к точно назначенному времени и доброжелательно проводила нас, когда уезжали. Завтрак- супер! Такой сытный и плотный, что одного на двоих хватит. Кстати, на момент проживания, он входил в стоимость номера. В общем, первый раз мы столкнулись с тем, что соотношение цены и качества неоправданно заниженно, т. К. Такой роскошный номер должен стоить в разы больше. Спасибо персоналу и хозяевам за создание качественного сервиса, уюта и хорошего отношения к своим гостям. Процветания и нормальных,адекватных гостей :) Не понравилось: Как тут может что-то не понравится? Правильно, здесь идеально все! Хотели придраться, но не к чему
Читать целиком
V
Vladimir1 отзыв
Понравилось: Понравилось фактически всё: шикарный (именно шикарный по внутреннему убранству), чистый гостинничный номер с новой мебелью в светлых тонах. Одноразовые тапочки; чайник, полноценный комплект новой симпатичной посуды, состоящий из пары чашек с чайными ложками, стаканов, тарелок и даже вилок. Наличие чайных и кофейных пакетиков с сахаром. Банные одноразовые мыльные принадлежности и белоснежные полотенца. Номер уютный и по-домашнему милый, что хотелось остаться ещё на пару ночей. Очень обаятельная и приветливая женщина-администратор. Утром, в назначенное время в номер был подан сытный (даже для мужчины) завтрак. Во дворе под навесом охраняемая автостоянка от отеля, так что с парковкой проблем не было. (Парковка и завтрак входит в стоимость проживания). Спасибо за тёплый приём и доброжелательность! Не понравилось: Незначительный минус: на улице шумновато (под окнами, выходящими на улицу, два кафе и автомойка; приходилось закрывать окно), но глубокой ночью было довольно тихо. Если же вы привычны к берушам, то лёгкий шум вам не помеха.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее