............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Султан люкс 

​Отель
4.9
459 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы336

Цены

Фото135

4.9
459 оценок
АН
​Андрей Немчинов​4 отзыва
Цена за сутки 8200р, проживание с 31.12.25 по 04.01.26. Плюсы: гостиница находится в центре, удобное расположение, рядом с парком, православный собор, наличие бесплатной парковки, комплимент от гостиницы в виде коробки конфет и красивой конфетницы, доброжелательный персонал. Минусы: неприятный запах сырости в номере 11; в номере очень холодно, хотя батареи горячие; при парковке автомобиля работник отеля не переписывает контактные номера в результате была заблокирована соседняя машина на парковке и администратор ходила во все номера в 7 утра и будила людей, чтобы выяснить чей автомобиль, нас тоже разбудили, но хозяин авто так и не нашли (огромный минус за эту ситуацию); завтраки входили в оплату номера, но не вкусные, выбор маленький, 1 января нам досталось не свежее молоко, которое добавлялось в кофе машину, после этого весь день проходили с тошнотой (ели только там, больше нигде, спиртное не пили), поэтому больше там не питались, а ходили в кафе недалеко от собора; в номере 11отслаиваются обои, как после затопления водой; полотенца меняют 1раз в 5 дней, отдыхали 4 ночи, поэтому на второй день 1 полотенце забрали, но новое не понесли; мало розеток, чайник приходилось нести со стола на тумбочку; ковёр в номере грязный; при вселении в шкафу на белой полке лежали чужие женские волосы, создалось впечатление что номер не убирали; матрасы на кровати низкие и продавленные, спать неудобно, простыня не на резинке и постоянно соскакивала с кровати. Пожелание гостинице: сделать косметический детейлинг в номере, сделать нормальную генеральную уборку, в холодное время нужен дополнительный обогреватель, сделать оптимальный ассортимент завтраков не из не качественных продуктов. Вывод: Цена-качество и рейтинг звезд оценки гостей не соответствует действительности, так как и цена и рейтинг завышены значительно.
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Бородина​9 отзывов
Отдыхали с мужем и сыном с 22 по 29 мая. Хороший отель! Расположение идеальное для отдыха с детьми! Курортный бульвар и Кисловодский парк в шаговой доступности. При этом сам отель расположен в спокойном красивом месте, поэтому никакого шума и раздражающих факторов не будет 😄 Администратор Белла - отдельная благодарность. Помогала решить самые неожиданные ситуации 😅 Так же организовала для нас завтрак в 7 утра (так как нам нужно было уехать), хотя он начинается в 8. Номера чистые, завтраки вкусные. Искренне рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Аплина​4 отзыва
Завтраки - ЖИРНЫЙ МИНУС!! Были в апреле. Отель помпезный, в восточном стиле, номер просторный с балконом и видом на храм. Расположение в центре. Батареи горячие, горячая вода есть в душе. Чайник, холодильник. Завтраки - ужас. Как будто сбегали в "Пятерочку". Йогурт, колбаса одного вида, но такого, что мы не рискнули есть, сыр, куски торта как будто с чьего-то дня рождения выставили, варёные яйца, хлеб в пакете. Каша-овсянка на воде без сахара в мультиварке. На другом сайте были заявлены блины, запеканка - ЭТОГО НЕ БЫЛО! На следующее утро мы даже не пошли на завтрак, ушли в другое место. Администрация! за 9.900 можно уж нормальные завтраки предоставить.
Читать целиком
​Наташа Алексеева​2 отзыва
Лучший отель и Лучшая Белла!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
​Михаил Федоров​67 отзывов
Буду честен - НЕ понравился отель! Как по мне, отель не стоит заявленных денег (сутки обошлись 9к) Как вошел в отель сразу запах щей 😂 (не шучу пахло едой!) Что в номере: Неудобный матрасы малой высоты (20 см, для меня слишком мягкий, мой вес 90 кг) - проваливаюсь, подушки разной толщины/размеров и наполнителя, грязные полотенца (в некоторых нашел дырки), нет крючков при входе (верхнюю одежду вешал в один шкаф с остальными вещами). Мелкие недочеты в номере, которые исправили при обращении (почему это нельзя сделать изначально?!) Если вы решились посетить этот отель то знайте, ванные принадлежности выдаются по запросу (в частности щетка и паста), тапки одноразовые действительно одноразовые - порвались через несколько шагов 😂 На двухспальную кровать заседают одно односпальное одеяло, это очень странно, даже когда большая кровать. Слышимость, открытия/закрытия соседних дверей и шагов с других этажах в номере. Завтрак супер континентальный, подают гречку, жареную курицу, один вид сыра/колбасы, каша из пароварки (пароварка стоит на столе), хлеб из пакета и т.д. Есть фрукты (приятно) Если кто-то из руководства читает отзывы, пожалуйста: 1. замените ржавые аксессуары в ванной и тряпку на стеклянные дверки 2. ⁠доделайте ремонт сверху душевой кабины 3. ⁠замените мусорные корзины на подходящие по стилю 4. ⁠на шкафах сделайте отбойники / доводчики (чтоб не так стучали двери и отрегулируйте дверца-купе 5. ⁠замените пластмассовые плечики на деревянные (есть специальные для отелей) 6. ⁠уберите висящие провода 7. ⁠переодически проводите косметические ремонты (убрать наплывы, следы протечек и тд) 8. ⁠установите сиденье и крючки при входе для удобства 9. ⁠переодически чистите ковер в номерах 10. ⁠будет возможность докупите топеры к матрасам или матрасы более высокие и средней жесткости 11. ⁠скажите персоналу застилать постель полностью, укомплектовать соответсвующим бельем / полотенцами и следить за номером в целом
Читать целиком
АК
​Анастасия Киреева​2 отзыва
Грязно. Пыль и грязь по углам.
​Ольга Абрамова​3 отзыва
Очень классный отель по приемлемым ценам, завтрак просто отпад, шведский стол, все есть и ароматный кофе, спасибо, приедем ещё!!!
Сл
Султан люкс, отель
25 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🌸
АС
​Александр Сайкин​3 отзыва
Шикарный номер, на завтрак шведская линия.
OG
​Olga Gel​85 отзывов
Обалденный отель, всем рекомендую здесь остановиться!!! Красивый интерьер, чисто, доброжелательный персонал. За свою цену наполнение номера (чайник, холодильник, микроволновка, фен, посуда, чай/кофе, вода, телек на полстены) на высоте! 5 минут пешком до парка, рядом сквер, церковь, мечеть, ярмарка, остановка общественного транспорта. Ночью тихо, можно спокойно выспаться. Своя закрытая парковка. Отдельная тема - это завтраки. Это был ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬНЫЙ ЗАВТРАК за всю мою жизнь! В дополнение к каше, овощам, нарезкам и сладкому столу, своего приготовления вкуснейшая ЖАРЕНАЯ КУРОЧКА С КАРТОШКОЙ, салатик и ПИЦЦА - это просто восторг!! В сто раз лучше, чем в кафе, и всё это входит в стоимость номера. Огромное спасибо от души хозяевам и персоналу отеля! Всем рекомендую здесь остановиться.
Читать целиком
Сл
Султан люкс, отель
2 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас 🙏👌 Всегда рады вам 💛 Это самая приятная оценка нашей работы! Мы буде…
N
​Natalia​1 отзыв
Понравилось: Задержались с семьей в Кисловодске, возвращаясь из Архыза с горных лыж. Бронировали за сутки. Важно было размещение около Нарзанной галереи и Парка. Действительно, все в шаговой доступности. Минут 10-15 неспешно до галереи и там же парк со всеми тропами и развлечениями. Теперь о самом отеле. Отель расположен в доме постройки 1902 года, очень красивый вестибюль, толстые стены. Номер вообще шикарный - просто хоромы (у нас был на четверых человек, 2 спальни). Очень понравилось соответствие названия и дизайна номеров. Номера в стиле восточной роскоши- стразы на стульях, на панелях мебели. Мне показалось очень интересным такое решение-как будто на одну ночь попали в восточную сказку. Вся техника работает (телевизор, чайник, холодильник, СВЧ). В номере посуда, бокалы и даже штопор! Вид из окна на Никольский собор, с утра -колокольный звон (мы спали с открытыми окнами). Завтрак сытный (каша, блинчики, яйца, сыр, колбаса, хлопья, сок, много десерта, кофе, чай). Голодным точно не останешься. Спасибо персоналу и хозяевам.
Читать целиком
P
​Pavel​1 отзыв
Хорошая гостиница недалеко от парка Понравилось: Гостиница расположена недалеко от парка, на нешумной улице. Наш номер был на третьем этаже, откуда открывается прекрасный вид на храм и на горы. Персонал — ультравежливый и обходительный. Завтрак хороший, но к окончанию завтрака остаётся не всё (хотя многое подкладывают в процессе). WiFi — хороший и сильно лучше того, который обычно встречается в гостиницах. Очень понравившийся мне пункт — много бесплатной воды, которую можно взять с собой в горы.
Читать целиком
Л
​Лана​1 отзыв
Отдыхали с дочерью 23 февраля Понравилось: Расположение отеля в центре города, всё в шаговой доступности. Отель небольшой, уютный, номер удобный, чистый, описание и фото полностью соответствуют. Персонал вежливый, душевный. Отдельное спасибо администратору Ольге за её радушие, теплоту , внимательное отношение к гостям и приветливую улыбку! Понравилось всё, и проживание и отношение! Обязательно вернёмся в Султан Люкс! Не понравилось: Понравилось всё!
Читать целиком
Е
​Евгений​1 отзыв
Понравилось: Потрясающие условия для отдыха от персонала. Удобства отеля лучшие, что встречались раньше, номер огромный, несколько оконон, балкон, шикарный вид из окна на Собор! В номере даже микроволновка. Завтраки особого внимания заслуживают, не повторяются, вкусные, разнообразные и ооооч сытные. Благодарность администратору Белле, человек не просто делает свою работу, её служение, чтобы гости кроме отдыха и подумать не могли не о чем. С задачей справился весь персонал. Спасибо огромное за чудесный отдых. Редкий случай, когда вообще не к чему придраться. Не понравилось: Слишком маленький отпуск 🤭
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
2 дня в Кисловодске Понравилось: Понравилось отношение персонала к своему делу, молодцы, вежливые, улыбчивые девушки! В номере все есть. Большая удобная кровать, в номере тихо, переночевали спокойно, вкусно позавтракали. Не понравилось: В ванной комнате есть окно, продувало, а маленькая батарея не справлялась. После двухминутного душа на холодном кафеле как итог на следующий день простуда на губах, а ребёнка вообще не рискнули мыть. Летом наверное очень хорошо принимать душ
Читать целиком
V
​Vadim​1 отзыв
Очень приятный отель, в котором к тебе относятся как к дорогому гостю. Понравилось: Приехали в отель с самолета в 8 утра, администратор Ольга радушно встретила, сказала куда можно поставить чемодан, накормила завтраком. В номер нас заселили в 12 часов, отель работает всего 1,5 года, так что все новое, В комнате было тепло. Уборка каждый день. Потрясающий вид из окна на храм, горячая вода всегда. В отеле есть охраняемая закрытая парковка, можно бесплатно брать воду. Завтрак очень вкусный, все необходимое есть, а свежесваренный кофе восхитителен. постоянно чувствуется внимание и забота персонала. чувствуешь себя дорогим гостем. В 5 минутах ходьбы есть небольшой рынок и Магнит. Также совсем рядом (возле мечети) есть столовая. напротив отеля, через дорогу музей Крепость, в котором сохранились остатки кисловодской крепости. До Курортного парка 2 минуты ходьбы. в общем место замечательное, все рядышком. Также в отеле можно заказать трансфер в аэропорт за 1000 (Яндекс Такси частенько просят 1200) Не понравилось: недостатков не увидел.
Читать целиком
K
​Konstantin​1 отзыв
Понравилось: Гостиница полностью соответствует описанию , соотношение цена-качество на отлично , отдельно хочу поблагодарить администратора Беллу , она выводит это заведение на другой уровень , очень заботливая и обходительная женщина , встретила нас с дальней дороги с конфетами , максимально быстро заселила в номер , спасибо вам большое за качество предоставляемых услуг , завтрак тоже понравился .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее