............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КировПассажирАвтотранс 

Пассажирские транспортные предприятия
1.5
19 оценок
АО КировПассажирАвтотранс
1.5
19 оценок
ЕР
Егор Рыжков1 отзыв
Кондукторы часто демонстративно хамят пассажирам, обзывают, оскорбляют пассажиров, провоцируют и раздувают конфликты. При технических сбоях оборудования, например терминалы оплаты, виноваты в основном пассажиры. При большом, плотном пассажиропотоке водители по каким-то неведомым причинам не открывают и отказываются открывать передние двери, часто нарушают ПДД и т.д. Подобных случаев и ситуаций возникает много. Всё это создаёт ощущение небезопасности проезда. Как физической, так и эмоциональной. Я счтаю, что всё исправимо. При том, что оборудование качественное, автобусы замечательные их комплектация и качество вполне позволяют комфортное вождение, обслуживание и поездки. Можно качественно повлиять на работников, дополнительно обучить, реагировать на жалобы и предложения пассажиров, решать технические, срочные, экстренные, острые вопросы. Однако до руководства компании невозможно дозвониться, выйти на контакт. Если и получается связаться с руководящими людьми, то вопросы никак не решаются. При чём, откровенно показывая свою некомпетентность и отказ решать любые вопросы. Подтверждает факт, что ни на один отзыв нет никакой реакции руководства компании. Конечно не все водители и кондукторы ведут себя и оказывают услуги, как описано выше. Есть очень культурные, вежливые, которые заботятся о пассажирах и друг о друге, всегда найдут решение и помогут пассажирам в любой ситуации. Это их личные качества и заслуга. Здорово, что есть такие люди! Создаётся впечатление наплевательского отношения руководства: руками водить могут, а решать актуальные и острые вопросы, развивать компанию и обслуживание не могут или не хотят. Или то и другое вместе. Типо того: "Сами виноваты. Вот сами как-нибудь и решайте свои косяки." "Оборудованием и транспортом обеспечили - будьте и этому довольны. А остальное - опять же - решайте всё сами." Печально. Видимо Роспотребнадзор и Прокуратура исправят "горбатого"
Читать целиком
ПП
Пользователь Первый4 отзыва
ал
антон ложкин2 отзыва
ЛМ
Лиза Меме10 отзывов
Сергей Лазарев8 отзывов
Андрей Богатырев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее