Администратор
Администратор стоматологической клиники
В современную стоматологическую клинику в центре города требуется администратор.
Формат работы:
– Полная занятость
– График: 2/1
– Продолжительность смены: 10,5 часов
– Без ночных смен
Обязанности:
– Встреча пациентов, создание доброжелательной атмосферы на ресепшене
– Запись на прием к врачам, ведение расписания, подтверждение визитов
– Консультирование пациентов по услугам клиники, ориентирование по стоимости и времени приема (по установленным прайс-листам и регламентам)
– Работа с входящими звонками и мессенджерами: запись, перенос и отмена визитов
– Оформление необходимых документов и договоров по шаблонам
– Работа с ККМ: прием оплаты, выдача чеков, отчетность по смене
– Ведение базовых записей в компьютерной программе клиники (обучим)
– Контроль порядка в зоне ресепшена и комфортного ожидания пациентов
Требования:
Опыт работы: не требуется — готовы обучать кандидата с нуля.
Необходимые навыки:
– Этика делового общения, умение вежливо и корректно общаться с пациентами
– Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: Word, Excel, офисная техника
– Умение работать с ККМ (если нет опыта — обучим)
Личные качества:
– Стремление к обучению и развитию
– Порядочность и ответственность
– Опрятность и аккуратность
– Пунктуальность, собранность
– Внимательность к деталям
– Коммуникабельность, доброжелательность
– Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в плотном потоке пациентов
Мы предлагаем:
– Работа в центре города в современной стоматологической клинике
– Обучение стандартам сервиса и внутренним регламентам
– Дружный коллектив и поддержка со стороны руководителя и врачей
– Стабильная занятость