............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ноев ковчег 

Ветеринарная клиника
4.2
103 оценки
4.2
103 оценки
ЕГ
Екатерина Гумерова2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИБ
Инга Бойко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Баранов5 отзывов
Лучшая ветеринарная клиника и врач от Бога! Хочу выразить огромную благодарность этой замечательной ветеринарной и отдельно - Игнатьевой Нине Владимировне! Это не просто специалист, а настоящий ангел-хранитель для животных. Наш кот Валера попал в беду, и только благодаря профессионализму, внимательности и искренней заботе Нины Владимировны всё закончилось хорошо. Она не только поставила точный диагноз и подобрала эффективное лечение, но и объяснила всё настолько доступно, что даже наши переживания улеглись. Видно, что Нина Владимировна не просто выполняет свою работу, а действительно любит животных и переживает за каждого пациента. Клиника тоже на высоте: ✨ Чисто, уютно, нет ощущения «больничности» – питомец не нервничал. ✨ Современное оборудование – не пришлось ехать в другую клинику для дополнительных анализов. ✨ Вежливый и отзывчивый персонал – на ресепшене всегда помогают и подбадривают. Если бы можно было поставить 100 звёзд из 10, поставил бы! Теперь только сюда и только к Нине Владимировне. Спасибо, что спасаете наших хвостиков! Вы – лучшие!❤️🐾 Всем, кто ищет врача, которому можно доверить питомца, – бегом в эту клинику!
Читать целиком
Полина Polina37 отзывов
18 мая 2025 года обращались в ветеринарную клинику «Ноев Ковчег» с собакой — были жалобы на хромоту и необходимость поставить ежегодную прививку. Приняли нас вовремя, персонал с первых минут проявил доброжелательность и внимание. Отдельное спасибо доктору Александру Ивановичу Гущину — осмотр провёл очень тщательно, аккуратно и деликатно, проявил доброту и чуткость. Наша собака обычно очень боится визитов в клинику, но доктор быстро нашёл к ней подход, и она чувствовала себя гораздо спокойнее, чем обычно. Доктор — настоящий профессионал: не только помог с основным вопросом, но и дал полезные рекомендации по уходу, питанию и профилактике. Также хотелось бы отметить ассистента Софию — внимательная, вежливая, всегда была рядом и помогала врачу. И, конечно, спасибо администратору Ольге, которая оперативно прислала рентгеновские снимки и ответила на все вопросы. Очень благодарны всей команде клиники за высокий уровень обслуживания и внимательное отношение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
Дарья Агалакова3 отзыва
07.02.2025 обратились в клинику "Ноев ковчег" с котом, у которого были проблемы с мочеиспусканием и кровь в моче. По телефону нас заверили, что необходим срочный прием. Приехав в клинику, мы уточнили время ожидания, и администратор назвала интервал 15-40 минут. В итоге мы прождали более часа. Повторный вопрос к администратору о времени приема остался без ответа - уточнять никто не стал. При этом администраторы вели себя непрофессионально, обсуждая личные темы в присутствии посетителей, не проявляя никакого интереса к их проблемам и животным. Цены в клинике "Ноев ковчег" оказались заоблачными, в некоторых случаях превышая средние цены в 2-3 раза, а по некоторым позициям и в 10 раз! За такую стоимость ожидаешь увидеть клиентоориентированность и искреннюю заботу о животных, но в этой клинике, к сожалению, чувствуется лишь любовь к финансам владельцев. После более чем часа ожидания мы были вынуждены обратиться в другую клинику. Там, несмотря на занятость врача на операции, ассистент оперативно вышла и осмотрела кота, чтобы оценить, требуется ли ему немедленная помощь. Это и есть настоящее проявление клиентоориентированности и любви к животным, чего, к сожалению, мы не увидели в "Ноевом ковчеге"
Читать целиком
СК
Светлана Кузовлева1 отзыв
24 ноября 2024 года впервые обратились в ветеринарную клинику «Ноев ковчег» в связи с тяжелым состоянием своего питомца (тяжелое, учащённое дыхание). Нас поразили оснащенность клиники современной аппаратурой, профессионализм, оперативность и слаженность работы персонала, которые без промедления приняли и молниеносно провели реанимационные мероприятия животному. Поразила и безупречная работа персонала в стационаре, осуществляющая в течение всей ночи постоянный мониторинг состояния здоровья питомца с незамедлительным проведением необходимых процедур, а так же проведением лабораторных исследований для постановки диагноза. Режим работы клиники удобный– круглосуточный прием животных. При этом, есть большое НО. Да, клиника работает круглосуточно. Но до неё надо добраться!!!!! Не каждое животное можно своими силами доставить в клинику, даже если она работает круглосуточно. Не секрет, что многие животные панически боятся таких поездок, а если это усугубляется тяжёлым состояние животного (в нашем случае – тяжелое дыхание, вплоть до остановки), его можно просто не довести до клиники. При этом, своевременное оказание первой помощи питомцу могло бы спасти ему жизнь. Нашего любимица, к сожалению, мы потеряли в основном из-за этой причины. В некоторых регионах организована помощь животным с выездом специализированных автомобилей, оснащённых портативной аппаратурой и оборудованием для оказания незамедлительной помощи животному на месте с безопасной доставкой его в стационар. Сейчас на рынке очень много предложений по автомобилям скорой ветеринарной помощи с подобной комплектацией. К сожалению, в нашем регионе данная проблема не вызывает интереса ни у коммерческих структур, ни у региональной власти. А следовало бы обратить на это внимание и заняться решением этой проблемы. В региональную власть я обращение направила.
Читать целиком
Н
Наталия1 отзыв
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Рады, что смогли помочь.
Анна Шаклеина25 отзывов
Впервые обратилась с больным котом, после другой клиники, где ему провели вакцинацию без осмотра. Врачи компетентные, все объясняют, собирают все данные о животном. У кота диагностировали большую гранулярную лимфому, назначили лечение, наблюдались, прожил еще год, ушел дома, естественно. Затем обращалась с проблемой мочекаменной болезни у кошки 12 лет, сделали операцию, подобрали корм, кошечка чувствует себя отлично, нечистоплотность, связанная с болезнью, прошла. Ту же кошку стригли в этой клинике, весь персонал внимательный, вежливый, спросят всё досконально прежде чем проводить какие-то манипуляции, не во всех учреждениях так, к сожалению. Буквально на днях обращались за помощью с щенком 1,5 месяца, быстро прямо при нас сделали все необходимые анализы и тесты, узи, помогли, дали рекомендации по питанию, спустя 2 дня щенок бодр, хорошо кушает. Я искренне благодарна за профессионализм врачам, всему персоналу клиники, чутким администраторам. Такой уровень услуг не может стоит дешево, но лично я готова за это платить. Да, бывают длительные ожидания в очереди, но это больница, пациенты бывают разные, и если я приду с «тяжелым» питомцем, мне бы хотелось, чтобы ему уделили достаточно времени, так что ожидание — это мелочи. Уверенно могу сказать, что это то место, куда я с полным доверием приведу своих питомцев, зная, что они получат достойный уровень помощи.
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы работаем для вас 🙏🏼
Андрей Малых5 отзывов
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей! Спасибо большое 😉
Ol'ga Anatol'evna51 отзыв
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
31 января 2024, официальный ответ
Ol'ga, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем рады вам всегда ❤
Любовь Любовь9 отзывов
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы прослушали телефонный звонок Вашей записи на прием. В заявке от Вас - прием узкого…
Тамара Таибова1 отзыв
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
26 декабря 2023, официальный ответ
Тамара, мы сочувствуем потере Вашего питомца. Но Вы вводите в заблуждение. Мы, благодаря заинтересов…
Полина Севрюгина3 отзыва
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
7 сентября 2023, официальный ответ
Избавление от уролитов - длительный процесс, требующий регулярных мониторингов : анализы мочи, УЗИ м…
КМ
Кристина Макарова3 отзыва
МС
Мария С.5 отзывов
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
5 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Любая длительная терапия, в том числе гормональная, требует регулярного врачебн…
Александр Паук32 отзыва
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
19 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв.
Константин Михайлович4 отзыва
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
21 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Не болейте.
NN
No Name1 отзыв
Крайне недовольны клиникой. Привозили собаку в ночное время, т.к собака начала задыхаться, по приезду рассказали про все симптомы, что в итоге было проигнорировано в ходе, никакой грамотной консультации, такое чувство, что работают одни стажёры, обман с ценой… В первом часу ночи собаке стало плохо, искали любую клинику, при звонке уточнили стоимость консультации, администратор сказала 520, в чеке было 1000 с чем-то, ладно… дальше.. После осмотра врача администратор сказала по оплате 2 тысячи 200-300р( что-то такое, были на эмоциях, не запомнили), моя мама задаёт администратору вопросы, что будет дальше, как дальше быть, расскажите!!! ДЕВУШКА АДМИНИСТРАТОР МОЛЧИТ И ГОВОРИТ СЕЙЧАС-СЕЙЧАС РАССКАЖУ( в итоге она корректно ни на один вопрос не ответила, что-то вообще проигнорировала) Читайте дальше.. После того как мы подписали документы, она говорит, у нас перерасчёт, в ночное время + 30% от стоимости.. мы думаем ладно.. админ говорит внесёте всю сумму сразу или авансом, мы вносим Всю сумму в итоге вышло 3100 Спросили ещё нужно будет доплачивать что-то, админ говорит, если потребуется реанимация ( она на потребовалась)или медикаменты рублей 500-600 К утру поступает звонок « можете забирать собаку» Приезжаем, дают бумажку, рекомендации от перегрева))) И говорят доплатить ещё 2 тысячи, ( ЗА ЧТО?!) Если мы внесли всю сумму ещё ночью, говорят, нет это был аванс…. В итоге.. собаку чувствует себя точно также, да, температуру сбили, спасибо, но.. состояние то не улучшилось в итоге, также не хватает воздуха… РЕДАКТИРУЮ ОТЗЫВ, ЭТИ ЛЮДИ НАЗНАЧИЛИ СОБАКЕ ТАБЛЕТКИ, КОТОРЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНЫ ЖИВОТНЫМ БУДЕМ ПОДАВАТЬ В СУД!
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
9 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Представьтесь пожалуйста для анализа Вашего посещения.
Альберт Мансуров12 отзывов
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
6 июля 2022, официальный ответ
Альберт, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв 💛
Евгений -11 отзывов
Ставлю такую оценку только из-за цен. По степени дороговизны клиника находится между "ухх, дорого" и " ***** КАК ДОРОГО". Был только на приёме-консультации, который сам по себе стоил солидно, а длился несколько минут, да и кошку особо не осматривали (там и так всё видно было). *Может быть* здесь и опытнее врачи, но в любом случае не настолько, чтобы ставить цены в 3-5 раз выше других клиник. Хотя стоит сказать, что цена на исследования (кровь, рентен) была обычная, но вот на "услуги" - операции или осмотры, огромная (и при исследовании придётся оплачивать и услугу приёма, в итоге исследование выходит дороже). Врач сам по себе нормальный был, но в то же время не сказал ничего нового, что мне сказали в другой клинике, за гораздо меньшую цену (что нужно опухоль на анализ брать, что может быть метастаза с внутренностей и проблема на самом деле в них, что нужен рентген-узи-и т.п.). P.S.: Также, чувствую себя странно, т.к. меня "перенапрвили" из муниципальной клиники сюда, словно здесь клиентов так покупают, просят муниципальную перенаправлять их сюда.
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. К нам перенаправляют другие врачи в интересах Ваших животных, т.к. те исследования кот…
Василий Кошкин23 отзыва
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
30 октября 2021, официальный ответ
Спасибо, Василий. Действуем по обстоятельствам. Если возможен диагноз без дополнительных методов обс…
Наталья Лучинина4 отзыва
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
14 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Рады помочь.
KY
Kitty Ylyana2 отзыва
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
2 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим, что выбираете нас.
АЗ
Анжела З6 отзывов
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
9 марта 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за внимание и слова благодарности. Рады помочь.
Emily Play50 отзывов
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
13 октября 2020, официальный ответ
Благодарим Вас! Будем работать над ошибками.
Kate Kolodkina1 отзыв
15.06.2020 Кошечке резко поплохело, постоянно рвало и ничего не кушала. Вызвали ветеринарного врача на дом. У кошечки взяли анализ мочи. По этим результатам врач порекомендовала обратиться в данную клинику для УЗИ диагностики почек. Обратились в клинику 17.06.2020 на УЗИ почек кошечки. Первое впечатление клиника произвела хорошее. Всё чисто и стерильно. Врач УЗИ очень корректно и тактично сообщила результаты (у кошки на почках были множественные новообразрвания, был поставлен первичный диагноз лимфома, для уточнения, что именно это за новообразрвания, требовалась биопсия). У кошки взяли кровь. Результаты анализов пришли на следующий день. Врач УЗИ на позвонила и сообщила результаты. Понятно объяснила что можно сделать и к какому врачу обращаться. И далее мы записались к врачу онкологу-хирургу. Сразу же на биопсию почек и чистку зубов (тк мы увидели, что у кошечки зубной камень и были воспалены десны) . До этого нам из клиники звонила 3 раза, чтобы уточнить на какие процедуры мы идём и придём ли вообще. И каждый раз я повторяла, что придём на биопсию почек и чистку зубов. В итоге, пришли с кошкой и врач оказалась осведомлена только о том, что мы пришли на чистку зубов. Врача, делающего УЗИ, не было, а он был нужен для биопсии. Не знаю чья это была ошибка, почему врач онколог была не в курсе, что будет ещё биопсия, но в итоге она произвела первичный осмотр, спросила какие жалобы и спросила начинать ли лечение. На вопрос какое лечение, если ещё неизвестно, что за новообразрвания, дала названия лекарств, при этом не поясняя, что это за лекарства, для чего они. Что подразумевает это лечение. Пришлось задавать кучу вопросов, чтобы все прояснить. В тот момент нам требовался план действий, а мы получили приходите завтра. Т. е. взяли деньги за осмотр, за введение лекарств (для симптоматического лечения) и сказали приходить через день на биопсию и чистку зубов. См. в комментариях
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
22 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Для постановки диагноза часто нужно пройти ряд обследований, которые требую…
Panic Station151 отзыв
К сожалению, обратились к Вам из другого города слишком поздно. Обследовали нашу кошку у онколога Татьяны Владимировны. Она всё подробно и без какого либо давления разъяснила все «за» и «против» операции. Позже неоднократно помогали с вопросами по паллиативному уходу. Удобно что есть круглосуточный прием. Когда пришла пора эвтаназии, всё было сделано на дому и очень тактично. Так же хорошо что есть возможность индивидуальной кремации. Особо хочу отметить обращение с животным. Видно, что персонал любит свое дело и своих пациентов. Вот на что Дашка бывает буйная в стрессовых ситуациях, но у Вас в руках быстро успокаивалась. Даже когда ей делали последний укол, Татьяна Владимировна относилась к нашей принцессе со всей любовью, а не просто механически на автомате усыпить. В общем, спасибо что были с нашим солнышком это время и что аккуратно и деликатно помогли ей покинуть нас. Врагу не пожелаю терять своих любимцев.
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
25 июня 2020, официальный ответ
Благодарим, Евгения, за понимание ситуации и терапевтическое сотрудничество.
Александр Мошкин9 отзывов
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
21 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Ваша кошка была осмотрена ночью на предмет жизнеугрожающих состояний: крово…
Аня Аня8 отзывов
Всегда обращаемся в вашу клинику и врачи замечательные, но в этот раз было такое разочарование. Сдавали анализы и было назначено узи, на ресепшене администратор не предупредила, что нужно собаку подготовить. Перед узи нас врач только поставила в известность, что нужно было готовиться! Далее мы записались на встречу с онкологом, я позвонила в клинику и уточнила нужна ли будет собака, так как анализы мы уже все сдали. Администратор сказала, что собаку везти не надо! Мы приехали на приём и врач нам сказал, что нужно посмотреть собаку, почему мы без неё приехали, сказать нам ничего конкретного не могут, за три минуты консультации и отсутствие какого-либо ответа с нас взяли 525₽. Администратор на все претензии сказала , что вышла ошибка, но на нашем счёту уже и не одна, прокомментировать она это не смогла, деньги взяли не за что! Я очень разочарована не слаженной работой администраторов и врачей, очень жаль, что не посмотрела имени сотрудника. Остался осадок, вы же понимаете , что мы в ваши руки отдаём самое дорогое, своих любимцев, и ждём подобающее отношение. Ужасный администратор, не профессионал, портит все отношение к вашей клинике, нужно научить их работать в команде , либо не допускать до работы с таким халатным отношением! Клиника на Октябрьском 93
Читать целиком
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
19 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Согласны, что Вам не верно была представлена информация нашим администратором. П…
Антон Колесников42 отзыва
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
14 марта 2020, официальный ответ
Благодарим. Рады помочь.
Илья Нет9 отзывов
Нк
Ноев ковчег, ветеринарная клиника
29 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим.
🍪
Мы используем cookies подробнее