............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
4.2
83 оценки
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
4.2
83 оценки
НВ
Никита Власов2 отзыва
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!
Ирина Александровна4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу замечательную оценку! Мы рады, что вы оценили нашу атмосферу и работу персонала. Ваш…
ЛК
Любовь Коковихина1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Ваши добрые слова поднимают нам настроение! Нам приятно, что наша команда оставила у вас такое полож…
КА
Кристина Арчина1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Ваш положительный отзыв - это лучшее подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении! С…
СА
Саня Афонов2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за доверие и положительный отзыв! Наша цель - предоставить нашим клиентам лучший серв…
AS
Akinesia Sanchez1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова и поздравление. Мы ценим, что вы отмечаете работу наших сотрудников и а…
ЯР
Яна Ромашова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что Соня помогла вам разобраться в тарифах и подобрать подходящий вар…
СМ
Сергей Малышев3 отзыва
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне экосистемы МТС. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем.
Ольга _Che_14 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли ясно объяснить информацию и помочь вам разобраться с тар…
АМ
Алла Можина1 отзыв
МТС, оператор связи
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
СХ
Савелий Хохрин1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приятно узнать, что вы остались довольны и оценили лояльность наших сотруднико…
Cs
City spirit9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов…
Ирина Баталова5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и нашими сотру…
АЕ
Алина Елькина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
22 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и неудовлетворительным обслужив…
Александра Ледянкина3 отзыва
МТС, оператор связи
25 мая 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках. Всегда готовы помочь и ждём вас снова!
ЕС
Елизавета Семеновых1 отзыв
Сотрудники данного отделения не заинтересованы в помощи клиентам, сервис ужасный, так общаться с клиентами нельзя. 9.04.2025 14:30-15:00 Пришла чтобы мне помогли с решением проблемы. Возникшая по причине ужасной работы приложения МТС, А так же по причине не корректной работы сотрудника кол-центра. Для решения проблемы с неверной стоимости тарифа - сотрудник кол-центра назначила обещанный плтеж, сказав что он беспроцентный и доплачивать за него ничего не нужно ( я переспросила 3 раза так ли это). Оказалось нужно заплатить за него дополнительно, да еще и дается он на 3 дня, в течении которых вопрос с перепакетацией не решили. Я пришла в салон, чтобы мне помогли, так как до горячей линии дозвониться невозможно!!! Ну не могу я выкинуть час своей жизни на ожидание ответа и еще 30 минут на решение вопроса по горячей линии. Сотрудник этого отделния МТС скинул все на меня, сказав, " Неужели вы не понимаете что такое обещанный платеж и что он не может быть без процентов. Вы сами на это согласились, вас не заставляли". Я не специалист и я не знаю как все это работает, мне никто информации не предоставил ни устно, ни в бумажном варианте. Далее сказал, чтобы я решала этот вопрос с теми, кто мне это подключил, то есть с линией поддержки. Я сказала, что не могу до них дозвониться, спросила есть ли какой-то альтернативный номер и может сотрудник может сделать заявку на звонок или что-то еще. он мне ответил - " Ну вы позвоните вечером , все равно ничего не делаете, сидите ждите когда ответят" . Разве это корректно?! Я могу понять, что логистика компании хромает и даже очень! И сотрудник салона не всегда может решить какой-то вопрос, но неужели это повод так общаться?! Можно же тактично, непредвзято разъяснить все, Ну хотябы посмотреть в компьютере историю списания, заявку и тд, В итоге для решения вопроса было сделано НИЧЕГО. Проведите хотя бы малейшее обучение с персоналом о том как нужно общаться с клиентами, а что говорить не стоит! К со Сомневаюсь, что МТС рассматривает жалобы и как-то реагирует на них и исправляет свои ошибки, но все же - доработайте вы свое приложение - оно виснет всегда, цены не верные, найти нужную информацию - невозможно! Чтобы дозвониться сейчас до кол-центра у меня ушло 40 минут! Днем телефон бы на линии час!
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы принимаем к сведению ваши замеч…
MV
Margarita Vasiancins2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 апреля 2025, официальный ответ
Отлично! Рады, что вы получили такой хороший опыт обслуживания. Сотрудники, которые уделяют внимание…
Дмитрий П.171 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 февраля 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
ВМ
Вероника М4 отзыва
МТС, оператор связи
25 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за комментарий. Отзывы клиентов помогают нам работать над качеством сервиса.
ВР
Валера Р1 отзыв
МТС, оператор связи
25 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
е
егор1 отзыв
МТС, оператор связи
25 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ЕП
Елена Павлова3 отзыва
МТС, оператор связи
12 октября 2024, официальный ответ
Ваш отзыв - настоящая мотивация для нашей команды. Спасибо, что делитесь своим опытом с другими клиентами.
Александр .67 отзывов
МТС, оператор связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поставили высокую оценку. Благодарим вас за отзыв!
КШ
Карина Шабалина1 отзыв
МТС, оператор связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны качеством сервиса. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
В1
Владимир 12 отзыва
МТС, оператор связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Заглядывайте к нам чаще😊
ОР
Оля Русских1 отзыв
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.
ВК
Вася Куралесов2 отзыва
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
а
антон1 отзыв
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
а
анна1 отзыв
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
Е
Евгений1 отзыв
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
К1
Кирилл 11 отзыв
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.
м
маша1 отзыв
МТС, оператор связи
22 августа 2024, официальный ответ
Рады были вам оказать высокий уровень обслуживания. Благодарим за максимальную оценку!😊
г
гош1 отзыв
МТС, оператор связи
22 августа 2024, официальный ответ
Будем и дальше стараться радовать вас качественным обслуживанием в салоне экосистемы. Благодарим за отзыв и отличную оценку!😊
ЕС
Ермаков Сергей3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 августа 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проверим работу са…
КС
Костя Симанов3 отзыва
МТС, оператор связи
13 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время написать о работе сотрудника. Ему будет приятно услышать вашу благодарность😊
МВ
Максим Вавилов1 отзыв
МТС, оператор связи
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы довольны покупкой и обслуживанием в магазине!
ОМ
Олег Минаков1 отзыв
МТС, оператор связи
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
ЮК
Юлия Кузьминых2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 апреля 2024, официальный ответ
Приятно, что вас порадовало обслуживание в нашем магазине. Спасибо за отличную оценку!
МИ
Маша Из деревни5 отзывов
МТС, оператор связи
13 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
ИМ
Ильдар Мамедов2 отзыва
МТС, оператор связи
1 декабря 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
МФ
Мария Фокина2 отзыва
МТС, оператор связи
1 декабря 2023, официальный ответ
Рады вашему отзыву и высокой оценке!
ЕМ
Егор Малышев1 отзыв
ИЕ
Илья Ефимов1 отзыв
МТС, оператор связи
18 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
СР
Сергей Решетников1 отзыв
МТС, оператор связи
24 августа 2023, официальный ответ
Сергей, мы очень рады, что вы остались довольны работой специалистов. Благодарим за отзыв!
ЯН
Яна Новикова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 августа 2023, официальный ответ
Яна, мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Благодарим за уделенное время для отзыва и отл…
🍪
Мы используем cookies подробнее