............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый ветер 

Торгово-сервисная компания
4.6
99 оценок
4.6
99 оценок
А.
Анастасия .1 отзыв
Изначально после падения айфон нуждался в замене дисплея и задней панели. Договорились на ожидание дисплея под заказ (на словах пообещали З дня, в итоге экран ожидали почти неделю+несколько дней замены) и предложили так же «почистить камеру». Окей. Далее после замены началось самое интересное: дисплей начал сильно лагать, сервисмен снова забрал на диагностику и сообщил, что якобы проблема в новой iOS (пытайтесь понять логику между ПО и механическими проблемами, у меня не получилось). Ко всему прочему вместо «почистить камеру», они по-дилетантски заменили мне блок камер, о чем меня уведомил телефон показав «нераспознанный элемент». Обычная камера перестала работать и потеряла фокус, широкоугольный режим вообще исчез, и вообще не снимает нормально. По качеству запчастей: спустя месяц после замены будучи в чехле телефон упал с полуметра на ламинат и снова задняя панель под замену. В итоге: телефон после данного дилетантского сервиса стал хуже чем был. Не советую никому, если не хотите потерять недели в ожидании решении проблем, низкого качества как услуг, так и комплектующих. Ребята совсем плохи в решении проблем с техникой Apple. А мне и вам урок: скупой платит дважды.
Читать целиком
Александр Балин7 отзывов
Юрий Халевицкий6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АР
Альбина Русских5 отзывов
В плане качества работы исполнения вопросов нет! Мне за 2 недели починили жесткий диск, который сгорел, за что ребятам искреннее мое спасибо! Единственное, не хватило клиентоориентированности) Нас несколько раз кормили «завтраками», когда случалась задержка) Слова «в течение недели будет результат», а потом тишина - такое себе) Ощущали себя очень навязчиво, так как были обещаны одни дни, по факту получались другие, но предупреждений об этом ноль) приходилось и писать, и звонить самим) Если бы четкое понимание по срокам получилось, то, однозначно, пятерку бы поставила) А так…. Желаю, чтобы ваша компания с клиентами все-таки больше была на связи, предупреждала , если что-то пойдет не по плану) теплое общение - залог, что клиент не раз сюда еще захочет обратиться) Но мне спасли важные файлы, поэтому минус поставила только за общение)
Читать целиком
Лёня Ефимовых1 отзыв
АТ
Артём Третьяков1 отзыв
Тина Олеговна1 отзыв
АВ
Алексей Владимирович1 отзыв
Марк Куракин7 отзывов
ЕК
Елизавета Кротова2 отзыва
NN
Naman Naman2 отзыва
Евгений Корзунин1 отзыв
Сергей Алёхин1 отзыв
ИК
Иван Кудрявцев2 отзыва
Костя Добрых5 отзывов
Отдал ноутбук с причиной постоянного вылета синего экрана. Сам менял термопасту, сам менял Винду, драйвера все сами подвинулись с виндой(левого ничего не устанавливал), но ничего из этого не помогло, кроме отключенного турбобуста. Отнес в этот сервис, договорились, что они проведут диагностику и мне позвонят по ее результатам и сообщат о стоимости работ. В итоге мне звонят и говорят, что он готов, с вас 1600(800 за термопасту и 800 за отключение турбобуста).Думаю: "Ну кайф, так дёшево". Спрашиваю что с ним было и что сделали, на что мне говорят: "Мы вам термопасту поменяли(ЗАЧЕМ? Ведь я ее менял месяц назад) и отключили турбобуст. На что я им отвечаю, мол для чего вы поменяли пасту, если я этого не просил и дело было не в ней, а мне ответили, что она высохла у вас и пришлось ее менять. Ладно думаю, окей. Говорю, что а турбобуст вы зачем выключили, мне говорят: "Если он включен, то выкидывает синий экран", на что я им отвечаю, мол я итак знаю, что если он включен, то он выкидывает ошибки, а если он выключен, то все норм, я его поэтому вам и принес, чтоб вы нашли причину и устранили ее без отключения турбобуста. Далее мне ещё был звонок от их менеджера, в котором было сказано, что мне нужно менять Винду, так как у меня плохая, а у них хорошая(Эм, а разница в чем, если он на лицухе из магазина также выдавал синьку?) Мало того, что ничего по-сути не было сделано, так ещё и ничего не согласуют, за исключением о предложении по смене системы. По итогу пришлось оплачивать за термопасту( которая со мной не была оговорена), так как я был не согласен с ремонтом в виде отключения турбобуста, а ноут как не работал, так и не работает. Ещё молчу про то, что когда я им его принес, мне тупо даже квитанцию не выдали о том, что он у них, так как принтер не работал. Попросил pdf на почту - прога не работает. В итоге скинули фото в вотсапп сомнительного качества и на этом до свидания. Сервисом крайне не доволен, обращаться сюда больше не намерен, чего и вам советую.
Читать целиком
Бв
Белый ветер, торгово-сервисная компания
14 января 2023, официальный ответ
С Ваших слов записано и подписью удостоверено: "При запуске игр уходит в синий экран", ни о каких па…
АГ
Алина Глинская1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее