............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Старый замок 

​Гостевой дом
4.7
563 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы360

Цены

Фото86

4.7
563 оценки
С
​Сергей​2 отзыва
Несколько раз, в прошлые годы, останавливался в этом замке, не стал менять традиции и в этом году. Отличное расположение, близко, ко всем локациям.Ну, в этот раз разочаровался очень сильно. Цены приемлемые, даже на вип номера, но уборка в номере, да и вообще везде, мягко сказать, оставляет желать лучшего. Номер просто совсем не убирали, поменяли белье, и все, даже полотенце забыли положить. Было очень неприятно. Такое ощущение, что руководитель управляет им издалека по телефону и ничего не контролирует, а персоналу пофиг. Пыль, гряз, в микроволновке остатки пищи от предыдущих посетителей, незнаю какой давности, на балконе стул со столом с недельным слоем пыли, в ванной везде милимитровое наслоение мыльных растворов с окислениями. Номер не то что не мыли, его кажется с начала лета даже не пылесосили. Извините, ничего личного🤷‍♂️.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Калина​5 отзывов
Расположение хорошее , прикольно и аутентично в целом. Но очень грязно как по мне. Номер создает ощущение пыльного помещения. Пятна , разводы, дырки в полу . Матрас ужасный пришлось подложить все что было там ...одеяла , накидки , спать ощутимо неудобно . Одеяла тонкие, холодно ночью под ним. Кровать большая двуспальная -это 2 маленькие кровати которые соеденили и между ними щель.. Подушки тоже неудобные . Короче тут все старенькое и требует ухода. На унитазной,крышке какие то пятна были . В общем отель дешевле прочих в центре , но должно быть чисто как ни крути. Если только переночевать нормально . На 2 или более дней будет раздражать.
Читать целиком
ММ
​Марина Мартыненко​3 отзыва
Есть небольшие замечание по номеру, но все решаемо. На сутки отличный вариант. Очень приветливая девушка на ресепшен
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЮП
​Юлия Попова​1 отзыв
Супер место, рекомендую. Останавливаемся здесь уже 4 раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тайлер Иванов​23 отзыва
В 206 номере не работает холодос. Всем плевать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Екатерина Панфиловская​1 отзыв
Были в отеле 24-25 января 2025. В студио. Отличный большой номер. Приветливый персонал. Все понравилось.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
А
​Анастасия​2 отзыва
Гостевой дом совсем испортился по сравнению с двухлетней давностью. Персоналу (а именно администраторам) вообще плевать на гостей и делают виноватыми нас, посетителей. При заселении мы хотели оплатить картой (как и везде, в любом отеле) на что нам девушка грубо заявила, что им только наличкой можно оплатить. На ресепшене висит табличка, что можно оплатить переводом, на что администратор с максимальной токсичностью и самым недовольным лицом заявляет «ну если вы такие ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ, то можно» Вообще треш 😂 Заселила нас в ужасный темный номер, с видом на мусор, а ванная комната вообще ужасная, где накатывает депрессия. ( два года назад к номеру, гостевому дому и отелю не было никаких претензий, все было супер) Когда мы подошли с просьбой поменять номер, нам сказали что завтра это сделать можно. На следующий день мы вернулись к администратору, чтобы нас переселили, на что нам сказали что есть пустой хороший номер, но сегодня нас не заселят чтобы не терять деньги за сутки (вопрос какие деньги они теряют, если номер пустой и не забронированный), и еще нам сказали, что наша просьба ВНИМАНИЕ! Очень НЕКРАСИВАЯ ПРОСЬБА. Даже смешно 😂 никогда в жизни не сталкивалась с таким отношением. Раньше тут было хорошо, все показывали, объясняли, а сейчас чуть ли не шлют на 3 буквы) В общем, я этот гостевой дом не рекомендую!!!!
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Матвеева​27 отзывов
Жили в обычном двухместном номере на третьем этаже. Всё вежливо рассказали и показали. Номер просторный и светлый. Да, немного "уставший", но произвёл приятное впечатление. Внутри чисто, горничная убирает каждый день, и не ограничивается выносом мусора. За десять дней постель меняли два раза, полотенца один раз. Шумы с улицы не доставали, соседние номера слышно, но не критично. Завтраки оплачивали по факту. Вкусные и понятные, без изысков, но сытно,хорошо и недорого. А кому 200 рублей дорого, не стоит ждать,что вас кто-то будет кормить задаром. Попадали и на вкусную выпечку, печенье. Лифта нет, есть лестница, по которой не очень удобно тащить чемоданы и боялись навернуться, но за всё время не навернулись. Ещё нюанс - тухлый запах из слива душа и плохо уходящая вода в раковине, но потом проблему решили. В номере были муравьи, поэтому еду держите закрытой! Но мне кажется, в Кисловодске этих муравьёв просто тьма. Приятной неожиданностью стала стиральная машинка со стиральным порошком и кондиционером в свободном доступе, а также микроволновка, но мы ею не пользовались. Сотрудничают с фирмой Ариана, на ресепшене можно записаться на экскурсию. Заходить удобнее через ворота санатория Семашко, поднявшись по небольшой лестнице (не ходите до упора, придётся дольше подниматься и дольше обходить). Семашко скоро закрывается на ремонт, поэтому прикроют эту лавочку или нет, не знаю.
Читать целиком
​Анастасия Б​27 отзывов
Худший отель в котором я была. При заселении пытались повторно взять деньги за проживание. Когда сказала, что уже оплачено ответили "ну ладно, тогда только курортный сбор". Т.е. при плохой памяти могут с вас взять оплату два раза) Сломался унитаз - кнопка не смывала. Т.е. им невозможно было пользоваться. Сообщили об этом на ресепшн в 8.30 утра, ушли гулять, пришли в 17.00, спросили у администратора починили ли и она сказала что "вроде кто-то приходил, но она точно не знает". Ну и как оказалось никто не приходил) пришлось повторно обращаться с этой проблемой и через два звонка и час времени пришел человек и все починил - спасибо и на этом. Это какая-то дичь. Это базовая вещь, которая должна работать в номере! Если бы не наша настойчивость, то видимо пришлось бы идти в кусты, потому что персоналу плевать на вас и ваши аварии в их отеле. Интерьер уставший, но за такую цену не критично, можно было бы и потерпеть, если бы не нюанс выше.
Читать целиком
MK
​Marta Kaufman​3 отзыва
Во-первых, слышимость в номере была колоссальная, соседей по отелю было слышно слово в слово. Окна выходили прямо на дорогу, были на 3-м этаже, каждую машину и автобус слышно. Те, кто хочет отдохнуть в том числе и находясь в номере отеля, хорошо выспаться-вам в другой отель. Звукоизоляции между и в номерах ноль. Кое-где вместо стен дсп. Во-вторых, обстановка в номере. Из минусов: текущий унитаз, отсутствие замочной скважины в уборной, лампочки во всех светильниках и люстре ослепляющего белого (самого холодного света), что просто-напросто неуютно. Вместо обещанной двуспальной кровати - две сдвинутые отдельные кровати с щелью посередине, кровати и матрасы на них постоянно «разъезжались» и образовывалась пропасть. (Уточняли перед приездом у отеля будет ли полноценная двуспальная кровать, сказали да.) Мебель и сантехника изрядно уставшие, матрасы не мягкие, кровати скрипучие и шумные. В-третьих, мы приехали после 18-00, все наши вопросы и просьбы остались нерешенными, объяснили тем, что все решается днем, ночью этим заниматься некому. В-четвертых, уборщица своим ключом пришла открывать наш номер в 10:30 утра (в котором мы на тот момент спали). Из плюсов: расположение (самый центр), парковка (если повезет-будет свободное место), цена (стандарт от 3500 за ночь). В остальном все очень скромно, и учитывая все вышеперечисленные минусы-лучше доплатить в этом отеле за номер классом выше (на свой страх и риск), и возможно пребывать в улучшенных условиях либо найти другой отель по более высокой цене.
Читать целиком
​Ruslan Koval​6 отзывов
Чистота,порядок
AU
​Apple User​5 отзывов
Ужасное место. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО как в номере, так и в гостинице. Безвкусно и неприятный запах. Я бы не советовала туда селиться. За такую стоимость можно найти намного лучше места, где не пахнет, коврики выбиты хотя бы и мусор не прилипает к ногам. Один плюс это территория и фасад гостиницы -все. На ресепшене часто не бывает работника, приходиться постоянно звонить. Был дождь, зонтиков тоже нет. Вообще очень плохо, ставлю 1 звезду, хотя хочется ничего не ставить
Читать целиком
​Мария Саморокова​10 отзывов
Мы тут не в первый раз и довольны. Цена соответствует качеству. Приезжаем что бы много гулять и по нашему мнению все нужные локации относительно близко. Номер на первом этаже - просторный, постель удобная, санузел обычный- вода горячая есть всегда- напор хороший , фен есть , полотенца есть , гигиенические наборы есть , холодильник есть , чайник есть . Шторы не прозрачные есть. На этаже микроволновка , кулер, гладильная доска и утюг. Парковка есть. Шума с улицы не слышно. Шум от соседей - немного есть, но так везде . Жили и в местах подороже ( когда тут все было занято) но плюс минус все на одном уровне , по этому это место нам нравится - приезжали и будем приезжать.
Читать целиком
ОГ
​Ольга Г​11 отзывов
Замок действительно старый, интерьер несуразный, в номерах не очень чисто, с запашком- очевидно для подтверждения, что замок действительно старый. Оплату захотели только налом, убирали только мусор и унитаз, еду не назвать приятной, но наедались. Из неожиданностей столовой- натуральный кофе можно самим сварить в электротурке. Месторасположение прекрасное, в тишине и покое. Но цена доступная, поэтому рекомендую!
Читать целиком
​AVF 77​29 отзывов
В августе останавливались в этом отеле в Люксе! Прекрасный отель в самом центре Кисловодска. Номера огромные с красивыми видами. Чистая территория. Доброжелательные коллектив. Единственный недостаток, это плотная застройка. Из-за которой приходится обходить 2-3 км. Хотя по моему мнению, я бы использовал обеденную террасу, продлив и облагородив каскад серпантинной дорожкой и калиткой по системе СКУД на ул. Семашко!
Читать целиком
АЯ
​Анна Якунина​11 отзывов
Очень смешанные чувства вызвал второй наш приезд в гостевой дом. В первый приезд нас заселили в номер приличный. Во второй приезд заселили в номер 306, расположен он под смотровой площадкой. Постоянный шум, грохот от того, как двигают стулья на площадке. Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать - в номере повсюду были длинные чёрные волосы, даже на постели. В душевой плесень или грибок. Шторы на окнах только в качестве декора, т.к. свою функцию они не выполняют. Просыпаешься с восходом солнца, т.к. невозможно задвинуть шторы. Слышен шум с улицы. Номер очень «уставший».
Читать целиком
ЕФ
​Евгения Фёдорова​2 отзыва
Полная антисанитария! Мало того что ужасные матрацы, 2 кровати соединены в одну, между ними дырка, ужасно не удобно спать, так ещё после 2х дней проживания начала высыпать какая то сыпь! Это просто кошмар, не советую никому. Ванная комната худшая которую только приходилось видеть, нет даже вытяжки, со времён наверное ссср сделано. При заселении сказали что номер готов, заселились а там даже элементарно не пропылесосили. Стаканы на столе стоят все в разводах и не мытые, противно было бы даже с них пить ! Поставить одну звезду это даже много
Читать целиком
D
​Dmitry​1 отзыв
Понравилось: отличный персонал
I
​Irina​1 отзыв
Не понравилось: завтраки
A
​Andrey​1 отзыв
Понравилось, возможно, приедем ещё! Понравилось: Рядом с вокзалом и центром города. Администратор показала короткую дорогу через заброшенный санаторий к магазинам и кафе. Цена за такой комфортный и просторный номер в городе-курорте просто отличная. В номере холодильник и чайник. Микроволновка и кулер с водой - в коридоре. Само здание и оформление интерьера общественных зон очень фотогеничное. Есть терраса на верхнем этаже с видом на Кисловодск. Есть закрытая стоянка. Даже с навесом, что пригодится летом. Не понравилось: WiFi ловит только в коридоре в определенном месте. В номере интернета нет. Розетки расположены в очень странных местах. Возле кровати их нет, тумбочка только с одной стороны, приходилось приносить стул, чтобы положить телефон и личные вещи.
Читать целиком
К
​Костюченко​1 отзыв
Понравилось: Месторасположение отличное, близко парк, Курортный бульвар, вокзал. Номер хороший, чистый. Жили в полулюксе в башне, вид из окна на санаторий им.Горького, очень красиво вечером! В отеле тихо и спокойно, но мы были не в сезон. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. За небольшую плату организовали трансфер из аэропорта. В отеле есть кухня, можно готовить самостоятельно, и также есть завтраки. Недорого и прилично. Удобно, что не нужно никуда утром идти.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Понравилось: Внешний вид гостевого дома - сильно отличается от типовых проектов, действительно будто в сказку попадаешь, издалека ещё завидев зубчатые башенки... внутри тоже всё со вкусом устроено. Не "дорого-богато", но очень уютно. Милые статуэточки, зелень на полу и подоконниках - очень атмосферно. Чистота в номере!!! Даже в душевой швы межплиточные - свежие!!! Постельное бельё не элит-класса, но очень качественное и белоснежное! Вид из окна - великолепен!!! Не в стену соседнего дома, а на город и горы (насколько это возможно в самом центре города) Расположение дома - это один из ключевых плюсов - в шаговой доступности все достопримечательности, ради которых едешь в Кисловодск: нарзанная галерея, парк роз и курортный бульвар. И ещё немаловажная деталь - стоимость - одна из самых низких!!! Не понравилось: Единственный минус - слышимость в номерах: слышно как храпит сосед за стенкой или разговоры по телефону. А так же объявления о прибытии/отправлении поездов с ж/д вокзала - просто имейте в виду
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее