............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Арт-Арсенал

Багетная мастерская

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото14

1

1 оценка

Владимир Колупаев8 отзывов

07.10.2025 имел несчастье обратиться в багетные салон при Галерее прогресса. Это организация, в которой слово "клиент" отсутствует от слова "совсем". Да и клиентов, как таковых, там нет. Был там три раза и не видел ни одного посетителя. Мне необходимо было изготовить рамку из багета для вышивки под стекло. Сотрудница через "не могу" измерила работу, уточнила наличие выбранного нами багета и приняла заказ. Вид у девушки Дианы был, как будто её оторвали от внутреннего созерцания. Срок - месяц. В установленный день (04.11.2025) утром сообщили, что работа будет готова после 16 часов, а через 2 часа нам соообщили, что багета нет, так как размер оказался на 3см больше замеренного сотрудником кампании. После моего приезда в галерею без каких либо извинений за сорванный заказ, предназначавшийся в подарок близкому человеку, девушкой Дианой (у неё не было никакого бейджика, поэтому её положение в данной организации мне не известно) было предложено выбрать другой багет. Так как никакой багет мне не подошёл, Диана предложила съездить по другому адресу и забрать мою вышивку. Я встречно предложил их работнику привезти работу по месту оформления заказа. Возврат денег сначала хотели переводить в течение часа, но после небольшого разговора и отсутствия внятных объяснений срок сократился до 10 минут. После нашего ухода мне позвонил мужчина, представившийся директором галереи, и предложил привезти вышивку. На следующий день мы встретились, вышивку вернули. Директор пытался уличить меня во лжи, но, к счастью, у меня сохранилась переписка в месенджере, и претензии ко мне(!) по поводу срыва заказа были забыты им. Начались упрёки в оскорбление мною девушки Дианы, с чем я не мог согласиться. Но разговор, к сожалению, я не записывал. Рекомендую всем будущим клиентам записывать свои разговоры с сотрудниками данной организации, потом будет легче отстаивать свою правоту.Таким образом подарок не состоялся. Жаль, что нельзя поставить оценку "-1".

Читать целиком

Аб

Арт-Арсенал, багетная мастерская

7 ноября 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения, что не успели выполнить данный заказ в срок. Такое, к сожалению, редко, но…

🍪

Мы используем cookies подробнее