............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Алеан

Туроператор

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото4

Вакансии

1

1 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

РА

Рузанна Аракян6 отзывов

Уважаемые представители компании Алеан! Воспользовалась услугами вашей компании и столкнулась с рядом неприятных моментов, связанных с работой одного из сотрудников г-к Кисловодска менеджера Евгении. (Подарки принимать она любит, а так же говорить не обоснованные фаты и осуждать в негативном ключе организацию ) Мне хотелось бы обратить внимание руководства на следующие моменты: 1. Сотрудник проявил недостаточную компетентность при оформлении документов, вследствие чего бил принесён ущерб организации . 2. Отсутствовала вежливость и уважение к клиенту, что вызвало негативное впечатление о работе всей компании. 3. Получив мою жалобу устно, сотрудник отказался её зафиксировать официально, аргументируя отсутствием возможности или желания. Прошу принять меры для повышения уровня подготовки персонала и обеспечить контроль качества предоставляемых услуг, чтобы избежать повторения аналогичных ситуаций в будущем. Спасибо за понимание! Надеюсь на оперативное решение моей ситуации.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее