............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

China Club 

Магазин автозапчастей для китайских автомобилей
3.2
12 оценок
3.2
12 оценок
ЮС
Юрий Сычев2 отзыва
CC
China Club, магазин автозапчастей для китайских автомобилей
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв!
Ник И8 отзывов
Уважаемая администрация магазина, Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении вашего магазина на этой неделе. К сожалению, они оказались не самыми положительными. Это был уже не первый мой визит, и второй раз также оставил меня разочарованным. В первый раз, когда я попросил помощи с выбором клипс, молодой человек (к сожалению, без бейджика) весьма грубо отреагировал, отправив меня самостоятельно выбирать, несмотря на то, что в магазине не было посетителей. Я ожидал получить более внимательное отношение и помощь в выборе. Приходя во второй раз, я надеялся на лучшее. Однако, опять же, мой запрос о помощи с выбором клипс был проигнорирован в грубой манере. В этот раз меня обслуживал молодой человек с длинными волосами. Однако, ситуация изменилась, когда я обратился к Сергею с просьбой помочь с выбором. Сергей был готов ответить на мои вопросы, объяснил различия между представленными клипсами и помог выбрать оптимальный вариант. Его обслуживание было приятным и профессиональным, и я почувствовал, что он действительно вовлечен в решение моей проблемы. Не могу не отметить, что клиентоориентированность Сергея была весьма высокой, но увы, одного хорошего сотрудника недостаточно, чтобы полностью компенсировать негативный опыт взаимодействия с остальными сотрудниками. Поэтому я оцениваю мой опыт посещения вашего магазина двумя звездами. Надеюсь, что в будущем у вас появится возможность улучшить клиентский сервис и сделать его более дружелюбным и внимательным к потребностям клиентов.
Читать целиком
ВП
Виталий Попов14 отзывов
Читать целиком
CC
China Club, магазин автозапчастей для китайских автомобилей
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Виталий! Для возврата некачественной детали нужно соблюсти всего лишь 2 условия - если…
АТ
Алексей Торкунов4 отзыва
Читать целиком
CC
China Club, магазин автозапчастей для китайских автомобилей
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв! Для постоянных клиентов у нас имеются гибкие условия для…
Юра Сычев7 отзывов
CC
China Club, магазин автозапчастей для китайских автомобилей
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юра. Спасибо вам за отзыв и оценку 🤗 Мы стараемся для вас!
st
samir tagiev2 отзыва
Читать целиком
CC
China Club, магазин автозапчастей для китайских автомобилей
24 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Наши менеджеры уже связывались с вами. Есть порядок возврата некачественных запчастей…
🍪
Мы используем cookies подробнее