............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vesta 

​Гостевой дом
4.5
56 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото42

4.5
56 оценок
АИ
​Алексей Илюхин​1 отзыв
Проживали 3-е суток. Из положительного только хорошее местоположение и комфортная постель. Гостевой дом очень маленький и весьма колоритный и это и плюс и минус. С жильцами ни разу не встретились но вместе с тем очень тесно и не уютно еще и от весьма прохладного отношения персонала. Внимание! Не переплачивайте при заказе за улучшеный номер. При заезде с высокой вероятности Вас заселят в обычный не соответсвующий описанию и фото номер без возврата разницы в цене и возможности что то поменять т.к. номеров меньше чем пальцев на руке и все они заняты. Остался неприятный осадок что нас обманули.
Читать целиком
​Йюлия Вечная​19 отзывов
Увы, оценить это место по достоинству не удалось. Сейчас гостиницы в Кисловодске полупустые, поэтому решили заранее ничего не бронировать и сориентироваться на месте. Пока пили кофе у входа в парк, нашли несколько вариантов размещения, в том числе этот гостевой дом. Звоню, спрашиваю о наличии свободного номера, причём снять номер планировали почти на неделю. Администратор сообщила, что номер есть. Я сказала, что мы подойдём буквально в течение 10 минут и специально уточнила, нужно ли бронировать, на что получила ответ: "Нуууу бронируйте, если хотите" (дословно). Меня это немного напрягло, но поскольку до места было рукой подать, я решила просто прийти и сразу заселиться без лишней волокиты. Когда мы пришли (прошло даже меньше 10 минут), администратор развела руками и сказала, что буквально прямо перед нашим приходом номер заняла другая женщина. Когда мы попытались разобраться в ситуации и объяснили, что специально звонили и уточняли о бронировании, администратор начала разговаривать раздражённо. Её аргумент в пользу той самой женщины обескураживает: якобы она тоже сказала, что недавно звонила. Уточнить номер, с которого она звонила, сравнить его с моим и т.п. администратор не удосужилась. За те считанные минуты, в течение которых женщина заняла наш номер, она явно не успела расположиться, и аднимистратор могла бы вежливо решить с ней вопрос, но она не намерена была ничего решать. Наконец, предложить нам какие-либо другие варинты или просто попросить у нас прощения администратор не соизволила. Таким образом, место, может, и неплохое, но клиентоориентированность страдает. Хорошо, что мы быстро нашли прекрасный вариант совсем рядом. Прошу владельцев гостевого дома обратить внимание на некомпетентность и хамоватость администратора.
Читать целиком
TC
​Tatyana Chirkova​2 отзыва
Останавливалась в отеле во время своего пребывания в Кисловодске. Очень уютный и камерный отель, находится в тихом переулке, что позволяет хорошо высыпаться, при этом в пешей доступности все локации: до парка и Свято-Никольского собора 3 минуты ходьбы, до Колоннады -10 минут, до Нарзанной галереи-15 минут прогулочным шагом. Отель могу смело рекомендовать: всегда вежливые администраторы, идеальная уборка номера, удобный матрас, приятно порадовали новые полотенца и постельное белье, в номере есть чайник, холодильник, TV, бесплатный Wi-FI, на 1 этаже отеля имеется микроволновка и кофеварочная машина. Желаю всем только приятных впечатлений от отеля "VESTA" и Кисловодска.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Расположение прекрасное. Все рядом - и парк, и Магнит. В комнате все необходимое, новое, чистота, уютно. Есть чайник, холодильник, телевизор, wi-fi., кондиционер. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Есть место для парковки машины. Не понравилось: Не понравилось, что из окна вид на стройку буквально в полуметре. Для меня вид их окна был важен. Выдались дождливые дни, в комнате темно, чувствовала себя как в тюрьме. Однако, если гуляли весь день, все это было не важно. Это, пожалуй, единственный минус.
Читать целиком
E
​Ekaterina​1 отзыв
Понравилось: Хорошее местоположение: парк рядом, рынок тоже, Курортный бульвар и нарзанная галерея недаоеко. Если брать экскурсии, то как раз забирают у храма. Надо учитывать, что душ и туалет общие, но с этим не было проблем. Комната просторная, есть халат, тапочки, полотенца, туалетные принадлежности, чай, кофе, вода, конфетки (на ресепе), телевизор (10 каналов), кондей. Не понравилось: На 2-спальной кровати постелены две маленькие простыни, которые всё время расходятся, оказываешься на матрасе. Плохо ловил вай-фай в подвальном номере.
Читать целиком
Х
​Хельга​1 отзыв
Понравилось: Расположение очень хорошее, комната достаточно просторная. Кондиционер работает отлично Не понравилось: Телевизор только включался, но ничего не показывал. WiFi на верхнем этаже работает едва-едва, наверное потому что раздается снизу. В номере наверху маленькое окно, выходящее на стройку. У ванной двери нет напольного ограничителя, поэтому она все время, если не придерживать, ударяется об шкаф - пришлось подкладывать вещи, чтобы не портить дверь и шкаф
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
Испорченный отдых Не понравилось: Этот гостевой дом испортил мне все впечатление о городе. Я приехала отдыхать, в итоге отдых был испорчен. Условия гостевого дома не соответствуют заявленным. Изначально нас не предупредили, что банковские карты не принимаются, пришлось при заселении бегать искать банкомат. При оплате, чек нам не дали, что уже было очень подозрительно. При бронировании я указала, что нужен номер с 2 раздельными кроватями. Нас заселяют в номер с 2 сдвинутыми кроватями в одну, причём указывают, что раздвинуть их невозможно. В итоге выяснилось раздвинуть их можно, но пришлось это делать нам самим. В номере много пыли, такое ощущение, что после последних постояльцев тут не убирались. В туалете прям на полу валялась зубная щетка, непонятно от кого. За 4 дня в номере убрались 1 раз. На полу постелен грязный, пыльный ковралин, времён Советского Союза. У меня аллергия на пыль, поэтому проживание было максимально некомфортным. Персонал не использует маски и перчатки, при выполнении своих служебных обязанностей. Ежедневную уборку дезинфицирующими средствами не производят. Выспаться практически невозможно, рядом идёт стройка, и шум начинается с 7-8 утра. О таком надо предупреждать заранее, я считаю. Ночью идти до отеля откровенно страшно, фонари не работают и на стройке обитает стая бездомных собак, которые ведут себя агрессивно. Телевизор в номере работает с ужасными помехами, WiFi ужасный. Администрация гостевого дома, конструктивно решить наши жалобы не пыталась, разговаривали очень грубо, на замечания по поводу уборки откровенно врали, что от уборки мы отказались сами. Пытались содрать с нас «штраф» за то что мы якобы оставили полоску на их прекрасном пыльном ковралине )) Это худший отель из всех , в которых я была. Очень пожалели, что выбрали его.
Читать целиком
А
​Астафьев​1 отзыв
Свое мнение Понравилось: Было уютно, чисто, комфортно. Месторасположение вообще отличное- с 1 минуте парк, в 5 минутах центральная улица. Так же если ехать на экскурсию, остановка в 2 минутах от гостевого дома, называется "Храм". Не понравилось: В основном понравилось все, но стоило бы указать, что ведется стройка прям рядом с гостевым домом (пристрой к нему). Нам это не помешало, потому что мы уходили утром и приходили вечером поздним. Утром уходили в часов 10 , рабочих слышно не было. Да и в целом рабочих не было слышно , но если что вил из окна был на стройку.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Практически всё устроило в мини-отеле. Чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания. Супер удобная локация. Не понравилось: Ведутся работы по расширению отеля, работы начинаются в 8:30 и в праздники и в выходные дни. Рабочие находятся на уровне окон, практически заглядывая в них. Таким образом жалюзи всегда надо держать закрытыми и окна тоже, так как очень шумно. Из-за закрытых окон сразу становится душно. Считаю, что необходимо об этом предупреждать, пока не исправится ситуация.
Читать целиком
А
​Анастасия​1 отзыв
Милый уютный мини-отель Понравилось: Отличный маленький отель , на этаже всего по 2 номера , уютно , расположение супер удобное , вышел и сразу Кисловодский парк , даже ехать никуда не надо . Рядом магнит , трапезная у церкви , нарзанная галерея , колоннада, в номере есть чай , кофе , кружки , тарелки и всё, что необходимо. Персонал приветливый , всё подсказали , рассказали , спасибо , приедем ещё ! Не понравилось: Всё понравилось ! Сейчас Отель расширяется и звуки стройки с 8:30 утра конечно не очень , но это мелочи , нам это не мешало отличному отдыху. Личной парковки там нет, но места прям под окнами отеля всегда были .
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Понравилось: Расположение отличное, чай/кофе/вода/тапочки/шампунь при заезде, холодильник/чайник/приборы/посуда в номере. Свч в общем пользовании, горячая/холодная/отопление без перебоев. Не понравилось: Отношение /общение персонала гостевого дома к гостям и на 21апреля в отеле идет стройка (расширение отеля), каждое утро в будний день под,ем в 8.30, т.к. Рабочие начинают работать, вид из окна на стройку (жаль, не предупреждают об этом).
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Понравилось: Расположение удобное, в отеле чисто, тихо и спокойно. Не понравилось: Не заметила в описании, когда бронировала, что санузел и душ будут общими для двух комнат, и чтобы в него попасть, нужно выйти из своей комнаты и пройти по коридору, это очень неудобно, когда увидела - расстроилась. Никогда таким не сталкивалась, но на новогодние праздники перебронировать что-то сложно. К тому же это я невнимательно читала про условия на сайте. Может мой текст кому-то поможет и обратит внимание на этот нюанс.
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Ужасный русский сервис Понравилось: Удачное месторасположение, чистое постельное белье. Одна внимательная женщина на рецепции, старалась всячески сгладить косяки... но это не спасло... Не понравилось: Малюсенькие подушки, маленькое окошко, но солнце светит прямо в него, штора есть, но пропускает свет и толку от нее ноль! Слышимость караул, щели между дверью и стеной в палец. Отвалилась вешалка для полотенец, отвалился замок в ванную комнату. Чай положили один раз. За предыдущими гостями не убрали грязные носки. Зато звонили, вытребовали предоплату, хотя на букинге этого не было, чеков не дали... караул и больше 5000₽ за ночь🤦‍♀️ Боль.... Не рекомендую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее