............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проспект 

Гостиничный комплекс
4.9
516 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
516 оценок
Машенька Асташова19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Лукша17 отзывов
Читать целиком
Пг
Проспект, гостиничный комплекс
28 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв ❤ Остаёмся в Вашем распоряжении по всем вопросам 24/7! С наилучшими пожелани…
АК
Анна Каргаполова(Осипова)9 отзывов
ФА
Фатима А9 отзывов
Олег205 отзывов
В целом отель неплохой, но есть ряд нюансов которые снижают его оценку скорее до 3,5 баллов из 5. Расположение: у дороги и рядом со стройплощадкой, из-за погоды мы не пользовались террасой, но даже при слегка приоткрытом окне есть шум от дороги и стройки. Сами виды с террасы весьма средние, либо на стройку, либо на цирк. Второй раз точно не стал бы брать такой номер - переплата себя не оправдывает. Номер и сам отель: в целом ничего, но также есть огрехи. Выключатель ванной комнаты расположен справа от двери, хотя дверь открывается слева направо - смешно и грустно. Напор воды в душе весьма слабый, принять тонизирующий душ невозможно. На окне нет москитных сеток (их там вообще не поставить из-за открывания наружу) - как-то утром в 6 утра меня разбудила назойливая муха и не отставала почти час. В самом номере прохладно и чувствуются сквозняки из обильного остекления, думаю, зимой совсем беда будет. Последнее - в отеле нет лифта, что не очень удобно, если живешь на четвертом этаже. При этом багаж нам любезно поднимали и спускали, за это респект. Уборка номера хорошая, вопросов нет. Также вызвало вопросы расположение телека - на самой дальней стене от кровати - смотреть его с кровати неудобно. Завтраки и питание: весьма однообразные и специфичные, практически всегда была только яичница, ни омлета, ни скрэмбла за 7 дней я не видел, ни одно блюдо не подписано, также удивило наличие на завтраке вторых блюд (тушеная курица с картошкой или что-то в этом роде). Фруктов мало и они средние, овощей по минимуму, но огурцы и помидоры были хорошие. В целом завтраки более-менее. Один раз ужинали - весьма так себе, хоть порции и большие. С посадкой вечером сложно т.к. ресторан работает и для внешних посетителей. Также важно понимать, что это халяльный ресторан, что определяет кухню, гостей и отсутствие алкоголя. Парковка: есть за отелем, но также используется и гостями ресторана так что порой мест может и не быть и придется парковаться где получится, а уже ближе к 11 вечера переставлять машину.
Читать целиком
Ольга Дворжак15 отзывов
Друзья, вы замечательные! Когда увидела столько отзывов и высокие оценки, не поверила, заселились с опаской. Но все прекрасно! Номера чистые, просторные, прекрасная светлая огромная ванная комната с душевой, из которой ничего не вытекает, пол с подогревом, куча гелей, кремов, щетки, расчёска, паста - есть все! Полотенец с запасом! Халаты! В самом номере прекрасное постельное белье, удобная кровать, есть тарелки и приборы, швейный набор, всякие щётки для одежды, губки для обуви, господибожемой... все есть. Даже газета на тумбочке с новостями. Мы за неделю до вас были в Меркюр Сочи Центр и по сравнению с вами они просто недотёпы. В Проспекте все продумано! Прекрасные разнообразные вкуснейшие завтраки (вы замачиваете грецкие орехи - ну не чудо ли!), дивные чистейшие благоухающие цветами туалеты, огромный детский игровой центр в цоколе, Синдия Кроуфорд на ресепшен! Этот отель - это эталон организации гостиничного бизнеса, мои горячие пожелания хозяевам сил, здоровья! Вы проделали огромную работу, в отель вложено много любви и нервов! Процветания, маржи, многократной отдачи от любимого дела! Спасибо за чудесный отдых!
Читать целиком
Максим Филимонов17 отзывов
ЛД
Лариса Дубасова3 отзыва
Была в отеле с семьей для празднования своего юбилея( 60 лет) с 4-10 марта 2023 года . Плюсом отеля могу отметить игровую комнату - по наличию ее и выбирали отель ( внуки 4 и 6 лет были рады там поиграть) . На этом все и заканчивается . Восторженные отзывы гостей мне не понятны . Я турист со стажем и за свои года много что видела и где путешествовала . Отель как отель . Как должно быть ! Почему нормальную еду и чистоту мы теперь превозносим как ВАУ! Да чисто но эта чистота добыта штрафами от гостей ( с перечнем которых вас не знакомят до момента когда отель решит что вы провинились ) у моей внучки окрашены мелками волосы . После мытья головы остались мизерные следы , которые отстирываются нормально при второй стирке! Тут нам выставили штраф по цене крыла самолета -1300 ! Можно иметь все новое постельное если каждый гость будет так платить . Девушкам со свежей окраской рекомендую вести все свое постельное . И потом ну ладно за химчистку ! Но по цене нового это перебор ! Я так считаю. Далее завтраки - пишут ах и ах. Ну да нормальные завтраки - вы заплатили же за них. А вот мой внук ( у него аллергия на молоко ) 4 лет должен был все время ждать когда ему отдельно сварят кашку на воде . При этом я заранее при заезде в кафе сказала сколько мы живем и каждое утро она нужна - нет каждое утро вопрос: вы Вчера заказывали ? Особого радушия я не увидела ! Больше я б сказала безучастность на лицах! В кафе ( его же так рекламируют люди купленных отзывов) нет на ужин никогда свободных столов. Все зарезервировано местными жителями, и предлагается поднять за доплату в номер еду: покушать на коленке . И да ! Умудриться нечаянно не облить что то. Кстати перечень штрафа только у администратора где то далеко в сейфе, и при заселении вы не подписываете ни правил. Ни договора, ни согласия об обработке персональных данных. Ну и вишенка на торте - отель претендует на высокий уровень но мой праздник для администрации видно был несуществен- хоть бы открытка в номер принесли .
Читать целиком
Анастасия Дубасова6 отзывов
Если вы готовы оплачивать отелю каждый день штрафы за придуманный ущерб, то вам сюда! Отзыв не распространяется на ресторан, там действительно все вкусно . Проживали здесь большой компанией ( семьей), снимали четыре номера. На второй день нам выставили счет в 2500р за якобы сломанную нами металическую мусорку с педалью, откололся пластиковый кусочек с крепления. При этом мусорка исправно работала, однако со слов администратора «у них все новое, сломали мы-платите». На следующий день, в другом нашем номере выставили счет за полотенца, на которых после мытья волос осталась краска, при чем полотенца были постираны и следа практически не осталось, но за каждое просили 1300р, они же тоже были новые! Поэтому со свежей покраской вам точно не сюда, ну или берите свое 😂 все для вашего удобства и комфорта. При заселении никого не ознакамливают ни с прайсом, нет договором оказания услуг, где прописаны права и обязанности, в номерах также информации о прейскуранте не имеется, что нарушает закон о защите потребителей. Прайс достают где-то из своих бумажек на ресепшене. Поэтому будьте готовы услышать очень не низкие цены за их «новые» предметы интерьера. отлично выносят мозг отдыхающим звонками с просьбой заплатить как можно скорее! После таких случаев даже страшно, не дай бог запачкать постельное или подушку, оно то наверно вообще космос стоит. А если у вас дети, то лучше посадить их под замок, все оставленные игрушки будут непременно возвращены с командным тоном : « Твое? Чего оставляешь?» и т.п. самое прикольное, что в номере разбито стекло из которого дует, но об этом, конечно, нас даже никто не предупредил, хорошо хоть за него счет не выставили! Впервые встречаю такой отель и политику руководства, что за «расходники» с клиентов берут деньги, без вины клиента составляют акт, что виноват именно ты. Не рекомендую, особенно с детьми! Пожалейте свои нервы и деньги!
Читать целиком
Пг
Проспект, гостиничный комплекс
9 марта 2023, официальный ответ
Добрый день Анастасия! Благодарим вас за отзыв. Нам важна обратная связь с гостями. Мы готовы выясни…
ДП
Дмитрий Павлик15 отзывов
5 звёзд за отель и кафе! Кафе. Одно из лучших в Кисловодске. Халяльное, видимо. Алкоголя нет! Но и без него напитки вкусные. Даже чаем, казалось бы, сложно удивить, я брал с мёдом и пряностями (с молоком) - очень насыщенный и яркий вкус. Блюда вкусные и по-своему оригинальные, не важно что берёшь: обычный салат из овощей или баранью лопатку. Хинкал - это нечто! Большая порция, нежнейшее мясо, ароматный бульон. Накушаться и побаловать свои вкусовые сосочки - слова про это место. Обслуживание тоже понравилось, быстро и ненавязчиво. Оплату картой принимают. Очень хорошие цены. Отель. Очень компактный, хорошее расположение (не самый центр, но рядом, нет толп туристов), своя закрытая парковка. Номеров не много, но места достаточно. Построен недавно, поэтому посетители не успели его разломать. Сделано всё качественно, ровно; антисептики везде, чай/кофе в номере, каждый день бутылка воды на гостя, мини-холодильник не забит платной фигней. Мой взгляд пытался найти какой-либо косяк, что-нибудь сломанное, что-то не убранное, но ничего нет. Это невероятно. Завтраки есть - опять же все вкусное и свежее. Очень плотно можно поесть, утром всегда есть что-нибудь мясное. Шведский стол. Рядом расположен цирк, поэтому когда там рабочий день (в выходные?), то заехать будет сложно - те, кто в цирк пытаются прорваться на парковку отеля, и место вдоль дороги забивают своими машинами. Данное место могу назвать образцовым. Не знаю как долго руководству удасться удержать такой уровень и баланс цена/качество, но благодаря таким отелям/кафе остаётся очень положительное мнение о городе.
Читать целиком
А
Андрей1 отзыв
Б
Бахит1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее