............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Султан люкс 

Отель
4.9
466 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
466 оценок
339 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Миша Тестик·9 отзывов
Понравилось
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЕШ
Екатерина Штоколова·3 отзыва
В восторге
Были в отеле с 27 по 31 марта 2026 года. 1. В номере 5 было чисто, тепло (что немаловажно в сырую погоду и март месяц), без посторонних запахов, белье чистое, нет замечаний к уборке. 2. Вежливый персонал. 3. Прекрасный вид из номера. 4. По поводу завтраков. Прочитала тут комментарии недоевших сыра и каши, и могу сказать, что завтраки стандартные (еще раз-стандартные, не Гранд Отель Поляна,но и не пятерочка): сырники, творог, блины,джемы, нарезки сыра, колбасы, горячее и гарнир каша (кого то оскорбила мультиварка,очень странно) вкусная, кофе хороший на уровне, яичница, омлет, яйца вареные и т.д.,то есть наесться и пойти гулять- отлично. 5. Чисто везде,в том числе и в столовой, нет заляпанного в интерьере. 6. По слышимости: все зависит от гостей (например, подростки, и вы понимаете, что это зоопарк), есть которые топают, а есть-которых не слышно, как повезет.Читать целиком
АН
Андрей Немчинов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Цена за сутки 8200р, проживание с 31.12.25 по 04.01.26. Плюсы: гостиница находится в центре, удобное расположение, рядом с парком, православный собор, наличие бесплатной парковки, комплимент от гостиницы в виде коробки конфет и красивой конфетницы, доброжелательный персонал. Минусы: неприятный запах сырости в номере 11; в номере очень холодно, хотя батареи горячие; при парковке автомобиля работник отеля не переписывает контактные номера в результате была заблокирована соседняя машина на парковке и администратор ходила во все номера в 7 утра и будила людей, чтобы выяснить чей автомобиль, нас тоже разбудили, но хозяин авто так и не нашли (огромный минус за эту ситуацию); завтраки входили в оплату номера, но не вкусные, выбор маленький, 1 января нам досталось не свежее молоко, которое добавлялось в кофе машину, после этого весь день проходили с тошнотой (ели только там, больше нигде, спиртное не пили), поэтому больше там не питались, а ходили в кафе недалеко от собора; в номере 11отслаиваются обои, как после затопления водой; полотенца меняют 1раз в 5 дней, отдыхали 4 ночи, поэтому на второй день 1 полотенце забрали, но новое не понесли; мало розеток, чайник приходилось нести со стола на тумбочку; ковёр в номере грязный; при вселении в шкафу на белой полке лежали чужие женские волосы, создалось впечатление что номер не убирали; матрасы на кровати низкие и продавленные, спать неудобно, простыня не на резинке и постоянно соскакивала с кровати. Пожелание гостинице: сделать косметический детейлинг в номере, сделать нормальную генеральную уборку, в холодное время нужен дополнительный обогреватель, сделать оптимальный ассортимент завтраков не из не качественных продуктов. Вывод: Цена-качество и рейтинг звезд оценки гостей не соответствует действительности, так как и цена и рейтинг завышены значительно.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Наташа Алексеева·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
Михаил Федоров·75 отзывов
Не понравилось
Буду честен - НЕ понравился отель! Как по мне, отель не стоит заявленных денег (сутки обошлись 9к) Как вошел в отель сразу запах щей 😂 (не шучу пахло едой!) Что в номере: Неудобный матрасы малой высоты (20 см, для меня слишком мягкий, мой вес 90 кг) - проваливаюсь, подушки разной толщины/размеров и наполнителя, грязные полотенца (в некоторых нашел дырки), нет крючков при входе (верхнюю одежду вешал в один шкаф с остальными вещами). Мелкие недочеты в номере, которые исправили при обращении (почему это нельзя сделать изначально?!) Если вы решились посетить этот отель то знайте, ванные принадлежности выдаются по запросу (в частности щетка и паста), тапки одноразовые действительно одноразовые - порвались через несколько шагов 😂 На двухспальную кровать заседают одно односпальное одеяло, это очень странно, даже когда большая кровать. Слышимость, открытия/закрытия соседних дверей и шагов с других этажах в номере. Завтрак супер континентальный, подают гречку, жареную курицу, один вид сыра/колбасы, каша из пароварки (пароварка стоит на столе), хлеб из пакета и т.д. Есть фрукты (приятно) Если кто-то из руководства читает отзывы, пожалуйста: 1. замените ржавые аксессуары в ванной и тряпку на стеклянные дверки 2. ⁠доделайте ремонт сверху душевой кабины 3. ⁠замените мусорные корзины на подходящие по стилю 4. ⁠на шкафах сделайте отбойники / доводчики (чтоб не так стучали двери и отрегулируйте дверца-купе 5. ⁠замените пластмассовые плечики на деревянные (есть специальные для отелей) 6. ⁠уберите висящие провода 7. ⁠переодически проводите косметические ремонты (убрать наплывы, следы протечек и тд) 8. ⁠установите сиденье и крючки при входе для удобства 9. ⁠переодически чистите ковер в номерах 10. ⁠будет возможность докупите топеры к матрасам или матрасы более высокие и средней жесткости 11. ⁠скажите персоналу застилать постель полностью, укомплектовать соответсвующим бельем / полотенцами и следить за номером в целомЧитать целиком
АН
Анастасия Никитина·3 отзыва
Было средне
ЕБ
Евгения Барт·12 отзывов
Было средне
Юрий·11 отзывов
Понравилось
Ольга Абрамова·3 отзыва
В восторге
Сл
Султан люкс, отель
25 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🌸
АС
Александр Сайкин·3 отзыва
В восторге
OG
Olga Gel·85 отзывов
В восторге
Сл
Султан люкс, отель
2 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас 🙏👌 Всегда рады вам 💛 Это самая приятная оценка нашей работы! Мы буде…
N
Natalia·1 отзыв
В восторге
Понравилось: Задержались с семьей в Кисловодске, возвращаясь из Архыза с горных лыж. Бронировали за сутки. Важно было размещение около Нарзанной галереи и Парка. Действительно, все в шаговой доступности. Минут 10-15 неспешно до галереи и там же парк со всеми тропами и развлечениями. Теперь о самом отеле. Отель расположен в доме постройки 1902 года, очень красивый вестибюль, толстые стены. Номер вообще шикарный - просто хоромы (у нас был на четверых человек, 2 спальни). Очень понравилось соответствие названия и дизайна номеров. Номера в стиле восточной роскоши- стразы на стульях, на панелях мебели. Мне показалось очень интересным такое решение-как будто на одну ночь попали в восточную сказку. Вся техника работает (телевизор, чайник, холодильник, СВЧ). В номере посуда, бокалы и даже штопор! Вид из окна на Никольский собор, с утра -колокольный звон (мы спали с открытыми окнами). Завтрак сытный (каша, блинчики, яйца, сыр, колбаса, хлопья, сок, много десерта, кофе, чай). Голодным точно не останешься. Спасибо персоналу и хозяевам.Читать целиком
М
Мишаня·1 отзыв
В восторге
А
Андрей·1 отзыв
В восторге
V
Vadim·1 отзыв
В восторге
Очень приятный отель, в котором к тебе относятся как к дорогому гостю. Понравилось: Приехали в отель с самолета в 8 утра, администратор Ольга радушно встретила, сказала куда можно поставить чемодан, накормила завтраком. В номер нас заселили в 12 часов, отель работает всего 1,5 года, так что все новое, В комнате было тепло. Уборка каждый день. Потрясающий вид из окна на храм, горячая вода всегда. В отеле есть охраняемая закрытая парковка, можно бесплатно брать воду. Завтрак очень вкусный, все необходимое есть, а свежесваренный кофе восхитителен. постоянно чувствуется внимание и забота персонала. чувствуешь себя дорогим гостем. В 5 минутах ходьбы есть небольшой рынок и Магнит. Также совсем рядом (возле мечети) есть столовая. напротив отеля, через дорогу музей Крепость, в котором сохранились остатки кисловодской крепости. До Курортного парка 2 минуты ходьбы. в общем место замечательное, все рядышком. Также в отеле можно заказать трансфер в аэропорт за 1000 (Яндекс Такси частенько просят 1200) Не понравилось: недостатков не увидел.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее