............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.6
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото13

3.6
32 оценки
КФ
​Карина Файзрахманова​1 отзыв
Хамское отношение, на витрине стоит тестер а в наличии нет товара, продали бронзер (говорили что нам нужна пудра)той же фирмы что мы смотрели пудру, вскрыли при продавцах, увидели что оттенок не тот что заявлен на тестере потребовали сделать возврат, на что нам нахамили и сказали делать ничего не будем, когда мы подошли уточнить вопрос у директора, директор магазина нам ответила что в нерабочее время не обязана с нами разговаривать
Читать целиком
О.
​Олег .​28 отзывов
Обслуживание отсутствует, выбирают с кем поговорить визуально, кто лучше одет. Были 23.11 в районе 13.30, выбрали товары, пришли на кассу, на кассе никого. Продавцы гуляют по залу и обрабатывают клиентов. На достаточно громкую просьбу подойди кому-нибудь на кассу - игнор. После минут 5 стояния у кассы и высматривания консультанта, которая стояла от нас в 5 шагах, она с соизволила уйти в подсобку и позвать кого-то там, но как мы в итоге увидели, продавец в подсобке тупо стоял и красился. От покупки решили отказаться. Раз вашим продавцам не нужна выручка и продажи, когда ты без них подходишь на кассу, сам выбрав товар, но не можешь его купить, тк продавцам лень подойти на кассу и пробить товар. Впрочем, перед нами так же ушел покупатель, видимо тоже решил не ждать. Перед вашим летуалем быти в другом, где получили хорошее обслуживание и купили товары там. В ваш магазин больше ни ногой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией в наш…
М
​Марина​2 отзыва
девочки-консультанты на высоте!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты смогли предоставить вам высок…
ДГ
​Дарья Гитя​1 отзыв
Классный магазин и классные консультанты, подсказали что нужно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам понравилось у нас. Ваш…
..
​. .​3 отзыва
К ассортименту магазина вопросов нет вообще, очень большие вопросы к персоналу. Девушки абсолютно не понимают чувство такта, не успев выйти из магазина, я услышала как меня начали ярко обсуждать. На кассе мне просто выложили все на прилавок и сказали забирайте, что сказала девушка первый раз я не расслышала, поэтому переспросила, в ответ получила закатывание глаз и повторный ответ уже с раздражением, забирайте, я попросила пакет или хотя бы что-нибудь, куда я могу сложить товары, потому что было несколько позиций. В ответ тишина, но пакет все таки через несколько секунд дали, спасибо. Изначально я шла с целью купить что-нибудь ещё, так как онлайн не особо удобно выбирать, я думала похожу, посмотрю ассортимент, примерно я уже знала что хочу взять, но после этой ситуации желание напрочь отбило что-либо покупать. Я все понимаю, все мы люди, все устаём, может быть выдался не очень хороший день, до этого попался неудачный покупатель, но другие люди в этом не виноваты, не нужно срывать все свое плохое настроение на других.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что наш ассортимент вам понравил…
​Людмила Черкашина​5 отзывов
Наверно, это мой рай... )) рай для фаната ароматов... не могу пройти мимо, в двери затягивает)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вам так нравится наше место…
​Лера Голубева​1 отзыв
большой выбор проф ухода для волос, есть хорошие отчественные бренды с адекватным ценником, а под акции можно закупиться на полгода вперед
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и работа нашего персонала…
​Александр Агафонов​5 отзывов
Удивило как тут консультанты подкованы, даже в знаниях дорогого парфюма. Приятно за консультацией обращаться.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась работа нашего персо…
ВХ
​Виктория Харитонова​1 отзыв
Все подарки для своих подружек беру здесь, хорошую косметику любят все, а тут ее много и она стоит адекватных денег!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас будут какие-либо вопросы…
НФ
​Настя Филина​59 отзывов
Уже несколько раз заказывала в Летуаль косметику из-за рубежа, это очень удобно! В магазин прихожу когда надо посмотреть оттенок помады вживую)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим сервисом…
СЛ
​Софья Лучинина​1 отзыв
Сервис приятный, девушка сразу показала ассортимент и помогла подобрать интересующую продукцию
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился наш сервис и что наша…
​Юля ✨​3 отзыва
Приходили с подругой выбирать духи 06.03.25 нам помогла очень милая девушка Карина, рассказала про все ароматы, вежливо общалась, подсказала с акциями🤍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы и ваша подруга посетили наш магазин и остали…
А
​Антон​2 отзыва
Широкий ассортимент косметических продуктов.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! Мы будем рады видеть вас снова!
​Михаил Торгашов​3 отзыва
Посещение этого магазина просто уничтожило все настроение, пришли с девушкой выбрать духи для нее и для меня, сначала выбирали женские духи, потом я решил повыбирать духи себе, пока девушка выбирала для себя. В итоге к нам подошел мужчина в очках (или охранник этого магазина или консультант) и начал говорить «девушка никто из нас не может усвоить больше 3 запахов, ни я, ни вы, ни молодой человек, он сначала перенюхал весь женский стеллаж, потом убежал в мужской, вы тут перенюхали весь стеллаж» мы с девушкой посмотрели друг на друга и потом он еще добавил «нет я не против вы хоть все тут перенюхайте» у меня просто вопрос а как мы должны выбрать духи я не понимаю и если ему все равно, как он сказал, зачем тогда было высказывать свое мнение! Мы просто развернулись и ушли из этого магазина уже с плохим настроением. И для таких ситуаций, когда человек не может воспринимать много запахов, в таких магазинах ставят кофейные зерна
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина стало прич…
​Maria Baranova​25 отзывов
Не перестают удивлять меня сотрудники данного магазина.Прошу принять меры а отношении Продавца Александры и разъясненить что при покупке она выдает пакеты не за свой счёт ,максимально неуважительное отношение к покупателям,пакет был "выкинут",я уже и не говорю о том что ,покупка туда должна быть сложена,у вас не кассы самообслуживания.Ну и во вторых считать кассу когда ещё 18 вечера и на кассе покупатели делая такой вид ,что мы ей тут так помешали.Отвратительно,ни посоветую ,ни сама вновь к вам не приду ,в городе есть и другие точки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неприятные впечатления от посещения н…
​Ксения Ксения​162 отзыва
Хороший магазин, большой выбор, закупались по акции, бродили долго, но выбрали)) продавцы ни слова не сказали, пробивали смотрели все ли подходит под акцию, если нет еще раз набирали до нужной суммы. Твёрдая четвёрка
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и большой выбор товаро…
AА
​Alexandra А​8 отзывов
Мне все понравилось. Атмосфера в магазине положительная. Благодарю девочек консультантов за помощь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера в нашем магазине и вы остались…
ВК
​Вадим Костылев​1 отзыв
Прекрасный персонал. Девочки решили проблему за две минуты.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог быстро решить вашу проблему. Ва…
​Алиса Дьякова​32 отзыва
Работаю поблизости, поэтому часто покупаю косметику именно здесь. Но как же раздражают эти охранники, которые ходят по пятам, как надзиратели! Именно по этим причинам много раз уходила без покупки. Консультанты тоже кроме одной девушки оставляют желать лучшего. Открыто демонстрируют свое недовольство визитом покупателя. Сегодня была последняя капля. Больше не вернусь!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время…
​Александр Паук​32 отзыва
Девушка на кассе не умеет разговарить с покупателями, заставляла оплатить по куаркоду, после отказа, стала требовать номер телефона, чтобы отправить электронный чек. Итог чек не выдала. Прошу руководство довести до сведения кассира, что оплата по куаркоду и выдача электронного или бумажного чека это желание покупателя и с его согласия. Не выдача чека покупателю это нарушение ФЗ 54.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
​Валерий Петров​29 отзывов
Сколько раз там покупал парфюм, жене крема, всегда девочки консультиравили вежливо, доходчиво, рекомендовали что-то и я был доволен их рекомендациями, да иногда приходиться ждать, когда они закончат с другими покупателями: потому-что понимаю, девочки работают с другими - жди своей очереди. Обижаться, что к тебе по твоему мановению брови ни кто не подбежал, как делают в других отзывах глупо: девочки заняты с такими же покупателями, как ты. Будьте терпеливей. Обижаются некоторые, что охранник ходит смотрит, но это его работа - ведь ни когда не поймёшь, что у человека на уме - злоумышленник всегда выглядит, как все. Поэтому не строю из себя обиженного, а просто понимаю - у всех своя работа! Девочки в данном магазине делают эту работу качественно и профессионально! Сил и терпения вам девочки, привередливых, обидчивых на жизнь много, и на всех вам удается найти сил на улыбку, на объяснение по косметике, бывает по сто раз на дню, да об одном и том же.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы довольны нашим обслуживанием и рекомендациями наших конс…
​Natalia Рxxx​7 отзывов
Цены не соответвуют действительности, на кассе даже с действующими скидками придумывают свои условия списания баллов с карты. На вопросы отвечают хамски.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за обратную связь. Мы хотели бы извиниться за любые неудобства, которы…
​Евгений Одинцов​1 отзыв
Полностью согласен по всеми отзывами выше. Покупал парфюм несколько раз в этом магазине и что могу сказать. Продавцы вообще не заинтересованны в покупателях, если ты не зашел туда в брендах. Никакой заинтересованности. Еще и охранник, который ходит за тобой от витрины до витрины. Уважаемое руководство данного филиала , смените своих продавцов на качественный персонал , который будет выполнять свою работу без кислой мины на лице -«мне пофиг, что тебе нужно , поищи сам»
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ваши ожида…
​Alexandra Yushina​14 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего. Не могу понять, по какой причине одних покупателей продавцы обслуживают вежливо, а других без капли уважения. За время пребывания в магазине пропало желание что-либо покупать. Не могла дождаться, когда освободится хоть кто-то из консультантов, чтобы помочь мне в выборе косметики, по итогу вместо того, чтобы совершить покупку на несколько тысяч, взяла один дезодорант, который попался на глаза. Когда в течение двадцати минут тебя игнорируют, и даже на кассе, а перед тобой всех других покупательниц обслуживали вежливо, поздравили с наступающим праздником 8 марта, а тебя нет, захочешь ли ещё прийти в этот магазин?
Читать целиком
​Liya Govorova​1 отзыв
Худший филиал в городе! Сотрудники, извините конечно, но полное дно! Охранники, ходящие по пятам с надменным лицом, консультанты, которые вообще не заинтересованы в продажах! Хотела купить блеск Dior, спросила консультанта есть ли брендированные пакеты, на подарок нужно , в ответ последовало «какие ещё пакеты? Ничего нет» опять же с лицом кирпича. Более того этого блеска не оказалось в наличии, и консультант не пожелал нужным предложить другой альтернативный вариант, а просто встала и как охранник с надменным лицом смотрела, как я сама пытаюсь найти что-то подобное или другое. Вывод: отвратительный сервис на воровского! Съездила в джеммол и вышла с улыбкой !
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее