............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
18 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
10
2.2
18 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Irina Sintcova·4 отзыва
Было средне
Заказали одно, пришло совсем не понятно чтоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за то что вам прислали не тот товар. Надо признать что вины сот…
ПК
Павел Кулябин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Несоответствие расписания работы. Заказ искали на складе 15 минут, при этом выражали открытое недовольство в адрес клиента, хамское отношение.
dd 1·4 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянные очереди. Долгие процессы возврата и личной придирки владелицы, заходишь а там как квартира едят семечки, ходят с чаем, курят у выхода. Нигде такого не видал. В других пунктов проблем с возвратом нет, только в этом и в Грин Хаусе это как понимаю один и тот же владелец. Заходишь в другой пункт озон или вб и возврат принимают за 10 секунд. Тут нужно все показать и рассказать почему возвращаешь товар им плевать что озон все утвердил и их работа принять заказ, считают что они главные и они владеют всем озоном, а не просто прокуренным и обшарпанным пунктом выдачи. Больше не заказываю сюда вещи.Читать целиком
ДР
Дарья Решетникова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Одна из сотрудниц (по совместительству владелец, как она представилась) постоянно ИЗЛИШНЕ интересуется заказами людей. Тем самым создавая очереди. Спокойно может решать свои проблемы, заставляя ждать окружающих. Отказывает в возврате товара, хотя продавец его подтвердил! Приходится постоянно оправдываться почему товар возвращаешь или не выкупаешь. Вообщем лучше сходить на соседний, более чистый, светлый и приятный пункт выдачи, где молодые сотрудники без лишних вопросов и с улыбкой на лице выдадут вам товар или оформят возврат.Читать целиком
СС
Светлана Стяжкина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Второй день подряд прихожу забрать свой заказ в 9:15 (перед работой так как работаю до поздна) и двери закрыты! По отзывам тут уже поняла, что я не одна такая, дак может быть уже обсудите это с сотрудниками данного пункта выдачи заказов.. Директор ПВЗ видимо вообще не знает что такое клиентоориентированность, написал комментарий-отзыв адресованный мне ниже, просто кринж..) С моей стороны вранья никакого не было, смысл мне врать о том что пункт был закрыт хотя уже шло рабочее время нету. Этот пункт реально вовремя не открывался и это даже есть и в отзывах от других людей. Ещё дополню отзыв тем что недавно нагрубила женщина которая выдавала заказ, имя её не знаю, устраивать разборки, как адекватный человек, я не стала. Просто выберу другой пункт в этом районе 🤮Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйс…
Александр Селянин·4 отзыва
В восторге
Я директор этого пвз озон (Ленина, 188/3). Я проверил выдачу заказов за 02 апреля 24 года. Ранее писала Стяжкина Светлана типа не смогла получить заказ, а получила только 02.04.24, в этот день не было выдачи заказов в 9.15 - первый заказ был выдан намного позднее. Со стороны клиента полное враньё. Прошу чтоб принесли извинения, желательно в пункт выдачи и чтоб на камеру.Читать целиком
Мария Жолобова·3 отзыва
В восторге
Исправили вывеску. Заменили буквы. Стало намного лучше. Работники вежливые и всегда приветливые. Теперь очень удобно - переехали в это крыло дома. Удобное расположение со стороны детского сада, с дороги видно далеко. Спасибо, всем кто участвовал в процессе.Читать целиком
АС
Анна Салтыкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Почему закрыто в рабочее время и нет никакой даже бумажки на двери когда вернётся сотрудник и вернётся ли вообще сегодня??? Стоять ждать под дверью???Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
Tukoff Graf·3 отзыва
Совсем не понравилось
Непостоянный график работы. Приходишь - просто закрыто и нет никакой надписи о том когда и насколько закрыто. Может пункт уже закрыли вообще ?!Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, когда…
ДС
Диана Соловьева·5 отзывов
Совсем не понравилось
График работы в интернете один, по факту другой Одни посылки почему-то на этом пункте, другие в другом. Как так вообще?! Почему в плохую погоду идешь и попадаешь на нерабочий день, хотя должен быть рабочим А потом идеи в другой пункт чтобы забрать оставшиеся посылки!?Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что возникли сложности при получении покупок. На…
АА
Алесандра Анохина·27 отзывов
Совсем не понравилось
Уходит на обед не предупредив, стой и жди сколько хочешьЧитать целиком
O
Ozon
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алесандра! Спасибо за обратную связь. Иногда небольшие перерывы нужны по техническим п…
АК
Александр Казанцев·5 отзывов
В восторге
Все хорошо
O
Ozon
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Супер, что остались довольны. Ждём новой встречи ♥
АА
Анастасия Анастасия·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи не работает два дня подряд. Отвратительное отношение к клиентам. Никаких табличек на двери также нет.Читать целиком
O
Ozon
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Понимаем ваше недовольство и как важно соблюдать г…
АБ
Александра Белоногова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Суббота, 24 июня, в 10:30 пункт выдачи не работает, предупреждения нет, никакой информации на двери нет.
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Понадобится для проверки.
SS
Sofia Sofia·16 отзывов
В восторге
Очень приятная и доброжелательная девушка Надежда сидит выдает заказы 😇 В помещении очень светло, просторно 👍🏽 Всегда чисто 👍🏽Читать целиком
O
Ozon
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Надеж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее