............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Jackie Brown 

Пивной паб
4.2
125 оценок
4.2
125 оценок
PS
Pyramid Song64 отзыва
АК
Алексей Калывынович7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Гаркун22 отзыва
Игорь Бурчинский61 отзыв
Ксения Петрушина1 отзыв
Раза 3 были в Джеки браун и всё было хорошо, не считая одного случая, когда в чек включили одну позицию, которую не заказывали. Но тем не менее при выборе места для корпоратива выбор пал на данное заведение. Кухня вкусная, выбор в баре хороший, персонал отзывчивый - с этими мыслями мы пришли. Это первый мой негативный отзыв. Забронировали стол за неделю на 28.12 с 20:30 до 21 часа - должны были подойти. В 20:28 сделали звонок и предупредили, что придём в 21:30, так как задерживаемся. Сказали - всё хорошо, ждём. Компания наша 12 человек. Когда приехала первая группа нашей компании в 21:10, то администратор сообщила что наше место отдали, так как мы долго ехали. Предложили на всю нашу большую компанию 2 маленьких столика, которые вместили бы максимум 8 человек, либо предложили выбрать другое заведение. На вопросы - почему по телефону нам сказали, что подождут, а по факту ждать не стали - ничего вразумительного не ответили, кроме как - мы вам пытались позвонить в 20:37 и в 21:02. Не дозвонились, хотя у нас пропущенных не было. После чего отдали нашу бронь другим. По итогу каким то чудом освободился один стол и мы смогли разместиться. Настроение было испорчено. Далее сделали заказ. Напитки несли 40минут-1 час. По несколько раз через полчаса подходили и говорили, что то, что заказали - закончилось. Вопрос - где вы ходили полчаса? Почему нельзя сразу сказать. Такое повторялось весь вечер. Одному из нас пришлось ждать заказ весь вечер. Прошло 2!!!! часа с момента заказа и официантка с улыбкой сообщила, что заказ не принесут, так как творога нет. Вопрос - почему не сказали сразу? Где ваша клиентоориентированность? Почему никто не извинился за ситуацию. Совет такой, если собрались, то не опаздывайте (даже если предупредили) иначе рискуете не попасть при полной посадке. И не тяните при заказе, переспрашивайте сразу - всё ли планируют готовить, а то наш друг попил чай и ушёл домой. К Вам мы больше не придём)
Читать целиком
Катя Мельникова6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее