............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Акуа Сухумского 

Кафе
4.9
67 оценок
4.9
67 оценок
ОК
Ольга Кирьянова72 отзыва
ПГ
Петя Геннадьевич45 отзывов
ВП
Вадим Петрович50 отзывов
МК
Матвей Кириллович32 отзыва
Maria Willis40 отзывов
Добрый день. Посетили заведение сегодня с мужем, остались глубоко разочарованы качеством и обслуживанием. Хотим поделиться подробной обратной связью. Наш заказ:Жаркое с телятиной 2шт, Хоровац,кола в стекле 2шт Положительные моменты: 1.Кола:вкусная,импортная,отлично охлажденная.Подана открытой со стаканчиками. 2.Скорость подачи:Блюда были поданы быстро, что приятно удивило, учитывая заявленный принцип"готовим из-под ножа". 3.Посуда:Очень красивая,из нее приятно есть. Отрицательные моментыя: 1. Жаркое с телятиной: Сильная пересоленность: И мясо, и картофель были чрезмерно пересолены, что перебивало вкус. Единственное, что порадовало в этом блюде - хорошо приготовленные овощи. 2.Хоровац: Качество овощей:Овощи имели явные признаки проблем – либо были сильно переморожены, либо начали портиться. Их текстура и вкус были неприемлемы. Избыток жидкости:Блюдо буквально плавало в большом количестве жидкости, что совершенно нехарактерно для хороваца и делало его неаппетитным. Это, без преувеличения, худший хоровац, который мне доводилось пробовать как на Кавказе, так и где-либо еще. Проблемы с реакцией на жалобы: Когда официантка забрала практически нетронутый хоровац, я четко объяснила, что блюдо испорчено и есть его невозможно. К сожалению, она никак не отреагировала на эту информацию и не предложила решить проблему. При оплате администратор также не проявил желания разобраться в ситуации или предложить решение. 🩷Только вмешательство владелицы исправило ситуацию. Огромное ей спасибо!Благодаря ей стоимость хороваца была справедливо вычтена из счета. Цель отзыва: Мы пишем этот отзыв не с целью оскорбить или навредить репутации, а исключительно для предоставления обратной связи. Искренне верим, что честные отзывы гостей –это важнейший инструмент для любого заведения, стремящегося развиваться и улучшать качество обслуживания и кухни для своих посетителей. Надеемся, что наша критика будет воспринята конструктивно и поможет вам стать лучше.
Читать целиком
Александр Романов17 отзывов
Р
Рамзан32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее