............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Парк-отель 

​Гостиничный комплекс
4.2
229 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы148

Цены

Фото72

4.2
229 оценок
​Артем Серов​2 отзыва
Отличное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия К​3 отзыва
Давно пора сделать ремонт, навести порядок с сантехникой. С горячей водой вообще беда, приходилось просить каждый раз включить бойлер мужчину на ресепшене (он как охрана я так понимаю) и каждый раз с обидой и не довольствием шёл включал бойлер. Ну а черную паутину в номере уж сама убрала, дабы никого не раздражать))) Месторасположение отличное. В столовой при гостинице никогда не меняется меню и с каждым разом всё хуже готовят, редко попадаешь на горячие блюда, приходится разогревать. А жаль, был самым любимым отелем
Читать целиком
О
​Ольга​10 отзывов
В номере нет питьевой воды, кулер лишь возле ресепшена. Полотенца и халаты не белого, а серого цвета, за неделю так и не поменяли. На второй день бросила грязное полотенце для ног на пол в угол, так оно там и пролежало всю неделю. Уборка заключается лишь в выносе мусора. Остаются крошки на столе, пыль на полу, вода в ванной комнате, один раз оставила в номере на полу пустую бутылку и контейнер от еды ради эксперимента, по возвращению так всё и застала. Ведро мусорное лишь возле унитаза, вот если в и на него всё поскладывать, лишь тогда мусор вынесут. Кстати, в ванной комнате нет ни одной полочки, есть лишь 3 крючка и полотенцесушитель. Вода на нашем 5м этаже течёт еле-еле. Три дня добивалась замены сломаного мусорного ведра (не работала педаль, на что мне на ресепшене как то ответили- а зачем Вы его закрываете? И правда, чего это я!) Wi-Fi медленный. С завтраками отдельная история: Вам дадут талончик номиналом 300 руб. с которым идёте в столовую на 1м этаже, там Вам (не Вы сами (потянетесь- рявкнут чтобы не лезли где не положено)) по Вашему выбору накладывают еду (на четвёрку еда), и если в 300 руб.не уложились- придётся доплатить. Талончики не суммируются, терять их нельзя. Одну звезду поставила за расположение отеля, вторую за то что иногда (!) докладывали чай, кофе и шампуньки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЕ
​Юлия Ермиллва​1 отзыв
Расположение понравилось, рядом парк, Курортный проспект. Встречают неприветливо, очень недовольные лица. Странная система завтраков: выдается талон на 300 рублей. В столовой выбираешь еду и на кассе производишь расчет с использованием талона. Если набрал на большую сумму - доплачиваешь, при этом поднос на меньшую сумму равен 300 руб. Завтраки невкусные, все холодное, будто приготовленное с вечера. Не советую выбирать тариф с завтраком, тем более вокруг очень много уютных кафе с вкусной едой и ароматным кофе. Комнаты в отеле просторные, обстановка уставшая. Полотенца и постельное белье застиранные. На первом этаже рядом с ресепшен идет ремонт, пыльно.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
НН
​Надежда Назарова​6 отзывов
Отдыхали неделю, не плохо. Хорошее расположение. Парковка. Чисто в номере, смена белья каждые 3 дня. Мусор выносят каждый день. Воду, чай ставят каждый день. Но диван убитый, пожилой человек, если сядет на него, то уже не встанет. В ванной ужасный запах канализации, тк конденсат от кондиционера (я это так поняла) стекает в открытое отверстие в полу. Просыпаешь с прекрасным настроением, идет умываться, открываешь дверь и…. Привет вонь! Матрасы очень удобные! Столовая удовлетворительная. Грубый персонал. Не понятно, чем они не довольны с самого утра!? ) Оладьи с сильным привкусом соды! Надо менять рецепт, однозначно! Все холодное! Да есть микроволновки, но стоять и греть все это не хочется. Зачем вообще солить салат из свежих овощей? Кому надо, сам посолит. В итоге половина пересолена, вторую есть можно. Соте из овощей очень вкусное! Фунчоза тоже понравилась! Черный хлеб вкусный ) Обедать и ужинать не ходили.
Читать целиком
ЛН
​Лариса Николаева​1 отзыв
Расположение отеля просто великолепное, в 50 метрах курортный бульвар с нарзанной галереей. На завтрак выдают талон на 300 рублей, можно выбрать любую еду . Есть каша, омлет, запеканка, сырники, блинчики, котлеты, шашлычок, рис, макароны, разная выпечка. Оценку снизила из-за сервиса. Персонал отелей должен быть гораздо более приветливым.Но это проблема большинства отелей России
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Евгений С.​11 отзывов
Расположение удачное, рядом парк и бульвар. Номер чистый, белье чистое, высокие потолки, толстые стены - соседей не слышно. Из минусов: WI-FI ловит хорошо, но интернет ужасный, считай нет его. Столовая отстой и это мягко сказано (все почти всегда холодное, мало что есть можно, сервис из неулыбчивых и грубых девушек, грязновато. Оценка поставлена за отель без учёта столовой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим за отзыв, постараемся устранить все замечания. И конечно же , ждем Вас вновь…
​Olesya Bondareva​2 отзыва
Отвратительное место!!!! Грязь, хамство, неадекватность руководства!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Сожалеем, о том, что не оправдали Ваших надежд на комфортный отдых. Постараемся исправить все недочеты в ближайшее время!
​Юрий Бескоровайный​18 отзывов
Отличное расположение гостиницы. Номер неплохой. Вид из номера тоже. В гостинице мы практически только ночевали. Т.к. была отличная погода, мы были первый раз в этом месте и хотелось всё посмотреть. Единственный "-" - это столовая. Не ходите туда кушать. Только испортите себе впечатление от гостиницы. Благо вокруг было много кофеен и кафешек, которые рано открывались, и ресторанчиков, которые поздно закрывались. Поэтому вопрос с питанием был решён на 5+. Кстати, завтракали мы в кофейне "Ля Гурмэ". Рекомендую - завтраки отличные.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день. Спасибо большое, что оценили, и, конечно же, ждем вас снова ❤
​Заяц Зайцев​13 отзывов
Прекрасный отель.
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за теплые слова 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ЛШ
​Любовь Шаркова​8 отзывов
Отель очень даже не плохой.. Но есть маленькие нюансы((( Допустим, зачем нужно закрывать туалет в столовой? К сожалению не хватает уборщиков и Горничных.. Освещение в самих коридорах тоже плохое, в ночи плохо что видно. А так сами номера не плохие
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Любовь, за ваш отзыв и оценку 💛. Постараемся учесть все Ваши замечания.
АА
​Андрей Андрей Андрей​8 отзывов
Грязь, белье в пятнах, пыль везде, в душе плесень, окна -декоративный элемент, шум, как на улице, ковры в номере не видели чистки с момента производства. Вообще проще написать , что чисто: вода из крана.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв!
ЕС
​Елена Степкина​15 отзывов
Сняла одну звезду из-за постоянно холодной еды в столовой. Когда бы не пришёл, постоянно требуется разогревать в микроволновке. С чем это связано, так и не поняла
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Будем стараться исправить недочеты. Будем рады видеть Вас вновь!
​Мария Бурдюгова​6 отзывов
Столовая ужас. Салат один майонез, картофель запечённый со вкусом пластмассы, рыба с костями. Всех кто ел картофель, тошнит. Не рекомендую данную столовую.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за Ваш отзыв! Будем работать над улучшением.
ВЦ
​Вячеслав Цыкалов​4 отзыва
Очень хорошее расположение отеля
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Вячеслав, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Приезжайте ещё 🙏🏼
НО
​Надежда Орешкина​14 отзывов
При Парк Отеле есть столовая.Одна звезда - ей. Еда переперченая, порции урезанные по сравнению с другими столовыми. Персонал хамоватый. Девочки молодые работают, но видимо устали от туристов... Не советую столоватся в здешней забегаловке, и желудку опасно и настроение испортят.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Постараемся учесть все Ваши замечания, проведем беседу с персоналом.
HL
​Helg Li​4 отзыва
Расположение отличное, центр города. Соотношение цены-качества. Вид из окна отличный. В следующий раз номер побольше возьмём, а так всё понравилось. Прилетим в 2024 году.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
15 октября 2023, официальный ответ
Oleg, здравствуйте! Спасибо 😉 Мы стараемся!
​Марина Marina​7 отзывов
Столовая при Парк Отеле хорошая, еда вкусная, вот только сотрудники столовой очень НЕдобрые. С посетителями разговаривают как с провинившимся школьниками. Во многих отзывах о разных заведениях Кисловодска читала, что клиентоориентированость у персонала на нуле, очень любят хамить. Добрее надо быть, добрее...
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, обязательно сообщим руководству столовой. С уважением администрация гостиницы Парк-Оте…
​дмитрий иванов​10 отзывов
Столовая при парк отеле, еда вкусная, что не маловажно недорогая, есть детские кресла. Четверку постааил , что еле найдешь.
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
16 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв!
​Елена Шевлякова​9 отзывов
Номер прекрасный. Брали двухкомнатный. В одной комнате двуспальная кровать, в другой 3 одноместные. В номере был холодильник, фен, чайник, чашки, чай и кофе. Но вот еда в местной столовой ужасная. Все жирное, соленое, а сосиски вообще не съедобные. При бронировании номера не рекомендую заранее оплачивать завтраки. Их всегда можно оплатить по факту. По стоимости будет одинаково.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Поставим в известность руководство столовой, для исправления замечаний
​A VA​12 отзывов
Отличный отель, отдыхали в номере люкс ( 306) нам всё понравилось. Расположение отеля просто отличное, до Нарзанной галереи 2 минуты, номер чистый, убирают каждый день, все вежливые, улыбаются. Столовая на 5 балов, вкусная и разнообразная еда. Цены приемлемые. Останавливаемся в этом отеле в течении 5 лет и ещё приедем. Рекомендую.👍
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
6 июля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда Вам рады 😁
ОА
​Ольга Ананьевская​2 отзыва
Хороший отель! Рядом с парком, менее 5 минут пешком. Хороший ремонт и мебель, приятная обстановка. В нашем номере на удивление качественный фен, а не как обычно в гостиницах, которыми сушить приходится полчаса. Для меня это тоже большой плюс. Полотенца, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности. В меру приветливые девочки на ресепшене, без заискивающих улыбок. Ве вежливо и быстро. Своя парковка очень удобно. Завтрак включен в стоимость. Готовят в столовой довольно неплохо. Цены невысокие. В номерах и в гостинице чисто. В целом отличный отель и его расположение. Но есть один небольшой нюанс который не позволил поставить оценку отлично. Проживали два дня. На второй день увидела что умывалка для лица из дорожного прозрачного пузырька и личный шампунь испарились, их осталось только на дне, а были полные пузырьки. Грустно и смешно подумать что кому-то понадобилось отливать, но факт остается фактом :) Мелочь но неприятно В остальном отель отличный, но ценные вещи лучше всё-же ложить в сейф, он кстати есть в номере.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда вам рады!
​Евгений Демидов​2 отзыва
Отличное месторасположение отеля, номер повышенной комфортности, DBL, но в номере вместо двухспальной кровати составлены две односпальные с раздельными матрасами, правда надо отдать должное, матрасы качественные, звукоизоляция в номере плохая, в туалете на вешалке для полотенец висит фен, полотенца можно повесить только на сушилку, ванная течёт, на полу соревнуются друг с другом мокрицы, Wi-Fi - одно название, скорость 0,3 Мбит/с - использовать нельзя, в столовой выбор блюд на завтрак минимальный в сравнении с другими столовыми города, отсутствует диетическая еда, свежие фрукты и овощи, разнообразные молочные продукты, как будто это не Ставропольский край, а Чукотка, где всё привозное, вместо каши - рисовый суп, даже обычные сосиски есть не каждый день, ежедневно "фирменный" салат из китайской капусты, порезанной вместе с кочерыжкой, талона 250 рублей на завтрак хватит на такой салат и сосиску с гарниром, зерновое кофе хуже растворимого, безопасность постояльцев отеля под большим вопросом, любому с улицы можно свободно пройти в отель через отдельную дверь для столовой минуя рецепшн
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
11 мая 2023, официальный ответ
Благодари за Ваш отзыв, будем работать над улучшением!
ИЗ
​Ирина Зара​18 отзывов
Отдыхали 3 дня, приехали спонтанно, ничего не бронировали и такая удача, «поймали» скромный номер в мансарде на 5 этаже с завтраком. Заселялись около 10 вечера, за 5 минут, завтраки включены, номер скромный, но чистый. Хотя отель находится вдоль дороги, в номере была тишина, не слышно звуков машин, а пели птицы. Прекрасная столовая, все просто, но вкусно и выбор большой. Ещё был бесплатный массаж. От отеля до парка и нарзанной галереи 2 минуты. Мы прекрасно отдохнули, отель нам очень понравился, приедем ещё. Спасибо!
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
3 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое за приятный отклик. Были рады знакомству.
​Сергей Сергеев​15 отзывов
Хороший отель. Бронировать надо заранее. Парковка маленькая.
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
10 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ЮК
​Юлия Коноваленко​7 отзывов
Кроме месторасположения отеля и помпезного названия, больше данному заведению похвастаться нечем! Отель стоит абсолютно пустой, но на ресепшн говорят, что всё занято и втюхивают «полулюкс» за 4900/сутки! Жили 3 дня и никого не видели, всё закрыто. Да, и не удивительно. Отель снаружи бодро выглядит, а внутри полнейший упадок. Всё старое и грязное, ужасные ковры, полотенца, которые давно пора пустить на тряпки, матрасы 👎, санузел тоже оставляет желать лучшего. Соотношение цена/качество не соответствует!!! Единственное, что можно отметить, это столовая- достаточно вкусно и недорого, только холодно в помещении и блюда быстро остывают. Пожелание владельцам гостиницы- снизить цены и, хотя бы, навести порядок!
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, но могу не согласиться с Вашими замечаниями: у нас нет номеров в категории "Пол…
​алексей александрович​96 отзывов
Столовая что на первом этаже, великолепная. Огромный минус то что при входе в столовую противоречит табличка " Курение запрещено " И рядом стоящая лавочка с пепельницей. Где каждый желающий может покурить, нарушая тем самым Закон Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака, потребления никотинсодержащей продукции или использования кальянов на отдельных территориях, в помещениях и на объектах. Вы перенесите место курения в другое отведённое для этого место . Зачем травить всех остальных людей?
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Постараемся, в кратчайшие сроки, исправить Ваши замечания
​Anastasia …​30 отзывов
Уборки нет от слова совсем !!! Меняют только полотенца и выносят мусор , не убирают кровать, не моют кружки, за что платят уборщицам? На последнем этаже на мансарде нет на окнах жалюзи , солнце светит прямо в глаз и нагревает кровать, спать невозможно. Однозначно с мужем больше не приедем и рекомендовать данный отель не будем. Разочарованы.
Читать целиком
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
23 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Сейчас работаем над исправлением всех минусов гос…
СК
​Станислав Колмаков​6 отзывов
Уборка отвратительная, просто меняют полотенца.
Пг
Парк-отель, гостиничный комплекс
7 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, поставим руководство в известность и устраним недочеты в нашей гостинице.
А
​Алина​1 отзыв
Полотенца меняли регулярно, раз в сутки. Персонал был всегда приветлив и готов оказать помощь. Понравилось: Отдыхали в гостинице с 3 по 6 января, в разгар новогоднего сезона. Из-за этого цена на номер была выше средней и составила порядка 17т.р. за три ночи. За эту сумму мы получили включённый завтрак и просторный номер. В столовой кормят по талонам номиналом 200₽. Меню разнообразное, всё свежее и вкусное! В целом пребыванием довольны. Главный плюс этого места - его местоположение. Самый центр, в двух минутах от питьевой галлереи и входа в парк. Не понравилось: Ремонт в номере из 90-х, со старой мебелью. В комнате было холодно и нам выдали обогреватель. Ванная не новая, но вода горячая. Wi-Fi в номере ловил, но не ловил, приходилось пользоваться мобильным интернетом.
Читать целиком
A
​Aleksandr​1 отзыв
Понравилось: Очень удобное расположение отеля рядом с нарзанной галереей, курортным парком и курортным бульваром (на бульваре много магазинов и кафе), а также Колоннадой, рядом с которой собирают экскурсии. Благодаря высоким потолкам номер кажется просторнее. Талон на завтрак на сумму в 200 рублей позволяет набрать достаточное количество еды, чтобы крупный мужчина не чувствовал себя голодным. (Не очень удобная система, приходится подсчитывать общую стоимость блюд, а меню с ценами на них расположено в середине раздачи). Не понравилось: Сделайте в прихожей обычный выключатель, а не датчик движения, так автоматическое включение света в процессе посещения сан узла доставляет неудобство второму (спящему) постояльцу. Предоставьте возможность бронирования номера без завтраков, поскольку предоставляемая еда невкусная и холодная. Зачем разбавлять водой пшенную кашу на молоке (в Москве практически в туже цену можно взять гораздо более вкусную (не разбавленную). Часть персонала столовой ведет себя по хамски. Несмотря на то, что столовая вечером работает и дает возможность поужинать, заказы на предоставление завтрака с собой (сухим пайком) принимаются только до 16.00. (Правда есть хорошие работницы, которые могут пойти навстречу и принять заказ позже). Уборка в номере не очень качественная. Её могли бы проводить попозже, а то горничная рвется провести её утром, когда гости встают на завтрак. Персоналу на ресепшен желательно получше изучить расположение достопримечательностей и кафе.
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Не стоит заплаченных денег. Есть отели дешевле и намного лучше Понравилось: Отель расположен рядом с Курортным бульваром и парком. В номере есть халаты, тапочки, шампуни, фен, холодильник, сейф, кондиционер (работает только на холод). Ремонт не свежий, все немного потрепано, но не критично. Снаружи и внутри выглядит неплохо. как бы на этом все. Не понравилось: Наш номер находился где-то на отшибе. После входа в гостиницу необходимо пройти через здание, снова выйти, и зайти в закуток с двумя номерами. В номере достаточно прохладно, просили включить батарею, но это не сильно помогло. Самое ужасное - это завтрак! Дают талон на 200 рублей (у меня получилось - кофе, сок, 2 сырника с джемом). Все что больше - доплата. Еще были блюда, но есть их не захотелось. самый простой шведский стол и то выглядел бы лучше. Завтрак "добил" негативное впечатление об отеле.
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Из плюсов можно назвать удачное расположение отеля. Номер небольшой, но уютный. Не понравилось: Персонал не очень гостеприимный. Это касается и персонала на ресепшн, и персонала в столовой. С таким вариантом завтраков, при котором нужно контролировать цену блюд и общую сумму талона, сталкиваюсь впервые, хотелось бы, чтобы персонал при заселении озвучивал эти нюансы. На матрасах кроватей чувствовались пружины. Если представители отеля в своем комментарии имеют в виду ту памятку, которую я прикрепила, то прошу уточнить, в каком месте здесь расписаны подробности про завтрак?
Читать целиком
I
​Igor​1 отзыв
Понравилось: Расположение и персонал выше всяких похвал. Завтраки довольно разнообразные. Не понравилось: Завтраки в таком отеле не должны быть "на сумму талонов". Это неудобно. Всё время получается либо больше цены талонов, либо меньше. Т.е. смысла оплачивать завтраки заранее вообще нет никакого, проще заплатить в кассу в столовой. Зачастую горячие блюда были чуть теплыми. Предложение греть их в двух на весь зал микроволновках вряд ли приемлемо и из-за эпидемии, и из-за ухудшения качества пищи. Комната-гостиная просторна, но абсолютно нефункциональна. Сидя за столом, невозможно смотреть телевизор. Судя по наличию посуды, предполагается. что за этим столом можно питаться, но в гостиной нет ни одной урны. Куда девать мусор, неизбежный во время приема пищи (да хоть бы и конфет)? Бросать на пол? Бежать в туалет, где единственная в номере малюсенькая урна? сваливать мусор на столе (неприятно). Естественно, в таком пафосном отеле должны работать все лампочки и в комнатах, и в ванной. А раздолбанный (видимо, уже давненько) и чудом работавший пульт от ТВ в спальне - вообще стыд.
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Понравилось: Великолепное расположение, лучше и не пожелаешь. Номер по размеру превзошёл ожидания. Вместительный современный лифт. Удобная система талонов для завтраков в столовой. Также понравилась настойчивость персонала столовой, с которой они требовали от посетителей носить маски на линии раздачи. Большие молодцы! Не понравилось: Было бы неплохо обновить полотенца, некоторые уже в состоянии ветоши.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
В следующий раз будем искать другой вариант размещения. Понравилось: Из всех достоинств этого отеля - местоположение. Расположен а курортном парке. Завтраки предоставляются сторонней организацией, арендующей помещение в отеле. При заселении выдают талоны на завтрак, на сумму 200 рублей. Все что свыше этой суммы - необходимо доплатить. Блюда выглядят так, что не хочется их есть. Кофе из кофемашины в стоимость талона не входит. Отношение персонала столовой отвратительное. Посуда в столовой мокрая, не вытирается и не сушится. Не понравилось: Персонал отеля что есть, что его нет. В номере одно полотенце заменили, два других не тронули. Стаканы и чайные чашки при уборке не помыли.
Читать целиком
О
​Олег​1 отзыв
Понравилось: ничего
S
​Sergey​1 отзыв
Уровень сервиса не соответствует статусу города-курорта!!!! Понравилось: Идеальное расположение отеля, которое мы оценили в 2015году, во время первого посещения, именно это было главным аргументом при выборе места проживания в Кисловодске. В принципе удобная кровать, чистое белье, смена полотенец ежедневная, халаты, тапочки и туалетные принадлежности в наличии. Завтраки нормальные, потребовалось время, чтобы разобраться в их организации. Не понравилось: Недоброжелательный персонал, администраторы не реагируют на присутствие гостей, производят впечатление просто не воспитанных людей!!! Отель выглядит "неухоженным " и "неряшливым"!!! В номере отсутствует генеральная уборка, пыльный текстиль, затертые ковры и ужасный запах в номере!!! После прогулок- это особенно ощущалось!!!! Оставили окна на проветривание!!!! И зря!!!! Номер заполнили запахи кухни!!! НЕ бронируйте и не заселяйтесь в номера на 2 этаже!!!! Только чудесная погода, которая позволила максимально проводить время в парке, не испортило ощущения отпуска!!!! И самое невероятное!!! Отель носит название ПАРК!!!! НО при этом он украшен пыльными, выгорешими искуственными цветами, десятилетней давности, треш!!! Мы давние поклонники Кисловодска, мы счастливы, что город развивается и с каждым годом становится все краше!!! Но, этот отель не может по определению носить имя ПАРК, а уж тем более иметь статус 4 звезды. Администрации отеля необходимо пересмотреть подход к качеству обслуживания, работе с персоналом и обновлению имиджа отеля !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее