О компании:
Адаптация - студия персонального фитнеса и массажа в самом центре города (Воровского 10, р-н Филармонии).
Мы специализируемся на восстановительных фитнес-методиках и оздоровительном массаже. Успешно чиним спины, тренируем и массажим 4 года!
Ищем в команду старшего администратора, чтобы в течение года дорастить его до управляющего 🫱🏻🫲🏼
Обязанности:
1. Встреча гостей, создание дружелюбной и уютной атмосферы;
2. Консультирование клиентов по услугам, расписанию и форматам работы;
3. Активная работа в CRM-системе: ведение базы клиентов, фиксация визитов, контроль абонементов, внесение данных, работа с лидами;
4. Координация расписания специалистов студии;
5. Контроль финансовой дисциплины смены (касса, безналичные расчеты, ведение финансовой отчетности в CRM-системе);
6. Уверенное владение Microsoft Office (Excel, Word) и аналогичными программами: подготовка отчетов по итогам смены, ведение таблиц учета, работа с внутренней документацией;
7. Контроль чистоты и порядка в студии, соблюдение стандартов сервиса;
8. Помощь собственнику в управленческих задачах.
Наши требования:
1. Опыт работы на административной должности (в фитнесе, массаже, салонах красоты, сфере услуг) от 1 года;
2. Обязательно уверенное владение CRM-системами (АmoCRM, YCLIENTS, Fitness Manager, 1С или аналоги). Понимание структуры базы, воронки продаж, лидов;
3. Развитые коммуникативные навыки: грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
4. Умение работать в многозадачном режиме и решать конфликтные ситуации;
5. Желание развиваться в управлении — готовность брать на себя ответственность, предлагать идеи по улучшению сервиса;
Мы предлагаем:
1. Реальный карьерный трек: Старший администратор → Управляющий студией. Мы готовы обучать вас управленческим функциям: контроль персонала, маркетинг, финансы;
2. Стабильность: Работа в центре Кирова (Воровского, 10), коллектив профессионалов без текучки, комфортный график- обсуждаемый;
3. Обязательное повышение квалификации до 2х раз в год у лучших специалистов страны за счёт студии;
4. Доход: Стабильная фиксированная часть (оклад) + премии за общие результаты студии. Итоговая сумма обсуждается с успешным кандидатом;
5. Обучение: Вводный курс по стандартам студии, обучение работе в CRM и управленческим навыкам.