............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЭнергосбыТ Плюс 

Офис для физических лиц
2.6
107 оценок
АО ЭнергосбыТ Плюс
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
5
2.6
107 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Артём Кривошеин​2 отзыва
Сотрудник Олеся всё сделала за пять минут. Скачала, распечатала, отправила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Александр Решетников​29 отзывов
Народу очень много. Пришёл, взял талон(в очереди 26 чел.) На перерыве было 3 окна. Спустя 40 мин. там никто и не появился. "Война войной, а обед по расписанию". На клиентов НАПЛЕВАТЬ!!!
Читать целиком
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
23 марта 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за длительное ожидание и пр…
​Бандитка Бандиткина​49 отзывов
16.30,четверг, очередь быстро подошла. Нужно было изменить имя собственника . Претензий не имеется.
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
​Евгений Чувашев​6 отзывов
Приходил днём, в очереди был недолго - минут 15. Очень вежливый оператор, все объяснил и помог решить все мои вопросы.
Читать целиком
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
19 февраля 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день. Спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы об…
ММ
​Мария М​1 отзыв
Неповоротливая, заскорузлая система. Вместо одной операции делают три. Никакой оптимизации процессов. При смене собственника руководствуются датой регистрации, а не актом приема-передачи, потом просят собственников по несколько раз приходить в офис и писать заявления на перенос средств. Зачем? Если все можно сделать в одном действии. Отделы между собой не соединяются. За работников в офисах по работе с клиентами по факту отдуваются сотрудники колцентра. Все направлено не на конструктивное решение вопросов, а на лишние действия и лишнюю беготню. Система не меняется годами, люди на местах сами себе и клиентам создают лишнюю работу и лишние продлемы, от этого же недовольные. Что уж говорить о том, что творится за пределами офиса. Оценка работы офиса на Крине, но что-то подсказывает, что ситуация везде одинаковая.
Читать целиком
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
6 февраля 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за обратную связь, Ваш отзыв принят во внимание. Хотим проинформировать…
​Vera Lyubina​15 отзывов
Филиал ада какой-то. Постоянно разные суммы долга называют (квартира после смерти родственника пустовала) - то 60 тыс, то 40, то 30 с чем-то. Какие-то двойные пени непонятные!!! Полная некомпетентность сотрудников, особенно "старшего менеджера", которая только и просила документы на квартиру и угрожала охраной на попытки выяснить, почему все время сумму долга разную называют. Увольняйте своего старшего менеджера, так как она не компентентна - по телефону мне корректно объяснили, что и как. А ваша акция "новый год без долгов" просто развод, и не факт, что пени "спишутся". Для вас в аду отдельное место уже припасено
Читать целиком
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим проинформировать, что компания «ЭнергосбыТ Плюс» уделяет особое внимание качеств…
ЮП
​Юрий Полушин​20 отзывов
Абсолютная неразбериха. Зарегистрировался по новому месту жительства, тут же получил счёт на фантастическую сумму. То есть я ещё не прожил там и месяца, не передавал показаний, а уже должен двадцать шесть с лишним тысяч. В личный кабинет онлайн зайти невозможно ни на сайте ни в приложении. Получаю письма с угрозами, мол взыщут через суд. Абсолютная некомпетентность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Р​4 отзыва
Необходимо больше специалистов на консультации и разбор сложных ситуаций.
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
19 марта 2026, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.
ВК
​Владислав Климов​1 отзыв
Вежливое обслуживание. Быстро решили вопрос.
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку!
И
​Ильич​50 отзывов
Мошенники
ЭП
ЭнергосбыТ Плюс, офис для физических лиц
5 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Для решения Вашего вопроса направьте обращение в личном кабинете на сайте kirov.esplus.ru или мобильном приложении "ЭнергосбыТ+".
​Ольга Попова​3 отзыва
Горите в аду!
​Oleg Nevmerzhitskiy​1 отзыв
ЛЮДИ ЗАЧЕМ ВЫ ПЛАТИТЕ энергосбыт КИРОВ У НИХ НЕТ С ВАМИ ДОГОВОРОВ ДАЖЕ, КВИТАНЦИИ ЭТО ОФЕРТЫ КОТОРЫЕ МОЖНО НЕ ОПЛАЧИВАТЬ ТАК КАК НА НИХ НЕТ ПОДПИСИ И ПЕЧАТИ БУХГАЛТЕРА! ПОДАВАЙТЕ МАССОВО В ПРОКУРАТУРУ ЗА ВЫМОГАТЕЛЬСТВО А КОГО ОТКЛЮЧАЮТ И ТРОГАЮТ ЧУЖОЕ ИМУЩЕСТВО ПИШИТЕ В ПОЛИЦИЮ! ЭТО ПРОСТЫЕ СОБИРАЮЩИЕ ДЕНЬГИ С ЖИЛЬЦОВ ОБЫЧНАЯ ЮР. ФИРМА ЧТОБ ОБЩАТЬСЯ С ВАМИ У НИХ ДОЛЖНА БЫТЬ ДОВЕРЕННОСТЬ ОТ ДИРЕКТОРА!
Читать целиком
​рафаил дуняшев​3 отзыва
Просто быстро, конечно случайно, повезло.
​Елена Зыкова​18 отзывов
Очень не хотела сюда идти, поскольку проблемы с Энергосбытом длятся на протяжении 6 месяцев: квартру продали а начисления продолжаются. Обращалпсь много раз в оазные офисы и все бес толку. Но сегодня я в причтном шоке, внимательный менеджер Грабовская Галина (7 окно) меня покорила. Решила за 15 минут мою полугодовую проблему. Спокойно, вдумчиво, терпеливо разобралась и все мне объяснила!!! Спасибо!!
Читать целиком
b
​bizonki84​9 отзывов
Дело не в очередях. 1-нагло и без чести обманывают пенсионеров. Наглядно видели (надо было вмешаться. Виноват); 2- дают отписки на обращения, чаще всего. Трезвый ответ приходит (боятся общаться по телефону. Такая возможность есть, только у отдела досудебного), когда в обращении пишешь, нормы и указываешь статьи из Ж.К. и Г.К. ; 3- организация как и многие другие, не лигитимна; 4- она не государственная. Поэтому ответы обязаны давать за 10 дней.
Читать целиком
​Dream Mephisto​11 отзывов
Отвратительная организация! Работают одни рукожопы в расчетном отделе видимо! Вместо того чтобы распределить платеж на весь счёт, они направляют его на отдельные части счета чтобы был перерасчёт, а на других недостача. В итоге приписывают вам "задолженность"ещё плюсом к платежу за следующий месяц! Горячая линия никакие вопросы не решает! Никакие контакты расчетного отдела не дают! Обращения рассматривают по месяцу, пока вам новый "долг" не нарисуют!!!!
Читать целиком
AS
​Anna Sotnikova​3 отзыва
Хуже и придумать сложно! Онлайн поддержки никакой, либо на телефоне висеть ждать ответа, либо идти в офис. Цифры в квитанции с потолка берут, внезапно решили изменить общую площадь квартиры, прибавив несколько квадратов, за отопление которых надо платить! Каждую квитанцию надо с лупой рассматривать, чтобы не обманули. Еще и несколько лицевых счетов на одну квартиру заводят, замаешься потом доказывать, что долгов нет, все равно будешь должен в два раза больше, еще и судом угрожают! На вас надо подавать жалобы, массовые, во все проверяющие органы, работать нормально не хотите, лишь бы деньги драть ни за что!
Читать целиком
ИС
​Иван Старцев​2 отзыва
За счет того, что организация является монополистом, творят что попало. Ответственность - не про эту контору! Сделано все, что только можно, для усложнения разрешения проблем по поводу перерасчетов. На собственном опыте либо опыте близких людей: приходится приходить лично, хотя из-за их ошибки сумма платежа выросла кратно (усложнение процедуры: всего 100 р - лучше оплачу, чем поеду (с населения города сотни тысяч). При получении данных о постановке на учет счетчиков из 4 счетчиков внесли в базу только 2, по остальным двум длительное время начисляли по нормативу (в квартире живет один человек, водой почти не пользуется). Решение - приходите, сидите в очереди. После оплаты долга через судебных приставов сумму долга не снизили. Письмо на электронную почту со всеми необходимыми данными прокомментировали так: необходима заявка на кассовый расход, приходите сами, сидите в очереди. Систематические ошибки в расчетах и усложненные процедуры решения проблем в сфере ЖКХ характерны только для «Энергосбыта», что говорит о систематическом вытягивании из населения дополнительных средств. Этого горбатого только прокуратура и коллективное заявление исправит. Уверен, эти схемы приносят им хороший «левый» доход, что по сути является мошенничеством.
Читать целиком
АВ
​Александр Варго​8 отзывов
Берут двойную оплату за тепло энергию. Взял распечатку теплосчетчика. Дом потребил 47гКалл. Умножил на стоимость гКалл. Полученную сумму разделил на площади всех помещений в доме, и умножил на свою. Сумма в платёжке совпала, со строкой плата за отопление, но следом пришла ещё и за подогрев воды, хотя счётчик сосчитал всю потраченную энергию домом. Бойлер стоит в подвале после вычислителя. Писал везде, даже в Москву. В управлении экономической безопасности после моих заявлений на меня дело возбудили.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее