............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

KRAI 

​Магазин
4.7
85 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото235

4.7
85 оценок
ДЦ
​Данил Царевский​3 отзыва
Блестящие ботинки. Заказывал впервые. Давно перестал заказывать обувь в интернете, из за частых промахов и разочарований, мозолей и неудобств, только тщательная примерка. Но тут совсем другая история: пошив по индивидуальным меркам произвел на меня впечатление, и я рискнул. Оказалось, что не зря. Ботинки сели идеально! Качество материалов и пошива на высоте! Сервис и работа с покупателями также на высоком уровне . Молодцы ! Обязательно буду к вам возвращаться за новыми парами !
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
У KRAI действительно красивая и качественная обувь, у меня зимние хайкеры и летние кеды на резинке. К обуви вопросов нет! По сервису есть нюансы, особенно это ощущается на контрасте, когда при согласовании пары с менеджером по продажам коммуникация происходит почти навязчиво, что не подталкивает к покупке, а напрягает, однако, после передачи заказа к менеджеру сопровождения той самой необходимой коммуникации порой можно дожидаться несколько дней. Я не знаю кто поддерживает контакт с производством и каким образом, но допускать изменение внешнего вида конечного изделия без согласования с клиентом считаю недопустимым. Да, все поправимо, и менеджеры пытаются решить проблему, что является большим плюсом, но, если вы готовы ждать. А самое главное то, что сразу сделав все четко в соответствии с заказом не придется переделывать, тем самым загружать производство работами по перешиву пар, нервируя тех самых клиентов, чьи пары не изготовили в срок. Замкнутый круг. Хочу отметить крутую рекламу в инстаграм👍🏼 Также, хочу отметить, как можно упростить выбор покупателя: представьте ассортимент в максимально выигрышных цветовых решениях и комбинациях, потому что одно дело картинка с вариантами кожи, другое дело уже готовые решения. Определенно, буду обращаться еще, надеюсь сервис поправят, потому что обувь правда достойная!
Читать целиком
АК
​Артём Капранов​2 отзыва
Заказал в этом интернет магазине черные кожаные кеды, подтвердил мерки - менеджер определил как стандартный 41 размер, что соответствует носимой мною обуви. По итогу направили кеды, на которых была наклейка с 40 размером, естественно обувь оказалось малой, притом не только по длине, но и по ширине. Я померил стельку, она оказалась на 1 см меньше, чем мерки снятые со стопы, всю эту информации в соответствии с приложенной инструкцией направил менеджеру. В ответ тот сказал, что все дело не в их ошибке, а в колодке которую они использовали, вроде как она должна была подходить под мои размеры стопы- ну видимо при производстве обуви нет обязательного требования мерить колодку, т.к. подобрали ту, которая жмет в 5 МЕСТАХ. Вместо того, чтобы признать ошибку и срочно исправлять ситуацию, менеджер упорно просил надеть кеды меньшего размера и указать на фото пальцем по итогу где жмет. Я пытался объяснить, что в принципе обувь меньшего размера и везде жмет, но менеджер настаивал. По итогу сдался и опять одел кеды, в которых пальцы скрючиваются, и испытывая дискомфорт снял видео. Направил менеджеру, с запросом путей решения ситуации. Получил предложение перешить кеды в комфортные для магазина сроки, но не для меня, т.к. заказывал обувь к нужным для себя датам. Попросил вернуть деньги, на что получил отказ. По итогу переписок с менеджером срок перешива не сократили, деньги не вернули. ИТОГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С МАГАЗИНОМ: ПОТЕРЯ 9900 руб. и не нужные маленькие кеды
Читать целиком
СШ
​Сергей Шварц​4 отзыва
Хуже сервиса я в жизни не видел. Оплатил заказ в сентябре, обсудили сроки изготовления обуви в 45 дней, это конечно не мало, но я согласился. 01 октября 2024 года менеджер написал мне номер моего заказа 537816. Через 42 дня, а именно 10 ноября я уточнил у менеджера, когда будут готовы мои ботинки, на что получил расплывчатый ответ о том, что сроки пока назвать сложно, что ботинки на этапе пошива. Потом пару раз за две недели мне написали, на каких этапах изготовления находятся мои ботинки, а потом снова пропали. Я вновь написал вопрос 26 декабря, что с моими ботинками, на что получил ответ, что у них нет в наличии подошвы, которую я выбрал, и надо согласовать другую. Этим мы занимались 3 дня, потому что менеджер долго думала над ответами. Она конечно извинилась и сказала, что в качестве извинения пришлёт мне кожаный ремень ручной работы. Я снова задал вопрос, что с моими ботинками 19 января, ответа не получил. Ещё раз спросил 24 января, на что получил ответ, что заказ готов, и что со мной свяжутся завтра чтобы согласовать доставку. В итоге 30 января СДЭК прислал сообщение, что заказ готов. Ботинки я забрал, но подарочный ремень мне не положили. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ КУПЛЮ НИ ОДНОЙ ПАРЫ В ЭТОЙ КОНТОРЕ И НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ.
Читать целиком
​Владимир Ефремов​24 отзыва
Компания принимает заказы за 10 минут, после оплаты о вас забудут, ссылаясь на загрузку, ответы сервисной службы приходят, но в течении от 8 часов и более. Часто просто игнорируют. Какие то комментарии поступают только от канала продаж, да и то без какой либо конкретики. Продажники говорят что срок пошива до 45 дней, а в договоре ДО 45 РАБОЧИХ дней, как говориться почувствуйте разницу. Сравните фото, сверху модель из моего заказа, снизу то что пошито, и отдел продаж утверждает что так и выглядит СИНЯЯ кожа, а сервисный отдел просто молчит. Не говоря уже о цвете нити используемой для прошивки (сверху она заметно светлее), а так же замшевая вставка в рекламируемой модели, в изготовленном образце она отсутствует. И сервисная служба безмолвствует со вчерашнего дня.
Читать целиком
​s t a d r o z d​17 отзывов
не рекомендуем
АА
​Айфон Айфон​1 отзыв
Самая лучшая компания с обувью,рекомендую.
ВУ
​Влада Устинова​1 отзыв
Очень приятное обслуживание, хорошее качество!
​Расул Салихов​26 отзывов
Покупкой доволен.
​Алексей Земцов​2 отзыва
Крутой магазин! Рекомендую
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее