............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dubravin&Flowers 

​Цветочный магазин
1.9
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото14

1.9
10 оценок
Н
​Наталья​5 отзывов
Покупала цветы на заказ, привез курьер не тот цвет. Были заказаны тюльпаны с каемкой, в итоге на своё усмотрение они собрали два цвета , оправдываясь тем что того цвета который я заранее заказала и оплатила у них не было и меня об этом никто не предупредил! Даже не спросили согласна ли я на это!!! Говорят загруженность большая у них , а мол цветы обмену и возврату не подлежат. Данный букет предназначался в подарок, согласовывался с дарителя и я была вынуждена в срочном порядке за свой счёт искать цветы в количестве 25 штук за свой счёт! Ну как так можно не согласовать?! Понимаю теперь негативные отзывы, ни возврат мы не сделаем ни поменяем цветы... Ну нормальный подход к клиенту. Мол довольствуйтесь мы вам подобрали похожие на наш выбор, а то что меня никто не спросил... Ну что ж рекомендовать данный магазин я не буду. Хоть бы спросили для начала устроит ли меня или нет. Работают на своё усмотрение.... Первое фото то что прислали, второе что должны были. Ну и переписка, часть переписки.
Читать целиком
КК
​Ксения Карцева​1 отзыв
Сделала заказ на доставку букета цветов и шар с надписью, заранее попросила фото перед отправкой, букет выбирала из того что у них было в наличии по фото из холодильника, в итоге доставку переносили 2 раза дак еще и обвинили меня в этом, что я долго отвечала на сообщение, которое было в 23 часа ночи! Фото перед отправкой заказа не было, как итог нам не понравилась упаковочная бумага и лента на шаре, когда мы обратились и дали обратную связь, нам сказали, что мы сами виноваты и они делали по шаблону букет как у них есть. Цветы свежие, быстро отвечают, но отношение к клиентам и деталям не самое хорошое, что я встречала
Читать целиком
​Olichka 777​10 отзывов
Заказала букет. Заранее оплатила. Попросила, чтобы фото букета для одобрения скинули в телеграм, потому что кота в мешке покупать не особо хотелось. Заверили, что все сделают. Итог. Наступает день доставки. Фото нет. Время доставки истекло. Звоню сама, чтобы уточнить, где курьер, время поджимает, уезжаю. Оказалось, что курьер еще не выехал!!! Вы серьёзно? А время доставки для чего согласовывается заранее? А позвонить и предупредить нет, не пробовали? Как полную предоплату, так вы берете сразу, в как выполнить свою работу, так нет, не получается. При звонке попросила, чтобы вернули оплату на карту. Итог второй. Звоню опять. На следующий день. Уточняю, когда вернут мои деньги. Ответ, что в течении 10 дней. Новогодние праздники на носу. Как бы бухгалтерия работает всегда. Ну что же, жду. Так что смотрите сами, обращаться ли сюда. Форс мажоры бывают у всех. Но уважающие себя фирмы сделают все, чтобы не испортить свою репутацию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее