............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру 

​Интернет-провайдеры
3.1
67 оценок
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото8

Вакансии

3.1
67 оценок
​Павел Гашеев​9 отзывов
Цены на услуги очень сильно завышены. Домофон стоит уже 120 рублей, но основная проблема в том, что нет нормальных уведомлений о повышении цены! Стоит автоплатеж и в один прекрасный день домофон просто перестает работать! Найти, сколько же сейчас стоит услуга - это целый квест, информация закопана в дебрях личного кабинета. После пополнения баланса домофон начинает работать хорошо если через день. Почему вы не можете сделать нормальные уведомления про повышение цены? Чтобы было прямым текстом написано: с такого-то числа цена такая-то.
Читать целиком
Дом.ру
11 января 2026, официальный ответ
Приветствуем 👋 Действительно с января 2026 года стоимость наших услуг изменится. Это связано с повы…
EP
​Ego P​1 отзыв
Абсолютно не конкурентные цены. Видимо это начало конца Дом.ру Разбрасываются лояльными клиентами направо и на лево. Очередное повышение цены вынудило обратится в техподдержку, где изложил им факты и предложил им выгодную сделку. Они дают скидку, я продолжаю им нести деньги. Они хотят что бы я платил абонентскую плату 1040р., за чисто интернет 70мб., Я посчитал, что за эту услугу слишком высокая цена. Могли бы сделать скидку 150-250р. и пожали бы руки. Но в простой формуле они вывели не верный результат, отказались от моих денег. Им видите ли выгоднее послать меня побоку и лишится потенциальных 850-900р. Вот так они "считают" деньги. В свою очередь, обладая данным опытом, буду отговаривать всех своих знакомы. Спасибо за 10 лет сотрудничества где я нес вам деньги, теперь смогу сэкономить на услугах связи, перейду на другого оператора. А вы и дальше упирайтесь рогом из-за копеечной скидки на неконкурентную абонентской плату. Хах, пришлось добавить скрин чата. А то дом Ру пошло в атаку и захотело удалить мой отзыв.
Читать целиком
Дом.ру
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы осознаём, что вопрос об экономии достаточно важен, но наши сотрудники стараются под…
ЯЯ
​Я Я​1 отзыв
Не могут уже несколько дней решить проблему с домашним интернетом. Даже не перезванивает никто. В офисы сейчас не пускают. Скатились на самое дно. Будем жаловаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Никому не советую данного провайдера
Читать целиком
Дом.ру
26 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услу…
1М
​1-0-1 Михаил​2 отзыва
Пытался подключить интернет у данного провайдера. Это самый ужасный провайдер в Кирове. Звонил - сделали заявку не правильно. Потом оформили пообещали что приедет человек после 18:00. Никто не приехал. Сделал сново заявку- ничего. Позвонили с другого телефона сделали новую заявку- результата нет. Никто не перезванивает и никак не связывается. Пробовали оформить через приложение в итоге сново ничего… ужасная работа от оператора.
Читать целиком
Дом.ру
20 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Мы хотели бы более подробно проверить ситуацию, поэтому просим указать ваш номер дог…
АФ
​Андрей Фатеев​5 отзывов
Решил подключить домашний интернет у данного провайдера, полтора месяца мозг выносили, два раза заявку оставлял, ни ответа ни привета, в третий раз не стал ждать. Просто ужас!!!
Читать целиком
Дом.ру
24 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Андрей 👋🏻 Мы не хотели доставлять такие неудобства - напишите нам ваш адрес, мы помо…
​Елена Зонова​38 отзывов
Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера и все полностью устраивает. Отличный инернет за адекватную цену
Дом.ру
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за доверие❤️
ПС
​Павел Сысолятин​1 отзыв
Отличный провайдер интернета, вопросы решаются быстро и качественно по электронной почте, в группе Вконтакте и на сайте
Дом.ру
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Рады работать для вас 🤗
AH
​Aleksandra Hayes​2 отзыва
Оставила заявку на подключение на тариф за 600р (со скидкой). При оформлении заявки нигде не было написано, что скидка только при условии покупки у них роутера и приставки ТВ. Более того, при оформлении заявки МОЖНО отказаться от роутера и приставки, но сумму все равно Вам выдает со скидкой! В СМС подтверждении так же была указана сумма со скидкой (хотя я отказалась от покупки роутера и приставки). Мастер тоже не сказал про условия предоставлении скидки. Хотя я спрашивала откуда такая сумма оплаты! В итоге вместо 1101 р я заплатила 300р за подключение моего роутера, 1200 р за пакет услуг и 501 р за вызов мастера. Если есть условия предоставления скидки, вы хотя бы уточняйте это! А не по факту снимайте деньги!
Читать целиком
Дом.ру
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aleksandra! Все условия уточняются заблаговременно через менеджера, если же заявку офо…
НЛ
​Наталья Лебедева​1 отзыв
Дом. Ру. Уже много лет пользуемся, инет и ТВ. Ни кто другой , не переманит. Доверяю, проверено, советую.
Дом.ру
8 августа 2025, официальный ответ
Наталья, огромное спасибо! Очень приятно получать обратную связь 😌 Рады сотрудничеству!
​Ирина Борисова​10 отзывов
Отличный провайдер интернета и ТВ! Пользуюсь их услугами много лет. В силу обстоятельств сталкивался и с местными компаниями и с билайном - разница колоссальная. Остаюсь приверженцем Дом.ру
Читать целиком
Дом.ру
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое, что выбрали нас! Всегда рады вам 💛
​Евгений Спиров​2 отзыва
Огонь, все летает
Дом.ру
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений. Спасибо большое за отзыв 😉
ЮФ
​Юля Фёдорова​9 отзывов
У нас дома раньше интернет от другого провайдера был. Отстой полный, сорян. Сейчас на Дом.ру перешли. Выбрали тариф Гейминг. Для игр что надо. Пинк отличный, уровни на раз прохожу. Кто стримит, тож супер будет. Рили ничего не лагает.
Читать целиком
Дом.ру
19 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем, Юля 👋 Благодарим за приятный отзыв и отличную оценку 💖
​Анна Иванова​12 отзывов
Нормальный интернет, подключили быстро.
Дом.ру
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим отзывом :)
​Евгений Цьплятев​16 отзывов
Перешел на Дом ру и доволен. Скорость интернета высокая, не теряется сигнал. Плюс, цены вполне доступные.
Дом.ру
11 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас ❤
АМ
​Алексей Мамаев​36 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, прождал оператора более 7 минут и телефон сбросили!
Читать целиком
Дом.ру
5 декабря 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте 🤝 Ожидание ответа зависит от нагрузки, звонок не сбрасывается. Также, помимо…
​Людмила Веденеева​11 отзывов
Ни разу не пожалел, что подключён именно к вам.
Читать целиком
Дом.ру
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим обслужив…
NN
​Nicе Nic​8 отзывов
Подняли цену и убавили скорость интернета. Будем отключаться
Дом.ру
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость на тарифах мы не изменяли. Чтобы разобраться в вашем вопросе, просим предоставить ваш номер договора👌🏻
ДГ
​Диана Гончарова​10 отзывов
Недавно подключилась, мастер быстро протянул кабель по слаботоку и соединил с моим, который я заранее вывела в щиток. На все про все ушло минут 20. Скорость заявленная, перебоев нет. А кто пишет, что у них все плохо, то поймите, если дом новый, как у нас, и оборудование новое стоит, то проблем не будет. Если же старый жилой фонд, то, конечно, большая вероятность, что проблемы будут, потому что все проходит по старым чердакам, и варианты с воздействием извне повышаются. Плюс условия холод и влажность тоже дают о себе знать. Поэтому, как сказал мне мастер, компания модернизирует сеть и узлы связи, теперь они стоят в подьездах, что в будущем исключить влияние внешних факторов!
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2024, официальный ответ
Диана! Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌
​Александр Волков​11 отзывов
Раздражают бесполезными звонками! Дом.ру., я и без вас отлично знаю, что у меня нет доступа к услугам, зачем мне об этом постоянно напоминать??? Я с весны по осень живу на даче, мне интернет с телевизором не нужны. Совсем! И я неоднократно об этом говорил вашим операторам! Как поберушки, оплатите, да оплатите! Да не собираюсь я платить за то, чем не пользуюсь! Осенью вернусь и заплачу.
Читать целиком
Дом.ру
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Понимаем, что звонки с напоминанием могут вызывать негативные эмоции 😔 Ес…
​Apple User​10 отзывов
Подключил интернет 18.05.2024 на следующий день 19.05.2024 интернет соединение пропало , обрыв на линии , обратился в поддержку с возвратом денежных средств и расторжение договора , договор расторгнули , а денежные средства возвращать не желают (договор 430010910539 ) никому не советую пользоваться услугами провайдера домру!
Читать целиком
Дом.ру
19 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Apple User! Довольно быстро вы приняли решение покинуть нас, даже не дав нам шанса раз…
​Александр Бородастов​4 отзыва
Очень плохой интернет, сотрудники не образованные, ссылаются на то, что оборудование надо перезагрузить, не советую! Монополия, нет выбора, Ростелеком такой же, оптоволокно должно уже быть, а у них до сих пор прошлый век. Точка.
Читать целиком
Дом.ру
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. На работу услуг влияет множество факторов, поэтому мы проверяем их более детально с по…
V
​Veronika​39 отзывов
Ужасный интернет, постоянные сбои, ошибки, никогда нет заявленной скорости. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Дом.ру
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Ситуация действительно неприятная. Хотели бы детальнее разобраться, чтобы исправить ва…
ВС
​Виолетта Симонова​5 отзывов
Нравится что провайдер лишнего ничего не подключает к тарифу, не названивает со своими предложениями, пользуюсь услугами сама и маму подключила. Она в основном видео смотрит, тарифа на 100мбит ей вполне достаточно, у нас на 300 мбит подключен
Читать целиком
Дом.ру
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта😎 Спасибо, что уделили время и написали отзыв! Будем стараться и дальше вас р…
СЧ
​Светлана Черкасова​7 отзывов
Условия вполне адекватные с учетом скорости интернета, которую провайдер предоставляет в полном объеме. У других провайдеров дешевле, но только на определенное количество месяцев, а потом также будет, так что переключаться не планируем
Читать целиком
Дом.ру
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обратную связь 😌 Нам очень приятно
​Nikita Vahrushev​7 отзывов
Пользовались услугами более 15 лет,в начале полным пакетом(интернет ,тв ,стационарный телефон ),в мае повысили цену на 10%,а уже 8 июня решили ,что нужно изменить цену-с 495 рублей до 955,с отменой скидки и сменой тарифа,при этом даже не уведомили об этом(ни смс,ни звонка,ни ни уведомления в личном кабинете ) Такая небольшая цена была связана с тем,что владелец договора-пенсионер-инвалид,и последнее время использовалось только тв и телефония,ранее предоставлял ась социальная скидка . Тех.поддерка не смотря на все аргументы -упертые бараны,которые опровергают все факты. Спасибо Дом.ру за "отличное" отношение к абонентам .
Читать целиком
Дом.ру
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Пр…
MB
​Maksim Baranov​3 отзыва
Работа техподдержки просто поражает, хотели переоформить договор на другого человека, не прошло и пяти минут старый тариф с интернетом просто отключили не сказав ни слова. Что за идиотия и никакого выхода из ситуации нет просто сиди и жди пока техник придёт на следующий день. Худший сервис, никому бы не посоветовал!
Читать целиком
Дом.ру
9 февраля 2023, официальный ответ
Максим, приветствуем! Спасибо за обратную связь 🤝 Описанная ситуация действительно неприятная, тако…
​Артем Лизунов​7 отзывов
Неделю не появлялся в квартире, за это время сменили домофон. Позвонил на горячую линию. Забегая вперёд, можно сказать, что она горячая не потому что вам быстро помогут, а потому что у вас знатно подгорит. Первый звонок в компанию. Оператор подсказал неработающий код от двери. На то, что бы его узнать оператору потребовалось 12 минут. 12 минут ожидания на линии. Следующее обращение. Его итогом стало какое-то письмо, неизвестно кому отправленное и обещание перезвонить течение 3 дней. Звонок не поступил. Доступа к квартире все ещё нет) позвонил сам. Оказалось, что должны были перезвонить в течение часа. Новое письмо. Новое обещание. Тот же результат. Ещё одно обращение. 20 минут ожидания на линии. 20!!!! Итогом обращения стал, ВНИМАНИЕ!, вызов мастера на обслуживание домофона! Так решает проблему клиента старший специалист. Проблему, которую он сам придумал. Он, видимо, старший по забыванию проблем клиентов и растягиванию хронометража разговора. Естественно, у меня сгорело. Компания, занимающаяся установкой домофона неделю решает вопрос с ключами от собственного домофона. Вместо оказания адекватного сервиса, люди просто генерируют проблемы, которые предлагают решить с помощью платных подписок. Поставил бы заслуженные -5, но такой оценки, к сожалению, нет.
Читать целиком
Дом.ру
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Ситуация действительно неприятная. Хотели бы детальнее разобраться, чтобы испра…
МЕ
​Макалей Евгеньевич​6 отзывов
Не рекомендуется в плане цены, качество может и хорошее, но цена не соответствует, перешёл на МТС доволен как слон, тариф вместе с мобильной связью подключал по номеру тел.20-42-25, дали 2 месяца бесплатно
Читать целиком
Дом.ру
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Стоимость наших услуг, действительно может быть выше, по сравнению с другими п…
​Ромарио Н​25 отзывов
Этим всё сказано . Тариф 100 Мбит / сек
Дом.ру
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ромарио. Опишите подробнее вашу ситуацию, а мы постараемся помочь.
​Илья Лаптев​19 отзывов
Одна звезда из пяти это прям ну слишком много. Крайне много для оценки данной компании. Пользуюсь услугами очень давно (периодически), более 10 лет. И каждый раз одна и та же история- повышение цены. Просто так. Необоснованно. Это политика компании! Пользуясь низкой конкурентностью на рынке, доверием и невнимательностью возможно граждан просто нагло начинает дальше залазить в кошелёк! При первой же возможности буду искать другого провайдера. Далее. Это прям красота. Выезд (просто выезд сотрудника) для диагностики 300 р! Вы не охренели?? Нет, честно. Ну это же наглость. Раньше вызывали конечно же бесплано. Содержание оборудования и линии, к примеру, КАК БЫ должно по моему мнению входить в стоимость аб.платы. Которая просто за Интеренет уже сейчас при подключении составляет около 900 р (ДЕВЯТЬСОТ РУБЛЕЙ). У меня она меньше на настоящий момент. Красавчики, так держать. Желаю компании пересмотреть политику отношения к клиентам. Отвратительно. Услугами и качеством а также ценой и отношением компании (именно компании, а не менеджеров, к ним вопросов нет, всё вежливо) к клиентам КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН. Конечно же, как без обратной связи, обязательно, номер договора 430007067156
Читать целиком
Дом.ру
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Понимаем, что повышение стоимости это неприятное изменение и положительных эмоци…
ДБ
​Дмиитрий Бобров​5 отзывов
Доброго дня! Хочу поделится впечатлениями от работы данной компании. За последний год данный провайдер поднял стоимость с 600₽ до 890₽ , поэтапно каждый квартал. Точкой кипения наступило оплата нового счёта, после Долгих переписок через чат, я так и не понял почему это самый минимальный тариф для физика и это без ТВ, после чего я неоднократно заказывал звонки, просил чтобы со мной связался специалист, но это без успешно! Ни кто не перезванивал, отношение наплевательское, я так понимаю это связано с тем, что Дом.ру считает себя одним из монополистов в городе, но я рекомендую всем перед тем как заключить с ними договор, сначала промониторить рынок провайдеров интернет и ТВ.
Читать целиком
Дом.ру
22 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Повышение стоимости связано с ростом стоимости телекоммуникационного оборудова…
​Житель Кирова​11 отзывов
Повышение стоимости тарифа сразу аж на 95 рублей просто так в середине года. В итоге самый дорогой интернет с городе теперь. При этом другие операторы стоимость не повышали При этом скорость не стабильная, качество плохое
Читать целиком
Дом.ру
1 мая 2022, официальный ответ
Изменение стоимости - необходимая мера для поддержания качества услуг и сервиса, а также дальнейшей…
ЗЗ
​Знаток Знаток​2 отзыва
По моему опыту дом ру на равне с другими провайдерами, по качеству связи не уступает, но цены высоковаты Если что через этот номер 2 месяца пользования за 1 рубль. - 8(995)387-35-87
Читать целиком
Дом.ру
3 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку:) Понимаем, цена один из важных факто…
​Александр Юрьев​10 отзывов
Подключен к Дом.ру уже давно . Больше 15 лет. Были вопросы , но всё решается . Доволен . Сегодня какой то умник отключил в щитке .Приехал молодой человек , все сделал , без лишних вопросов . Спасибо.
Читать целиком
Дом.ру
13 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо большое, что нашли время оставить положительный отзыв😊 Мы рады, чт…
​Роман Казаков​2 отзыва
По моему опыту в Кирове из всех операторов дом.ру работает стабильнее всего. Сменили с семьей несколько кв, и соответственно провайдеров, попробовали наверное всех что есть в городе и вернулись к дом.ру. Еще и с хорошей скидкой снова подключились, правда в этот раз пришлось делать договор на жену, т.к. скидки только новым клиентам :)
Читать целиком
Дом.ру
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман :) Спасибо, за отзыв и то, что решили к нам вернуться :) Постараемся и дальше ва…
​Nikita Mel​2 отзыва
Работники 👍🏻 отрорвали щиток в новом доме
Дом.ру
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Nikita! Передали информацию ответственным, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос. Просим ожидать обратной связи
АВ
​Алина Воронова​3 отзыва
Ценю за качественное хорошее соединение. Для меня, как для фрилансера это очень важно. Очень неудобно подводить заказчиков, особенно, когда не знаешь хотя бы примерное время устранения неполадок. Тут реально дозвониться до оператора.
Читать целиком
Дом.ру
13 января 2022, официальный ответ
Спасибо, что выбрали именно нас!👌🏻 Понимаем, что сложности в работе иногда случаются :( но стараем…
​Алексей Мухов​2 отзыва
пользуюсь дом.ру уже где-то год, все отлично. перебои если и бывают, то все быстро решается. была проблема лично у меня в квартире. вызвал мастера, устранили все на следующий день.
Читать целиком
Дом.ру
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим, что нашли время оставить такой отзыв. Мы очень рады, что оправдыв…
ВК
​Виталий Комаров​3 отзыва
Если один живешь, то наверное по фиг, какой провайдер. У нас в квартире 5 человек, и у каждого ноут или смартфон, это прикиньте какая нагрузка. Роутер от Дом ру с этой нагрузкой справляется, поэтому менять провайдера, несмотря на мелкие косяки с их стороны не планирую
Читать целиком
Дом.ру
15 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв) Если возникают сложности, вы всегда можете обратиться к нам по лю…
​Кирилл Юферев​5 отзывов
Ужасное телевидение, тормозит и лагает Менеджеры продают со скидкой, в итоге цена в два раза дороже, в итоге пытаются сгладить конфликт скидками которые не соизмеримы.
Читать целиком
Дом.ру
10 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем ваше негодование :( Предлагаем подробнее разобраться и проверить качество раб…
​Алекс Помелов​11 отзывов
высокая скорость как заявлена есть даже на телефоне хорошая скорость
Дом.ру
16 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятного пользования :)
​Альяна Иванова​7 отзывов
Очень понравилась работа техника. Аккуратен, вежлив, работает быстро и качественно. Сразу видно, что компания Дом. Ру планирует остаться на рынке провайдеров налолго.
Читать целиком
Дом.ру
29 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Альяна! Спасибо за ваш отзыв, рады стараться :)
​Евгений Евгений​4 отзыва
Не выдают заявленную скорость интернета, телевидение с помехами, приходил мастер раза 3, ничего не устранили.
Дом.ру
14 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Такого быть не должно. Напишите номер договора. Все проверим.
​Денис Харламов​33 отзыва
Цены сейчас не приемлемы, за место 400р, самый щас дешёвый 660р со всякими супер скидосами, р.телеком 505 при условии у р.т я новый клиент, а у дом ру мне кажется лет, 15 вот такое отношение к постоянным клиентам ( А так там ребята отличные работаю, жаль что предложения лучше не сделали, как обычно. Щас на р.телеком плачу 360 инет, честно не хуже чем, дом ру.
Читать целиком
Дом.ру
23 декабря 2019, официальный ответ
Жаль, что приняли такое решение. Изменение стоимости - необходимая мера для поддержания качества усл…
AN
​Alexei Napolsky​15 отзывов
Супер провайдер. Скорость у меня 400 мегабит в секунду :-)
Читать целиком
Дом.ру
15 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв и ваш выбор. Рады, что вам нравится пользоваться тарифным…
​Вячеслав Ткач​3 отзыва
Скорость у провайдера на высоте. Цены на услуги приемлемы.
Читать целиком
Дом.ру
1 марта 2019, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Рады, что такие факторы как к…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее