............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
2.1
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Цены
Фото
4
2.1
5 оценок
ДН
​Дарья Неустроева​2 отзыва
Сотрудник пункта выдачи в грубой форме заставила выкупить бракованный товар, ссылаясь на то, что брак должен быть возвращен только через заявку продавцу. На возражения о том, что брак обнаружен на пункте выдачи не реагировала, лишь требовала выкупить и оформить возврат, грубила. Для уточнения какой брак. Был заказ костюм: пиджак и брюки. По глупости не проверили у кассы. Брюк не было в пакете, заметили во время примерки. Для того, чтобы избежать ситуации такого варианта, что якобы мы украли брюки, мы просили обыскать нас и примерочную не выходя из пункта выдачи, чтобы убедится, что мы не крали и в комплекте действительно оказался лишь пиджак. Отдельно хочу отметить, что именно сотрудник пункта крайне грубо настаивала выкупе и убеждала, что продавец без проблем вернет деньги. Так как ругаться мы устали, товар выкупили и прямо в пункте оформили возврат и сделали фото, сотрудник пункта давала указания куда нажать и что написать. Итог: продавец отказался возвращать деньги, аргументируя, что мы умели полное право не выкупать товар и виноват сотрудник. Сам вб ссылается, что проблему решить должен продавец. Не рекомендую данный пункт выдачи не только из-за ситуации, что деньги потеряны, но и из-за грубости и активного давления и требования сотрудника данного пункта выкупать бракованный товар, несмотря на наши просьбы проверить, что это не мы стащили товар.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее