............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

Банки
4.8
100 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
2
Вакансии
4.8
100 оценок
85 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
К
​Ксения​3 отзыва
Была в среду 11 марта, обслуживание заняло чуть больше получаса, меня все устроило и по времени, и по качеству
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЛХ
​Л Х​4 отзыва
обратилась в банк по вопросу перевода денежных средств .Деньги оши бочно поступили на уже закртый накопительный счет.Обращалась в чат, сказали обратиться в банк. В этом банке сидят абсолютно некомпетентные сотрудники.Часа 1.5 мне трепали нервы. Никак не могли увидеть в системе мои деньги. Нету и все говорит.Наверно,говорит вы их в другой банк перевели. Несколько раз сотрудница отходила к руководителю,но и она тоже не могла разобраться в системе и увидеть мои средства . В итоге, пришлось позвонить на горячую линию(очень жалею, что не сделала этого сразу, с расстройтва, просто не сразу сообразила). В итоге девушка из поддержки сразу же увидела в системе мои деньги и тут же все разрешилось. Услышав в каком я нахожусь состоянии( мне уже действительно поплохело), она попросила дать трубку сотруднице, и буквально отчитала ее, говоря ей "почему вы доводите клиента до такого состояния и почему вы не видите деньги, если у нас одна система" .В итоге только после разговора с девушкой из поддержки, сотрудница банка, с ее слов, тоже увидела мои средвста. Вообщем, я считаю нужно менять сотрудников в этом банке,начиная с руководителя.Категорически не рекомендую банк по этому адресу, если вам дороги ваши нервы.В следующий раз лучше поеду в соседний город, чем сюда.
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Сот…
ЛВ
​Лидия Васильева​1 отзыв
С дочерью зашли, забрали ей детский стикер сегодня. Понравилось, что девушка не только мне объясняла, но и дочери показала, как приложением пользоваться
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТЯ
​Татьяна Яковлева​18 отзывов
Спасибо ребятам из отделения за помощь с вкладом. Открыли довольно быстро, условия понятны и прозрачны.
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВА
​Виктор Андреевич​9 отзывов
Я забирал в этом отделении кредитную карту, которую заказал ранее на сайте. На все ушло около 30 минут, включая ожидание.
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Яна Сивкова​16 отзывов
Пространство зонировано так, что каждый может найти свой уголок, для ожидания, для переговоров, для быстрых вопросов.Сотрудников хватает. Вечером тоже нормально обслуживают, если вдруг поздно прийти, ну зависит от масштабности проблемы конечно, если до закрытия 5 минут, а нужно сделать операцию на час, то естественно придется приходить завтра
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ак
​анастасия куликова​4 отзыва
Мне понравился индивидуальный подход к решению моей ситуации. Сотрудница Елизавета проявила высокий профессионализм и нашла оптимальное решение. А также предложила альтернативный вариант. Круть)
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МБ
​Марк Буйкин​6 отзывов
Досрочно гасил здесь кредит, сотрудница сказала что нужно заполнить заявку, ну пожалуйста. Закинули нужную сумму в банкомат и вуаля, все закрыл. Хотя понимаю, что проценты шли впереди, но не хочу чтобы на мне это висело все, не люблю быть должным.
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Антонина Коновалова​1 отзыв
Оказалась рядом, зашла уточнить пару моментов. В итоге решила вопрос на месте, даже не пришлось брать талон) Обслуживание понравилось, спасибо)
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
​Марина М​7 отзывов
Действия сотрудников отделения банка вызвали серьёзные сомнения в законности и прозрачности предлагаемых условий. При оформлении заявки на кредит сотрудник настаивал на оформлении банковской карты на третье лицо без его личного согласия и присутствия, при этом прозвучал намёк, что без выполнения этого условия кредит одобрен не будет. Считаю, что такие действия противоречат требованиям Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» и могут рассматриваться как навязывание дополнительной услуги в смысле ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отдельные вопросы вызвали и кредитные условия. Был предложен кредит 950 000 ₽ сроком на 4 года под залог имущества при заявленной ставке 21 % годовых и ежемесячном платеже 43 000 ₽. По стандартным расчётам при такой ставке платёж должен составлять около 29-30 тыс. ₽, что позволяет предположить наличие скрытых комиссий, навязанных страховок или других дополнительных платных услуг, о составе которых сотрудник прямо не сообщил. Впечатление от общения с банком крайне отрицательное: создаётся ощущение, что главное - максимально увеличить переплату клиента, а не предложить честный и понятный продукт. Складывается впечатление, что в залог готовы принять практически что угодно - хоть имущество соседа, лишь бы оформить кредит на заведомо невыгодных для клиента условиях. !!!Пожалуй дополню слова сотрудника "вы можете в залог отдать любую квартиру, хоть соседа (главное чтоб не проживали несовершеннолетние дети). Лично я считаю, что это прямой призыв к мошейничеству!!! В итоге от оформления кредита я отказалась. Считаю, что банк не обеспечивает должной прозрачности и добросовестности своих услуг и не рекомендую обращаться в данное отделение.
Читать целиком
АС
​Антон Смирнов​2 отзыва
Ну тут прямо рай ) Особенно на фоне моего прошлого банка. там хамство, тут вежливость. Там очереди, тут быстрое обслуживание. Да все лучше, чего уж там)
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Антон, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЕЕ
​Егор Еремеев​2 отзыва
Отделение рекомендую, так как тут работают адекватные и профессиональные сотрудники. Консультации дают информативные. Лояльность к посетителям очивидно. Приветливость тоже имеется)
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЗ
​Алёна Зимина​1 отзыв
Нравится этот филиал Альфа Банка! Девочки менеджеры всегда приветливые, кофе предлагают, всё объясняют без спешки и хамства))
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ПТ
​Полина Терешонок​1 отзыв
Ужасный банк!!! Не обращайтесь не когда на линии горячей связи работают лжецы и приложение мошенническое. Обратилась в банк к сотруднику с частичным досрочным погашением в день обязательного платежа. Чтоб объяснили, показали рассказали как правильно вместе с девушкой заполняли заявку !!! Заполняли правильно на сумму правильную . Сколько закинула на весь остаток счёта. Всё проверяли . Сказали на сколько сократится срок платежа. По итогу проверяю дома по приложению банка списали ежемесячный, и совсем не ту сумму частичного досрочного платежа что мы вместе с СОТРУДНИЦЕЙ указывали!!!!! Вообще цифры как с потолка взяты. Звоню в банк спрашиваю почему так откуда все эти цифры . Если я с сотрудницей заполняла и ошибки с нашей стороны быть не может !!! Нет это вы так заполняли. И погасить остальное они в этот день уже не могут.Будте осторожны при частичном досрочном погашении !!! Скриньте каждое действие чтобы потом на горячей линии из вас дурака не делали!!!!
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
ПК
​Полина Карпова​3 отзыва
Перешла в Альфу для зарплатного проекта. Сначала сомневалась, но приложение и сервис удивили. Деньги всегда вовремя, бонусы приятно радуют. Теперь не хочу менять банк.
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Валерий Кузнецов​8 отзывов
Ничешное отделение, даже ступеньки на входе были не скользкими, за это отдельное уважение
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВМ
​Вера Мубаракшина​1 отзыв
Зашла за консультацией по вкладам. Менеджер не просто перечислил проценты, а сравнил варианты, дал советы. Разговор был только по делу
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
​Евгений Пулин​22 отзыва
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИТ
​Ирина Трушина​1 отзыв
Пришла просто спросить про условия по карте, а в итоге оформила всё на месте, настолько комфортно и по-доброму всё объяснили. Никто не навязывал, наоборот, подбирали, что удобно мне.
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Софья Степанова​3 отзыва
Нужно было сменить номер телефона и обновить данные паспорта, так как вышла замуж. Не хотела сама лишнего натыкать, так что пришла в офис. Девушка сделала все очень быстро, была вежливая и доброжелательная. 5 звезд.
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПС
​Павел Серов​3 отзыва
Пришел за новой дебетовкой, старая потерялась. Немного переживал, но зря, приняли спокойно, оформили все быстро. Порадовало, что объяснили про все меры безопасности. Спасибо за поддержку!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮА
​Юлия Алехина​1 отзыв
Понравилось обслуживание в этом офисе. Персонал хороший, не раз мне помогали в решении вопросов. Я смогла оформить прекрасную дебетовую карту которую использую по сей день
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КС
​Ксения Сергеева​4 отзыва
Пришла утром, ожидала стандартную суету. Но всё оказалось организовано идеально: очередь почти отсутствовала, сотрудники приветливые. Приняли быстро, оформили без лишних слов. Очень комфортное впечатление осталось
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЭП
​Элеонора Попова​2 отзыва
Теперь и у меня есть карта Альфа банка. Приходила сама ее забрать в отделении. Была после обеда и людей было мало. Без ожидания попала к сотруднице отделения
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элеонора! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Нуркен Гандиров​23 отзыва
Приходил за дебетовкой, мне объяснили про кешбэк
КК
​Константин Киселев​1 отзыв
следят за входом, в снегопад всегда чистят хорошо
Альфа-банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
МК
​Марина Кириченко​1 отзыв
Менеджер терпеливо объяснял, я раза 3 спрашивала
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
А
​Андрей​14 отзывов
карта работает, кэшбэк капает, ну а че еще надо)
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СК
​Саня Карпов​3 отзыва
Обращался по переводу с одного счёта на другой, нужно было сделать это срочно. Очередь была, но прошла быстро. Менеджер всё оформил, проверил реквизиты и даже помог с настройкой автопереводов. Благодарю!
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮЖ
​Юлия Журавлёва​2 отзыва
Не люблю ходить в банки, но здесь мне все понравилось. Сотрудники всегда с улыбкой, без лишних слов и суеты. Все вопросы решаются, никаких долгих ожиданий. Чувствуется, что заботятся о клиенте. Очень хорошее обслуживание, обязательно вернусь!
Читать целиком
Альфа-банк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алфера Шнайдер​1 отзыв
Высококвалифицированный персонал,оператор Татьяна чётко и понятно разъяснила мою проблему,помогла решить все вопросы,рекомендую этот банк
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Аня Киреева​3 отзыва
Современное пространство, никакой давки и нервотрёпки. В отличие от некоторых других банков, здесь всегда комфортно находиться. Электронная очередь помогает избежать толкучки, а сотрудники работают быстро
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ИК
​Ирина Косова​1 отзыв
Оформила карту, всё заняло 10 минут. Спокойно, без очередей. Улыбчивый консультант рассказал про бонусы, мелочь, а приятно! 🌟
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮЛ
​Юлия Лазарева​1 отзыв
Всё устроило! Персонал вежливый, оформление заняло буквально несколько минут. Менеджер терпеливо объяснила условия, помогла выбрать оптимальный вариант вклада. Обязательно порекомендую это место друзьям!
Читать целиком
Альфа-банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемс…
​Руслан Блохин​2 отзыва
Отличная дебетовая карта от Альфабанка. Получил я её в этом офисе и сразу же помогли скачать приложение. Я смог оформить платёжный стикер в течение 15 минут. Сотрудница Марине спасибо за работу, она обеспечила меня качественной консультацией. Уча счастливая девушка, особенно по отношению к вопросам клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Евгения Катаева​2 отзыва
Обращайся сюда периодически чтобы мне помогли оформить карту или открыть какой-либо интересующий меня продукт. Обычно всегда помогают и делают это в лучшем виде, главное быстро
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕО
​Егор Онянов​3 отзыва
Максимально честные и прозрачные условия по кредиту. Не нашел никаких подводных камней для себя. Какой процент объяснили, рассказали подробно и помогли здесь отправить заявку. А одобрение пришло практически сразу. Доволен как слон!
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДШ
​Даниил Шестаков​2 отзыва
Обращался за консультацией по работе мобильного приложения. Проблему решили на месте: специалист обновил настройки, показал основные функции и научил пользоваться аналитикой трат. Теперь пользуюсь приложением без затруднений, спасибо за терпение!
Читать целиком
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛК
​Людмила Кузнецова​3 отзыва
Знаю что все можно сейчас решить онлайн, но тут сотрудники все знают и стараются помогать быстро.
Альфа-банк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СМ
​Соня Мармеладова​1 отзыв
Очень плохое клиентское обслуживание. Сотрудник Татьяна Шабалина(Клименок) выполняет свою работу ужасно. Общается грубо, фамильярно, со злостью и раздражительностью. Пользуясь своим служебным положением и иногда (при работе с подростками) возрастом, навязывает различные услуги, под предлогом того, что это "обязательно", просит открыть ей приложение банка на своем телефоне и начинает без спроса делать там что ей вздумается. Ведет себя совершенно неадекватно, некорректно, не соблюдает субординацию, и на нормальные просьбы отказывается даже представляться. При оформлении услуг обманным путем не отпускает из отделения, пока не выполнишь все что она от тебя требует. Прошу руководство альфа-банка и данного отделения принять меры, или хотя бы обратить на данного сотрудника внимание.
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что столкнулись с таким обслуживанием. Для нас это не норма. Обязательно пр…
​Антон Шатров​2 отзыва
Удобное расположение. Компетентные и приятные сотрудники, индивидаульный подход. Быстро и профессионально решили мои вопросы. Рекомендую.
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КУ
​Кира Устинова​12 отзывов
Отделение удобно расположено, офис просторный. Банкомат работает круглосуточно, деньги всегда есть. Обслуживаюсь здесь 4 года, никаких нареканий.
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Галина Иванова​3 отзыва
Очень нужен был кредит, но банки не одобряли, хотя я всегда вовремя все платила. Спасибо персоналу этого офиса, подсказали закрыть все кредитки, и это сработало.
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
ЕИ
​Евгения Иванова​2 отзыва
Кредитная карта Альфа банка литерали лучшее что придумал банк, легко разобраться с условиями, персонала разбирается во всех вопросах, так что одно удовольствие пользоваться продуктом
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
КС
​Катя Сидорова​2 отзыва
Запрашивала в банке выписку по счёту для руководства, всё сделали к указанному сроку. Пришла, забрала без лишней суеты и траты времени в пустую. С такими менеджерами одно удовольствие работать, никаких скандалов, всегда чётко выполняют поставленную задачу. Сплошное удовольствие сотрудничать.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
ДП
​Денис Пестов​2 отзыва
Классный банк, радует что тут нет кучи народа и есть комфортные места для ожидания своего обслуживания. Альфа-Банк меня не разочаровал
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АН
​Алина Носова​1 отзыв
Я часто снимаю деньги здесь и могу сказать что банкоматы и терминалы банка работают супер. Ничего не тормозит и главное выдают всегда нужную сумму
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Anna Zalesskaya​19 отзывов
Не знаю кого тут встретили на входе и помогли с толончиком, ничего похожего тут нет. Очередь из двух человек, ожидание час, что смеяться то. По сравнению с работой Прокопьевского отделения, Киселевское - неудачная шутка.
Читать целиком
Альфа-банк
1 ноября 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! В офисе очередь стараемся не задерживать. Но время ожидания может быть увеличен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее