............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
ЭнергосбыТ Плюс
Офис для физических лиц
2.4
99 оценок
АО ЭнергосбыТ Плюс
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
3
2.4
99 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Vera Lyubina
15 отзывов
Филиал ада какой-то. Постоянно разные суммы долга называют (квартира после смерти родственника пустовала) - то 60 тыс, то 40, то 30 с чем-то. Какие-то двойные пени непонятные!!! Полная некомпетентность сотрудников, особенно "старшего менеджера", которая только и просила документы на квартиру и угрожала охраной на попытки выяснить, почему все время сумму долга разную называют. Увольняйте своего старшего менеджера, так как она не компентентна - по телефону мне корректно объяснили, что и как. А ваша акция "новый год без долгов" просто развод, и не факт, что пени "спишутся". Для вас в аду отдельное место уже припасено
Читать целиком
Полезно
0
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим проинформировать, что компания «ЭнергосбыТ Плюс» уделяет особое внимание качеств…
И
Ильич
47 отзывов
Мошенники
Полезно
1
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
5 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Для решения Вашего вопроса направьте обращение в личном кабинете на сайте kirov.esplus.ru или мобильном приложении "ЭнергосбыТ+".
ВК
Владислав Климов
1 отзыв
Вежливое обслуживание. Быстро решили вопрос.
Полезно
0
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку!
АК
Артём Кривошеин
2 отзыва
Сотрудник Олеся всё сделала за пять минут. Скачала, распечатала, отправила.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ЮП
Юрий Полушин
18 отзывов
Абсолютная неразбериха. Зарегистрировался по новому месту жительства, тут же получил счёт на фантастическую сумму. То есть я ещё не прожил там и месяца, не передавал показаний, а уже должен двадцать шесть с лишним тысяч. В личный кабинет онлайн зайти невозможно ни на сайте ни в приложении. Получаю письма с угрозами, мол взыщут через суд. Абсолютная некомпетентность.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Cs
City spirit
2 отзыва
Невыносимая жара, духота, и огроооомная ооооччччеееерррреееддддььь!!!
Полезно
0
ЛК
Лев Курагин
9 отзывов
Отопительный сезон. Щас опять обдирать население будут своими платёжками, а всё потому что монополисты. Они так жарят что этого не требуется, топим улицу. А им все равно тут чем жарче, тем больше заплатим, а там пофиг тепло на улице или нет, по барабану. Главное деньги-деньги.
Читать целиком
Полезно
1
Любаша Калигина
2 отзыва
Всё быстро, специалист всё объяснила, проблема решилась
Полезно
0
Кирилл Кондрашин
5 отзывов
Оператор Жуйкова Мария просто пушка, все быстро, четко, всем рекомендую! Обслужили за 5 минут.
Полезно
0
Ольга Попова
3 отзыва
Горите в аду!
Полезно
1
..... ..
13 отзывов
Приходишь в одном окне один оператор говорит одно, в другом другое; + отстоять очередь в 40 минут.
Полезно
0
Александр Сидоров
1 отзыв
Отключили квартиру, без всякого предупреждения. Под закрытие заехал, в реестре заявок не было квартиры. Просил позвонить в тех службу, сказали они до 17, и всё, типа ждите до завтра. Вот сижу со свечами. Что будет с продуктами в морозилке можно догадаться ...
Читать целиком
Полезно
0
Александр Андреев
27 отзывов
Охрана на месте Очередь из 20 с лишним человек также на месте При входе берёшь талончик и ждёшь своей участи Оперативно решают вопросы, девочки на втором этаже просто золото! Знают свою работу
Читать целиком
Полезно
1
Oleg Nevmerzhitskiy
1 отзыв
ЛЮДИ ЗАЧЕМ ВЫ ПЛАТИТЕ энергосбыт КИРОВ У НИХ НЕТ С ВАМИ ДОГОВОРОВ ДАЖЕ, КВИТАНЦИИ ЭТО ОФЕРТЫ КОТОРЫЕ МОЖНО НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ТАК КАК НА НИХ НЕТ ПОДПИСИ И ПЕЧАТИ БУХГАЛТЕРА! ПОДАВАЙТЕ МАССОВО В ПРОКУРАТУРУ ЗА ВЫМОГАТЕЛЬСТВО А КОГО ОТКЛЮЧАЮТ И ТРОГАЮТ ЧУЖОЕ ИМУЩЕСТВО ПИШИТЕ В ПОЛИЦИЮ! ЭТО ПРОСТЫЕ СОБИРАЮЩИЕ ДЕНЬГИ С ЖИЛЬЦОВ ОБЫЧНАЯ ЮР. ФИРМА ЧТОБ ОБЩАТЬСЯ С ВАМИ У НИХ ДОЛЖНА БЫТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ ОТ ДИРЕКТОРА!
Читать целиком
Полезно
0
SS
Svetusia Svetusia
6 отзывов
Несколько поменялось с последнего моего прихода сюда. Поставили сиденья, спасибо))) Девушка очень вежливая и приветливая. Документы оформила быстро и грамотно. Спасибо)
Читать целиком
Полезно
0
Евгений Пантелеев
1 отзыв
Пришли в 17.15. Талончики не дают. 11окон работает всего 2.до конца рабочего дня ещё 45минут.Говорят приходите раньше. А мы сами работаем до 17-00.как нам приехать раньше? Бордак полный. Отнашение хамское.
Читать целиком
Полезно
0
МД
Маша Дунина
136 отзывов
Вроде много окон работает,а больше 30 минут уже сижу жду своей очереди....
Полезно
0
рафаил дуняшев
3 отзыва
Просто быстро, конечно случайно, повезло.
Полезно
0
Fyfnjkbq Anatolii
4 отзыва
При обращении присылают отписки.При повторном просто игнорируют.
Полезно
0
Елена Зыкова
18 отзывов
Очень не хотела сюда идти, поскольку проблемы с Энергосбытом длятся на протяжении 6 месяцев: квартру продали а начисления продолжаются. Обращалпсь много раз в оазные офисы и все бес толку. Но сегодня я в причтном шоке, внимательный менеджер Грабовская Галина (7 окно) меня покорила. Решила за 15 минут мою полугодовую проблему. Спокойно, вдумчиво, терпеливо разобралась и все мне объяснила!!! Спасибо!!
Читать целиком
Полезно
0
Roma Kvakin
5 отзывов
Хотел сменить собственника после покупки квартиры, направили домой оформлять онлайн
Полезно
0
b
bizonki84
9 отзывов
Дело не в очередях. 1-нагло и без чести обманывают пенсионеров. Наглядно видели (надо было вмешаться. Виноват); 2- дают отписки на обращения, чаще всего. Трезвый ответ приходит (боятся общаться по телефону. Такая возможность есть, только у отдела досудебного), когда в обращении пишешь, нормы и указываешь статьи из Ж.К. и Г.К. ; 3- организация как и многие другие, не лигитимна; 4- она не государственная. Поэтому ответы обязаны давать за 10 дней.
Читать целиком
Полезно
2
Андрей Андрей
15 отзывов
Отвратительная организация Стояли в очереди целый час, по итогу талон так и не назвали Пришлось брать другой и снова стоять в очереди Разберитесь ребята Чё за беспорядок????
Читать целиком
Полезно
1
Ксения Огнева
5 отзывов
Вызывают не пойми как, хамят, отвратительная работа. Взяла 2 талона, не вызвали ни один за час моего присутствия!
Полезно
0
Галина Костицына
5 отзывов
Система электронной очереди отвратительно работает стоишь по 30-40 минут, а люди которые пришли позже проходят раньше тебя, и говорят у них оплата поэтому они быстрее иду но окна одни и теже обслуживают оплату и консультации
Читать целиком
Полезно
0
Immortal Virus
9 отзывов
Всё круто хорошо объясняют вот только очередь медленная но без этого не куда
Полезно
0
Наталия Хараск
1 отзыв
Ужасная организация работы, за 40 минут до конца рабочего времени уже невозможно взять талон. Реботают только 3 окна, делают всё неспешно. После каждого клиента делается перерыв. Предварительная запись на 3 недели вперёд. И это только для того чтобы сказать что прошла проверка счетов, хотя эту информацию можно было давно передать автоматически.
Читать целиком
Полезно
1
Dream Mephisto
9 отзывов
Отвратительная организация! Работают одни рукожопы в расчетном отделе видимо! Вместо того чтобы распределить платеж на весь счёт, они направляют его на отдельные части счета чтобы был перерасчёт, а на других недостача. В итоге приписывают вам "задолженность"ещё плюсом к платежу за следующий месяц! Горячая линия никакие вопросы не решает! Никакие контакты расчетного отдела не дают! Обращения рассматривают по месяцу, пока вам новый "долг" не нарисуют!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Татьяна Кудряшова
12 отзывов
Приятно удивлена. Насколько хреново у них работает электронная тех. поддержка (кто пытался с ними переписываться по почте - поймёт), настолько шустро мне помогла девушка в 10м окне. Конечно пришлось выстоять нехилую очередь из бабушек и дедушек, но это того стоило. Всё мои вопросы закрыли. Огромное спасибо. Надеюсь, что теперь все расчёты и данные в квитанции будут верными.
Читать целиком
Полезно
0
Галина Плотникова
2 отзыва
Спасибо большое за прекрасное обслуживание. Быстро, профессионально. Доброжелательное отношение к клиенту. Это очень важно .
Полезно
0
AS
Anna Sotnikova
3 отзыва
Хуже и придумать сложно! Онлайн поддержки никакой, либо на телефоне висеть ждать ответа, либо идти в офис. Цифры в квитанции с потолка берут, внезапно решили изменить общую площадь квартиры, прибавив несколько квадратов, за отопление которых надо платить! Каждую квитанцию надо с лупой рассматривать, чтобы не обманули. Еще и несколько лицевых счетов на одну квартиру заводят, замаешься потом доказывать, что долгов нет, все равно будешь должен в два раза больше, еще и судом угрожают! На вас надо подавать жалобы, массовые, во все проверяющие органы, работать нормально не хотите, лишь бы деньги драть ни за что!
Читать целиком
Полезно
3
ИС
Иван Старцев
2 отзыва
За счет того, что организация является монополистом, творят что попало. Ответственность - не про эту контору! Сделано все, что только можно, для усложнения разрешения проблем по поводу перерасчетов. На собственном опыте либо опыте близких людей: приходится приходить лично, хотя из-за их ошибки сумма платежа выросла кратно (усложнение процедуры: всего 100 р - лучше оплачу, чем поеду (с населения города сотни тысяч). При получении данных о постановке на учет счетчиков из 4 счетчиков внесли в базу только 2, по остальным двум длительное время начисляли по нормативу (в квартире живет один человек, водой почти не пользуется). Решение - приходите, сидите в очереди. После оплаты долга через судебных приставов сумму долга не снизили. Письмо на электронную почту со всеми необходимыми данными прокомментировали так: необходима заявка на кассовый расход, приходите сами, сидите в очереди. Систематические ошибки в расчетах и усложненные процедуры решения проблем в сфере ЖКХ характерны только для «Энергосбыта», что говорит о систематическом вытягивании из населения дополнительных средств. Этого горбатого только прокуратура и коллективное заявление исправит. Уверен, эти схемы приносят им хороший «левый» доход, что по сути является мошенничеством.
Читать целиком
Полезно
5
Юлия Сафонова
5 отзывов
Приятная девушка администратор. Помогла и быстро решила вопрос.
Полезно
0
АВ
Александр Варго
8 отзывов
Берут двойную оплату за тепло энергию. Взял распечатку теплосчетчика. Дом потребил 47гКалл. Умножил на стоимость гКалл. Полученную сумму разделил на площади всех помещений в доме, и умножил на свою. Сумма в платёжке совпала, со строкой плата за отопление, но следом пришла ещё и за подогрев воды, хотя счётчик сосчитал всю потраченную энергию домом. Бойлер стоит в подвале после вычислителя. Писал везде, даже в Москву. В управлении экономической безопасности после моих заявлений на меня дело возбудили.
Читать целиком
Полезно
8
НЕ
Надежда Еремеева
11 отзывов
Приехали с коляской, попросила двоих операторов опустить пандус, чтоб заехать, не отреагировали, всё сидят с недовольными лицами, глазки на любой вопрос закатывают. Ужас обслуживание!!!!
Читать целиком
Полезно
5
андрей ефремов
2 отзыва
Мы не за что не отвечаем, но денег просим "отличная" организация...
Полезно
5
Максим Абрамов
5 отзывов
Служба поддержки , имею ввиду чат на сайте, отвратительно работает. Долго ждал оператора. Когда он появился, я начал писать вопрос, но не дождавшись его, оператор закончил диалог. Это как понимать?
Читать целиком
Полезно
2
Gagu Sik
30 отзывов
Замена счётчика э/э в течение полугода и я должна платить полгода по среднему значению э/э до того, как я написала заявление, с какого хрена простите? Сейчас лето, светом почти не пользуемся, выходило всегда по 50-100 кв, а платить буду по зиме, когда было больше потребления! Просто нет культурных слов, чтобы написать о вас! Жадные до денег!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Артур Петросян
32 отзыва
организация подала на нас в суд за несуществующиц долг без уведомления, пришлось потом побегать, чтобы отменить решение. все обращения рассматривают очень долго, по несколько недель
Читать целиком
Полезно
1
Александр Зорин
4 отзыва
Был в ПН в 9ч, толпы не было, приветливое и понимающее обслуживание. Оператор Алина (если не ошибаюсь) помогла решить все мои вопросы!
Полезно
0
АП
Арсений Попов
6 отзывов
Жаль, что нельзя поставить "ноль". Не можете сделать нормальную очередь, чтоб не ждать по полтора часа - так введите электронную запись на обслуживание, как в поликлиннике, с указанием времени. КРАЙНЕ безответственное отношение к здоровью кировчан. Позор!
Читать целиком
Полезно
2
Dimitri Podo
7 отзывов
Отвратительно. В очереди 1 час 20 минут. В пандемию. Кругом, в основном, пожилые люди - рискуют здоровьем. Работает ОДНО окно. Вспомнился "совок")
Полезно
0
Д
Дарья
16 отзывов
Ужасное заведение, хуже офиса только колл-центр. Мама умерла в мае, в квитанции до сих пор отображаются её льготы. Сотрудники говорят, чтоб внимания не обращала, про программе все снято!!! Карл.
Читать целиком
Полезно
0
tt
tam tam
29 отзывов
На оператора по телефону не попасть пришлось ехать очно. Придя в 18:53, 5 минут договаривался с тех служащей чтобы меня впустили в здание. Персонал вежливо и культурно проконсультировал за 1 минуту.
Читать целиком
Полезно
0
r
ruff433
2 отзыва
Ужасная шарага, постоянно долги приписывают
Полезно
5
Даша Хохлова
8 отзывов
Ужасная организация!! Никогда не дозвониться до них! Вечно обманывают! Постоянно приписывают какие-то долги, которых не существуют! Там работают какие-то нелюди! Такого хамства, как у них, я еще нигде не встречала! Абсолютно тупые девушки ничего не могут объяснить. Если есть ад на Земле, то это Кировэнергосбыт!
Читать целиком
Полезно
6
Александр Решетников
29 отзывов
Народу очень много. Пришёл, взял тало(в очереди 26 чел.) На перерыве было 3 окна. Спустя 40 мин. там никто и не появился. "Война войной, а обед по расписанию". На клиентов НАПЛЕВАТЬ!!!
Читать целиком
Полезно
2
Vadim Cheglakov
10 отзывов
На письменные обращения пишут отписки. Не выполняют свои прямые обязанности. Только деньги хорошо собирают.
Полезно
4
АК
Александр К.
9 отзывов
Пришла квитанция с долгом за прошлый месяц, хотя фактически оплата была произведена. С 4 раза дозвонился до оператора, ждал приблизительно 5 минут. После ответа оператора объяснил проблему по моему лицевому счету. На что оператор сказал, что произошла техническая ошибка и уточнила сумму которую необходимо оплатить за этот месяц любым способом, в том числе через личный кабинет. За помощь спасибо, не надо никуда ездить.
Читать целиком
Полезно
0
Ярослав Светлов
28 отзывов
Шарашкина контора! 2 часа не мог дозвониться! Очередь сначала 25я, потом через полчаса 17я, затем через полчаса опять 20я! Так и не дозвонился! Стыд и позор!
Читать целиком
Полезно
4
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее