............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер Гласс 

Магазин
3.9
25 оценок
3.9
25 оценок
Антон Колесников42 отзыва
МГ
Мастер Гласс, магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Антон ! Позвоните по телефону 8 991 791 75 75 и мы обязательно Вам все подробно расскажем по обслуживанию!
АП
Андрей Печеницын1 отзыв
МГ
Мастер Гласс, магазин
30 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за доверие!!! Ждём снова 🤝
Сергей Хисматулин4 отзыва
Читать целиком
МГ
Мастер Гласс, магазин
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!!
Peta Peta13 отзывов
Приобрёл стекло Lemson у "Мастер гласс" (ИП Шишкин В.В.), в этот же день они его и установили, сообщив, что тонировку можно наносить через четыре дня. Выждав шесть дней, съездил на тонировку, на следующее утро, обнаружил заднее стекло треснувшим (ударов на стекле не было). Позвонив ИП Шишкину обрисовал ситуацию, с ходу, было отказано в каких-либо заменах\возвратах средств. Сказано было, что гарантию на эксплуатацию стекла не даём, и более того, естественно, виновата тонировка, поскольку видна причинно-следственная связь между нанесением тонировки и разрушением стекла. Т.е. гарантии у них нет вообще, выехал на а/м и, всё, далее твои проблемы. Это всё равно что вы купили холодильник/ТВ/стиральную машину, включили, и до свидания, все проблемы ваши. Миллионы а\м ездят с тонировкой без проблем, а тут вдруг "нельзя!", что же это за стекло, если оно разваливается от тонировки? Т.е. получается, включив обогрев стекла, я бы получил то же самое. ИП Шишкин обещал написать рекламацию производителю, но мне неизвестно, сделал он это или нет, поскольку найти\дозвониться до него невозможно, и координаты его в магазине не дают. Женщина на телефоне в магазине уверяет, что развалившееся стекло это норма, так и должно быть, «ведь это закалённое стекло», сравнивает с гранёным стаканом… Они там, что стаканами принимают?! Т.е. виноват я в том уже, что выехал на авто. Пришлось стекло, не прожившее неделю, заменять на новое (Китай), естественно, у другого продавца. При удалении битого стекла, выяснились интересные подробности: установщики ИП Шишкина повредили лакокрасочное покрытие задней двери, ещё и у плюсового провода, идущего на нагревательный элемент стекла Lemson, отсутствовали следы пайки! Фото повреждений и торчащего голого провода были высланы ИП Шишкину, без реакции с его стороны. Ну, и, китайское стекло было затонировано, проблем с ним нет. Не берите у «Мастер Гласс» стёкла, ответственность ИП нести отказывается ни на дрянное стекло, ни на грехи установки.
Читать целиком
ЭБ
Эдуард Брянчалов1 отзыв
Приобрёл стекло Lemson у "Мастер гласс" (ИП Шишкин В.В.), в этот же день они его и установили, сообщив, что тонировку можно наносить через четыре дня. Выждав шесть дней, съездил на тонировку, на следующее утро, обнаружил заднее стекло треснувшим (ударов на стекле не было). Позвонив ИП Шишкину обрисовал ситуацию, с ходу, было отказано в каких-либо заменах\возвратах средств. Сказано было, что гарантию на эксплуатацию стекла не даём, и более того, естественно, виновата тонировка, поскольку видна причинно-следственная связь между нанесением тонировки и разрушением стекла. Т.е. гарантии у них нет вообще, выехал на а/м и, всё, далее твои проблемы. Это всё равно что вы купили холодильник/ТВ/стиральную машину, включили, и до свидания, все проблемы ваши. Миллионы а\м ездят с тонировкой без проблем, а тут вдруг "нельзя!", что же это за стекло, если оно разваливается от тонировки? Т.е. получается, включив обогрев стекла, я бы получил то же самое. ИП Шишкин обещал написать рекламацию производителю, но мне неизвестно, сделал он это или нет, поскольку найти\дозвониться до него невозможно, и координаты его в магазине не дают. Женщина на телефоне в магазине уверяет, что развалившееся стекло это норма, так и должно быть, «ведь это закалённое стекло», сравнивает с гранёным стаканом… Они там, что стаканами принимают?! Т.е. виноват я в том уже, что выехал на авто. Пришлось стекло, не прожившее неделю, заменять на новое (Китай), естественно, у другого продавца. При удалении битого стекла, выяснились интересные подробности: установщики ИП Шишкина повредили лакокрасочное покрытие задней двери, ещё и у плюсового провода, идущего на нагревательный элемент стекла Lemson, отсутствовали следы пайки! Фото повреждений и торчащего голого провода были высланы ИП Шишкину, без реакции с его стороны. Ну, и, китайское стекло было затонировано, проблем с ним нет. Не берите у «Мастер Гласс» стёкла, ответственность ИП нести отказывается ни на дрянное стекло, ни на грехи установки.
Читать целиком
МГ
Мастер Гласс, магазин
23 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Эдуард Брянчалов /// Peta Peta (имя с другой площадки) ! Благодарю за отзыв! О гарантий…
Panic Station151 отзыв
Летом 2019 возникла необходимость заменить лобовое стекло на моем любимом Матизе. Обратилась в эту организацию. Стекло купила, женщина продавец сказала что стекло доставят сразу в их мастерскую, можете пригнать машину туда. На деле выяснилось что стекло доставят вечером. Хотите- ждите. Наслушавшись хвалебных отзывов, как дура поверила, оставила машину и ушла. На следующий день прихожу за моей красавицей, сажусь в нее и замечаю что стекло неровное. Брак на лицо. Сложно не заметить. У вас мастера бухими стекла меняют?! Как они не заметили такие изьяны? Звоню в магазин. Там особо не удивились и «чисто случайно» у них на складе осталось еще одно стекло для Матиза. Вот прям «для вас берегли как от сердца отдираем!». Ага. Спустя 14 дней стекло заменили. Благо что бесплатно. Мне кажется, у них на складе было 2 стекла: брак и нормальное. Видят что девчонка на Матизе, подсунем ка брак, авось не заметит. Заметила, прикиньте. Был бы на моем месте бритоголовый браток на Лексусе, тысячу раз бы ему стекло на всех этапах проверили и во время установки тоже. Привет слепым установщикам! Вторую машину я вам не доверю. И знакомым автомобилистам не посоветую.
Читать целиком
МГ
Мастер Гласс, магазин
8 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю за отзыв. 1. Непосредственно перед установкой проверяем все стекла на какие…
Олег Зиборов3 отзыва
Читать целиком
МГ
Мастер Гласс, магазин
31 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте Олег ! Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Но наши магазины не дают пожизненн…
🍪
Мы используем cookies подробнее