............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Радуга 

Санаторий
4.4
85 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
85 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЖБ
Жешечка Березина6 отзывов
Отдыхали мы в санатории Радуга г. Кисловодска с 14. 10. по 22. 10. 2025 г. путёвку купили и сразу оплатили полную стоимость 09. 09. 2025г 03. 10. 25г. от Библио Глобуса нам пришло подтверждение нашей брони и документы на вселение и проживание .По прибытии в санаторий нас долго не заселяли заявив ,что с нашим ваучером проблемы , якобы Библио Глобус 09. 10. 25г. на наш ваучер прислал отзыв и им не заплатят за нашу бронь , но номера у нас есть и мы вас заселим . Мы связались тут же со своим туроператором она с Библио Глобусом и был получен ответ , что никакого отзыва по нашему ваучеру Библио Глобус не присылал . Затем нам было сказано , что нас хотели заселить в люкс , но поскольку мы такие нехорошие и от нас было много негатива в их адрес , то нас в люкс селить не будут . У нас оплачен номер Джуниор сюит , с какой стати люкс ? Мы естественно отказались т. к. нас вполне устраивал джуниор .Было ощущение , что они выжидают и смотрят как мы отреагируем . Причём ни нас ни нашего туроператора никто не уведомил об отзыве по нашему ваучеру хотя времени было предостаточно с 09. 10. по 14. 10. Радуга открылась после ремонта 01. 09. вода горячая в нашем номере текла тонкой струйкой . За девять дней , что мы там жили нам ни разу не поменяли постельное бельё ни полотенца , про мыло и туалетные принадлежности приходилось напоминать. По поводу лечения и питания претензий нет . В Радугу мы больше ни ногой , а так город красивый, климат замечательный персонал в принципе неплохой за исключением администрации . Нам до сих пор интересно ЧТО ЭТО БЫЛО ! И ещё одно дополнение - в номере на двери висела памятка , что можно , что нельзя и в одном из пунктов значилось " пользоваться в номере электронагревательными приборами запрещается " и при этом в номере стоит электрочайник . Замечательно!
Читать целиком
Рс
Радуга, санаторий
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания, чтобы стать лучше.
Гж
Городской житель3 отзыва
Валера Ганов303 отзыва
Антон КГ10 отзывов
Отдыхала Мама подлечить желудок. Просто ее впечатления) Завтрак отличается особым извращением: геркулесовая каша на воде+ котлета из пересоленного мяса с гречкой/пюре. Обед не отличается особым диетическим питанием: салат из консервированных шампиньонов, обильно заправленный подобием майонеза, снова пересоленная котлета, пюре и квашенная капуста. Шикарный ужин состоял из творожная запеканка с каплей сметаны + размазанная ложка толченки с квашенной капустой. За стакан кефира, при каждом приеме пищи, ставим звездочку… но только одну)) Для очень «деликатной» директрисы Розы существует только один ответ: «верну деньги, а вы езжайте от куда приехали… и не важно, что вы вам этом городе впервые» И на любой вопрос по качеству обслуживания и какие-то вопросы по лечению/заселению/еды и т.д. у неё только такой ответ. Крайне не рекордную.
Читать целиком
С
Сергей1 отзыв
Отношение персонала радует. Мягкое,корректное,доброжелательное. Негатива нет.Позитива море. Понравилось: Завтраки,обеды и ужины были отличные,реально домашние. Девушка, которая подавала еду,была очень вежливая,обходительная.И,что самое главное-это улыбка... Не западная,искусственная (положение обязывает) а искренняя,доброжелательная и красивая, даже маска не помеха. Ух.... Не понравилось: Не понравился номер.Батарея не грела.Постоянный запах сырости и прели.При открытых форточках запах уходит,холод приходит. Местами на территории был ремонт,сначала грешил на запах свежей штукатурки,но потом увидел стену в номере сырую и заплесневелую,от которой и был сильный запах. пришел на ресепшн,без проблем переселили в другой номер,на солнечной стороне.номер отличный,без замечаний,был халат и тапочки.Обрадовало. Чистота и обработка от вируса - идеальные.
Читать целиком
С
Сергей1 отзыв
Хороший отдых Понравилось: Санаторий расположен в отличном месте!!! Рядом бювет с минеральной водой, Кисловодский курортный парк в 15 минутах ходьбы, основная курортная аллея 5-7 минут! Размещение в санатории пропорционально стоимости путёвки, но номер люкс- это отличный номер для семьи из трёх человек! Все удобства, уборка, все отлично! Особенно понравилось наличие кофе - машины в номере, так как кофе в столовой нет! Лечение хорошее, но за все хорошее нужно доплачивать! Не понравилось: При прекрасной обстановке в обеденном зале еда как в хорошей столовой! горячим подают только первое блюдо на обед, все остальное холодное или чуть тёплое! заплатил ли ты 100 тысяч за неделю или 40 тебя одинаково ждут холодные блюда, внешне не сильно вызывающие аппетита. Гарнир в основном картофель в разных вариациях. так что голодными не будете, но гурманам будет не в кайф!
Читать целиком
Т
Татьяна1 отзыв
Первый раз в санатории Понравилось: Понравилось место расположение санатория Радуга, неплохая территория, небольшие, но уютные номера Люкс, приветливый персонал. На пожелания и обратную связь реагируют быстро. Не понравилось: Вся система организации и планирования лечения, питания, безнадежно устарела. Нет компьютеризированной записи к врачам и на процедуры. Нужно сидеть в живой очереди к врачу и потом самостоятельно ходить по всем врачам и записываться в свободные окна! В первый день санаторно курортного лечения, после стояния в очереди 1,5 часа ушли, на следующий день повторилась опять та же картина, народу много и все сидят ждут приём к врачу для назначения процедур! Мы приехали на 10 дней, 2 были потеряны. Заказа питания - тоже все нужно на листочке галочками отмечать! Вот если вы по каким то причинам не попали на завтрак, то всё! следующий день питания для вас без возможности выбора! Нужно заполнять бумажку по выбору питания на каждый день:)! Нужно меняться уважаемые руководители санатория! Идти вперёд к новым технологиям. Это будет удобно и вам и отдыхающим.
Читать целиком
I
Irina1 отзыв
Мы остались очень довольны и с удовольствием приедем еще раз! Понравилось: Отдыхали в санатории "Радуга" с 08 по 18 сентября. Прекрасное месторасположение санатория: Курортный бульвар, великолепный парк, железнодорожный вокзал в шаговой доступности. Приветливый персонал, хорошая уборка номеров. Набор процедур, который входил в проживание для нас был вполне достаточным. При необходимости есть возможность что-то докупить, цены адекватные. Питание без изысков, но вкусное и полноценное, голодным не останешься. Прямо в санатории можно было приобрести билеты на экскурсии. Выбор экскурсий огромный, очень понравились гиды. При заселении свободных номеров "Комфорт", который мы бронировали не оказалось и нас заселили в "Люкс", за что санаторию особая благодарность) Не понравилось: Если приезжаешь в санаторий первый раз, есть небольшая растерянность, как составить для себя расписание процедур, тем более находятся они в разных сторонах здания и на разных этажах, это заметно было по всем вновь приезжающим, но это только сначала.
Читать целиком
А
Александра1 отзыв
Стоит вернуться ради лечения! Понравилось: Местоположение санатория, Медицинский персонал на высоте- ради них стоит вернуться! Процедур очень много, можно подобрать при любом заболевании и профилактике заболеваний. Все процедуры выполнялись на высоком уровне, Врачи внимательные, заботливые. По вечерам программа- танцы, живая музыка, соки-воды))) Массажист Эдвард умница! Спасибо большое! Борис Самуилович терапевт замечательный врач. Отдельный привет Елене из wi-fi клуба, очень милая девушка, кофе, чай из облепихи прекрасные! Вообще, люди в Кисловодске очень приветливые. Не понравилось: Через раз было вкусно в ресторане. Говорят, от смены зависит… Негде оставить вещи в день выезда, это очень не удобно. Также не понравилось, что в день приезда мы не завтракали, а в день выезда нам в завтраке отказали. Мелочь, но не приятно. Причём заранее просили, чтоб нам выделили завтрак в день выезда.
Читать целиком
E
Ekaterina1 отзыв
А
Алена1 отзыв
И
Ирина1 отзыв
Подкупает чистота помещений и территории, дружелюбие персонала. Но по услугам соответствует 3*** Понравилось: Понравилось: - местоположение- близко к курортной аллее и источнику, -дружелюбный персонал, - просторный номер стандарт, -чисто, территория ухожена. - лечение многоплановое с хорошим оборудованием Не понравилось: Не соответствует категории 4**** по следующим позициям: - ТV- с адаптером, одна программа, - телефон отсутствует, - постельное белье меняли 2 раза за 14 ночей , полотенца- по просьбе, - нет сауны, бассейна, - нет сейфа в номере., - питание - по заказу из меню на выбор из 3 позиций, но ассортимент, качество и подача блюд - на уровне столовой советских времен, Организация лечения: отсутствие единой базы данных с расписанием по процедурам: по каждой процедуре необходимо согласование времени посещения самостоятельно в каждом кабинете, причем получается много накладок. В результате - отказ от части процедур по причине несогласованности времени и отсутствия возможности переноса времени из-за загруженности оборудования/специалиста.
Читать целиком
A
Andrey1 отзыв
Понравилось, если будет возможность обязательно приедем еще. Понравилось: Историческое здание, хороший ремонт, вежливый персонал, близко культурный и исторический центр. Экскурсии, есть куда пойти, недалеко нарзанная галерея и парк. В санатории работает кинотеатр и фильмы не самые плохие. Есть хорошие лечебные программы для желающих поправить здоровье. Не понравилось: Поварское искусство прихрамывает, пища бывает иногда слишком соленой или довольно острой, иногда переваренной (плов конечно должен быть пловом), гарнир к блюдам должен быть на выбор (перловая крупа к ужину это слишком). Хотелось бы больше разнообразия в напитках - не только чай и все, а тоже на выбор: кому кофе, кому чай, кому сок или морс. Как класс отсутствуют соусы к блюдам. Разовые гигиенические принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло) выдаются только на один день - день приезда. Это очень странно!!! Мы были в прохладную погоду, но в жаркие месяцы очень будет не хватать бассейна.
Читать целиком
О
Олег1 отзыв
Что нужно поменять. Компьетеризировать процесс записи на процедуры. Понравилось: Здание санатория с историей, аккуратное и красиво выглядит, территория ухожена и удобно разграничена, можно гулять и отдыхать. Лечебный персонал профессиональный, внимательный, располагает к себе. Персонал столовой приветлив и аккуратен. Не понравилось: Ресепшн, специалист работающий на ресепшн должен быть готов помочь проживающим, здесь ситуация обратная, по всем вопросам обращайтесь к уборщице на этаже!!!! Мы пришли попросить поменять полотенца! Которые почему то не поменяли, итог идите далеко, а вы на ресепшн для чего!? Для процедур нет отдельных полотенец, итого после лечебных ванн они мокрые и что с ними делать? По вечерам на ресепшн никогда никого нет. По процедурам ходишь как квест, где-то по времени а где то тупо ждёшь. На завтраке овощи и сыр по виду нарезаны ещё вчера, как минимум овощи должны быть свежими, а не заветренными.
Читать целиком
E
Elena1 отзыв
Рекомендую к посещению санаторий "Радуга". Понравилось: Решили ехать на отдых спонтанно. Буквально за двое суток забронировали номер. Понравилось всё! Замечательный администратор Амина, отличный доктор Карп Рубенович и замечательные медицинские сёстры. Очень внимательное и корректное общение, профессионализм во всём! Лечение отличное. Очень хорошо отдохнули. Питание в столовой очень хорошее, вкусное. Есть выбор блюд по предзаказу. Достаточное количество экскурсий по очень бюджетным ценам. Для лечебных процедур шести дней мало. Думаю, что лучше ехать на 10-14 дней. С большим удовольствием приедем ещё! Спасибо всему персоналу! Не понравилось: Жили шесть дней, а полотенца ни разу не менялись. С собой из дома не взяли. Если смена белья и полотенец не предусмотрена, то нужно об этом заранее предупреждать. Чтобы принять душ приходилось долго пропускать воду, т.к. временами она шла чуть тёплая.
Читать целиком
Ange1984530 отзывов
Санаторий «Радуга» - просто находка для бюджетного туриста, и про него ни единого отзыва!!! Какое упущение! Для тех, кто не любит переплачивать за статусность, посоветую этот небольшой уютный санаторий, там даже не обязательно жить в качестве постояльца, я снимала квартирку в соседнем доме, каждый день заскакивая на лечение, так намного выгодней, чем покупать готовую путевку. Вход внутрь само собой охраняется, поэтому первое время стоит носить с собой паспорт, в дальнейшем хватит и санаторной карты. Даже чисто внешне «Радуга» приятна глазу, повсюду цветы, деревья, ухоженные дорожки, да и само здание в отличном состоянии. Единственное неприятное воспоминание-это бесконечная очередь к терапевту, ведь именно он назначает лечение. Несмотря на то, что приём вели сразу в двух кабинетах, это не спасало, на каждого человека приходилось минут 15-20. Врачи там, конечно, въедливые, но это даже плюс, анамнез собирают тщательно, чтобы не навредить. Я попала к Борису Семёновичу (он главврач), такого внимательного человека ещё поискать, мало того, что он во всех подробностях составил план моего лечения с соблюдением всех пожеланий, так ещё и проводил к старшей медсестре, которая расписала, в каком кабинете что находится и лично провела по всем специалистам, проконтролировав, чтобы было назначено удобное время посещений. Если в коридоре вы столкнетесь с Б.С., он не только вспомнит вас поимённо, но и обязательно поинтересуется, как та или иная процедура. Считается, что бюджетный санаторий отличается от более дорогого сервисом, но здесь отношение к пациенту потрясающее, даже номер свой дал, чтобы звонить, если возникнут проблемы. Итак, ближе к конкретике, какими процедурами я поднимала свой здоровье: 1)Ванны. В зависимости от проблем, которые хочет решить пациент, ему подбирают из ассортимента наиболее подходящую, есть: нарзанные, хвойные, йодобромные, жемчужные. Ванну набирают заранее, поэтому, как только звучит ваше имя, приходишь на всё готовенькое, остаётся только расслабиться и наслаждаться целебными свойствами воды. Персонал находится недалеко, поэтому, если возникают проблемы, такие как недостаточный уровень воды, не комфортная температура, всё решится по первому требованию. После принятия ванны, можно расположиться в коридоре на диванчике перед телевизором, попивая водичку из кулера. (У меня йодобромная, самая успокаивающая, подействовало или нет, не скажу, но не навредила точно). 2)Галокамера. Для того чтобы зайти в соляную пещеру для начала предлагается облачиться в специальную форму: шапочку, накидку на плечи и бахилы. Сама комната компактна, выбираешь себе место, откидываешься в кресле, а полумрак, звуки природы и умиротворённый голос медработника, которая тихо и протяжно каждый раз рассказывает правила нахождение в «соляном царстве» и одновременно настраивает на релакс, делают свой дело. Не проходит и 10 минут, как обитатели пещеры в подавляющем большинстве уже посапывают. (Главное действие-очищение бронхов, для моей семьи это весьма актуально, в результате ребенок стал болеть намного реже и легче, чем было ранее.) 3)Масляные ингаляции. Тут всё просто. Выдают маску, и дыши, главное соблюдать правило, дышать медленно и глубоко, не сбиваясь. Советую пациентам, выбравшим такую процедуру, приходить с влажными салфетками, нос и губы будут в масле, обычные салфетки, которые лежат на каждом столике не до конца справляются с этой проблемой. (Эффект правда есть, гайморит почти сошел на нет) 4)Массаж. Одна из популярнейших процедур санатория. Мастером моей семьи была Евгения, руки у неё просто волшебные, не массаж, а чистый экстаз, к тому же девушка явно профи, с первого посещения, она выявила наши проблемы со здоровьем, которые касались не только опорно-двигательной системы, и, как потом, оказалось, делала один и тот же вид массажа, но несколько иначе. Например, услышав, что моя мечта сбросить ненавистные килограммы, Евгения особое внимание уделяла проработке проблемных мест, у мужа проблемы с зоной плеч, ребёнок страдает небольшой кривошеестью, чему и было уделено повышенное внимание. Как человек, присутствующий на процедуре у своих родных, и побывав сама в роли пациента, могу сказать, что мастер большая молодец, индивидуальный подход-это здорово. (Противных килограммы ушло немного, а вот контуры тела, благодаря Евгении значительно улучшились, как в прочем и остальные члены семьи почувствовали себя намного лучше). 5)Орошение десен. 6)Грязевые аппликации. Расскажу об этих процедурах вместе, так как цель у них одна - снять воспаление дёсен, все, кто мучается гингивитом или пародонтозом, вам сюда. Начну с более экзотической процедуры - аппликаций. Звучит неприятно, но на самом деле всё вполне терпимо. На верхнюю и нижнюю челюсть накладывают полоски угольного цвета, зубки сжимаем, и необходимо так сидеть, минут этак 20. Обязательно надо воспользоваться салфетками, дабы прикрыть ротик, в том же самом кабинете проходят и другие манипуляции, а чёрные губы, смотрятся на удивление не эстетично. Через положенное время, полоски убирают, и можно приступать к орошению. Водишь специальной насадкой по деснам, самостоятельно регулируя теплоту нарзана, особое внимание уделяя наиболее воспалённым участкам, а живительные струи лечат полость рта. (Эффективно, десны и, правда перестали сильно кровоточить и окрепли). 7)Душ Виши. А вот эта процедура, произвела на меня самое неизгладимое впечатление, спасибо за это Анжеле. Суть Виши-это воздействие на тело струек воды, разной температуры и разного вида, главное здесь контраст, то струи колют маленькими иголками, то набирая темп, постукивая тело, а потом становятся очень мелкими и буквально распыляются. Это уже круто, но сеанс не только состоит в этом. После водного массажа, Анжела наносит соляной скраб, усердно разминая каждый кусочек тела, кожа сразу разогревается, ощущается приятное тепло, затем снова душ, и масляный массаж, непередаваемые ощущения, в завершении снова струи воды. Выходишь после Виши на ватных ногах, умопомрачительная расслабленность, в теле такая легкость, что не чувствуешь, как идёшь. Настоящий кайф, а душ ещё и весьма полезен: голова просветляется, усталость проходит, кожа разглаживается. (Процедура просто дивная, настоящий праздник для души и тела). 8)Кишечные орошения. Своеобразная процедурка, но моему супругу её назначили в обязательном порядке, дабы поддержать его, пришлось сходить один раз за компанию. Если у вас есть страх перед такими словами, как орошение кишечника или клизма, то надо познакомиться с Олей, которая и делает эти «страшные» манипуляции. Она уникальная, с таким человеком забываешь про стеснение и зажатость, а это очень важно для пациентов, особенно, которые ещё не до конца понимают, чего ждать. Подробности орошения не буду приводить, но это а) не больно; б) все неприятные моменты идут только из головы; г)помогают справиться с проблемами ЖКТ. В кабинете просто конвейер из пациентов, кто-то приходит на клизму, кто-то на орошение. Когда через твоё тело прогоняют десятки литров воды, крайне не комфортно, когда в определённый момент врач убегает, сделать процедуру ещё кому-то, именно поэтому такую важную часть, как массаж живота не делают, просто некогда, всё поставлено на поток. И здесь возникает побочный эффект, туалет расположен в самом кабинете, но он один, а когда 2-3 человека почти в одно и то же время прошли определённую процедуру, что делать? Правильно один счастливчик получает в своё распоряжение туалетную комнату, остальных отправляют в ту, что у ванн (это рядом). Но тадам!!! Она тоже может быть занята, удобно правда!? Вот вроде бы и всё, но как же минусы? Куда ж без них!!! Главная проблема персонала - это чрезмерное курение, я уже не говорю о том, как приятно, когда от врача пахнет табаком, но из-за мероприятий на улице, как-то меня с грязевыми аппликациями забыли, и вместо 20 минут, я просидела около 40, потому что время засекает персонал, так и не дождавшись, сняла полоски сама, или убегут, не выдав насадку для орошений, самой лезть в стерильные контейнеры совесть не позволяет, однажды пригласили на ванну, оказалось, что напротив раскрыто окно, (осенью!!!), а я уже в воде, холодно, но позвать некого, все на перекуре, и хоть таких мелких неприятностей было не так уж много, но когда персонал, забыв про пациентов, исчезает на перекур, это как-то не айс.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее